网易云音乐竞品分析
概述
1.原因
? 個(gè)人平時(shí)使用網(wǎng)易云較多，正好想學(xué)學(xué)競(jìng)品分析怎么寫。因此，想通過梳理市場(chǎng)最新報(bào)告和數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解在線音樂行業(yè)的現(xiàn)狀和市場(chǎng)情況；分析網(wǎng)易云音樂目前的市場(chǎng)地位、功能設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)等方面，與相關(guān)競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比并分析之間的差距；發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易云音樂的亮點(diǎn)與不足，最后進(jìn)行總結(jié)。
2.測(cè)試環(huán)境
| 產(chǎn)品名稱 | 體驗(yàn)版本 | 體驗(yàn)平臺(tái) | 手機(jī)系統(tǒng) | 體驗(yàn)時(shí)間 |
| 網(wǎng)易云音樂 | V8.1.82 | Iphone11 | Ios14.0.1 | 2021.4 |
| QQ音樂 | V10.11.5 |
一、產(chǎn)品描述
? 在線音樂行業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)已持續(xù)多年，如今形成騰訊音樂（QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂）與網(wǎng)易云音樂的兩強(qiáng)格局，從三月的在線音樂APP獨(dú)立設(shè)備規(guī)模上看，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易云音樂市場(chǎng)占額地位仍與騰訊音樂差距較大。（數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)）
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? ? 2013年才上線的網(wǎng)易云音樂憑借其在“評(píng)論區(qū)”這一版塊殺出重圍并經(jīng)歷版權(quán)大戰(zhàn)的衰退期以后，如今開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移至與索尼音樂、環(huán)球音樂、滾石唱片合作，致力打造原創(chuàng)音樂。
? 雖然市占率排名靠前，但與排名第一的盈利平臺(tái)QQ音樂相比，無論是音樂版權(quán)等基礎(chǔ)建設(shè)還是對(duì)于商業(yè)模式的構(gòu)建，網(wǎng)易云音樂都相距甚遠(yuǎn)；QQ音樂很早就確立了音樂付費(fèi)以及包括K歌、直播在內(nèi)的社交娛樂商業(yè)模式，而網(wǎng)易云直到2018年底才陸續(xù)上線相關(guān)功能，在版權(quán)數(shù)量上也明顯落后于騰訊音樂，這導(dǎo)致網(wǎng)易云基于音樂版權(quán)的會(huì)員服務(wù)業(yè)務(wù)和擁有廣泛商業(yè)空間的娛樂社交業(yè)務(wù)都沒有達(dá)到網(wǎng)易云期望。
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1.市場(chǎng)背景
?1.1?國(guó)家戰(zhàn)略與地方政策
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總結(jié)：推進(jìn)音樂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、版權(quán)保護(hù)
1.2 時(shí)代背景
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? 自2015年7月起，國(guó)家對(duì)版權(quán)音樂監(jiān)管力度加大，確保音樂作品版權(quán)受到保護(hù)，國(guó)內(nèi)主流音樂平臺(tái)開始對(duì)部分獲得授權(quán)的音樂作品進(jìn)行收費(fèi)，一定程度上促進(jìn)了用戶付費(fèi)行為的產(chǎn)生。
