1 APP測(cè)試基本流程

1.1流程圖

1.2測(cè)試周期

測(cè)試周期可按項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期來(lái)確定測(cè)試時(shí)間，一般測(cè)試時(shí)間為兩三周（即15個(gè)工作日），根據(jù)項(xiàng)目情況以及版本質(zhì)量可適當(dāng)縮短或延長(zhǎng)測(cè)試時(shí)間。正式測(cè)試前先向主管確認(rèn)項(xiàng)目排期。

1.3測(cè)試資源

測(cè)試任務(wù)開(kāi)始前，檢查各項(xiàng)測(cè)試資源。

--產(chǎn)品功能需求文檔；

--產(chǎn)品原型圖；

--產(chǎn)品效果圖；

--行為統(tǒng)計(jì)分析定義文檔；

--測(cè)試設(shè)備（ios3.1.3-ios5.0.1；Android1.6-Android4.0；Winphone7.1及以上；Symbian v3/v5/Nokia Belle等）；

--其他。

1.4日?qǐng)?bào)及產(chǎn)品上線報(bào)告

1）測(cè)試人員每天需對(duì)所測(cè)項(xiàng)目發(fā)送測(cè)試日?qǐng)?bào)。

2）測(cè)試日?qǐng)?bào)所包含的內(nèi)容為：

--對(duì)當(dāng)前測(cè)試版本質(zhì)量進(jìn)行分級(jí)；

--對(duì)較嚴(yán)重的問(wèn)題進(jìn)行例舉，提示開(kāi)發(fā)人員優(yōu)先修改；

--對(duì)版本的整體情況進(jìn)行評(píng)估。

3）產(chǎn)品上線前，測(cè)試人員發(fā)送產(chǎn)品上線報(bào)告。

4）上線報(bào)告所包含的內(nèi)容為：

---對(duì)當(dāng)前版本質(zhì)量進(jìn)行分級(jí)；

---附上測(cè)試報(bào)告（功能測(cè)試報(bào)告、兼容性測(cè)試報(bào)告、性能測(cè)試報(bào)告以及app可用性能標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果）；

--總結(jié)上線版本的基本情況。若有遺留問(wèn)題必須列出并記錄解決方案。

2 App測(cè)試點(diǎn)
2.1安全測(cè)試

2.1.1軟件權(quán)限

1）扣費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)：包括發(fā)送短信、撥打電話、連接網(wǎng)絡(luò)等

2）隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)：包括訪問(wèn)手機(jī)信息、訪問(wèn)聯(lián)系人信息等

3）對(duì)App的輸入有效性校驗(yàn)、認(rèn)證、授權(quán)、敏感數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加密等方面進(jìn)行檢測(cè)

4）限制/允許使用手機(jī)功能接入互聯(lián)網(wǎng)

5）限制/允許使用手機(jī)發(fā)送接受信息功能

6）限制/允許應(yīng)用程序來(lái)注冊(cè)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)用程序

7）限制或使用本地連接

8）限制/允許使用手機(jī)拍照或錄音

9）限制/允許使用手機(jī)讀取用戶數(shù)據(jù)

10) 限制/允許使用手機(jī)寫人用戶數(shù)據(jù)

11) 檢測(cè)App的用戶授權(quán)級(jí)別、數(shù)據(jù)泄漏、非法授權(quán)訪問(wèn)等

2.1.2安裝與卸載安全性

1）應(yīng)用程序應(yīng)能正確安裝到設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序上

2）能夠在安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序上找到應(yīng)用程序的相應(yīng)圖標(biāo)

3）是否包含數(shù)字簽名信息

4）JAD文件和JAR包中包含的所有托管屬性及其值必需是正確的

5）JAD文件顯示的資料內(nèi)容與應(yīng)用程序顯示的資料內(nèi)容應(yīng)一致

6）安裝路徑應(yīng)能指定

7）沒(méi)有用戶的允許, 應(yīng)用程序不能預(yù)先設(shè)定自動(dòng)啟動(dòng)

8）卸載是否安全, 其安裝進(jìn)去的文件是否全部卸載

9）卸載用戶使用過(guò)程中產(chǎn)生的文件是否有提示

10）其修改的配置信息是否復(fù)原

11）卸載是否影響其他軟件的功能

12）卸載應(yīng)該移除所有的文件

2.1.3數(shù)據(jù)安全性

1）當(dāng)將密碼或其他的敏感數(shù)據(jù)輸人到應(yīng)用程序時(shí), 其不會(huì)被儲(chǔ)存在設(shè)備中, 同時(shí)密碼也不會(huì)被解碼

