【分享】“抖店“在集简云平台集成应用的常见问题与解决方案
生活随笔
收集整理的這篇文章主要介紹了
【分享】“抖店“在集简云平台集成应用的常见问题与解决方案
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
1.抖店出現錯誤碼了怎么辦？
抖店每次調用接口時，可能獲得錯誤碼，企業可以根據錯誤碼信息調試接口，排查錯誤。
1）平臺基礎錯誤碼匯總列表
| 10000 | success | 無 | 無 |
| 10001 | 請求部分失敗 | isv.business-part-failed | 返回的列表中，至少存在一條失敗 |
| 20000 | 服務不可用 | dop.service-error | 服務調用失敗，請稍后重試 |
| 20000 | 服務不可用 | dop.service-error | 服務繁忙 |
| 20000 | 服務不可用 | dop.service-error | 內部錯誤，請反饋客服或答疑群 |
| 20000 | 服務不可用 | isp.service-error:{底層錯誤碼} | 底層錯誤文案 |
| 30001 | 操作權限不足 | dop.no-permissions | 無權限 |
| 30001 | 操作權限不足 | isv.app-permissions-insufficient | 應用無權限調用該接口，請先申請接口權限包 |
| 30001 | 操作權限不足 | dop.authorization-no-existed | 店鋪授權已失效，請重新授權 |
| 30001 | 操作權限不足 | dop.app-forbidden | 應用已被系統禁用 |
| 30001 | 操作權限不足 | dop.authorization-closed | 店鋪授權已被關閉，請聯系商家打開授權開關 |
| 30002 | 請求來源IP不可信，請檢查IP白名單 | isv.invalid_ip | 請求IP不在白名單，請查看公告：https://zjsms.com/FeL4x3X/ |
| 40001 | 缺少必選參數（平臺校驗） | isv.parameter-missing | 缺少參數 |
| 40001 | 缺少必選參數（平臺校驗） | isv.signature-missing | 獲取簽名失敗，請根據文檔確保參數拼裝正確 |
| 40001 | 缺少必選參數（平臺校驗） | isv.app-id-missing | 認證失敗，app_key不存在 |
| 40001 | 缺少必選參數（平臺校驗） | isv.access-token-missing | 認證失敗，access_token不能為空 |
| 40002 | 缺少必選參數（業務校驗） | isv. parameter-missing:{底層錯誤碼} | 底層錯誤文案 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.parameter-invalid | 參數錯誤 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.parameter-format-invalid | 業務參數json解析失敗，所有參數需為string類型 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.signature-invalid | 簽名校驗失敗 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.access-token-expired | access_token已過期 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.access-token-no-existed | access_token不存在，請使用最新的access_token訪問 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.access-token-invalid | app_key和access_token不匹配，請仔細檢查 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.app-id-invalid | 認證失敗，app_key格式不正確，應為19位純數字 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.app-id-expired | app_key已過期失效，請前往抖店開放平臺進行升級。升級指南：https://op.jinritemai.com/docs/guide-docs/6/31 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.authorization-type-invalid | auth2協議驗簽失敗，當前用戶無法訪問該接口。授權主體不匹配，請仔細檢查 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.idempotent-id-existed | 冪等ID重復 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.timestamp-invalid | 時間戳不合法 |
| 40003 | 非法的參數（平臺校驗） | isv.timestamp-format-error | 時間戳格式錯誤 |
| 40004 | 非法的參數（業務校驗） | isv. parameter-invalid:{底層錯誤碼} | 底層錯誤文案 |
| 50001 | 平臺處理失敗 | dop.token-generate-failed:app-id-invalid | 生成token失敗，app_key格式不正確，應為19位純數字 |
| 50001 | 平臺處理失敗 | dop.token-generate-failed:app-secret-invalid | 生成token失敗，app_key不存在或者與app_secret不匹配 |
| 50001 | 平臺處理失敗 | dop.token-generate-failed:grant-type-invalid | 生成token失敗，grant_type參數取值不正確，請參照文檔根據應用類型填寫不同的值 |