? 2012-2019年文化產(chǎn)業(yè)增加值比例逐步上升，中國(guó)居民文娛消費(fèi)支出增長(zhǎng)率仍處于成長(zhǎng)期，可以看出在線音樂等文娛產(chǎn)品發(fā)展前景仍十分良好。
總結(jié)：文化產(chǎn)值增加幅度上漲 ?文娛支出環(huán)比增長(zhǎng)率上漲 在線音樂發(fā)展前景可觀
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總結(jié)：居民內(nèi)容付費(fèi)意識(shí)、版權(quán)意識(shí)提升，用戶強(qiáng)社交訴求促進(jìn)數(shù)字音樂模式多元化
1.3 用戶背景
（1）月活用戶規(guī)模
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? 在線數(shù)字音樂用戶月活規(guī)模穩(wěn)定在60000萬，規(guī)模體量巨大，增速放緩但仍有增長(zhǎng)潛力，發(fā)展十分成熟。
（2）用戶分布
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? 由2020年10月在線音樂用戶城市分布可知，一線城市以及新一線城市成為在線音樂用戶主力軍（共占49.2%）
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? 安裝兩款音樂APP及以上的用戶占比有所上升，且在一線城市、新一線、二線及以下城市占比遞增，原因可能在于用戶對(duì)免費(fèi)正版歌曲的需求。
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? 在線音樂平臺(tái)社區(qū)使用比例穩(wěn)步上升，用戶對(duì)在線音樂APP社交功能需求增加；網(wǎng)易云音樂用戶社區(qū)參與度遠(yuǎn)超QQ音樂。
二、市場(chǎng)分析（業(yè)務(wù)層面）
1. 市場(chǎng)狀況
融資現(xiàn)狀
? 數(shù)據(jù)表明，從2010到2020年，音樂行業(yè)的融資總額總體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。尤其是2013年到2014年漲幅極大。但2014到2019年，音樂行業(yè)的融資漲幅雖高但波動(dòng)劇烈且頻繁，最大波動(dòng)達(dá)到60億元。自2018年后，融資量趨向于逐年快速降低。
結(jié)論 音樂行業(yè)的投資波動(dòng)頻繁，這說明近幾年音樂行業(yè)的市場(chǎng)融資已經(jīng)進(jìn)入成熟期，投資逐步放緩，投資增長(zhǎng)率開始下降。引起該現(xiàn)象的原因可能是音樂行業(yè)的作品質(zhì)量不穩(wěn)定，不同質(zhì)量的音樂生產(chǎn)期可能會(huì)引發(fā)投資波動(dòng)。
市場(chǎng)市值
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數(shù)據(jù)表明，從2015到2020年中國(guó)在線音樂市場(chǎng)產(chǎn)值是在快速不間斷上漲的。尤其是2017年-2018年和2019-2020年E這兩個(gè)時(shí)間段，漲幅很高，增長(zhǎng)量達(dá)到40~60億元。
結(jié)論?數(shù)據(jù)表明在線音樂市場(chǎng)產(chǎn)值不斷增長(zhǎng)，這種現(xiàn)象的原因可能是現(xiàn)如今越來越多的音樂播放軟件開始實(shí)行音樂付費(fèi)收聽和EP發(fā)行。用戶們?yōu)榱耸章犠约号枷竦男赂栝_始適應(yīng)付費(fèi)收聽和電子專輯購(gòu)買。雖然在線音樂行業(yè)發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，早已不屬于新興行業(yè)，但在線音樂的市場(chǎng)產(chǎn)值仍然在逐年加速增長(zhǎng)，這個(gè)行業(yè)仍然依托互聯(lián)網(wǎng)在繼續(xù)發(fā)展著，且發(fā)展活力不輸于很多新興行業(yè)。
2.行業(yè)分析
政策環(huán)境
