产品经理面试题目转载
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題:
1. toC產品經理如何深入理解整個業務?
1) 問用戶
2) 問卷調查
3) 數據分析
4) A/B Test、灰度測試
5) 線下調研
6) 深度用研
2. 產品文檔
1) BRD文檔(商業需求文檔)。用于產品在投入研發之前,由企業高層作為決策評估的重要依據。一般來說全新的產品、未來發展有潛力的產品提供BRD!
2) MRD文檔(市場需求文檔)。包含產品版本。主要是描述什么樣的功能和特點的產品。產品路線圖我都規劃好了。
3) PRD文檔(產品需求文檔)。產品項目由“概念化”階段進入到“圖紙化”。 這個文檔的質量好壞直接影響產品能否順利的實施完成。
3. 用戶場景:是人物、時間、地點、欲望、手段五要素所組成的特定關系。在xx時間(when),xx地點(where),特定類型的用戶(who)萌發了某種欲望(desire),會想通過某種手段(method)來滿足欲望。
4. 用戶畫像:就是你的粉絲群體屬性的數據,比如性別、學歷、職業、收入水平、手機型號、興趣愛好等等標簽。
5. 灰度發布:讓一部分用戶繼續用產品特性A,一部分用戶開始用產品特性B,如果用戶對B沒有什么反對意見,那么逐步擴大范圍,把所有用戶都遷移到B上面來。經常與A/B測試一起使用。
6. AB測試:為Web或App界面或流程制作兩個(A/B)或多個(A/B/n)版本,在同一時間維度,分別讓組成成分相同(相似)的訪客群組(目標人群)隨機的訪問這些版本,收集各群組的用戶體驗數據和業務數據,最后分析、評估出最好版本,正式采用。
7. 可用性測試:觀察用戶使用產品。
8. UCD:指以用戶為中心的設計模式。
9. 智聯網AIOT:是AI + IOT物聯網的結合人機交互。2018年開始崛起,核心是能夠運用大量傳感設備,綜合語音、視覺、動作、溫度等數據,實現IOT設備的全自然化的人機交互。
10. AM敏捷開發:把一個大項目分為多個相互聯系,但也可獨立運行的小項目,并分別完成,在此過程中軟件一直處于可使用狀態。以用戶的需求進化為核心,采用迭代、循序漸進的方法進行軟件開發。MVP開發:用最小的成本開發。
11. PLC:產品生命周期是產品的市場壽命,即一種新產品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。
12. 商業閉環:圍繞著顧客一系列關聯性消費需求,逐一提供相應的產品予以滿足的商業模式。
13. 用戶任務的閉環:就是用戶做一件事情要能做完。
14. 互聯網上半場、互聯網下半場
1) 互聯網上半場即消費互聯網時代,注重的是入口和流量,線上打造;
2) 而下半場即產業互聯網時代,注重的是服務和價值,線上線下充分融合。
15. CRUD:創建(Create)、檢索(Retrieve)、更新(Update)、刪除(Delete),有時候也簡稱“增刪改查”。
16. 藍海就是競爭沒那么激烈,紅海就是競爭很激烈,刺刀見紅。
17. 進入壁壘:進入某一市場的難度,這一高度取決于自身的技術、成本、對特定資源的占有情況,以及對手的發展程度。
18. 墨菲定律:越怕出事,越會出事。羊群效應: 其實就是從眾心理。
19. 破窗理論:如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。環境中的不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。
20. 二八定律:一個人的時間和精力都是非常有限的,要想真正做好每一件事情幾乎是不可能的,要學會抓住主要矛盾,合理分配我們的時間和精力。要想面面俱到還不如重點突破,把80%的資源花在能出關鍵效益的20%的方面,這20%的方面又能帶動其余80%的發展。馬太效應:好的愈好,壞的愈壞,多的愈多,少的愈少。
21. 產品經理思維模式:
1) 產品定位和它與競品之間的差別;
2) 目標用戶的特征,主要滿足哪些需求;
3) 產品設計的思路,從哪些方面作為產品的切入點;
4) 產品界面的亮點,用戶體驗情況怎樣;
5) 產品運營方面的策略,產品是如何拉新的;
22. 產品實踐機會:
1) 完成虛擬項目;
2) 盡快投入到工作中,了解產品經理工作流程;
3) 參加一些產品經理相關的比賽;現在行業中專門針對于產品的大賽會非常少,那么可以瞄準用戶體驗或者交互設計甚至視覺設計的比賽,重點把注意力放在「從產品的層面去分析」這件事情上。
23. 產品經理向開發說明需求
1) 要什么:先說清楚目前用戶遇到的問題是什么?用戶的期望通過什么方式解決這個問題?