| 50001 | 平臺處理失敗 | dop.token-generate-failed:app-forbidden | 生成token失敗，開發者應用已經被禁用 |
| 50001 | 平臺處理失敗 | dop.token-generate-failed:code-invalid | 生成token失敗，code參數不正確，請引導商家重新授權獲取code |
| 50001 | 平臺處理失敗 | dop.token-generate-failed:no-authorization | 生成token失敗，店鋪授權已失效，請重新引導商家完成店鋪授權 |
| 50001 | 平臺處理失敗 | dop.token-generate-failed:code-expired | 生成token失敗，code已經失效（code的有效期為10分鐘） |
| 50001 | 平臺處理失敗 | dop.token-generate-failed:token-expired | 生成token失敗，token已過期 |
| 50001 | 平臺處理失敗 | dop.token-generate-failed:token-invalid | 生成token失敗，token不存在 |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:{底層錯誤碼} | 底層錯誤文案 |
| 60000 | 觸發限流，請稍后重試 | isv.traffic-limited | 請求太頻繁，請稍后重試 |
| 70000 | 接口服務已下線 | isp.comment-service-off | 很抱歉，由于評價接口服務已到期，該接口已停止調用。詳見：https://op.jinritemai.com/platform-notice/5/564 |
| 70000 | 接口服務已下線 | isp.api-service-off | API不存在或API已下線 |
| 80000 | 安全錯誤 | isv.env-suspected | 本次請求存在安全風險，請稍后重試 |
| 90000 | 其他異常 | isv.env-suspected | 您的環境存在安全風險，請稍后再試 |
| 90000 | 其他異常 | dop.unknown-error | 未知錯誤 |
2）響應示例
2.抖店訂單類動作出現業務返回碼了怎么辦？
抖店每次調用接口時，可能獲得正確或錯誤的業務返回碼，企業可以根據業務返回碼信息調試接口，排查錯誤。
| 主返回碼 | 主返回碼描述 | 子返回碼 | 子返回碼描述 | 解決方案 |
| 10000 | success | - | - | - |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:2002 | 訂單查詢只支持查詢最近90 | 把下單開始時間設置為最近 |
| 2 | 天內的數據 | 90天內 | ||
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:2001 3 | 訂單查詢最多支持查詢5萬 | 縮短查詢時間范圍 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:2001 2 | 訂單查詢狀態條件超過限?制，只支持1個元素 | 狀態查詢條件是list,但現在?只支持傳入一個元素，重新?組裝參數查詢 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:2001 1 | 訂單查詢開始時間不能為空 | 時間為必傳項，下單時間和?更新時間必傳一個 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:2000 8 | 單次查詢訂單數超過限制 | 單頁最大支持100, size設?置需要u003c= 100 |
| 20000 | 系統錯誤 | isp.service-error:20005 | 系統繁忙，請稍后重試 | 如遇到該報錯，建議再30秒內重試3?5次，如還是報錯?可提交工單咨詢 |
| 20000 | 系統錯誤 | isp.service-error:20004 | 系統繁忙，請稍后重試 | 如遇到該報錯，建議再30秒內重試3?5次，如還是報錯?可提交工單咨詢 |
3.解密動作出現業務返回碼了怎么辦？
解密動作每次調用接口時，可能獲得正確或錯誤的業務返回碼，企業可以根據業務返回碼信息調試接口，排查錯誤。
| 主返回碼 | 主返回碼描述 | 子返回碼 | 子返回碼描述 | 解決方案 |
| 10000 | success | - | - | - |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:1000 00 | 參數錯誤:輸入的密文列表?過長，上限為：50 | 解密數據不要超出50 |
4.發貨動作出現業務返回碼了怎么辦？
發貨動作每次調用接口時，可能獲得正確或錯誤的業務返回碼，企業可以根據業務返回碼信息調試接口，排查錯誤。
| 主返回碼 | 主返回碼描述 | 子返回碼 | 子返回碼描述 | 解決方案 |
| 10000 | success | - | - | - |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:60021 | 訂單已取消，不支持發貨 | 請檢查訂單狀態 |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:70016 | 無默認售后地址，請先設置?然后操作發貨 | 請傳入售后地址，再執行發?貨 |
| 20000 | 系統錯誤 | isp.service-error:70014 | 發貨失敗，請稍后重試 | 請檢查訂單狀態，如無問?題，建議稍后重試 |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:70011 | 沒有能發貨的訂單，請修改?后重試 | 該訂單沒有能發貨的訂單，?請檢查 |
| 20000 | 系統錯誤 | isp.service-error:70002 | 發貨失敗，請稍后重試 | 請檢查訂單狀態，如無問?題，建議稍后重試 |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:60072 | 該店鋪無默認發貨地址，請到【抖店左側導航欄-物流-地址庫管理】設置后再操作 | 該店鋪無默認發貨地址，請到【抖店左側導航欄-物流-地址庫管理】設置后再操作 |
