游戏运营必须知道的知识(二),入行必备!!
卡里姆剃刀原理-若無必要無增實(shí)體的觀點(diǎn)出發(fā),需要快速了解一款游戲,只需要關(guān)注4個核心數(shù)據(jù)即可。
月流水(revenu)、留存(Retention)、DAU(Daily active user)、ARPU(Average Revenue Per User)
【月流水】:決定產(chǎn)品的量級,估算產(chǎn)品終生流水價(jià)值(卡牌游戲月流水200萬刀,預(yù)估生命周期2年,流水拐點(diǎn)出現(xiàn)在上線后第9個月,那么終生預(yù)估流水為3000萬~3600萬刀,其中廣告成本為流水后7的25%,將在第5個月停止買量,進(jìn)行觀望)
【留存】:次留40% 3留25% 7留18%,30留8%那么根據(jù)LTV計(jì)算公式 ARPU*(次留%+3留%+5留%~∞)可以預(yù)估出LTV,直接估算LTV或上線后進(jìn)行監(jiān)控玩家生命周期內(nèi)在哪一個階段會比較容易停滯付費(fèi),一般卡牌游戲會在22天~28天進(jìn)入付費(fèi)瓶頸期,SLG游戲根據(jù)王戰(zhàn)烈度變化很大
【DAU】DAU/WAU(可有效評估周周期內(nèi)的玩家活躍狀態(tài))例如 WAU為23880,DAU為21880那么可得知有23880-21880的用戶存在粘度下降的情況,怎樣通過其他方式觸達(dá)用戶促進(jìn)DAU接近WAU也將是非常關(guān)鍵的游戲生態(tài)評估標(biāo)準(zhǔn)。
【ARPU】來多少的用戶帶來多少的收入,可以快速簡單進(jìn)行計(jì)算。假設(shè)上游渠道導(dǎo)量質(zhì)量正常,直觀的通過ARPU的波動了解活動周期內(nèi)的拉收效果。當(dāng)然這里還可以結(jié)合付費(fèi)率進(jìn)行分析,付費(fèi)率高ARPU低極有可能是付費(fèi)額度跳升上出現(xiàn)了問題,中高檔位物品沒有付費(fèi)吸引力。
? ?? ? 游戲要成功,運(yùn)營活動必不可少,各種龐雜的活動到底有怎樣的規(guī)律?TalkingData為行業(yè)提供了一張制作精美的信息圖,總結(jié)18種游戲運(yùn)營活動的優(yōu)缺點(diǎn)。其實(shí)再多的方法論都需要結(jié)合實(shí)踐,以下所述,所有的活動類型都有利弊,選擇一個最適合你的,才是最好的。
???????游戲要成功,運(yùn)營活動必不可少,各種龐雜的活動到底有怎樣的規(guī)律?TalkingData為行業(yè)提供了一張制作精美的信息圖,總結(jié)18種游戲運(yùn)營活動的優(yōu)缺點(diǎn)。其實(shí)再多的方法論都需要結(jié)合實(shí)踐,以下所述,所有的活動類型都有利弊,選擇一個最適合你的,才是最好的。
一 征集式活動
特點(diǎn):
1)易在玩家之劍形成討論點(diǎn)和話題,可在網(wǎng)站和論壇一定時(shí)間內(nèi)聚集人氣
2)玩家的截圖和征文可作為軟文素材,可提供一定的宣傳點(diǎn)
3)訥訥感了解玩家的游戲建議和想法,可作為游戲運(yùn)營和修改的參考
缺點(diǎn):
需要專門人員對征集的信息進(jìn)行分類整理,審核周期較長
二 注冊式活動
特點(diǎn):
1)短時(shí)間內(nèi)吸引大量玩家注冊帳號,利于游戲人數(shù)提升
2)可為市場提供宣傳點(diǎn),增加媒體曝光量
缺點(diǎn):
實(shí)體獎比虛擬獎對新玩家更具有吸引力,但也容易造成活動結(jié)束后人氣和在線人數(shù)的急劇滑落,還容易造成大量小號生成對數(shù)據(jù)模型產(chǎn)生偏移。
三 評選式活動
特點(diǎn):
1)利于拉票,曾近玩家間互動,通過玩家和好友間拉票行為,引入潛在用戶并能宣傳游戲
2)利于美女、帥哥、最強(qiáng)等詞眼做噱頭,吸引媒體注意,提升關(guān)注度
3)通過參賽人員的八卦新聞來延長曝光周期,配合軟文達(dá)到炒作效果
缺點(diǎn):
投入成本較高,在活動期需要不斷制造花邊新聞來維持熱點(diǎn)
四 充值式活動
特點(diǎn):
1)能在短期內(nèi)促使付費(fèi)玩家充值大量現(xiàn)金,提升營業(yè)收入
2)吸引潛在的未付費(fèi)用戶進(jìn)行付費(fèi),提升付費(fèi)率
3)能促使付費(fèi)用戶在之后較長的期間內(nèi)駐留不易于流失
缺點(diǎn):
促銷會減少部分收益,同時(shí)出現(xiàn)較多的高級道具會間接影響游戲平衡,加劇了付費(fèi)用戶和非付費(fèi)用戶之間的差距。應(yīng)當(dāng)注意首次促銷給予的獎勵數(shù)量,避免惡性循環(huán)造成盲目送禮。
五 抽獎式活動
特點(diǎn):
1)以極品道具或者實(shí)體獎為誘餌,利用玩家賭博心理,獲取高額收入