中央印發(fā)的《在線音樂行業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》明確要求到2020年在線音樂行業(yè)將增加30%產(chǎn)出。除此之外，各地方出臺(tái)了地方政策，要求并支持提高休閑行業(yè)滲透率。2019年在線音樂行業(yè)成為政策紅利的市場(chǎng)，國(guó)務(wù)院政府報(bào)告指出在線音樂行業(yè)將會(huì)有利于提高民眾生活質(zhì)量。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境
從市場(chǎng)及融資上看，在線音樂行業(yè)持續(xù)需求火熱，資本利好在線音樂領(lǐng)域，行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期向好。從音樂行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈來看，下游行業(yè)交易規(guī)模增長(zhǎng)，為在線音樂行業(yè)提供新的發(fā)展動(dòng)力。從居民消費(fèi)上看，2018年居民人均可支配收入28228元，同比實(shí)際增長(zhǎng)6.5%，居民消費(fèi)水平的提高為在線音樂行業(yè)市場(chǎng)需求提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
社會(huì)環(huán)境
傳統(tǒng)在線音樂行業(yè)市場(chǎng)門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題影響行業(yè)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)與在線音樂的結(jié)合，縮減中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。從使用在線音樂的人群來看，90后、00后等各類人群，逐步成為在線音樂的消費(fèi)主力。
技術(shù)環(huán)境
科技賦能YR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G等前鋒技術(shù)逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市，這些技術(shù)的新興，實(shí)現(xiàn)了在線音樂行業(yè)科技體驗(yàn)的普及化。在線音樂行業(yè)引入ERP、OA(辦公自動(dòng)化)、EAP（員工幫助計(jì)劃）等系統(tǒng)，優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié)，提高了行業(yè)效率。
總結(jié)
在線音樂的政策支持和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀表示，在線音樂仍然是國(guó)家政策和市場(chǎng)資本紅利的趨向方。社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境也同樣表示在線音樂的用戶群體和技術(shù)支持仍然火熱。
3.商業(yè)模式
廣告付費(fèi)模式
作為傳統(tǒng)的盈利模式，廣告付費(fèi)是一種依靠流量變現(xiàn)的商業(yè)模式。在線音樂平臺(tái)依托于龐大的用戶群體，當(dāng)用戶享受在線音樂服務(wù)的同時(shí)，也為其推送數(shù)量在可接受范圍內(nèi)的廣告。根據(jù)相應(yīng)的曝光數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)以及成交金額等數(shù)據(jù)指標(biāo)向廣告商收取服務(wù)費(fèi)用。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：0.8元/1000次有效點(diǎn)擊
廣告形式有：開屏廣告、Banner廣告、插屏廣告等。
例如：網(wǎng)易云音樂、QQ音樂等軟件的進(jìn)入廣告和頁面廣告等。
會(huì)員增值服務(wù)
由于依托傳統(tǒng)的廣告付費(fèi)模式帶來的收入有限，并且國(guó)家對(duì)于音樂版權(quán)的管控越來越嚴(yán)格，于是各大在線音樂平臺(tái)由免費(fèi)提供音樂服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)變成收取部分音樂服務(wù)費(fèi)用。以網(wǎng)易云音樂為例，目前包括兩類會(huì)員增值服務(wù)，一類是普通會(huì)員，可以享受音樂的在線播放以及300首無損音樂的下載；另一類是超級(jí)會(huì)員，除了享受普通會(huì)員的所有權(quán)利外，還有免廣告、商城折扣、票務(wù)特權(quán)、個(gè)性界面設(shè)置等服務(wù)。