| 20000 | 系統錯誤 | isp.service-error:60071 | 發貨獲取默認地址失敗，請稍后?重試 | 發貨獲取默認地址失敗，請稍后?重試 |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:60069 | 該訂單為質檢訂單，請在商家后臺送檢頁面進行送檢發 | 該訂單為質檢訂單，請在商家后臺送檢頁面進行送檢發 |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:60068 | 該訂單已售前退款成功，不?能發貨 | 該訂單已售前退款成功，不?能發貨 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6006 | 手機序列號僅支持填寫15? | 手機序列號僅支持填寫15? |
| 2 | 17位數字 | 17位數字 | ||
| 40002 | 缺少必選參數 | isv.missing-parameter:60 056 | 補貼商品發貨時需要上傳商?品序列號 | 補貼商品發貨時需要上傳商?品序列號 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6004 6 | 序列號長度不能超過30位字?符 | 若傳入了序列號，則序列號?長度需要在1-30位字符之?間，請檢查后重新發貨 |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:60040 | 發貨訂單中有退款申請需要?處理，請先處理 | 發貨訂單中有退款申請需要?處理，請先處理 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6003 3 | 未查詢到此訂單 | 未查詢到此訂單，請檢查 |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:60027 | 該店鋪無默認售后地址，請到【抖店左側導航欄-物流-地址庫管理】設置后再操作 | 該店鋪無默認售后地址，請到【抖店左側導航欄-物流-地址庫管理】設置后再操作 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6002 | 發貨該訂單不支持使用其它物流 | 發貨該訂單不支持使用其它物流 |
| 6 | 進行發貨 | 進行發貨，請檢查 | ||
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:60024 | 該訂單不可自行操作發貨，?請聯系跨境服務商進行操作 | 該訂單不可自行操作發貨，?請聯系跨境服務商進行操作 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6001 | 暫不支持該物流公司或物流 | 暫不支持該物流公司或物流 |
| 8 | 商已失效 | 商已失效，請檢查 | ||
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6001 | 物流單號不符合規貝II | 物流單號不符合規則，請檢 |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:60068 | 該訂單已售前退款成功，不?能發貨 | 該訂單已售前退款成功，不?能發貨 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6006 | 手機序列號僅支持填寫15? | 手機序列號僅支持填寫15? |
| 2 | 17位數字 | 17位數字 | ||
| 40002 | 缺少必選參數 | isv.missing-parameter:60 056 | 補貼商品發貨時需要上傳商?品序列號 | 補貼商品發貨時需要上傳商?品序列號 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6004 6 | 序列號長度不能超過30位字?符 | 若傳入了序列號，則序列號?長度需要在1-30位字符之?間，請檢查后重新發貨 |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:60040 | 發貨訂單中有退款申請需要?處理，請先處理 | 發貨訂單中有退款申請需要?處理，請先處理 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6003 3 | 未查詢到此訂單 | 未查詢到此訂單，請檢查 |
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:60027 | 該店鋪無默認售后地址，請到【抖店左側導航欄-物流-地址庫管理】設置后再操作 | 該店鋪無默認售后地址，請到【抖店左側導航欄-物流-地址庫管理】設置后再操作 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6002 | 發貨該訂單不支持使用其它物流 | 發貨該訂單不支持使用其它物流 |
| 6 | 進行發貨 | 進行發貨，請檢查 | ||
| 50002 | 業務處理失敗 | isv.business-failed:60024 | 該訂單不可自行操作發貨，?請聯系跨境服務商進行操作 | 該訂單不可自行操作發貨，?請聯系跨境服務商進行操作 |
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6001 | 暫不支持該物流公司或物流 | 暫不支持該物流公司或物流 |
| 8 | 商已失效 | 商已失效，請檢查 | ||
| 40004 | 非法的參數 | isv.parameter-invalid:6001 | 物流單號不符合規貝II | 物流單號不符合規則，請檢 |
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的【分享】“抖店“在集简云平台集成应用的常见问题与解决方案的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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