?? ?? 上一篇聊聊《為什么被用戶牽著鼻子走？

????? 剛參加工作做項目常說的一句話：沒有困難，制造困難也得上。到不是真閑得蛋疼制造困難，而是表達解決困難的決心。

????? 2009年在某煤炭集團做了一個動態監測煤質煤量的實時系統，當時一般為C/S結構的系統，我們使用B/S結構開發，后臺跑實時與硬件交互的服務。2019年左右，用戶突然聯系我，要求給系統升級及完善功能，只能把用戶的信息轉給原來公司的領導。這套系統用了10多年的時間，我完全沒有想到，就算是用戶沒有費用升級系統，卻成全了我們證明自己的機會。系統如下圖：

?? ??? 最近有一個項目案例，項目推遲了很長時間，甲乙雙方的思想、技術、業務等交流根本不在一個層面上。甲認為花了很多錢，系統做的稀巴爛；乙也承認自己不擅長這個技術領域，但是又沒有專人的項目經理推動項目。僵持階段，我們花了3個月的時間，承擔救火隊長的角色，項目關鍵工藝部分驗收完成了。用戶提出來新的要求，建立設備庫、工藝庫、指標庫等，用戶經人介紹認識了一個做數據中臺的公司，還沒有簽合同，就開干了。所有服務都部署在一臺服務器上，他們的“數據中臺”系統部署在virtualBox虛擬機的Linux操作系統上，從我們系統讀實時數據，所有控制操作和工藝界面調用我們系統的接口和掛載鏈接，也就實現了一個簡單的類似業務系統。最終用戶反饋服務器的CPU和內存基本占滿了，肯定是影響系統正常運行，暫不評論是誰的責任問題。用戶反饋如下圖：

?????? 比較感慨這樣的結果，本著交流的目的，期間給他們培訓過怎么做信息化項目，介紹框架、技術、業務和方法等幾個方面。所以我在想，沒有最爛的項目，只有更爛的項目，項目做爛還是比較好的結果。讓我們看看幾個項目場景：

　　1.用戶對自己需求的目標不明確，領導只提高大上的概念，下邊干活的人不知所措，廠家更是無所適從。

　　2.用戶基本能夠明確自己的需求，但是無法把業務需求轉換成技術實現，廠家即不懂業務，技術又爛的一塌糊涂。

　　3.基本不存在用戶完全能夠確定自己的目標需求，卻又被廠家一頓忽悠，又自作聰明認為和自己的需求完全匹配。

　　4.用戶自己很懂業務，但是又認為自己很懂技術；作為廠家，技術好與壞不重要，廠家反正迎合用戶說的就行了。

　　5.用戶和廠家都懂業務和技術，現實不存在這種情況，因為業務在發展、廠家的技術路線也不一樣。

? ? ? 那么有沒有失敗的項目呢？我認為沒有，用戶和廠家都在玩“皇帝的新衣”的游戲，誰也不會承認自己裸奔。用戶最終會為自己的無能宣傳說：看看我們做的系統；廠家最終會為無法改變的現實宣傳說：看看我們在那做的項目。

? ? ? ? 用戶始終是項目的主要影響因素，但是從我們的為用戶服務好的本心出發，有些時候用戶是“No zuo，No si”。

?????????? 網友評論，如下圖：

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總結

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