????近日，看到一位自稱是網商故事講述者的“上海偉雅”不久前在電腦報新創作時代主題研討會上的精彩演講。他講述了自己寫網商故事所經歷的三個階段，以及每個階段的不同價值，并提出了“互聯網不允許等待”等觀點。筆者從中很受啟迪，由此生發了對互聯網時代網商應自覺培養“輿商”的必要性的思考。
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????有一篇來源于《管理學家》雜志的文章，題目是“第三代企業家開始靠‘影響力’引領市場”。文中認為改革開放的“三十年間，第一代企業家靠膽商立業，第二代企業家靠財商和情商治理企業，第三代企業家開始靠“影響力”引領市場，靠對輿論的把握來獲得優勢地位。”作者把“輿商”看做是“企業家在膽商、財商、情商之后的第四種商業智慧。”結合現實情況，我們對這種商業智慧還可作廣義上的理解，即泛指是一種善于通過傳播來進行商業活動的智慧，它適用于一切現代商人，特別是網商。
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????隨著電子商務的快速發展，網商隊伍正在急劇擴大，要想在激烈的競爭中脫穎而出，成為一名成功的網商，培養與提升“輿商”是個必備條件。“上海偉雅”在上述演講中，舉了好幾個事例，其中講到淘寶網有一個網店叫檸檬綠茶，原來是兩位大學生夫妻開的網店，到現在已經完成170萬單交易，有近300個員工，每天有80萬瀏覽量，8萬訪客。“在他們做完50萬單生意的時候，我告訴他們可以報道他們是中國互聯網上C2C的第一店，但是他們希望在網絡上低調。我告訴他們說，互聯網不能等待，你們的低調可能會失去很多東西。他們同意報道，這個帖子在新華網上轉載了，新華網轉述了我的評論，就是‘互聯網不允許等待’”。現在檸檬綠茶做得非常大，也獲得了互聯網上的品牌效應，許多資源向他們敞開，愿意和他們對接。本故事中的網商原先“希望在網絡上低調”的想法，大概代表著現時基于許多原因的很大一部分網商的心態。因此，要提高培養“輿商”的自覺性，還得先從觀念上進行轉變。
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????網商離不開互聯網，而互聯網代表著先進的信息生產力，它不僅是用戶獲取信息的重要渠道，而且還是用戶傳播自己的媒體。事實上，網商的商業活動，最主要的也正是在做著傳播自身的工作。對店鋪商品的宣傳推廣，與客戶買家的網上交流，在商業社區的發帖評論，總結發布商事中的經驗教訓，進行博客營銷或文章營銷，撰寫自己或他人的網商故事等等，這些都是商業活動的重要內容。離開了傳播，網商不僅不能成功，反而將會一事無成，這也許是網商與傳統商人的主要區別之所在。“上海偉雅”的“互聯網不允許等待”的觀點，其中也包含了“網商不能停止傳播”之意。因為停止傳播就意味著喪失機遇，喪失客戶，喪失根基。能充分認識到這一點，就會有了培養“輿商”的自覺性與主動性。
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????還有一個需要轉變的觀念，就是對網絡時代知識獲取能力與文字表達能力的再認識。如果把互聯網上的信息與知識內容比作是一本碩大無比的工具書，那么搜索引擎就是提供給人們便捷查閱的得力工具，這正如18世紀英國著名作家塞繆爾·約翰遜（Samuel Johnson）對知識所理解的那樣：“知識有兩種形式。一種是知道一件事物，另一種是知道從哪里可以找到它。”也就是說，網絡時代有知識的人，必須是一個熟練掌握搜索引擎工具的人。同理，網絡時代有文字表達能力的人，也必須是一個熟練掌握傳播工具的人。“上海偉雅”對此也有過精辟論述：“知識也罷，寫作也罷，其實都是一種對信息的形成和信息的傳播的處理結果。在互聯網時代，工具在其中的作用顯示的更加明顯。如果我們說，我們是一個有知識的人，就必須問問自己會不會搜索？如果我們說，我們是一個會寫作的人，就必須問問自己會不會傳播？”這既是一種觀念上的轉變，也是信息社會對人的能力成長的必然要求。對此，作為網商就更不例外了，因它正是培養與提升“輿商”的必由之路。當然，一個人的知識獲取能力與文字表達能力的成長并非數日之功，需要長期的學習與實踐。但要不斷培養與提升自己的“輿商” ，則是每個人、特別是網商的努力方向。
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????“上海偉雅”有一句名言：“有故事傳播的網商，才是有生命力的網商。”這句話是他長期觀察以后的總結。受此啟發，筆者要補充的一句是：具有通過傳播來進行商業活動智慧的網商，將是一個成功的網商！?

轉載于:https://www.cnblogs.com/dev2dev/archive/2009/07/01/1514846.html

總結

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