2）輸人的密碼將不以明文形式進(jìn)行顯示

3）密碼, 信用卡明細(xì), 或其他的敏感數(shù)據(jù)將不被儲(chǔ)存在它們預(yù)輸人的位置上

4）不同的應(yīng)用程序的個(gè)人×××或密碼長(zhǎng)度必需至少在4一8 個(gè)數(shù)字長(zhǎng)度之間

5）當(dāng)應(yīng)用程序處理信用卡明細(xì), 或其他的敏感數(shù)據(jù)時(shí), 不以明文形式將數(shù)據(jù)寫到其它單獨(dú)的文件或者臨時(shí)文件中。以6）防止應(yīng)用程序異常終止而又沒(méi)有側(cè)除它的臨時(shí)文件, 文件可能遭受人侵者的襲擊, 然后讀取這些數(shù)據(jù)信息。

7）當(dāng)將敏感數(shù)據(jù)輸人到應(yīng)用程序時(shí), 其不會(huì)被儲(chǔ)存在設(shè)備中

8）備份應(yīng)該加密, 恢復(fù)數(shù)據(jù)應(yīng)考慮恢復(fù)過(guò)程的異常�通訊中斷等, 數(shù)據(jù)恢復(fù)后再使用前應(yīng)該經(jīng)過(guò)校驗(yàn)

9）應(yīng)用程序應(yīng)考慮系統(tǒng)或者虛擬機(jī)器產(chǎn)生的用戶提示信息或安全替告

10）應(yīng)用程序不能忽略系統(tǒng)或者虛擬機(jī)器產(chǎn)生的用戶提示信息或安全警告, 更不能在安全警告顯示前,，利用顯示誤導(dǎo)信息欺騙用戶，應(yīng)用程序不應(yīng)該模擬進(jìn)行安全警告誤導(dǎo)用戶

11）在數(shù)據(jù)刪除之前，應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)通知用戶或者應(yīng)用程序提供一個(gè)“取消”命令的操作

12）“ 取消” 命令操作能夠按照設(shè)計(jì)要求實(shí)現(xiàn)其功能

13）應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)能夠處理當(dāng)不允許應(yīng)用軟件連接到個(gè)人信息管理的情況

14）當(dāng)進(jìn)行讀或?qū)懹脩粜畔⒉僮鲿r(shí), 應(yīng)用程序?qū)?huì)向用戶發(fā)送一個(gè)操作錯(cuò)誤的提示信息

15）在沒(méi)有用戶明確許可的前提下不損壞側(cè)除個(gè)人信息管理應(yīng)用程序中的任何內(nèi)容Μ

16）應(yīng)用程序讀和寫數(shù)據(jù)正確。

17）應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)有異常保護(hù)。

18）如果數(shù)據(jù)庫(kù)中重要的數(shù)據(jù)正要被重寫, 應(yīng)及時(shí)告知用戶

19）能合理地處理出現(xiàn)的錯(cuò)誤

20）意外情況下應(yīng)提示用戶

2.1.4通訊安全性

1）在運(yùn)行其軟件過(guò)程中, 如果有來(lái)電、SMS、EMS、MMS、藍(lán)牙、紅外等通訊或充電時(shí), 是否能暫停程序，優(yōu)先處理通信, 并在處理完畢后能正常恢復(fù)軟件, 繼續(xù)其原來(lái)的功能

2）當(dāng)創(chuàng)立連接時(shí), 應(yīng)用程序能夠處理因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)連接中斷, 進(jìn)而告訴用戶連接中斷的情況

3）應(yīng)能處理通訊延時(shí)或中斷

4）應(yīng)用程序?qū)⒈３止ぷ鞯酵ㄓ嵆瑫r(shí), 進(jìn)而發(fā)送給用戶一個(gè)錯(cuò)誤信息指示有連接錯(cuò)誤

5）應(yīng)能處理網(wǎng)絡(luò)異常和及時(shí)將異常情況通報(bào)用戶

6）應(yīng)用程序關(guān)閉或網(wǎng)絡(luò)連接不再使用時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉) 斷開(kāi)

7) HTTP、HTTPS覆蓋測(cè)試

--App和后臺(tái)服務(wù)一般都是通過(guò)HTTP來(lái)交互的，驗(yàn)證HTTP環(huán)境下是否正常；

--公共免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中（如：麥當(dāng)勞、星巴克等）都要輸入用戶名和密碼，通過(guò)SSL認(rèn)證來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，需要對(duì)使用HTTP Client的library異常作捕獲處理。

