首先感謝一些朋友閱讀我的拙作《你是一個(gè)優(yōu)秀的IT PRO嗎？（上篇）》才使得我有動(dòng)力寫出這個(gè)下篇。在上篇中，我只是簡單的總結(jié)了幾條，要成為優(yōu)秀的IT PRO所需要注意的幾點(diǎn)，在這片文章中，我將根據(jù)我自己的心得，總結(jié)和歸納優(yōu)秀的IT PRO是如何做的。所以下篇的主題是：優(yōu)秀的IT PRO是如何做的？

一、優(yōu)秀的IT PRO應(yīng)非常清楚自己的職責(zé)和崗位。 無論你是一個(gè)普通的職員型的IT PRO，還是一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的IT PRO，優(yōu)秀的IT PRO都應(yīng)該非常清楚自己的崗位和職責(zé)。如何清楚呢？我給分了四類：

1、必須做的：所謂必須做的，就是你的公司手冊(cè)中描述你崗位職責(zé)的那一部分。優(yōu)秀的IT PRO必須主動(dòng)的，積極的，及時(shí)的去完成這些工作。否則，就不能稱之為優(yōu)秀。不要等你的老板或同事去催你，而是在他們發(fā)現(xiàn)你還沒有做之前完成它們。另外，也許有極少部分的事情是你應(yīng)該做的，但是可能由于種種原因沒有書面寫出來，你也應(yīng)該完成。優(yōu)秀的IT PRO應(yīng)該心中有數(shù)

2，可以做的：做為以技術(shù)的人才，有時(shí)候你不得不面對(duì)一些非技術(shù)人的求助。如果你很擅長這方面，而又不影響大局，是可以做的。

3，不可以做的：幫助別人是件好事，但是有時(shí)候當(dāng)幫助變成了你應(yīng)該做的那就是件麻煩事了。優(yōu)秀的IT PRO很清楚哪些事情我們不可以做，否則會(huì)麻煩纏身。

4，不能做的：最主要的就是2點(diǎn)：第一是你沒有權(quán)利決策的事情一定不要做。第二是你沒有把握的事情不要做。否則你會(huì)麻煩纏身，甚至?xí)礓伾w走人。

二、優(yōu)秀的IT PRO應(yīng)該非常清楚自己的工作環(huán)境。這里的工作環(huán)境說的是你日常接手的事情。比如普通的IT PRO 一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員或系統(tǒng)管理員。你必須清楚你公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?#xff0c;公司的設(shè)備（包括具體型號(hào)，配置情況），包括公司網(wǎng)絡(luò)的情況（有沒有老化的線路，哪個(gè)接口出現(xiàn)了瓶頸？什么時(shí)候發(fā)生過重大故障？）等。如果是一個(gè)主管或總監(jiān)的具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的人。你必須了解你手下的人，誰擅長什么？性格，脾氣秉性。包括做項(xiàng)目的時(shí)候項(xiàng)目的進(jìn)度，大概的完成時(shí)間，遇到問題如何解決等。即使你是一個(gè)剛?cè)肼毜男氯?#xff0c;也必須盡管熟悉了解。

三、優(yōu)秀的IT PRO應(yīng)該進(jìn)行合理時(shí)間的管理。IT?PRO不像IT DEV，總是埋頭編寫著代碼。一個(gè)IT RPO，有時(shí)候一天會(huì)很忙，而又時(shí)候一天又會(huì)很清閑。而優(yōu)秀的IT?PRO應(yīng)該懂得如何利用時(shí)間。?無論哪個(gè)級(jí)別的IT PRO，總會(huì)遇到這樣的問題。你手頭正在處理一件事，恰巧因?yàn)楦鞣N原因突然要緊急處理另一件事。這時(shí)候你不得不像計(jì)算機(jī)中的CPU一樣中斷手頭的工作，去處理緊急的事件。完成后還要記得剛才沒有完成的工作的進(jìn)度，以便于繼續(xù)進(jìn)行。如果突然事件有規(guī)律，比如總是發(fā)生的周一的上午或周五的下午。我們應(yīng)該把時(shí)間預(yù)留出來。合理安排自己的時(shí)間。優(yōu)秀的IT PRO是不會(huì)感覺的總是很忙 ，或者總是很清閑的。

