12306售票服务时间将延长:2022春运火车票今日开售 退/换票更便捷
2022年鐵路春運自1月17日開始,2月25日結束,共40天,全國鐵路預計發送旅客2.8億人次,同比增長28.5%。按照火車票提前15天發售的安排,2022年1月3日,鐵路部門將開始發售2022年春運火車票。
鐵路部門稱,根據以往的出行規律,春節前3天的火車票最為搶手。今年沒有大年三十,除夕為臘月二十九,即1月31日。根據火車票15天預售期的安排,1月15日可以購買1月29日(臘月二十七)的火車票,1月16日可以購買1月30日(臘月二十八)的火車票,1月17日也就是春運首日可以購買1月31日(除夕)當日的火車票。
根據放假安排,今年春節假期為1月31日至2月6日,共7天。旅客在1月23日可以購買2月6日(正月初六)的返程火車票。2月11日可以購買2月25日春運最后一天的火車票。
鐵路部門同時提醒,為做好新冠肺炎疫情常態化防控,便于乘車人及時接收到列車運行變更信息,旅客在購買火車票時需要預留乘車人本人的手機號碼并通過系統核驗。目前,在購票時除了12306網站和12306手機客戶端可以進行手機號預留登記外,火車站的自助售取票機上也可以進行手機號預留登記。
延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間由每日5:00至23:30調整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;將原來僅可在票面發站辦理的開車后車票改簽業務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時;為旅客提供乘車臨時電子身份證明。
總結
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