會(huì)員價(jià)格為：首月6-7元/月 后續(xù)每月10/月
例如：網(wǎng)易云音樂的黑膠VIP和QQ音樂的綠鉆會(huì)員等。
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正版付費(fèi)下載
由于信息網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，人們更愿意隨時(shí)隨地享受音樂服務(wù)，所以傳統(tǒng)的實(shí)體唱片逐漸衰落，取而代之的是新興的數(shù)字唱片。正版付費(fèi)下載是針對(duì)單獨(dú)特定音樂定制內(nèi)容服務(wù)，目前包括單曲下載和整張專輯下載兩種。單曲下載指用戶通過向服務(wù)商支付單一數(shù)字音樂價(jià)格即可獲得無損音質(zhì)的下載權(quán)限，同理整張轉(zhuǎn)寄下載指用戶通過向服務(wù)商支付整張數(shù)字音樂專輯的價(jià)格即可獲得無損音質(zhì)的下載權(quán)限。
價(jià)格：EP價(jià)格3-5元/張
例如：網(wǎng)易云音樂、QQ音樂或者酷狗音樂的音樂試聽和EP購(gòu)買等。
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游戲聯(lián)運(yùn)模式
游戲聯(lián)運(yùn)模式是指在線音樂平臺(tái)通過良好的運(yùn)營(yíng)，將平臺(tái)本身積累的粘度高的用戶引流到其網(wǎng)頁游戲界面，為公司自身的游戲板塊注入穩(wěn)定的用戶群體，從而有效地轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)收入。該模式一般基于服務(wù)商自身的游戲平臺(tái)或者母公司游戲平臺(tái)。
例如：以QQ音樂為例，它基于騰訊旗下龐大的游戲資源，向QQ音樂平臺(tái)用戶推薦一些優(yōu)質(zhì)的游戲并贈(zèng)送游戲大禮包，成功吸引了大批潛在的游戲用戶。
商城服務(wù)
商城服務(wù)是指在線音樂平臺(tái)基于自身龐大的用戶群體，建立了一個(gè)售賣商品的電商商城，包括耳機(jī)、音響、樂器等與音樂相關(guān)的周邊產(chǎn)品。由于在線音樂平臺(tái)的目標(biāo)用戶是喜愛音樂的廣大群體，所以在此基礎(chǔ)上售賣與音樂相關(guān)的產(chǎn)品能夠獲得顯而易見的效果，成為在線音樂平臺(tái)盈利的另一種渠道之一。
三、競(jìng)品分析（功能層面）
1. 產(chǎn)品定位
| 產(chǎn)品名稱 | QQ音樂 | 網(wǎng)易云音樂 |
| 定位 | 專注提供正版數(shù)字音樂的一站式優(yōu)質(zhì)音樂資源服務(wù)平臺(tái)，免費(fèi)的音樂播放器 | 專注于發(fā)現(xiàn)和分享的音樂產(chǎn)品，依托展業(yè)音樂人、DJ、好友推薦以及社交功能，為用戶打造全新的音樂生活 |
2.用戶分析
性別分布
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兩款A(yù)PP用戶都是男性占比更高，可以認(rèn)為男性是在線音樂的主流用戶。網(wǎng)易云音樂男性占比比QQ音樂男性高，我認(rèn)為是網(wǎng)易云音樂的社交功能更吸引男性用戶。
年齡分布
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兩個(gè)平臺(tái)用戶的年齡分布基本一致，35歲以下為主要使用者。
地域分布
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區(qū)域上，廣東省占比最多，筆者認(rèn)為這與其人口年齡分布也有著一定關(guān)聯(lián)。
使用場(chǎng)景
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3.用戶需求
功能分析
主要功能對(duì)比
| APP | QQ音樂 | 網(wǎng)易云音樂 |
| 發(fā)現(xiàn) | 音樂、電臺(tái)、歌單形式多樣； 主打熱門、精選 | 歌單、私人FM為主； 主打個(gè)性化推薦、個(gè)性歌單、FM、電臺(tái) |