2.1.5人機(jī)接口安全性

1）返回菜單總保持可用

2）命令有優(yōu)先權(quán)順序

3）聲音的設(shè)置不影響應(yīng)用程序的功能

4）應(yīng)用程序必需利用目標(biāo)設(shè)備適用的全屏尺寸來(lái)顯示上述內(nèi)容

5）應(yīng)用程序必需能夠處理不可預(yù)知的用戶操作, 例如錯(cuò)誤的操作和同時(shí)按下多個(gè)鍵

2.2安裝、卸載測(cè)試

驗(yàn)證App是否能正確安裝、運(yùn)行、卸載以及操作過(guò)程和操作前后對(duì)系統(tǒng)資源的使用情況

2.2.1安裝

1）軟件在不同操作系統(tǒng)（Palm OS、Symbian、Linux、Android、iOS、Black BerryOS 6.0、Windows Phone 7）下安裝是否正常。

2）軟件安裝后的是否能夠正常運(yùn)行，安裝后的文件夾及文件是否寫到了指定的目錄里。

3）軟件安裝各個(gè)選項(xiàng)的組合是否符合概要設(shè)計(jì)說(shuō)明

4)）軟件安裝向?qū)У腢I測(cè)試

5）軟件安裝過(guò)程是否可以取消，點(diǎn)擊取消后，寫入的文件是否如概要設(shè)計(jì)說(shuō)明處理

6）軟件安裝過(guò)程中意外情況的處理是否符合需求（如死機(jī)，重啟，斷電）

7）安裝空間不足時(shí)是否有相應(yīng)提示

8）安裝后沒(méi)有生成多余的目錄結(jié)構(gòu)和文件

9）對(duì)于需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證之類的安裝，在斷網(wǎng)情況下嘗試一下

10）還需要對(duì)安裝手冊(cè)進(jìn)行測(cè)試，依照安裝手冊(cè)是否能順利安裝

2.2.2卸載

1）直接刪除安裝文件夾卸載是否有提示信息。

2）測(cè)試系統(tǒng)直接卸載程序是否有提示信息。

3）測(cè)試卸載后文件是否全部刪除所有的安裝文件夾。

4）卸載過(guò)程中出現(xiàn)的意外情況的測(cè)試（如死機(jī)、斷電、重啟）。

5）卸載是否支持取消功能，單擊取消后軟件卸載的情況 。

6）系統(tǒng)直接卸載UI測(cè)試，是否有卸載狀態(tài)進(jìn)度條提示 。

2.3 UI測(cè)試

測(cè)試用戶界面(如菜單、對(duì)話框、窗口和其它可規(guī)控件)布局、風(fēng)格是否滿足客戶要求、文字是否正確、頁(yè)面是否美觀、文字、圖片組合是否完美、操作是否友好等。

UI測(cè)試的目標(biāo)是確保用戶界面會(huì)通過(guò)測(cè)試對(duì)象的功能來(lái)為用戶提供相應(yīng)的訪問(wèn)或?yàn)g覓功能。確保用戶界面符合公司或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。包括用戶友好性、人性化、易操作性測(cè)試。

2.3.1導(dǎo)航測(cè)試

1）按鈕、對(duì)話框、列表和窗口等；或在不同的連接頁(yè)面之間需要導(dǎo)航

2）是否易于導(dǎo)航，導(dǎo)航是否直觀

3）是否需要搜索引擎

4）導(dǎo)航幫助是否準(zhǔn)確直觀

5）導(dǎo)航與頁(yè)面結(jié)構(gòu)、菜單、連接頁(yè)面的風(fēng)格是否一致

2.3.2圖形測(cè)試

1）橫向比較。各控件操作方式統(tǒng)一

2）自適應(yīng)界面設(shè)計(jì)，內(nèi)容根據(jù)窗口大小自適應(yīng)