四、優(yōu)秀的IT PRO應(yīng)該懂得成本的控制。為老板省錢，是一個(gè)優(yōu)秀IT PRO應(yīng)該做的。IT PRO所從事的工作，大部分屬于企業(yè)支出，除非老板是敗家子，否則會(huì)很在意他公司的支出。在盡可能的情況下減少支出，是優(yōu)秀的IT PRO應(yīng)該做的。這里的成本控制還有另一個(gè)意義。IT PRO從事的工作實(shí)際上是以管理為主的。無論是一個(gè)項(xiàng)目，還是一個(gè)產(chǎn)品，或者干脆說是一個(gè)系統(tǒng)。成本由兩部分組成。一個(gè)是建設(shè)實(shí)施成本，一個(gè)是管理維護(hù)成本。一些中小企業(yè)的老板，通常在支出上只關(guān)注前者，從而忽略的后者。或者干脆認(rèn)為管理維護(hù)成本=相關(guān)崗位人員的人工成本。這樣的想法是不對(duì)的。優(yōu)秀的IT PRO應(yīng)該關(guān)注后者，否則上面那條公式真的適用了你，那么你的事情可就多了。

五、優(yōu)秀的IT PRO應(yīng)該有決策的觀念。即使你沒有決策的權(quán)利，也必須有決策的觀念。比如你的老板讓你實(shí)施一套項(xiàng)目。在實(shí)施之前你必須對(duì)以下幾個(gè)問題有答案：

1、項(xiàng)目是否合理？

2、項(xiàng)目是否可行？

3、項(xiàng)目實(shí)施中的步驟是什么？會(huì)遇到哪些問題？

4、實(shí)施后會(huì)有什么益處和壞處

你可以不去想這些問題？就像士兵服從命令那樣去執(zhí)行。但是如何你能多考慮一下這些問題，能發(fā)現(xiàn)其中的問題并再適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向老板報(bào)告，也許有時(shí)候會(huì)避免一些危險(xiǎn)產(chǎn)生，從而或許會(huì)得到老板的另眼看待。

六、一些優(yōu)秀的IT PRO是具備領(lǐng)導(dǎo)能力的技術(shù)人而不是具備技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)。IT PRO這個(gè)詞注定了其特征。一些主管，總監(jiān)，甚至更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)，除非你不做技術(shù)了，而是專職的行政主管，否則你應(yīng)該知道自己在做什么。

七、優(yōu)秀的IT PRO 應(yīng)具備“忽悠”領(lǐng)導(dǎo)的能力。忽悠這個(gè)詞的意思我想很多人都懂，在這里我個(gè)人認(rèn)為不是貶義，而是中性詞。我們假設(shè)一個(gè)情節(jié)，就能說明白這條的含義了。 假設(shè)你的老板讓你實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目，就是負(fù)責(zé)給公司架設(shè)一套郵件系統(tǒng)。老板或的領(lǐng)導(dǎo)的原意是讓你用A系統(tǒng)完成。而你現(xiàn)在，有2個(gè)方案。

方案一：用老板說的A系統(tǒng)完成

方案二：你自己用過一套B系統(tǒng)，也可以完成。

經(jīng)過你的分析，A和B系統(tǒng)在功能和需求上沒有太大差別。但是B系統(tǒng)從安裝，到后期維護(hù)和用戶體驗(yàn)等，都實(shí)際上比A系統(tǒng)更好。優(yōu)秀的IT PRO通常會(huì)做如下事情：說服老板用方案二實(shí)施。我必須承認(rèn)，也許你不能100%說服你的老板，也許B系統(tǒng)可能會(huì)有其它的問題存在。但是從你的角度來看，B系統(tǒng)實(shí)際上更適合。但是優(yōu)秀的IT PRO必須敢于嘗試去“忽悠”你的老板。

八、優(yōu)秀的IT PRO有換位思考的能力。IT PRO從事的工作越多，可能思考的越狹窄。可能會(huì)只從自身技術(shù)的角度去思考問題。而優(yōu)秀的IT PRO會(huì)嘗試從產(chǎn)品，研發(fā)等部門負(fù)責(zé)人的角度去思考問題。體驗(yàn)一下別人的感受和想法，有時(shí)候會(huì)給自己帶來意向不到的收獲。

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創(chuàng)作挑戰(zhàn)賽新人創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)來咯，堅(jiān)持創(chuàng)作打卡瓜分現(xiàn)金大獎(jiǎng)

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的你是一个优秀的IT PRO吗？（下篇）的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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