| 播放 | 多音效、音質(zhì)、MV； 歌詞翻譯、字體、歌詞查找； 彈幕、左滑右滑控制、音樂影片 ? | 定時(shí)停止、駕駛模式；歌單收藏 |
| 下載 | 下載MV；付費(fèi)下載（不同音質(zhì)） | MV下載；不同音質(zhì)下載 |
| 搜索 | 模糊搜索、精確搜索、聽歌識(shí)曲； | 模糊搜索、精確搜索、聽歌識(shí)曲； 電臺(tái)、音樂搜索 |
| 社區(qū) | 音樂圈、歌詞海報(bào)；音樂社交以單一的分享為主 | 以文字、短視頻、長(zhǎng)視頻話題為主要的音樂分享形式； 支持附近的人、好友； |
| 本地 | 本地音樂管理；支持PC、云端導(dǎo)入；音質(zhì)升級(jí) | 本地音樂管理；支持PC、云端導(dǎo)入；音質(zhì)升級(jí) |
| 電臺(tái) | 分類全；其他功能不多 | 分類全；個(gè)性化推薦；主播電臺(tái)排行榜 |
| 其他 | 全面K歌；綠鉆會(huì)員服務(wù)；QQ、微信登錄 | 消息管理完善；微信、QQ微博多方式登錄；社交功能齊全 |
主要功能差異化并不明顯
特色功能對(duì)比
QQ音樂：
??? 1、綠鉆特權(quán)、super sound等多種音效；
??? 2、依托本身的平臺(tái)，版權(quán)強(qiáng)大，空間背景音樂；
??? 3、獨(dú)家明星直播與專輯、粉絲勛章、游戲化的聽歌任務(wù)升級(jí)吸引用戶使用；
? ? 4、個(gè)性化歌詞海報(bào)制作，突出個(gè)性化展示；
網(wǎng)易云音樂：
??? 1、精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦算法，簡(jiǎn)約界面；
??? 2、社交功能強(qiáng)大以及良好的社區(qū)氛圍；
??? 3、精品歌單，私人定制；
功能結(jié)構(gòu)
? 網(wǎng)易云音樂主要有五大功能模塊，分別是發(fā)現(xiàn)、播客、我的、K歌、云村。頁面底部為歌曲播放條，功能模塊與QQ音樂涵蓋得都很全面，但布局邏輯更加清晰；從結(jié)構(gòu)圖也可以看出網(wǎng)易云音樂在個(gè)性化推薦這一模塊有更廣的應(yīng)用。
? 云村功能的推出，也說明網(wǎng)易云音樂向音樂社交進(jìn)軍的決心；
? 網(wǎng)易云音樂的將播客、K歌放在底部導(dǎo)航欄，說明網(wǎng)易云音樂現(xiàn)今是這兩個(gè)模塊作為主要發(fā)展板塊的。而云村主要內(nèi)容是短視頻，也說明網(wǎng)易云音樂在布局音樂社交領(lǐng)域中對(duì)短視頻發(fā)展的重視。
? 對(duì)于網(wǎng)易云音樂將所有功能內(nèi)容板塊放在一個(gè)產(chǎn)品上，我認(rèn)為這是應(yīng)對(duì)版權(quán)問題而致力于全面打通音樂社交領(lǐng)域而做出的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型，從而達(dá)到引流的效果。但這樣的模式也可能會(huì)造成平臺(tái)定位變得模糊，而犧牲一部分專心于安靜聽歌的用戶的青睞而導(dǎo)致核心用戶流失的問題。
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? 相較而言QQ音樂則是輕量化的代表，產(chǎn)品主要集中于音樂、社交和音樂短視頻，次要發(fā)展其他功能，說明QQ音樂其實(shí)也在布局音樂社交領(lǐng)域，并且意識(shí)到了音樂短視頻的發(fā)展前景。
? QQ音樂主要分有首頁、視頻、撲通和我的四大模塊。和網(wǎng)易云音樂一樣頁面底部為播放條，布局雖簡(jiǎn)潔但部分重要板塊使用起來覺得說不上來哪里不舒服，可能需要在邏輯上需要改進(jìn)。
? 不過QQ音樂現(xiàn)如今最大的難題是音樂社交發(fā)展起來有心無力，平臺(tái)內(nèi)歌曲評(píng)論參與度不高且評(píng)論質(zhì)量不佳，相較于網(wǎng)易云音樂持續(xù)在音樂社交發(fā)力而帶來的活躍氛圍，QQ音樂平臺(tái)社交顯得較為冷清，這種被動(dòng)甚至可能導(dǎo)致QQ音樂在之后發(fā)展短視頻音樂方面陷入被動(dòng)。
? 雖然QQ音樂是現(xiàn)今在線音樂平臺(tái)手握全國(guó)90%音樂版權(quán)的“版權(quán)霸主”，但網(wǎng)易云音樂在近年極度缺失版權(quán)的情況下仍熱度不減甚至在新的音樂付費(fèi)領(lǐng)域的優(yōu)秀拓展仍具有較大威脅。