3）頁(yè)面標(biāo)簽風(fēng)格是否統(tǒng)一

4）頁(yè)面是否美觀

5）頁(yè)面的圖片應(yīng)有其實(shí)際意義而要求整體有序美觀

6）圖片質(zhì)量要高且圖片尺寸在設(shè)計(jì)符合要求的情況下應(yīng)盡量小

7）界面整體使用的顏色不宜過(guò)多

2.3.3內(nèi)容測(cè)試

1）輸入框說(shuō)明文字的內(nèi)容與系統(tǒng)功能是否一致

2）文字長(zhǎng)度是否加以限制

3）文字內(nèi)容是否表意不明

4）是否有錯(cuò)別字

5）信息是否為中文顯示

6）是否有敏感性詞匯、關(guān)鍵詞

7）是否有敏感性圖片，如：涉及版權(quán)、專利、隱私等圖片

2.4功能測(cè)試

根據(jù)軟件說(shuō)明或用戶需求驗(yàn)證App的各個(gè)功能實(shí)現(xiàn)，采用如下方法實(shí)現(xiàn)并評(píng)估功能測(cè)試過(guò)程：

1)采用時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、行為和背景五元素或業(yè)務(wù)分析等方法分析、提煉App的用戶使用場(chǎng)景，對(duì)比說(shuō)明或需求，整理出內(nèi)在、外在及非功能直接相關(guān)的需求，構(gòu)建測(cè)試點(diǎn)，并明確測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，若用戶需求中無(wú)明確標(biāo)準(zhǔn)遵循，則需要參考行業(yè)或相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則。

2)根據(jù)被測(cè)功能點(diǎn)的特性列丼出相應(yīng)類型的測(cè)試用例對(duì)其進(jìn)行覆蓋，如；涉及輸入的地方需要考慮等價(jià)、邊界、負(fù)面、異常或非法、場(chǎng)景回滾、關(guān)聯(lián)測(cè)試等測(cè)試類型對(duì)其進(jìn)行覆蓋。

3)在測(cè)試實(shí)現(xiàn)的各個(gè)階段跟蹤測(cè)試實(shí)現(xiàn)與需求輸入的覆蓋情況，及時(shí)修正業(yè)務(wù)或需求理解錯(cuò)誤。

2.4.1運(yùn)行

1）App安裝完成后的試運(yùn)行，可正常打開(kāi)軟件。

2）App打開(kāi)測(cè)試，是否有加載狀態(tài)進(jìn)度提示。

3）App打開(kāi)速度測(cè)試，速度是否可觀。

4）App頁(yè)面間的切換是否流暢，邏輯是否正確

5）注冊(cè)

--同表單編輯頁(yè)面

--用戶名密碼長(zhǎng)度

--注冊(cè)后的提示頁(yè)面

--前臺(tái)注冊(cè)頁(yè)面和后臺(tái)的管理頁(yè)面數(shù)據(jù)是否一致

--注冊(cè)后，在后臺(tái)管理中頁(yè)面提示

6）登錄

--使用合法的用戶登錄系統(tǒng)。

--系統(tǒng)是否允許多次非法的登陸，是否有次數(shù)限制。

--使用已經(jīng)登陸的賬號(hào)登陸系統(tǒng)是否正確處理。

--使用禁用的賬號(hào)登陸系統(tǒng)是否正確處理。

--用戶名、口令（密碼）錯(cuò)誤或漏填時(shí)能否登陸。

--刪除或修改后的用戶，原用戶登陸。

--不輸入用戶口令和用戶、重復(fù)點(diǎn)（確定或取消按鈕）是否允許登陸。

--登陸后，頁(yè)面中登陸信息。

--頁(yè)面中有注銷按鈕。

--登陸超時(shí)的處理。

7）注銷

--注銷原模塊，新的模塊系統(tǒng)能否正確處理。

--終止注銷能否返回原模塊，原用戶。

--注銷原用戶，新用戶系統(tǒng)能否正確處理。

--使用錯(cuò)誤的賬號(hào)、口令、無(wú)權(quán)限的被禁用的賬號(hào)進(jìn)行注銷

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2.4.2應(yīng)用的前后臺(tái)切換

1) APP切換到后臺(tái)，再回到app，檢查是否停留在上一次操作界面。

2) APP切換到后臺(tái)，再回到app，檢查功能及應(yīng)用狀態(tài)是否正常，IOS4和IOS5的版本的處理機(jī)制有的不一樣。

3) app切換到后臺(tái)，再回到前臺(tái)時(shí)，注意程序是否崩潰，功能狀態(tài)是否正常，尤其是對(duì)于從后臺(tái)切換回前臺(tái)數(shù)據(jù)有自動(dòng)更新的時(shí)候。

4) 手機(jī)鎖屏解屏后進(jìn)入app注意是否會(huì)崩潰，功能狀態(tài)是否正常，尤其是對(duì)于從后臺(tái)切換回前臺(tái)數(shù)據(jù)有自動(dòng)更新的時(shí)候。

