第一章 軟件質(zhì)量和測試的背景

• 1.1 軟件特征與軟件工程
• • 1.1.1 軟件分類
  • 1.1.2 層次化軟件工程
  • 1.1.3 軟件范型的轉(zhuǎn)變
  • 1.1.4 現(xiàn)代軟件開發(fā)
• 1.2 軟件質(zhì)量
• • 1.2.1 質(zhì)量概念
  • 1.2.2 質(zhì)量運動
  • 1.2.3 軟件質(zhì)量概念
  • 1.2.4 軟件質(zhì)量評價體系與標準
• 1.3 軟件測試與可靠性概述
• • 1.3.2軟件測試的定義
  • 1.3.3軟件測試方法
  • 1.3.4軟件測試自動化
  • 1.3.5軟件缺陷的修復費用
• 1.4軟件質(zhì)量保證與測試人才的特點
• • 1.4.1現(xiàn)代軟件研發(fā)對軟件人才的需求
  • 1.4.2 優(yōu)秀的軟件測試員應具備的素質(zhì)
• 1.5小結(jié)

1.1 軟件特征與軟件工程

IEEE定義對軟件的定義如下：
· 軟件是計算機程序、規(guī)程以及可能的相關文檔和運行計算機系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)。
· 軟件必須包含計算機程序、規(guī)程、文檔和軟件系統(tǒng)運行所必須的數(shù)據(jù)四個部分。
軟件是邏輯產(chǎn)品，而不是物理產(chǎn)品，所以軟件具有和硬件完全不同的特征。
80年代中期，軟件業(yè)界正式引入“軟件工廠”概念。
軟件是開發(fā)產(chǎn)生的，而不是用傳統(tǒng)方法制造。
軟件沒有有磨損
很多軟件不能通過已有構(gòu)件組裝，只能自己定義。
軟件維護要比硬件維護復雜的多。

1.1.1 軟件分類

當前計算機將軟件分為七大類，使得軟件工程正面臨持續(xù)的挑戰(zhàn)：
系統(tǒng)軟件
應用軟件
web應用軟件
工程和科學軟件
嵌入式軟件
產(chǎn)品線軟件
人工智能軟件
新的挑戰(zhàn)：普適計算、網(wǎng)絡資源、開源軟件、新經(jīng)濟

1.1.2 層次化軟件工程

NATO(北大西洋公約組織）會議上給出的定義：
軟件工程：為了經(jīng)濟地獲得可靠的和能在世紀機器上高效運行的軟件而建立和使用的好的工程原則。
美國電氣和電子工程師協(xié)會給出的定義：
軟件工程：（1）將系統(tǒng)化的、規(guī)范的、可度量的方法應用于軟件的開發(fā)、運行和維護的過程，即將工程化的方法應用于軟件中。（2）（1）中方法的研究。
軟件過程、軟件方法和軟件工具
全面的質(zhì)量管理，促進了不斷的過程改進帶來了成熟的軟件工程方法。
軟件工程的根基，在于對質(zhì)量的關注。
工程----方法----過程----質(zhì)量關注點
微軟MSF的階段和主要里程碑
起始于微軟開發(fā)軟件應用程序的過程，經(jīng)過演化，與其他流行的過程模型中最為有效的原理相結(jié)合。
MSF過程模型可以跨越所有的工程類型，基于階段類型的，里程碑驅(qū)動的，基于迭代模型等類型的工程。
部署完成–>愿景、范圍核準–>項目計劃核準–>范圍完成–>發(fā)布就緒核準
三個階段
可以把軟件工程相關的工作分為三個階段，其中每個階段能夠回答上述的一個或多個問題：
定義階段針對“做什么”
開發(fā)階段針對“如何做”
維護階段針對“改變”
補充說明
典型的貫穿于整個軟件過程的活動：
軟件項目追蹤和控制–>
正式的技術復審------->
軟件質(zhì)量保證--------->
軟件配置管理--------->
文檔的準備和產(chǎn)生—>
可復用管理------------>
測試------------------->
風險管理

1.1.3 軟件范型的轉(zhuǎn)變

Yahoo制定的規(guī)則：“開放”、“免費”、“盈利”

1.1.4 現(xiàn)代軟件開發(fā)

傳統(tǒng)的軟件開發(fā)和現(xiàn)代軟件開發(fā)
軟件團隊與軟件開發(fā)人員的培養(yǎng)
項目經(jīng)理–>（軟件開發(fā)組長（開發(fā)人員）、測試組長（測試人員）、（產(chǎn)品經(jīng)理、用戶教育人員、可用性工程師、設計師））

