专升本管理学知识点总结——决策理论
決策理論
- 1、決策的特點(diǎn):目標(biāo)確定性 環(huán)境條件約束性 方案可選擇性 決策的風(fēng)險(xiǎn)性
- 2、決策理論誕生于20世紀(jì)中期,屬于現(xiàn)代管理理論時(shí)期。
- 3、巴納德和斯特恩最早把決策理論引入管理理論
- 4、西蒙和馬奇發(fā)展巴納德理論,創(chuàng)立決策理論
- 5、簡(jiǎn)述:
- 6、決策的地位和作用:
- 7、正確決策的特征:
- 8、按決策的對(duì)象內(nèi)容分類(或決策活動(dòng)表現(xiàn)形式分類)程序化決策和非程序化決策
- 9.、信息是決策的物質(zhì)基礎(chǔ)
- 10.、預(yù)測(cè)是指對(duì)未來(lái)環(huán)境做出的估計(jì),是聯(lián)系未來(lái)和過(guò)去的橋梁
- 11.、預(yù)測(cè)的作用:
- 12、預(yù)測(cè)的步驟:
- 13、決策的基本原則:
- 14、決策的程序:
- 15、確立決策目標(biāo)的要求及步驟是:
- 16.決策可分為:定性決策和定量決策,以及兩者結(jié)合的決策方法
- 17.風(fēng)險(xiǎn)型決策的因素包括:
- 18.肯定型決策:
- 19.集體決策的方法:
- 20.有關(guān)活動(dòng)方法的決策方法
1、決策的特點(diǎn):目標(biāo)確定性 環(huán)境條件約束性 方案可選擇性 決策的風(fēng)險(xiǎn)性
2、決策理論誕生于20世紀(jì)中期,屬于現(xiàn)代管理理論時(shí)期。
3、巴納德和斯特恩最早把決策理論引入管理理論
4、西蒙和馬奇發(fā)展巴納德理論,創(chuàng)立決策理論
5、簡(jiǎn)述:
簡(jiǎn)述:西蒙創(chuàng)立決策理論要點(diǎn)?a,組織是作為決策者組織系統(tǒng),組織成員的第一決策,是應(yīng)否加入組織b管理就是決策,決策貫穿于管理的全過(guò)程c創(chuàng)立了用滿意原則代替最優(yōu)原則的新理論。(西蒙認(rèn)為用最大化原則,擇優(yōu)需要三個(gè)條件:1有全部的備選方案2每個(gè)備選方案所產(chǎn)生的后果都十分清楚,決策者有無(wú)限的估算能力3對(duì)所有備選方案的結(jié)果,能按好壞順序排列)d決策時(shí)既重視數(shù)字模型、計(jì)算機(jī)技術(shù)等定量分析法,又重視行為科學(xué)、人際關(guān)系等社會(huì)因素對(duì)決策的影響e決策不是一瞬間而是包括收集材料,擬出備選方案、選擇方案等一系列過(guò)程。
6、決策的地位和作用:
決策是管理的基礎(chǔ)。(決策是計(jì)劃工作的核心);決策是各級(jí)各類管理者的首要工作。
7、正確決策的特征:
有明確的決策目標(biāo)(決策就是選擇方案);以了解和掌握信息為基礎(chǔ);用兩個(gè)以上的備選方案;對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估;追求是最有可能的優(yōu)化效應(yīng)。
8、按決策的對(duì)象內(nèi)容分類(或決策活動(dòng)表現(xiàn)形式分類)程序化決策和非程序化決策
按決策評(píng)價(jià)準(zhǔn)則分類:最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn);滿意標(biāo)準(zhǔn);合理標(biāo)準(zhǔn)
按范圍分類:戰(zhàn)略決策;戰(zhàn)術(shù)決策
按變量之間的關(guān)系分類:肯定性;非肯定性;風(fēng)險(xiǎn)性
按依據(jù)分類:經(jīng)驗(yàn),科學(xué)
按性質(zhì)不同分類:確定性,風(fēng)險(xiǎn)性,不確定性。(這種劃分方式是美國(guó)學(xué)者路斯和萊伐提出的)
按決策問(wèn)題所面臨的對(duì)象不同分類:非對(duì)抗型,對(duì)抗型(又稱對(duì)策或競(jìng)爭(zhēng)型決策)
9.、信息是決策的物質(zhì)基礎(chǔ)
10.、預(yù)測(cè)是指對(duì)未來(lái)環(huán)境做出的估計(jì),是聯(lián)系未來(lái)和過(guò)去的橋梁
11.、預(yù)測(cè)的作用:
12、預(yù)測(cè)的步驟:
13、決策的基本原則:
14、決策的程序:
15、確立決策目標(biāo)的要求及步驟是:
1、根據(jù)問(wèn)題改進(jìn)可能性,確定決策目標(biāo)
2、檢查決策目標(biāo)的正確性(決策目標(biāo)必須包含三個(gè)要求:1必須使單一的3決策目標(biāo)應(yīng)具有實(shí)現(xiàn)期限,規(guī)定目標(biāo)的數(shù)量和界限;3決策的約束條件及彈性(用于界定目標(biāo)是否完全實(shí)現(xiàn)))
16.決策可分為:定性決策和定量決策,以及兩者結(jié)合的決策方法
17.風(fēng)險(xiǎn)型決策的因素包括:
1、決策目標(biāo):2、行動(dòng)法案:3、自然狀態(tài):4、自然狀態(tài)概率:5、各種行動(dòng)方案在某種狀況下的損益值
18.肯定型決策:
保本點(diǎn)分析法(保本點(diǎn)分析法實(shí)例、保本點(diǎn)分析法推廣和應(yīng)用)
風(fēng)險(xiǎn)決策型(隨機(jī)型):1、表解法;2、圖例法(決策樹,1決策樹的一般形式;2單級(jí)決策樹解題程序;3、風(fēng)險(xiǎn)型決策多級(jí)解決問(wèn)題)
不肯定型決策:1、樂(lè)觀法則(大中取大、最大原則):2、悲觀法則(大中取小):3、樂(lè)觀系數(shù)法則;4、最小最大的后悔值:5、最大平均效益原則
19.集體決策的方法:
1、頭腦風(fēng)暴法(奧斯本)
原則:1無(wú)批評(píng);2、建議越多越好;3鼓勵(lì)大家廣開思路,想法越新穎越好;4、可補(bǔ)充和完善已有的建議以使他更具有說(shuō)服力。
2、名義小組技術(shù);各成員互不討論,獨(dú)立思考。
3、德爾菲法(專家意見法)
20.有關(guān)活動(dòng)方法的決策方法
1經(jīng)營(yíng)單位組合法: 2.政策指導(dǎo)矩陣
總結(jié)
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