续航少了几十公里 小鹏P7被曝锁电 客服回应:并没有
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续航少了几十公里 小鹏P7被曝锁电 客服回应:并没有
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電動車電池鎖電,一般是出于安全方面的考慮,此前曾有不少車企均被曝出過類似的情況。
近日,據@老板聯播報道,多位車主在黑貓投訴平臺留言稱,小鵬汽車P7首批670續航被無故鎖電,80.3kW電池容量只能裝70kW左右。
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小鵬車主在接受采訪時表示,2月之后出現了“鎖電”問題,簡單來說就是少了10度,續航大概會少幾十公里,“現在等于多花錢買了一個大容量的電池,結果不能使用。”
自己也曾向小鵬汽車官方反應,但這并不是個例,其他的車主都有這個問題。
小鵬讓車主到4S店檢查,4S技術人員回復稱這個應該是后臺鎖的電,“寧德時代它鎖電是因為電池有自燃風險,要么是更換電池,要么是其他的解決方式。”
而小鵬汽車官方客服則回應稱,目前沒有充電鎖電的情況,“了解到您的情況,我們這邊核實到,除了充電限值之外,是沒有限制充電電量的相關操作設置。”并建議車主先確定一下當前充電限制是90%還是100%。
我們也將對此事繼續保持關注。
總結
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