1.2 軟件質(zhì)量

軟件質(zhì)量保證是一種應用于整個軟件過程的保護性活動，包括：
一種質(zhì)量管理方法
有效的軟件工程技術（方法和工具）
在整個軟件過程中采用的正式技術復審
以眾多層次的測試策略
對軟件文檔及其修改的控制
保證軟件遵從軟件開發(fā)標準的規(guī)程
度量和報告機制

1.2.1 質(zhì)量概念

從以下幾個方面考慮軟件質(zhì)量：
· 軟件結(jié)構(gòu)方面
· 功能與性能方面
· 開發(fā)標準與文檔方面
軟件系統(tǒng)規(guī)模和復雜性的增加，使得軟件開發(fā)成本和軟件故障而造成的經(jīng)濟損失也在增加，軟件質(zhì)量問題，正成為制約計算機發(fā)展的關鍵因素。

1.2.2 質(zhì)量運動

1.一個連續(xù)的過程改進系統(tǒng)，其目標在于開發(fā)一個看的見的、可重復的和可度量的軟件過程。
2.第一步完成后才可啟動。這一步將檢查影響過程的其他因素，并優(yōu)化這些因素對過程的影響。
3.關注軟件產(chǎn)品的用戶，是通過檢查用戶使用產(chǎn)品的方式，而導致產(chǎn)品本身的改進和潛在地改進產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。
4.第4步將管理者的注意從當前的產(chǎn)品上移開并拓寬，通過觀察產(chǎn)品的市場用途，來尋找產(chǎn)品在相關領域中的發(fā)展機會。

1.2.3 軟件質(zhì)量概念

系統(tǒng)、部件或者過程滿足規(guī)定需求的程度
系統(tǒng)、部件或者過程滿足顧客或者用戶需要或期望的程度。
該定義相對客觀，強調(diào)了產(chǎn)品（或服務）和客戶/社會需求的一致性。
ANSI關于軟件質(zhì)量的定義：
按照ANSI（美國國家標準學會）在1983年的標準陳述，軟件質(zhì)量定義為“與軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定的和隱含的需求的能力有關的特征和特性的全體”
· 軟件產(chǎn)品中能滿足用戶給定需求的全部特性的集合，
· 軟件具有所期望的各種屬性組合的程度。
· 用戶主觀得出的軟件是否滿足其綜合期望的程度。
· 決定所用軟件在使用中滿足其綜合期望程度的軟件合成特性。
6個主要特征
功能性：軟件實現(xiàn)的功能達到要求的和隱含的用戶需求以及設計規(guī)范的程度。
可靠性：軟件在指定條件和特定時間段內(nèi)維持性能的能力程度。
易使用性：用戶使用該軟件所付出的學習精力。
效率：在指定條件下，軟件功能與所占用資源之間的比值。
可維護性：當發(fā)現(xiàn)錯誤、運行環(huán)境改變或客戶需求改變時，程序能修改的容易程度。
可移植性：將軟件從一種環(huán)境移入另一種環(huán)境的容易程度。
軟件質(zhì)量保證和測試的關系
質(zhì)量保證+測試=好的軟件
軟件質(zhì)量的特征，是每個人在某種條件之下需要它，每個人都覺得自己理解它，卻又不愿意解釋它。
質(zhì)量保證（開發(fā)過程改進、防止缺陷出現(xiàn)）
測試（尋找缺陷、在用戶之前找到缺陷）
質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

1.2.4 軟件質(zhì)量評價體系與標準

軟件質(zhì)量保證（SQA）：
一種有計劃的，系統(tǒng)化的行動模式，它是為想木或者產(chǎn)品符合已有技術需求提供充分信任所必須的。
設計用來評價開發(fā)或者制造產(chǎn)品的過程的一組活動，與質(zhì)量控制有區(qū)別。

1.3 軟件測試與可靠性概述

1.3.2軟件測試的定義

1983IEEE在提出的軟件測試文檔標準中對軟件測試進行了準確的定義：
· 軟件測試是使用人工或自動手段來運行或者測定某個系統(tǒng)的過程，檢驗它是否滿足規(guī)定的需求或者弄清預期結(jié)果與實際結(jié)果之間的差別。
IEEE在1990年頒布的軟件工程標準術語集中沿用了這一概念，該概念非常明確的提出了軟件測試以檢驗是否滿足需求為目標。
其次，在對經(jīng)典論著《軟件測試的藝術》中，對軟件測試提出以下觀點：
測試是程序的執(zhí)行過程，目的在于發(fā)現(xiàn)錯誤，
一個好的測試用例可以發(fā)現(xiàn)至今尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤，
一個成功的測試能發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯誤。
程序員：理解系統(tǒng)，但是，只進行溫柔測試，并由“交付”驅(qū)動。
獨立的測試員：必須向系統(tǒng)學習，但是會盡力破壞系統(tǒng)，并由質(zhì)量驅(qū)動。

