從iPhone 12系列開始，蘋果宣布以環(huán)保的名義取消標(biāo)配充電器，三星等公司也跟進(jìn)了，國產(chǎn)品牌也有廠商嘗試取消充電器。針對這一問題，工信部在回復(fù)網(wǎng)友提問時表示，廠商明確告知后，消費(fèi)者自行選擇購買與否。

有網(wǎng)友在網(wǎng)上反映部分手機(jī)廠商打著環(huán)保的名義在出售手機(jī)的時候取消充電器，導(dǎo)致消費(fèi)者提高了購機(jī)成本，又浪費(fèi)了消費(fèi)者買手機(jī)的時間和精力，網(wǎng)友希望工信部能夠保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

工信部在回應(yīng)中表示，關(guān)于手機(jī)與電源適配器分離銷售的問題，廠商在保障消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)的前提下，自行制定營銷策略，在宣傳銷售時、產(chǎn)品包裝及清單上明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品及隨附材料，由消費(fèi)者自行選擇購買與否。

當(dāng)前，一些廠商沒有按照慣例附加充電器，打破了消費(fèi)者的慣性思維，如蘋果、三星等，也有同時發(fā)售不帶充電器和帶有充電器的兩個版本的情況，如小米，均符合消費(fèi)者意思自治原則，另一方面因該問題不涉及人身健康和生命財產(chǎn)安全等，消費(fèi)者個體需求差異大，行業(yè)管理可行性還需進(jìn)一步研究。

工信部表示，下一步，我們將呼吁企業(yè)修正營銷策略，推動廠商切實兼顧好用戶消費(fèi)實際需求、環(huán)保與商業(yè)利益之間的關(guān)系，鼓勵支持用戶個性化選擇的營銷策略，保障用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。同時，引導(dǎo)消費(fèi)者正確看待該問題。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的三星、苹果等手机不再标配充电器 工信部表态：消费者自行选择购买与否的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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