5.頁面對(duì)比
首頁對(duì)比
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從設(shè)計(jì)來看，兩者從色彩上都是白色+紅/白色+綠為各自的主色調(diào),從首頁來看網(wǎng)易云的視覺感受更為簡(jiǎn)約清爽,注重個(gè)性化推薦。QQ音樂側(cè)重于圖片展示功能模塊，首頁有大量的歌單。
從交互上看，網(wǎng)易云將搜索欄放在頁面最上層，且向下滑動(dòng)頁面時(shí)，搜索欄不會(huì)消失；而QQ音樂把搜索欄放在推薦下方一欄，業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)不同，但是下滑時(shí)搜索欄會(huì)消失，用戶需重新回到最上層才能搜索，不夠方便。
個(gè)人主頁對(duì)比
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網(wǎng)易云在這里可以修改全圖背景、視頻背景；唱片收藏夾模塊，可以展示購(gòu)買的數(shù)字專輯，激發(fā)已購(gòu)買用戶的表現(xiàn)欲，體現(xiàn)其在社交模塊下的功夫，同時(shí)這一舉措我認(rèn)為可以一定程度提升用戶購(gòu)買數(shù)字專輯熱情。
QQ音樂在這里功能與網(wǎng)易云音樂基本一致，但相較于網(wǎng)易云缺乏側(cè)重點(diǎn)。
播放頁面
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同首頁基本一致，整體布局QQ音樂各種標(biāo)簽、按鈕、圖案和歌詞幾乎占滿了整個(gè)屏幕，顯得有些臃腫，而網(wǎng)易云音樂用更小的元素?fù)Q取更大的空間，還是保持簡(jiǎn)單的風(fēng)格，并且更用戶營(yíng)造更純粹的音樂環(huán)境看起來網(wǎng)易云簡(jiǎn)約舒適一些。但是這里QQ音樂多了一個(gè)根據(jù)音樂推薦相似音樂的模塊，有效抓住用戶興奮性需求。
評(píng)論區(qū)
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評(píng)論區(qū)兩者排版、設(shè)計(jì)幾乎一樣；一個(gè)小細(xì)節(jié)，QQ音樂對(duì)應(yīng)的模塊有陰影顯示，更突出重點(diǎn)（有何意義？不明白），但是直觀上就沒網(wǎng)易云那么簡(jiǎn)潔
6.運(yùn)營(yíng)思路、整體方向
QQ音樂：以音樂版權(quán)為核心，搭配高質(zhì)量服務(wù)（SuperSound），仰仗騰訊系自帶流量，打造提供海量正版音樂平臺(tái)。
網(wǎng)易云音樂：以高質(zhì)量個(gè)性化推薦歌單、簡(jiǎn)約UI設(shè)計(jì)、評(píng)論區(qū)良好氛圍打造高質(zhì)量UGC內(nèi)容的音樂社交平臺(tái)。
結(jié)論
SWOT分析
| S 1.個(gè)性化推薦 2.簡(jiǎn)約的UI設(shè)計(jì) 3.良好的社區(qū)氛圍 | W 1.音樂版權(quán) 2.用戶基數(shù)小 3.新出的功能過多且與原有模塊不夠貼合 4.付費(fèi)內(nèi)容過多，影響原生用戶體驗(yàn) ? |
| O 1.原創(chuàng)音樂人計(jì)劃 2.用戶忠誠(chéng)度高,口碑宣傳 3.用戶付費(fèi)意識(shí)增強(qiáng) 4.飯圈文化促進(jìn)音樂周邊產(chǎn)品 ? | T 1.QQ音樂停止與網(wǎng)易云音樂版權(quán)互授 2.騰訊系流量基數(shù)巨大，擔(dān)心馬太效應(yīng) 3.缺乏云村氛圍管理，“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象突出 4.短視頻侵蝕音樂應(yīng)用使用時(shí)間 5.新出的社交功能太多,原生用戶反感,降低分享欲 |
建議
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（文中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)均為達(dá)觀數(shù)據(jù)、艾瑞數(shù)據(jù)收集，部分文字有參考，侵刪）
總結(jié)
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