第一章 軟件質(zhì)量和測試的背景

• 1.1 軟件特征與軟件工程
• • 1.1.1 軟件分類
  • 1.1.2 層次化軟件工程
  • 1.1.3 軟件范型的轉(zhuǎn)變
  • 1.1.4 現(xiàn)代軟件開發(fā)
• 1.2 軟件質(zhì)量
• • 1.2.1 質(zhì)量概念
  • 1.2.2 質(zhì)量運(yùn)動
  • 1.2.3 軟件質(zhì)量概念
  • 1.2.4 軟件質(zhì)量評價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn)
• 1.3 軟件測試與可靠性概述
• • 1.3.2軟件測試的定義
  • 1.3.3軟件測試方法
  • 1.3.4軟件測試自動化
  • 1.3.5軟件缺陷的修復(fù)費(fèi)用
• 1.4軟件質(zhì)量保證與測試人才的特點(diǎn)
• • 1.4.1現(xiàn)代軟件研發(fā)對軟件人才的需求
  • 1.4.2 優(yōu)秀的軟件測試員應(yīng)具備的素質(zhì)
• 1.5小結(jié)

1.1 軟件特征與軟件工程

IEEE定義對軟件的定義如下：
· 軟件是計(jì)算機(jī)程序、規(guī)程以及可能的相關(guān)文檔和運(yùn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)。
· 軟件必須包含計(jì)算機(jī)程序、規(guī)程、文檔和軟件系統(tǒng)運(yùn)行所必須的數(shù)據(jù)四個部分。
軟件是邏輯產(chǎn)品，而不是物理產(chǎn)品，所以軟件具有和硬件完全不同的特征。
80年代中期，軟件業(yè)界正式引入“軟件工廠”概念。
軟件是開發(fā)產(chǎn)生的，而不是用傳統(tǒng)方法制造。
軟件沒有有磨損
很多軟件不能通過已有構(gòu)件組裝，只能自己定義。
軟件維護(hù)要比硬件維護(hù)復(fù)雜的多。

1.1.1 軟件分類

當(dāng)前計(jì)算機(jī)將軟件分為七大類，使得軟件工程正面臨持續(xù)的挑戰(zhàn)：
系統(tǒng)軟件
應(yīng)用軟件
web應(yīng)用軟件
工程和科學(xué)軟件
嵌入式軟件
產(chǎn)品線軟件
人工智能軟件
新的挑戰(zhàn)：普適計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)資源、開源軟件、新經(jīng)濟(jì)

1.1.2 層次化軟件工程

NATO(北大西洋公約組織）會議上給出的定義：
軟件工程：為了經(jīng)濟(jì)地獲得可靠的和能在世紀(jì)機(jī)器上高效運(yùn)行的軟件而建立和使用的好的工程原則。
美國電氣和電子工程師協(xié)會給出的定義：
軟件工程：（1）將系統(tǒng)化的、規(guī)范的、可度量的方法應(yīng)用于軟件的開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)的過程，即將工程化的方法應(yīng)用于軟件中。（2）（1）中方法的研究。
軟件過程、軟件方法和軟件工具
全面的質(zhì)量管理，促進(jìn)了不斷的過程改進(jìn)帶來了成熟的軟件工程方法。
軟件工程的根基，在于對質(zhì)量的關(guān)注。
工程----方法----過程----質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)
微軟MSF的階段和主要里程碑
起始于微軟開發(fā)軟件應(yīng)用程序的過程，經(jīng)過演化，與其他流行的過程模型中最為有效的原理相結(jié)合。
MSF過程模型可以跨越所有的工程類型，基于階段類型的，里程碑驅(qū)動的，基于迭代模型等類型的工程。
部署完成–>愿景、范圍核準(zhǔn)–>項(xiàng)目計(jì)劃核準(zhǔn)–>范圍完成–>發(fā)布就緒核準(zhǔn)
三個階段
可以把軟件工程相關(guān)的工作分為三個階段，其中每個階段能夠回答上述的一個或多個問題：
定義階段針對“做什么”
開發(fā)階段針對“如何做”
維護(hù)階段針對“改變”
補(bǔ)充說明
典型的貫穿于整個軟件過程的活動：
軟件項(xiàng)目追蹤和控制–>
正式的技術(shù)復(fù)審------->
軟件質(zhì)量保證--------->
軟件配置管理--------->
文檔的準(zhǔn)備和產(chǎn)生—>
可復(fù)用管理------------>
測試------------------->
風(fēng)險(xiǎn)管理