5) 當(dāng)App使用過(guò)程中有電話進(jìn)來(lái)中斷后再切換到app，功能狀態(tài)是否正常

6) 當(dāng)殺掉app進(jìn)程后，再開(kāi)啟app，app能否正常啟動(dòng)。

7) 出現(xiàn)必須處理的提示框后，切換到后臺(tái)，再切換回來(lái)，檢查提示框是否還存在，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)應(yīng)用自動(dòng)跳過(guò)提示框的缺陷。

8) 對(duì)于有數(shù)據(jù)交換的頁(yè)面，每個(gè)頁(yè)面都必需要進(jìn)行前后臺(tái)切換、鎖屏的測(cè)試，這種頁(yè)面最容易出現(xiàn)崩潰。

2.4.3免登錄

很多應(yīng)用提供免登錄功能，當(dāng)應(yīng)用開(kāi)啟時(shí)自動(dòng)以上一次登錄的用戶身份來(lái)使用app.

1) app有免登錄功能時(shí)，需要考慮IOS版本差異。

2) 考慮無(wú)網(wǎng)絡(luò)情況時(shí)能否正常進(jìn)入免登錄狀態(tài)。

3) 切換用戶登錄后，要校驗(yàn)用戶登錄信息及數(shù)據(jù)內(nèi)容是否相應(yīng)更新，確保原用戶退出。

4) 根據(jù)MTOP的現(xiàn)有規(guī)則，一個(gè)帳戶只允許登錄一臺(tái)機(jī)器。所以，需要檢查一個(gè)帳戶登錄多臺(tái)手機(jī)的情況。原手機(jī)里的用戶需要被踢出，給出友好提示。

5) app切換到后臺(tái)，再切回前臺(tái)的校驗(yàn)

6) 切換到后臺(tái)，再切換回前臺(tái)的測(cè)試

7) 密碼更換后，檢查有數(shù)據(jù)交換時(shí)是否進(jìn)行了有效身份的校驗(yàn)

8) 支持自動(dòng)登錄的應(yīng)用在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時(shí)，檢查系統(tǒng)是否能自動(dòng)登錄成功并且數(shù)據(jù)操作無(wú)誤。

9) 檢查用戶主動(dòng)退出登錄后，下次啟動(dòng)app，應(yīng)停留在登錄界面

2.4.4數(shù)據(jù)更新

根據(jù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)規(guī)則，以及數(shù)據(jù)更新量的情況，來(lái)確定最優(yōu)的數(shù)據(jù)更新方案。

1) 需要確定哪些地方需要提供手動(dòng)刷新，哪些地方需要自動(dòng)刷新，哪些地方需要手動(dòng)+自動(dòng)刷新。

2) 確定哪些地方從后臺(tái)切換回前臺(tái)時(shí)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。

3) 根據(jù)業(yè)務(wù)、速度及流量的合理分配，確定哪些內(nèi)容需要實(shí)時(shí)更新，哪些需要定時(shí)更新。

4) 確定數(shù)據(jù)展示部分的處理邏輯，是每次從服務(wù)端請(qǐng)求，還是有緩存到本地，這樣才能有針對(duì)性的進(jìn)行相應(yīng)測(cè)試。

5) 檢查有數(shù)據(jù)交換的地方，均有相應(yīng)的異常處理。

2.4.5離線瀏覽

很多應(yīng)用會(huì)支持離線瀏覽，即在本地客戶端會(huì)緩存一部分?jǐn)?shù)據(jù)供用戶查看。

1) 在無(wú)網(wǎng)絡(luò)情況可以瀏覽本地?cái)?shù)據(jù)

2) 退出app再開(kāi)啟app時(shí)能正常瀏覽

3) 切換到后臺(tái)再切回前臺(tái)可以正常瀏覽

4) 鎖屏后再解屏回到應(yīng)用前臺(tái)可以正常瀏覽

5) 在對(duì)服務(wù)端的數(shù)據(jù)有更新時(shí)會(huì)給予離線的相應(yīng)提示

2.4.6 App更新

1) 當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，有更新提示。

2) 當(dāng)版本為非強(qiáng)制升級(jí)版時(shí)，用戶可以取消更新，老版本能正常使用。用戶在下次啟動(dòng)app時(shí)，仍能出現(xiàn)更新提示。

3) 當(dāng)版本為強(qiáng)制升級(jí)版時(shí)，當(dāng)給出強(qiáng)制更新后用戶沒(méi)有做更新時(shí)，退出客戶端。下次啟動(dòng)app時(shí)，仍出現(xiàn)強(qiáng)制升級(jí)提示。