2) 需求背景是什么?用戶在什么時候,什么地方,做什么任務的時候會出現這個問題的?(目的是讓開發清楚這個需求背后的故事)
3) 數據支撐:這個問題出現的頻率是多少?(高頻還是低頻)。這個需求對整個項目來說有什么影響?(滿足用戶這個需求,用戶體驗是不是上去了?DAU增長了?收益增加了?)
4) 說明白為了滿足用戶需求,需要做哪些功能,這些功能是怎么樣設計的(說出產品經理自己的想法以及解決方案,目的是征求開發人員在技術層面的專業建議)
5) 詢問建議,預估成本,安排負責人,確定時間節點
24. 描述一下淘寶、微信、滴滴,這三個東西的登錄和注冊的功能點,說一下它們有什么樣的共同點和不同點。(有沒有做產品經理的潛質;有沒有產品經理的一個sense;邏輯思維能力;寫好幾個AC(AC就是功能驗收標準),就你拆分幾個驗收標準出來,我會大概看一下他的硬技能是什么樣子)
25. https://zhuanlan.zhihu.com/p/44256280?utm_source=wechat_session&utm_medium=social&utm_oi=1114638343635525632面試45題
26. 怎么理解產品經理這個崗位?你覺得什么樣的產品經理,才是一個優秀的產品經理?
1) 產品經理就是負責把用戶需求或業務需求轉化為產品需求的人,為產品的具體設計、執行和成果負責。具體主要有三項職責:產品規劃、產品設計和產品執行。
2) 我認為優秀的產品經理以下兩種能力強于別人:
i. 抽象能力:把復雜的場景和需求抽象為產品的能力;
ii. 取舍能力:在合適時間做出正確的選擇。
27. 怎樣的產品才能稱得上是好產品?或者成功的產品?
我認為成功的產品 好的落地方案和執行是不可或缺的。我從四點來說明我的想法。
1) 首先,要解決用戶的迫切、強烈、高頻的需求/痛點;
2) 其次,是要一定規模的黏性用戶;
3) 再次,要擁有不錯的體驗;
4) 最后,是可行的潛在盈利模式(實用性、易用性、創新性,營利性)。
28. 你認為產品經理應該具備哪些能力?
產品經理都要干什么——所以需要XXX的能力——XXX的經歷鍛煉/使我具備了這些能力。
市場調研:競品、用戶調研、確定需求、統計分析數據、協助運營;
產品定義與設計:產品規劃、產品設計與功能優化、撰寫需求文檔、上線后的意見反饋與BUG跟蹤;
項目管理:制定計劃并跟蹤、確定資源投入、把控質量,寫周報等匯報;
產品生命周期管理:管理產品從誕生到消亡過程中的所有活動、市場推廣,做運營計劃。
29. 你認為產品經理最重要/最核心的能力是什么?說出三點。
1) 產品經理發展的不同階段所需要的核心能力會發生轉移。入門時最重要的是學習能力,參與到別人負責的產品后最重要的是溝通理解能力,自己負責一個產品后最重要的是分析能力,分析用戶的需求,用戶的場景,分析數據,分析用戶行為,分析競爭對手;帶1,2個人的時候最重要的是管理能力;帶一堆人的時候除了上述所有能力外,更多靠智慧。
2) 邏輯思維能力:制定方案;協調溝通能力:制定管理計劃;執行力:產出結果。
3) 產品經理這個職業的特性是使用產品的手段追求最佳投入產出比,其核心價值主要包含兩方面:第一是決策力,第二是協調力。
4) 我最看重的是換位思考能力。比如你提這個問題,有沒有換位思考:標題,摘要如何寫,別人才能明白;一百人中,肯定有理解不一致的,那如何在語義共識上達成最大比率。
30. 分析一下如何進行版本控制?
