大錘砸向了阿里巴巴的中臺 阿里巴巴還是個快樂的青年嗎？———為你講述阿里巴巴中臺建設史

阿里巴巴是個快樂的青年，可少年維特也會有煩惱，快樂的青年也會面臨成長的陣痛。

2015年，阿里CEO張勇正式啟動中臺戰(zhàn)略，打造“大中臺 小前臺”的組織機制和業(yè)務機制。五年后的今天，張勇還是那個張勇，但阿里的中臺悄然拆分、由厚變薄，“拆中臺”的文章也鋪天蓋地，滾滾而來。
歷史是一個任人打扮的小姑娘，技術也同樣如此，其本質上還是為企業(yè)發(fā)展做服務，如何宣傳、如何發(fā)展、如何打扮，都是由背后那只無形的大手推著，一路向前。從SOA改造到共享事業(yè)部夾縫求生，從“厚平臺 薄應用”到“大中臺 小前臺”，阿里中臺是怎樣的一步步走出幕后，來到臺前的呢？

時間撥回2007年，面對著錯誤難以隔離、協同成本居高不下，一次主頁更換圖片的小小改動都可能引發(fā)系統(tǒng)崩潰，功能模塊復雜程度超過人類認知負載的現狀，改造技術架構成為了淘寶平臺還能否繼續(xù)存活的關鍵，SOA改造被提上日程。在分離出用戶服務中心、交易中心、類目中心、商品中心、店鋪中心等業(yè)務邏輯相對獨立簡單，服務功能復用率高的業(yè)務板塊后，淘寶情況開始好轉。

2008年，天貓業(yè)務正式剝離，由淘寶原技術團隊支撐兩大事業(yè)部的發(fā)展，并于2009年發(fā)展為共享事業(yè)部。盡管，阿里是原生與互聯網的企業(yè)，但和大多數“傳統(tǒng)企業(yè)”相同的是，盡管組織架構上共享事業(yè)部平級于淘寶、天貓等業(yè)務部門，可并不能解決在實際工作中技術部門是用來服務業(yè)務部門的根本問題。技術部門本身被視為并非能創(chuàng)造業(yè)務新增長點的部門，因此共享事業(yè)部開始了在兩大業(yè)務部門中夾縫求生。

時間來到2010年，機會總是留給有準備的人。面對著線上團購業(yè)務的風口，阿里急需快速上線自己的應用。在業(yè)務部門的配合下，共享事業(yè)部僅用一個半月的時間就上線了聚劃算應用，為阿里在百團大戰(zhàn)中占據了先機，沉淀了一年的共享事業(yè)部一戰(zhàn)成名。聚劃算業(yè)務在線上團購大戰(zhàn)中成為當年黑馬，進入應用的單個商品銷售漲幅達46%。由于聚劃算業(yè)務的特殊性，淘寶、天貓、1688均需要與其對接，才能在應用頁面上呈現各自原生商品。在原本一個技術團隊負責一個業(yè)務部門的組織架構下，聚劃算技術團隊以一對四，被內部問題拖住了手腳。共享事業(yè)部再次“英雄救美”，阿里集團宣布淘寶、天貓、1688都必須通過共享事業(yè)部與聚劃算部門進行對接。自此，共享事業(yè)部通過極強的業(yè)務抓手，將原本不平衡的對話天平拉到了一個相對平衡的水平上，孵化出了一批業(yè)務共享單元，成為了阿里業(yè)務的核心業(yè)務平臺，也是后續(xù)業(yè)務中臺的雛形。

5年過去，馬云在參觀Supercell后正式確定了中臺戰(zhàn)略，此后阿里集團內部圍繞中臺進行了多輪組織架構調整，逐漸從單一的業(yè)務中臺變化為“業(yè)務-數據”雙中臺模式。中臺模式也不負所望，一則在“雙十一”單量呈指數型增長態(tài)勢下旗下各大應用穩(wěn)定運行；二則由中臺快速孕育出了飛豬、菜鳥、盒馬等一系列新應用，成為拉動阿里快速擴張商業(yè)版圖的有力引擎。

同年，一家C2B公司在上海注冊，開創(chuàng)了通過“洗腦派”廣告、裂變式營銷取得巨大成功的先河，也在假貨、騙子的一種罵聲中神奇存活，最終瞄準下沉市場發(fā)力，成為了幾億人都在用的拼多多，市值劍指阿里騰訊。

拼多多推出的分享拼團病毒式營銷讓阿里意識到，現有的面向獨立客戶業(yè)務流構建的中臺，只能保障在同一批人身上的不同位置不停地薅羊毛，面對新的羊群確無所適從，無法完成從無到有的發(fā)展。事實上，早在阿里SOA改造時就有業(yè)務人員質疑過，中臺是否會給新業(yè)務帶來太多的技術和業(yè)務的歷史包袱。躺在中臺便捷、高效的功勞簿上睡大覺，在VUCA時代對于瞬息萬變的互聯網行業(yè)可能是一鍋溫水煮出的灰色青蛙。

2016年，就在中臺戰(zhàn)略宣布一年后，“五新”戰(zhàn)略被提出，口號并不打眼，但卻能感受到阿里尋求第二曲線增長的野心。“新零售、新制造、新金融、新技術、新能源”，從2021年的今天回看，阿里提出的每一個新都穩(wěn)準狠的把握了時代發(fā)展的脈搏，只不過口號喊的好，路卻走窄了。放下阿里、拼多多今日的官司不提，單從技術與業(yè)務的角度來看，阿里破釜沉舟，跳出舒適圈走向了未知的新領域。從零向一的轉變，不依靠中臺上累加的數據，獨立成立業(yè)務公司，獨立技術團隊，為的就是殺出一條血路，阿里主動革了自己的命。

今時今日，所謂的拆中臺，并不是意味著中臺思維的結構性謬誤，而是阿里在面對拼多多、美團等新興互聯網公司的夾擊過程中，中臺形態(tài)的進化。阿里將中臺變薄，不同的業(yè)務系統(tǒng)可以互為中臺，正在通過通用能力的重組,不斷提高業(yè)務進化的效率，釋放出一條個性化前臺+交互式中臺的未來道路。

阿里中臺一路走來，讓我們看到了中臺技術應用與企業(yè)的完整過程，在數據長河的河床上奠定了一些穩(wěn)固的基石，為很多企業(yè)摸著石頭過河產提供了有意義的參考路徑。從較為初始的數據復用開始，衍生服務復用和中臺戰(zhàn)略，再到片層化的“薄”中臺，核心目的都是適應業(yè)務發(fā)展與變革的IT架構改造。

為了保證企業(yè)能夠在降低成本的前提下更高效運轉，我們不需要神化技術，也不能跟在大廠翻起的浪花中迷失了方向，保持清晰的業(yè)務理解，才是中臺戰(zhàn)略的核心依據。

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總結

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