4) 當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除客戶端的情況下，直接更新檢查是否能正常更新。

5) 當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查更新后的客戶端功能是否是新版本。

6) 當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查資源同名文件如圖片是否能正常更新成最新版本。如果以上無(wú)法更新成功的，也都屬于缺陷。

2.4.7定位、照相機(jī)服務(wù)

1) App有用到相機(jī)，定位服務(wù)時(shí)，需要注意系統(tǒng)版本差異

2) 有用到定位服務(wù)、照相機(jī)服務(wù)的地方，需要進(jìn)行前后臺(tái)的切換測(cè)試，檢查應(yīng)用是否正常。

3) 當(dāng)定位服務(wù)沒(méi)有開(kāi)啟時(shí)，使用定位服務(wù)，會(huì)友好性彈出是否允許設(shè)置定位提示。當(dāng)確定允許開(kāi)啟定位時(shí)，能自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到定位設(shè)置中開(kāi)啟定位服務(wù)。

4) 測(cè)試定位、照相機(jī)服務(wù)時(shí)，需要采用真機(jī)進(jìn)行測(cè)試。

2.4.8時(shí)間測(cè)試

客戶端可以自行設(shè)置手機(jī)的時(shí)區(qū)、時(shí)間，因此需要校驗(yàn)該設(shè)置對(duì)app的影響。

--中國(guó)為東8區(qū)，所以當(dāng)手機(jī)設(shè)置的時(shí)間非東8區(qū)時(shí)，查看需要顯示時(shí)間的地方，時(shí)間是否展示正確，應(yīng)用功能是否正常。時(shí)間一般需要根據(jù)服務(wù)器時(shí)間再轉(zhuǎn)換成客戶端對(duì)應(yīng)的時(shí)區(qū)來(lái)展示，這樣的用戶體驗(yàn)比較好。比如發(fā)表一篇微博在服務(wù)端記錄的是10：00，此時(shí)，華盛頓時(shí)間為22：00，客戶端去瀏覽時(shí)，如果設(shè)置的是華盛頓時(shí)間,則顯示的發(fā)表時(shí)間即為22:00,當(dāng)時(shí)間設(shè)回東8區(qū)時(shí)間時(shí)，再查看則顯示為10：00。

2.4.9 PUSH測(cè)試

1) 檢查push消息是否按照指定的業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)送

2) 檢查不接受推送消息時(shí)，檢查用戶不會(huì)再接收到push.

3) 如果用戶設(shè)置了免打擾的時(shí)間段，檢查在免打擾時(shí)間段內(nèi)，用戶接收不到PUSH。

在非免打擾時(shí)間段，用戶能正常收到push。

4) 當(dāng)push消息是針對(duì)登錄用戶的時(shí)候，需要檢查收到的push與用戶身份是否相符，沒(méi)有錯(cuò)誤地將其它人的消息推送過(guò)來(lái)。一般情況下，只對(duì)手機(jī)上最后一個(gè)登錄用戶進(jìn)行消息推送。

5) 測(cè)試push時(shí)，需要采用真機(jī)進(jìn)行測(cè)試。

2.5性能測(cè)試

評(píng)估App的時(shí)間和空間特性 ：

1)極限測(cè)試：在各種邊界壓力情況下，如電池、存儲(chǔ)、網(wǎng)速等，驗(yàn)證App是否能正確響應(yīng)。

--內(nèi)存滿時(shí)安裝App

--運(yùn)行App時(shí)手機(jī)斷電

--運(yùn)行App時(shí)斷掉網(wǎng)絡(luò)

2)響應(yīng)能力測(cè)試：測(cè)試App中的各類操作是否滿足用戶響應(yīng)時(shí)間要求 。

--App安裝、卸載的響應(yīng)時(shí)間

--App各類功能性操作的影響時(shí)間

3)壓力測(cè)試：反復(fù)/長(zhǎng)期操作下、系統(tǒng)資源是否占用異常。

--App反復(fù)進(jìn)行安裝卸載，查看系統(tǒng)資源是否正常

--其他功能反復(fù)進(jìn)行操作，查看系統(tǒng)資源是否正常

4)性能評(píng)估：評(píng)估典型用戶應(yīng)用場(chǎng)景下，系統(tǒng)資源的使用情況。

5)Benchmark測(cè)試（基線測(cè)試）：與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的Benchmarking, 產(chǎn)品演變對(duì)比測(cè)試等。