1) 目標:1)保證各個環境(開發、測試、主干)的獨立,避免相互影響;2)減少最終發布時合并主干出現沖突的概率;3)降低沖突處理的難度。
2) 原則:多個版本(開發版本,測試版本,發布版本);多次合并。
31. 如何進行產品架構?
1) 包括戰略層(定位與目標用戶)、范圍層(功能列表及優先級)、結構層(功能關系、信息架構)、框架層(流程與邏輯)、表現層(UI、交互)。
2) 骨骼:思考產品的結構,來源于對用戶需求的理解,也來源于定位,例子:微信,豌豆莢的過去和現在;
肌肉:最重要的幾個核心功能分別是什么,例子:微博最重要的幾個功能時什么?
血液:其他功能還有那些,他們與核心功能的關系是什么?如何穿起來,例子:微博的廣場,今日熱門
32. 請簡述你所理解的產品策劃和產品運營,有什么區別和聯系。
1) 產品策劃/設計,和產品運營,是產品工作的兩個重要方面。
2) 區別:策劃更強調產品從0到1;運營更強調產品從1到100。
3) 聯系:產品運營實際上是對產品設計的驗證和檢驗,站在產品的第一戰線(用戶),去理解和把握用戶的需求,進而轉化為優化產品的需求。
4) 產品主要是需求整理戰略規劃推進產品進度管理,查看產品數據畫原型寫需求文檔。運營主要是拉一些新用戶,還有就是促進老用戶的活躍,搞一些運營方案,推廣方案。查看一些運營數據。寫一些推廣文案,管理產品廣告。
33. 對互聯網行業的看法,互聯網行業的下一個爆點會是什么?
1) 遠:物聯網/智能設備、虛擬現實(VR)、會預測需求的服務
2) 近:短視頻資訊閱讀、互聯網醫療/教育
34. 隨著互聯網行業的高速發展,許多行業都感嘆:“大數據時代”來臨了。請談談你理解的大數據是什么?
四個特點:1)核心原理:從“流程”核心,轉變為“數據”核心;2)價值原理:由功能作為價值,轉變為數據作為價值;3)預測原理:從不能預測,轉變為可以預測;4)信息原理:從人找信息,轉變為信息找人。
35. 如何理解“互聯網思維”?
借鑒小米的七字訣:“專注、口碑、極致、快”。其中,“專注”和“快”強調互聯網思維下打造產品的方式,“口碑”和“極致”強調互聯網產品用戶體驗的重要性。
36. 平時如何獲取行業資訊?會看什么書?收獲了什么?
1) 36Kr、虎嗅網等媒體網站;知乎、PMCAFF、產品壹佰等社區。
2) 比如:最近在看克萊·舍基的《認知盈余》,書中核心觀點是:人們的自由時間除了僅僅用于內容消費,還應更多用于內容分享和創造。分享和創造的價值遠大于消費。
3) 收獲:幾乎所有的互聯網UGC類的產品和服務,都是在利用人類的“認知盈余”資源。對人性心理及其行為的分析探索,打開一種思維維度。
37. 最近一個月你關注的IT行業動態有哪些??????????????????????????????????????????
38. 最近一個月比較火的app或者互聯網產品的其他動態;
1) 共享單車:摩拜與ofo
2) 移動直播:映客、花椒等全民APP直播
39. 請羅列用戶研究方法有哪些?如何進行定性和定量的研究?
1) 定性:用戶訪談、焦點小組、可用性測試、用戶畫像;
2) 定量:調查問卷、數據分析、眼動測試。
40. 你對Android & iOS的交互規范有基本的了解嗎?
簡單了解:界面規范不同(尺寸、風格等);導航方式、tab欄、浮窗、返回鍵、實體鍵、通知欄。但目前兩者越來越多的相似。
41. 互聯網常見的商業模式有哪些?對應的代表產品是什么?
