周四下午的時候，某政府信息中心領導打電話告訴我，ISA Server服務器不能開機了。隨后公司的技術員到達現場，經過檢查，發現服務器顯卡損壞。在更換顯卡后，服務器可以開機，但卻不能進入系統—-服務器在經過BIOS加電自檢、進入硬盤啟動后一直處于“黑屏”死機的狀態，同時可以聽到硬盤發出的“克拉”、“克拉”的聲音，就感到硬盤也出問題了。 由于該單位采用了Windows Server 2003“域”管理方式，單位所有計算機都加入到域（另有兩臺AD的域服務器），ISA Server（安裝的Windows 2003企業版）也加入域作為“成員”服務器，所有工作站通過ISA Server以防火墻客戶端的方式代理上網，ISA Server中的策略眾多，并且是幾年以來陸續修改完善的。以前一直沒有考慮ISA Server出問題，所以也沒有對ISA Server的策略進行過保存。該ISA Server是一臺高檔的PC機，并不是專用的服務器，這臺計算機只有一塊SATA 250GB的硬盤，沒有采用RAID 1或RAID 5進行磁盤冗余，所以，一般情況下，首先要考慮恢復ISA Server、尤其是ISA Server的策略 我聽到這些消息后，馬上趕往現場。在路途中，現場的技術人員打電話告訴我，他嘗試用Windows Server 2003“修復”安裝的方式，想讓Windows Server 2003“啟動”起來，但用Windows 2003安裝光盤啟動后，也是停留在“黑屏”的現象。我讓技術員把服務器上的硬盤拆下來，裝到其他計算機上做從盤，用其他計算機（操作系統是Windows XP或Windows Server 2003都可）進入系統后，使用chkdsk命令檢查并修復ISA Server硬盤的錯誤。 我到達現場后，技術員已經用chkdsk命令修復完畢，并將硬盤裝回到ISA Server服務器上，但仍然不能啟動，用Windows Server 2003安裝光盤啟動計算機，也不能進入安裝與修復界面。而技術員告訴我，在將這塊硬盤裝到另一臺計算機上，用chkdsk檢查的時候，是可以看到硬盤上的數據的，并且硬盤有三個分區。我經過分析、判斷： （1）硬盤已經出現問題，必須更換。 （2）硬盤上的數據仍在，只是系統盤有錯誤或問題，不能啟動。 所以，我決定先把服務器硬盤數據“備份”到新硬盤，然后看情況決定下一步的行動。隨后，找來一塊新硬盤（SATA 500GB，現在很少有250G以下的硬盤了），將其安裝在服務器上，使用Windows PE的光盤啟動計算機，進入Windows PE系統后，使用ghost，將原ISA Server服務器硬盤（250GB）采用“全盤克隆”的方式，克隆到新硬盤上。 經過一個多小時的等待，克隆完成，關機并拆下原來的硬盤，用新硬盤啟動，進入了Windows Server 2003，并且用管理員密碼登錄進入“域”，進入系統，看來一切正常。 但將服務器裝到機架、接上內外網網線后，發現工作站不能上網。進入ISA Server服務器后，發現ISA Server管理控制臺程序不能使用，如果運行ISA Server管理控制臺程序，會出現程序安裝的界面，但不能進入ISA Server的控制臺界面，如圖1所示。 圖1 ISA Server出現安裝界面 經過檢查發現，在使用ghost克隆硬盤后，啟動分區與系統分區的盤符對調，這導致ISA Server不能啟動。在原來的ISA Server服務器中，Windows Server 2003與ISA Server 2006安裝在D分區（系統分區），C分區原來有一個Windows Server 2003但已經不用，這進C分區是“啟動分區”，分區表結構如圖2所示。

C 啟動分區

D 系統分區

E 保存其他數據

圖2 而在克隆后的新硬盤上，分區結構如圖3所示。

D 啟動分區

C 系統分區

E 保存其他數據

圖3 由于ISA Server 2006是安裝在D分區的program files文件夾下，而現在這個分區已經改為“C”分區，而現在的D分區是原來的C分區，這個分區沒有安裝有ISA Server（即使有，也不是正確的數據），這就導致ISA Server不能運行。 碰到這種情況還是第一次。考慮了一會之后，我想，即然現在D盤（啟動分區，原來的C盤）上的Windows 2003已經不能用了，干脆刪除；而現在ISA Server“需要”在D盤上找，那么，把現在C盤上的ISA Server安裝后的文件夾拷貝到現在的D盤上，ISA Server應該能用了。 于是，重新啟動服務器，并用Windows PE工具光盤啟動，先將第1分區中的Windows、program files、Documents and Settings這三個文件刪除，然后將第2分區中的Windows、program files、Documents and Settings這三個文件夾復制到第1分區（切記，不要復制錯。為了避免出現復制錯誤的情況，事先已經為每個分區設置了不同的卷標。盤符可以隨系統而變，但卷標是固定的，不會變）。復制完成后，取出Windows PE光盤，重新啟動進入系統，再次檢查，可以進入ISA Server管理控制臺，但ISA Server服務仍然不能啟動。如圖4所示。即使在“管理工具→服務”中啟動Microsoft Firewall服務，也是不能啟動。 圖4 可以進入ISA Server控制臺，但出現錯誤 進入ISA Server管理控制臺后，發現ISA Server的策略都在，我心中大定，先把ISA Server的配置備份（圖4左側），然后再導出防火墻策略（實際上，在導出ISA Server配置的時候，已經同時備份了防火墻的策略），這樣即使重裝系統也簡單了。 進入控制面板→添加/刪除程序，卸載ISA Server 2006，然后運行ISA Server 2006安裝程序，重新安裝ISA Server，這樣，ISA Server的服務就可以啟動。然后恢復備份的ISA Server配置，ISA Server恢復了正常，客戶端也能上網，整個恢復過程結束。 經驗總結： （1）服務器最好有磁盤冗余，這樣當一塊硬盤出問題時不至于“癱瘓”。同時，服務器重要設置與數據要備份到其他位置（如另外一臺服務器或工作站）。 （2）此次事件，服務器硬盤已經瀕臨損壞，但數據可以讀出，這是系統最終得以順利恢復的前提。 （3）出現問題后，不要著急。解決問題的方法無一定之規，只要小心假設，大膽求證，問題總會解決。 （4）即要學以致用，又要靈活應用。復制、粘貼、替換，誰都會，本例就是將已經安裝好的ISA Server復制到新目錄，得以恢復ISA Server的配置。 （5）另外，Windows Server 2003的“修復”安裝，是在有備份的前提下才可以使用的，在沒有備份的情況下，越修復會越壞，甚至到不能使用的地步。所以，在能讀取硬盤數據的前提下，先用ghost的方法將所有數據“克隆”下來恢復為好，這樣，即使恢復出錯，還能再次用原來的磁盤、再次備份并再次恢復，直到恢復成功。 創作挑戰賽新人創作獎勵來咯，堅持創作打卡瓜分現金大獎

總結

以上是生活随笔為你收集整理的ISA Server服务器故障恢复一例系统盘符更换之后的应对方法的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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