1.1.3 軟件范型的轉(zhuǎn)變

Yahoo制定的規(guī)則：“開放”、“免費(fèi)”、“盈利”

1.1.4 現(xiàn)代軟件開發(fā)

傳統(tǒng)的軟件開發(fā)和現(xiàn)代軟件開發(fā)
軟件團(tuán)隊(duì)與軟件開發(fā)人員的培養(yǎng)
項(xiàng)目經(jīng)理–>（軟件開發(fā)組長（開發(fā)人員）、測試組長（測試人員）、（產(chǎn)品經(jīng)理、用戶教育人員、可用性工程師、設(shè)計(jì)師））

1.2 軟件質(zhì)量

軟件質(zhì)量保證是一種應(yīng)用于整個軟件過程的保護(hù)性活動，包括：
一種質(zhì)量管理方法
有效的軟件工程技術(shù)（方法和工具）
在整個軟件過程中采用的正式技術(shù)復(fù)審
以眾多層次的測試策略
對軟件文檔及其修改的控制
保證軟件遵從軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程
度量和報(bào)告機(jī)制

1.2.1 質(zhì)量概念

從以下幾個方面考慮軟件質(zhì)量：
· 軟件結(jié)構(gòu)方面
· 功能與性能方面
· 開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與文檔方面
軟件系統(tǒng)規(guī)模和復(fù)雜性的增加，使得軟件開發(fā)成本和軟件故障而造成的經(jīng)濟(jì)損失也在增加，軟件質(zhì)量問題，正成為制約計(jì)算機(jī)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

1.2.2 質(zhì)量運(yùn)動

1.一個連續(xù)的過程改進(jìn)系統(tǒng)，其目標(biāo)在于開發(fā)一個看的見的、可重復(fù)的和可度量的軟件過程。
2.第一步完成后才可啟動。這一步將檢查影響過程的其他因素，并優(yōu)化這些因素對過程的影響。
3.關(guān)注軟件產(chǎn)品的用戶，是通過檢查用戶使用產(chǎn)品的方式，而導(dǎo)致產(chǎn)品本身的改進(jìn)和潛在地改進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。
4.第4步將管理者的注意從當(dāng)前的產(chǎn)品上移開并拓寬，通過觀察產(chǎn)品的市場用途，來尋找產(chǎn)品在相關(guān)領(lǐng)域中的發(fā)展機(jī)會。

1.2.3 軟件質(zhì)量概念

系統(tǒng)、部件或者過程滿足規(guī)定需求的程度
系統(tǒng)、部件或者過程滿足顧客或者用戶需要或期望的程度。
該定義相對客觀，強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品（或服務(wù)）和客戶/社會需求的一致性。
ANSI關(guān)于軟件質(zhì)量的定義：
按照ANSI（美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會）在1983年的標(biāo)準(zhǔn)陳述，軟件質(zhì)量定義為“與軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定的和隱含的需求的能力有關(guān)的特征和特性的全體”
· 軟件產(chǎn)品中能滿足用戶給定需求的全部特性的集合，
· 軟件具有所期望的各種屬性組合的程度。
· 用戶主觀得出的軟件是否滿足其綜合期望的程度。
· 決定所用軟件在使用中滿足其綜合期望程度的軟件合成特性。
6個主要特征
功能性：軟件實(shí)現(xiàn)的功能達(dá)到要求的和隱含的用戶需求以及設(shè)計(jì)規(guī)范的程度。
可靠性：軟件在指定條件和特定時(shí)間段內(nèi)維持性能的能力程度。
易使用性：用戶使用該軟件所付出的學(xué)習(xí)精力。
效率：在指定條件下，軟件功能與所占用資源之間的比值。
可維護(hù)性：當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯誤、運(yùn)行環(huán)境改變或客戶需求改變時(shí)，程序能修改的容易程度。
可移植性：將軟件從一種環(huán)境移入另一種環(huán)境的容易程度。
軟件質(zhì)量保證和測試的關(guān)系
質(zhì)量保證+測試=好的軟件
軟件質(zhì)量的特征，是每個人在某種條件之下需要它，每個人都覺得自己理解它，卻又不愿意解釋它。
質(zhì)量保證（開發(fā)過程改進(jìn)、防止缺陷出現(xiàn)）
測試（尋找缺陷、在用戶之前找到缺陷）
質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