2.6交叉事件測(cè)試

針對(duì)智能終端應(yīng)用的服務(wù)等級(jí)劃分方式及實(shí)時(shí)特性所提出的測(cè)試方法。交叉測(cè)試又叫事件或沖突測(cè)試，是指一個(gè)功能正在執(zhí)行過(guò)程中，同時(shí)另外一個(gè)事件或操作對(duì)該過(guò)程進(jìn)行干擾的測(cè)試。如；App在前/后臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)時(shí)與來(lái)電、文件下載、音樂(lè)收聽(tīng)等關(guān)鍵運(yùn)用的交互情況測(cè)試等。交叉事件測(cè)試非常重要，能發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)用中潛在的性能問(wèn)題。

1） 多個(gè)App同時(shí)運(yùn)行是否影響正常功能

2） App運(yùn)行時(shí)前/后臺(tái)切換是否影響正常功能

3） App運(yùn)行時(shí)撥打/接聽(tīng)電話

4） App運(yùn)行時(shí)發(fā)送/接收信息

5） App運(yùn)行時(shí)發(fā)送/收取郵件

6） App運(yùn)行時(shí)切換網(wǎng)絡(luò)（2G、3G、wifi）

7） App運(yùn)行時(shí)瀏覽網(wǎng)絡(luò)

8） App運(yùn)行時(shí)使用藍(lán)牙傳送/接收數(shù)據(jù)

9） App運(yùn)行時(shí)使用相機(jī)、計(jì)算器等手機(jī)自帶設(shè)備

2.7兼容測(cè)試

主要測(cè)試內(nèi)部和外部兼容性

1）與本地及主流App是否兼容

2）基于開(kāi)發(fā)環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境的不同，檢驗(yàn)在各種網(wǎng)絡(luò)連接下(WiFi、GSM、GPRS、EDGE、WCDMA、CDMA1x、CDMA2000、HSPDA等)，App的數(shù)據(jù)和運(yùn)用是否正確

3）與各種設(shè)備是否兼容，若有跨系統(tǒng)支持則需要檢驗(yàn)是否在各系統(tǒng)下，各種行為是否一致

--不同操作系統(tǒng)的兼容性，是否適配

--不同手機(jī)屏幕分辨率的兼容性

--不同手機(jī)品牌的兼容性

2.8回歸測(cè)試

1）Bug修復(fù)后且在新版本發(fā)布后需要進(jìn)行回歸測(cè)試。

2）Bug修復(fù)后的回歸測(cè)試在交付前、要進(jìn)行全量用例的回歸測(cè)試。

2.9升級(jí)、更新測(cè)試

新版版發(fā)布后，配合不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自勱更新提示及下載、安裝、更新、啟勱、運(yùn)行的驗(yàn)證測(cè)試。

1）測(cè)試升級(jí)后的功能是否與需求說(shuō)明一樣

2）測(cè)試與升級(jí)模塊相關(guān)的模塊的功能是否與需求一致

3）升級(jí)安裝意外情況的測(cè)試（如死機(jī)、斷電、重啟）

4）升級(jí)界面的UI測(cè)試

5）不同操作系統(tǒng)間的升級(jí)測(cè)試

2.10用戶體驗(yàn)測(cè)試

以主觀的普通消費(fèi)者的角度去感知產(chǎn)品或服務(wù)的舒適、有用、易用、友好親切程度。 通過(guò)不同個(gè)體、獨(dú)立空間和非經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)復(fù)用方式去有效評(píng)價(jià)產(chǎn)品的體驗(yàn)特性提出修改意見(jiàn)提升產(chǎn)品的潛在客戶滿意度。

1）是否有空數(shù)據(jù)界面設(shè)計(jì)，引導(dǎo)用戶去執(zhí)行操作。

2）是否濫用用戶引導(dǎo)。

3）是否有不可點(diǎn)擊的效果，如：你的按鈕此時(shí)處于不可用狀態(tài)，那么一定要灰掉，或者拿掉按鈕，否則會(huì)給用戶誤導(dǎo)

4）菜單層次是否太深

5）交互流程分支是否太多

6）相關(guān)的選項(xiàng)是否離得很遠(yuǎn)

7）一次是否載入太多的數(shù)據(jù)