1.3.3軟件測試方法

靜態(tài)方法和動態(tài)方法
黑盒測試、白盒測試和灰盒測試
基于軟件開發(fā)階段的測試方法
需求測試
單元測試
集成測試
性能測試
壓力測試
容量測試
配置測試
回歸測試
安裝測試
安全性測試

1.3.4軟件測試自動化

白盒測試工具
功能測試工具
負載壓力測試工具
測試管理工具

1.3.5軟件缺陷的修復費用

修復軟件缺陷的費用，有隨時間增加的趨勢。
計算機科學需要經(jīng)過科學手段、大量的數(shù)據(jù)、可重復的深入研究，而不能靠投機取巧，獲得一些膚淺的、無用的、無法重復實現(xiàn)的簡單結(jié)果。
軟件測試工程師必備的素質(zhì)：口頭和寫作技能、激情、技能、分析能力、態(tài)度、生產(chǎn)率。

1.4軟件質(zhì)量保證與測試人才的特點

1.4.1現(xiàn)代軟件研發(fā)對軟件人才的需求

傳統(tǒng)軟件人才的特點創(chuàng)新軟件人才的特點

敢冒風險	敢冒風險
有雄心壯志	有雄心壯志
能學習，適應新環(huán)境	能學習、適應新環(huán)境
實事求是的作風	創(chuàng)新精神
有克服困難的毅力	如果對問題有興趣，則有熱情、有主動性
扎實的理論基礎，尤其是數(shù)學	獨立從事研究的能力
很強的編程能力	題目想得遠、做的深
講紀律、講服從	對什么事情都有主見
對許多事情都沒有主見，即使有想法也不敢說	直截了當?shù)販贤ㄉ踔僚u和爭論

研發(fā)方法的差別

創(chuàng)新研發(fā)方法非創(chuàng)新研發(fā)方法

想著做事情	坐著想事情
經(jīng)過科學手段、大量的數(shù)據(jù)、可重復的深入研究	膚淺的、無用的、無法擴張的簡單結(jié)果
研究、理解、借用別人的結(jié)果	不看別人的研究，只抄襲別人的研究成果
經(jīng)過親自的設計工程原型，證實對用戶有用	理論的、沒用的紙上談兵
承認失敗，從頭開始	不承認失敗，永無止境地延續(xù)研究

現(xiàn)代軟件研發(fā)對軟件人才提出的要求
專業(yè)基礎和創(chuàng)新能力
具備主人翁精神
良好的團隊精神
從錯誤中學習的能力

1.4.2 優(yōu)秀的軟件測試員應具備的素質(zhì)

軟件測試員是探索者
軟件測試員是故障排除員
軟件測試員不放過蛛絲馬跡
軟件測試員具有創(chuàng)造性
軟件測試員是追求完美者
軟件測試員判斷準確
軟件測試員注重策略和外交
軟件測試員善于說服
可以用逢山開道，遇水搭橋來形容軟件測試員的特點
軟件測試：

測試員測試分析師高級測試分析師團隊領導測試顧問高級測試顧問首席顧問

入門級工作，負責測試執(zhí)行	負責聲明周期測試，計劃、設計、執(zhí)行測試	展示主題、技術專長，在測試團隊中充當主角	領導測試團隊，確保策略在客戶端被實現(xiàn)和承擔	管理測試團隊、作者，實現(xiàn)測試策略，監(jiān)管和匯報進度	管理多個團隊和項目，準備現(xiàn)實的、可實現(xiàn)的項目計劃和策略	領導復雜項目，定義、實現(xiàn)測試策略，在客戶、員工支持、開發(fā)中充當要職。

1.5小結(jié)

軟件質(zhì)量保證是建立一套有計劃，有系統(tǒng)的方法，來向管理層保證擬定出的標準、步驟、實踐和方法能夠正確地被所有項目采用。
· 目的是使軟件過程對于管理人員來說是可見的。
· 通過對軟件產(chǎn)品和活動進行評審和審計來驗證軟件是否合乎標準的。軟件質(zhì)量保證組在項目開始時就一起參與建立計劃、標準和過程。這些將使軟件項目滿足機構(gòu)方針的要求。

軟件測試是利用測試工具按照測試方案和流程對產(chǎn)品進行功能和性能測試，甚至根據(jù)需要編寫不同的測試工具，設計和維護測試系統(tǒng)，對測試方案可能出現(xiàn)的問題進行分析和評估。測試執(zhí)行用例后，需要跟蹤故障，以確確保開發(fā)的產(chǎn)品適合需求。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的软件质量保证与测试（秦航第二版）第一章软件质量和测试的背景的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。