2)準(zhǔn)入門檻低,通過頁面抽獎形式讓更多的用戶瀏覽官網(wǎng),利于游戲推廣
缺點(diǎn):
1)活動頁面涉及小游戲需要進(jìn)行開發(fā)和測試,策劃周期長
2)對于抽獎類的活動玩家會認(rèn)為有內(nèi)定中獎嫌疑,公開公平公正是玩家所關(guān)心的重點(diǎn)
3)政府監(jiān)管下對賭博性質(zhì)的處罰
六 其他式活動
特點(diǎn):
此類活動基本屬于窮吆喝,獲獎門檻很高,主要為的是媒體曝光度
缺點(diǎn):
需要進(jìn)行量度限制以及活動詳細(xì)條款的指定,避免產(chǎn)生活動漏洞。
七 比賽式活動
特點(diǎn):
能激發(fā)潛在消費(fèi)大戶的熱情,增加此類玩家的付費(fèi)額并提升游戲興趣度
缺點(diǎn):
參與面過窄,普通玩家通常認(rèn)為此類活動是專門針對特定玩家打造
八 幫派式活動
特點(diǎn):
利用團(tuán)隊(duì)凝聚力為啟動要點(diǎn),人為設(shè)置玩家之間紛爭,讓玩家體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)對抗樂趣同時(shí)增加游戲道具消耗,側(cè)面提高收入
缺點(diǎn):
程序支持的內(nèi)置公會對抗活動受網(wǎng)絡(luò)等因素影響較大
九 沖級式活動
特點(diǎn):
1)有效地提升注冊用戶和進(jìn)入游戲數(shù)量
2)能有效地提升用戶的平均等級,利于玩家駐留
3)階段性區(qū)間獎勵利于新手用戶熟悉游戲,降低體驗(yàn)門檻
缺點(diǎn):
需要考慮外掛因素和職業(yè)刷號玩家的影響
十 BUFF式活動
特點(diǎn):
能在短時(shí)間內(nèi)急劇提升在線人數(shù),側(cè)面提高玩家在線時(shí)長和各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),結(jié)合其他形式活動可以有效的提升銷售和消耗
缺點(diǎn):
1)此類活動容易縮短產(chǎn)品生命周期,活動時(shí)長和次數(shù)需要嚴(yán)格控制
2)活動結(jié)束后在線會陷入低潮期,需要其他活動方式來進(jìn)行拖延
3)在線人數(shù)峰值對服務(wù)器會有一定短期壓力
十一 BOSS式活動
特點(diǎn):
娛樂性強(qiáng),能讓玩家更好的感受擊殺BOSS的快感;提升玩家在線人數(shù),側(cè)面提高銷售和消耗。
缺點(diǎn):
容易被專業(yè)BOSS隊(duì)包團(tuán),影響其他玩家游戲體驗(yàn)
十二 問答式活動
特點(diǎn):
通過答題的形式降低活動參與門檻,給予所有玩家公平競技的機(jī)會;問題內(nèi)容多樣化,可間接宣傳游戲
缺點(diǎn):
需要大量題庫支持
十三 收集式活動
特點(diǎn):
1)收集指定道具的概率可控,兌換獎勵的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)為可控
2)參與門檻低,玩家易于接受
缺點(diǎn):
需要開發(fā)支持
十四 尋寶式活動
特點(diǎn):
純粹娛樂性,增加玩家在線樂趣,可通過其他輔助活動形式來優(yōu)化此類活動,側(cè)面提升銷售和消耗。
缺點(diǎn):
活動本身對銷售和消耗沒有直接影響力
十五 送信式活動
特點(diǎn):
此類任務(wù)已經(jīng)過多泛濫,俗稱泡菜任務(wù),因此活動形式結(jié)合當(dāng)前時(shí)政熱點(diǎn)讓玩家切身感受與眾不同才是上策。
缺點(diǎn):
需要適時(shí)開發(fā)
十六 在線式活動
特點(diǎn):
能極大地提升在線各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),因目前市面上已經(jīng)很少有計(jì)時(shí)收費(fèi)游戲,因此此類活動需要搭載銷售活動來促進(jìn)銷售提升。
缺點(diǎn):
容易產(chǎn)生大量小號掛機(jī),對游戲部分?jǐn)?shù)值指標(biāo)產(chǎn)生偏移影響
十七 商城式活動
特點(diǎn):
商品打折、顯示銷售、捆綁銷售、限人購買、團(tuán)購等形式最終目的還是擴(kuò)大銷售額,提升付費(fèi)率
缺點(diǎn):
容易造成玩家大量充值后積壓消耗品,應(yīng)結(jié)合消耗類活動同時(shí)進(jìn)行。
十八 自有式活動
其實(shí)再多的方法論都需要結(jié)合實(shí)踐,以上所述,所有的活動類型都有利弊,選擇一個最適合你的,才是最好的。或許選取其中幾式,大一套漂亮的組合拳,下一個武林霸主就是你。
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總結(jié)
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