8）界面中按鈕可點(diǎn)擊范圍是否適中

9）標(biāo)簽頁(yè)是否跟內(nèi)容沒(méi)有從屬關(guān)系，當(dāng)切換標(biāo)簽的時(shí)候，內(nèi)容跟著切換

10）操作應(yīng)該有主次從屬關(guān)系

11）是否定義Back的邏輯。涉及軟硬件交互時(shí)，Back鍵應(yīng)具體定義

12）是否有橫屏模式的設(shè)計(jì)，應(yīng)用一般需要支持橫屏模式，即自適應(yīng)設(shè)計(jì)

2.11 硬件環(huán)境測(cè)試

2.11.1手勢(shì)操作測(cè)試

1）手機(jī)開(kāi)鎖屏對(duì)運(yùn)行中的App的影響

2）切換網(wǎng)絡(luò)對(duì)運(yùn)行中的App的影響

3）運(yùn)行中的App前后臺(tái)切換的影響

4）多個(gè)運(yùn)行中的App的切換

5）App運(yùn)行時(shí)關(guān)機(jī)

6）App運(yùn)行時(shí)重啟系統(tǒng)

7）App運(yùn)行時(shí)充電

8）App運(yùn)行時(shí)kill掉進(jìn)程再打開(kāi)

2.11.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)目前主要分為2G、3G、wifi。目前2G的網(wǎng)絡(luò)相對(duì)于比較慢，測(cè)試時(shí)尤其要注意此塊的測(cè)試。

1) 無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，執(zhí)行需要網(wǎng)絡(luò)的操作，給予友好提示，確保程序不出現(xiàn)crash。

2) 內(nèi)網(wǎng)測(cè)試時(shí)，要注意選擇到外網(wǎng)操作時(shí)的異常情況處理。

3) 在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，檢查功能狀態(tài)是否正常，確保不因提交數(shù)據(jù)失敗而造成crash。

4) 在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，檢查數(shù)據(jù)是否會(huì)一直處于提交中的狀態(tài)，有無(wú)超時(shí)限制。如遇數(shù)據(jù)交換失敗時(shí)要給予提示。

5) 在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，執(zhí)行操作后，在回調(diào)沒(méi)有完成的情況下，退出本頁(yè)面或者執(zhí)行其他操作的情況，有無(wú)異常情況。此問(wèn)題也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)程序crash。

2.11.3服務(wù)器宕機(jī)或出現(xiàn)404、502等情況下的測(cè)試

后臺(tái)服務(wù)牽涉到DNS、空間服務(wù)商的情況下會(huì)影響其穩(wěn)定性，如：當(dāng)出現(xiàn)域名解析故障時(shí)，你對(duì)后臺(tái)API的請(qǐng)求很可能就會(huì)出現(xiàn)404錯(cuò)誤，拋出異常。這時(shí)需要對(duì)異常進(jìn)行正確的處理，否則可能會(huì)導(dǎo)致程序不能正常工作。

2.12接口測(cè)試

服務(wù)端一般會(huì)提供JSON格式的數(shù)據(jù)給客戶端，所以我們?cè)诜?wù)端需要進(jìn)行接口測(cè)試，確保服務(wù)端提供的接口并轉(zhuǎn)換的JSON內(nèi)容正確，對(duì)分支、異常流有相應(yīng)的返回值。此塊測(cè)試可以采用itest框架進(jìn)行測(cè)試。最方便的是采用httpclient進(jìn)行接口測(cè)試。

進(jìn)行服務(wù)端測(cè)試時(shí)，需要開(kāi)發(fā)提供一份接口文檔。

2.13客戶端數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試

1）一般的增、刪、改、查測(cè)試。

2） 當(dāng)表不存在時(shí)是否能自動(dòng)創(chuàng)建，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)表被刪除后能否再自建，數(shù)據(jù)是否還能自動(dòng)從服務(wù)端中獲取回來(lái)并保存。

3） 在業(yè)務(wù)需要從服務(wù)端取回?cái)?shù)據(jù)保存到客戶端的時(shí)候，客戶端能否將數(shù)據(jù)保存到本地。

4） 當(dāng)業(yè)務(wù)需要從客戶端取數(shù)據(jù)時(shí)，檢查客戶端數(shù)據(jù)存在時(shí)，app數(shù)據(jù)是否能自動(dòng)從客戶端數(shù)據(jù)中取出，還是仍然會(huì)從服務(wù)器端獲取？檢查客戶端數(shù)據(jù)不存在時(shí)，app數(shù)據(jù)能否自動(dòng)從服務(wù)器端獲取到并保存到客戶端

5） 當(dāng)業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了修改、刪除后，客戶端和服務(wù)端是否會(huì)有相應(yīng)的更新。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的APP测试流程和测试点的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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