1.2.4 軟件質(zhì)量評價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn)

軟件質(zhì)量保證（SQA）：
一種有計(jì)劃的，系統(tǒng)化的行動模式，它是為想木或者產(chǎn)品符合已有技術(shù)需求提供充分信任所必須的。
設(shè)計(jì)用來評價(jià)開發(fā)或者制造產(chǎn)品的過程的一組活動，與質(zhì)量控制有區(qū)別。

1.3 軟件測試與可靠性概述

1.3.2軟件測試的定義

1983IEEE在提出的軟件測試文檔標(biāo)準(zhǔn)中對軟件測試進(jìn)行了準(zhǔn)確的定義：
· 軟件測試是使用人工或自動手段來運(yùn)行或者測定某個系統(tǒng)的過程，檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或者弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差別。
IEEE在1990年頒布的軟件工程標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語集中沿用了這一概念，該概念非常明確的提出了軟件測試以檢驗(yàn)是否滿足需求為目標(biāo)。
其次，在對經(jīng)典論著《軟件測試的藝術(shù)》中，對軟件測試提出以下觀點(diǎn)：
測試是程序的執(zhí)行過程，目的在于發(fā)現(xiàn)錯誤，
一個好的測試用例可以發(fā)現(xiàn)至今尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤，
一個成功的測試能發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯誤。
程序員：理解系統(tǒng)，但是，只進(jìn)行溫柔測試，并由“交付”驅(qū)動。
獨(dú)立的測試員：必須向系統(tǒng)學(xué)習(xí)，但是會盡力破壞系統(tǒng)，并由質(zhì)量驅(qū)動。

1.3.3軟件測試方法

靜態(tài)方法和動態(tài)方法
黑盒測試、白盒測試和灰盒測試
基于軟件開發(fā)階段的測試方法
需求測試
單元測試
集成測試
性能測試
壓力測試
容量測試
配置測試
回歸測試
安裝測試
安全性測試

1.3.4軟件測試自動化

白盒測試工具
功能測試工具
負(fù)載壓力測試工具
測試管理工具

1.3.5軟件缺陷的修復(fù)費(fèi)用

修復(fù)軟件缺陷的費(fèi)用，有隨時(shí)間增加的趨勢。
計(jì)算機(jī)科學(xué)需要經(jīng)過科學(xué)手段、大量的數(shù)據(jù)、可重復(fù)的深入研究，而不能靠投機(jī)取巧，獲得一些膚淺的、無用的、無法重復(fù)實(shí)現(xiàn)的簡單結(jié)果。
軟件測試工程師必備的素質(zhì)：口頭和寫作技能、激情、技能、分析能力、態(tài)度、生產(chǎn)率。

1.4軟件質(zhì)量保證與測試人才的特點(diǎn)

1.4.1現(xiàn)代軟件研發(fā)對軟件人才的需求

傳統(tǒng)軟件人才的特點(diǎn)創(chuàng)新軟件人才的特點(diǎn)

