2022春运火车票明起开售:12306售票服务时间将延长 至次日凌晨1:00
生活随笔
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我們從中國鐵路官方獲悉,2022年鐵路春運自1月17日開始,2月25日結束,共40天,全國鐵路預計發送旅客2.8億人次,同比增長28.5%。
按照火車票提前15天發售的安排,2022年1月3日,鐵路部門將開始發售2022年春運火車票。
2022年鐵路春運將面臨疫情精準防控、北京冬奧運輸保障等多重挑戰,情況復雜多變,運輸服務組織難度加大。
統籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求,不斷改進服務舉措,方便旅客購票和退改簽:
2、提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;
3、將原來僅可在票面發站辦理的開車后車票改簽業務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;
4、將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時;為旅客提供乘車臨時電子身份證明。
總結
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