敢冒風(fēng)險(xiǎn)	敢冒風(fēng)險(xiǎn)
有雄心壯志	有雄心壯志
能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新環(huán)境	能學(xué)習(xí)、適應(yīng)新環(huán)境
實(shí)事求是的作風(fēng)	創(chuàng)新精神
有克服困難的毅力	如果對問題有興趣，則有熱情、有主動性
扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，尤其是數(shù)學(xué)	獨(dú)立從事研究的能力
很強(qiáng)的編程能力	題目想得遠(yuǎn)、做的深
講紀(jì)律、講服從	對什么事情都有主見
對許多事情都沒有主見，即使有想法也不敢說	直截了當(dāng)?shù)販贤ㄉ踔僚u和爭論

研發(fā)方法的差別

創(chuàng)新研發(fā)方法非創(chuàng)新研發(fā)方法

想著做事情	坐著想事情
經(jīng)過科學(xué)手段、大量的數(shù)據(jù)、可重復(fù)的深入研究	膚淺的、無用的、無法擴(kuò)張的簡單結(jié)果
研究、理解、借用別人的結(jié)果	不看別人的研究，只抄襲別人的研究成果
經(jīng)過親自的設(shè)計(jì)工程原型，證實(shí)對用戶有用	理論的、沒用的紙上談兵
承認(rèn)失敗，從頭開始	不承認(rèn)失敗，永無止境地延續(xù)研究

現(xiàn)代軟件研發(fā)對軟件人才提出的要求
專業(yè)基礎(chǔ)和創(chuàng)新能力
具備主人翁精神
良好的團(tuán)隊(duì)精神
從錯誤中學(xué)習(xí)的能力

1.4.2 優(yōu)秀的軟件測試員應(yīng)具備的素質(zhì)

軟件測試員是探索者
軟件測試員是故障排除員
軟件測試員不放過蛛絲馬跡
軟件測試員具有創(chuàng)造性
軟件測試員是追求完美者
軟件測試員判斷準(zhǔn)確
軟件測試員注重策略和外交
軟件測試員善于說服
可以用逢山開道，遇水搭橋來形容軟件測試員的特點(diǎn)
軟件測試：

測試員測試分析師高級測試分析師團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)測試顧問高級測試顧問首席顧問

入門級工作，負(fù)責(zé)測試執(zhí)行	負(fù)責(zé)聲明周期測試，計(jì)劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行測試	展示主題、技術(shù)專長，在測試團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)主角	領(lǐng)導(dǎo)測試團(tuán)隊(duì)，確保策略在客戶端被實(shí)現(xiàn)和承擔(dān)	管理測試團(tuán)隊(duì)、作者，實(shí)現(xiàn)測試策略，監(jiān)管和匯報(bào)進(jìn)度	管理多個團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，準(zhǔn)備現(xiàn)實(shí)的、可實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目計(jì)劃和策略	領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜項(xiàng)目，定義、實(shí)現(xiàn)測試策略，在客戶、員工支持、開發(fā)中充當(dāng)要職。

1.5小結(jié)

軟件質(zhì)量保證是建立一套有計(jì)劃，有系統(tǒng)的方法，來向管理層保證擬定出的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、實(shí)踐和方法能夠正確地被所有項(xiàng)目采用。
· 目的是使軟件過程對于管理人員來說是可見的。
· 通過對軟件產(chǎn)品和活動進(jìn)行評審和審計(jì)來驗(yàn)證軟件是否合乎標(biāo)準(zhǔn)的。軟件質(zhì)量保證組在項(xiàng)目開始時(shí)就一起參與建立計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和過程。這些將使軟件項(xiàng)目滿足機(jī)構(gòu)方針的要求。

軟件測試是利用測試工具按照測試方案和流程對產(chǎn)品進(jìn)行功能和性能測試，甚至根據(jù)需要編寫不同的測試工具，設(shè)計(jì)和維護(hù)測試系統(tǒng)，對測試方案可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和評估。測試執(zhí)行用例后，需要跟蹤故障，以確確保開發(fā)的產(chǎn)品適合需求。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的软件质量保证与测试（秦航第二版）第一章软件质量和测试的背景的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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