1) 流量變現模式:廣告、導流;和傭金分成模式:B2C電商平臺(天貓)、團購與優惠券(美團);和增值服務模式(ToC):高級功能收費(游戲道具、會員制度);和收費服務模式:提供收費服務(企業郵箱、)。
2) 投資人:不缺錢;
3) 廣告:流量變相
4) ToB:開放API/數據變現
5) 電商:售賣服務、產品(實體/虛擬)
6) ToC:增值服務
42. 第一批用戶如何獲取?
1) 第一批用戶獲取方式,需要從產品特點、發展策略、資源配置等多方面考慮。
2) 一般大公司由于覆蓋用戶面廣、資源充沛等原因,采用資本驅動的熱啟動(導量、廣告等)方式;而小公司由于用戶定位較精確、重視小而美的產品體驗,往往通過冷啟動(推文、口碑等)的方式。
43. 如何發現用戶需求?如何分析轉化產品需求?如何判斷需求優先級?
1) 用戶調研,挖掘本質;
2) 需求與產品定位和核心功能的契合度,帶來的價值,進行灰度測試;
3) 性價比=價值/成本;不同階段需求優先級排期不同。生活中有哪些糟糕的用戶體驗,請試作優化分析。
4) 如何將用戶需求轉化成產品需求?二八原則,只有少部分的產品可以滿足大部分人的需求,用戶普遍的需求才能構成產品需求,同時要做到精,初期產品要把握最核心的那部分需求,避免過泛。
其中需要有一個把握真假需求的過程,判斷用戶的需求是否真的等于產品需求。
44. 你不是目標人群,怎么做好這個APP?
目標人群優勢在于對產品對用戶理解深,但不是理解用戶的唯一方法,這個優勢我可以通過更細致的訪談,和參與式觀察獲得。不是目標用戶可以站在產品經理視角觀察,畢竟用戶想要的不都是產品所需的。
45. 生活中有哪些糟糕的用戶體驗,請試作優化分析。
1)自動取款機——指紋識別、忘記拿卡的提醒、界面操作、手機一鍵報警;
2)找不到遙控器——物聯網,手機一體操控;
3)看病——線上預約后機器取號;等待就診人數,就診提醒,藥單與就診記錄。
46. 你怎么理解用戶體驗?
用戶體驗的設計應以用戶為中心,忠實用戶的真實感受,是感動用戶的產品設計。用戶體驗已經成為一種新的產品價值,當技術已經不再是產品核心競爭力時,產品的競爭實質上就是用戶體驗的競爭,用戶注重的不再是產品的性能,而是產品所帶來的愉悅感和價值感。
47. 你的項目總是不能按期上線,你會如何解決?
1)將目標量化:在進行項目管理的時候,數字可以有效的反應項目進度和項目成果的,可以避免撕逼和推卸責任;
2)定期跟進:每個項目在前期準備、正式開始、項目進程、和項目結果這些整體流程中,都需要有人跟;實時跟進項目進程,不僅可以了解項目進展到哪一步,也方便隨時糾錯,可以避免在項目的最后發現需要推翻重來。
3)培養團隊意識:團隊在進行項目管理的時候,應該著重培養團隊意識和協作精神,同時,加強培訓,在業務水平上進行提升,只有整體氣勢和能力都有明顯的提升,才能一起協作,提高效率,做出優質的項目。
48. 你認為商業型產品經理和用戶型產品經理的異同是什么?
1) 商業產品經理和用戶產品經理本質上是相同的,都需要良好的對需求的理解和挖掘能力,以及我們通常所說的產品設計能力、項目推動能力等等。
2) 不同之處在于:
a) 從產品模式上會有一定的區別:商業產品的特點是直接切入商業本身,在產品出現的時候商業模式基本就已經確定,基本不存在裂變的可能性;用戶產品的特點是通過切入用戶需求來滿足商業變現的可能,在產品出現的時候盈利模式并不確定,并且裂變的可能性比較大。
b) 由于產品模式的區別,帶來產品設計時的區別:商業產品經理在設計商業產品時會跟更多考慮商業模式、客戶需求滿足路徑、銷售體驗等與公司營收關聯更為緊密的因素;用戶產品經理在設計用戶產品時,會更多的考慮交互、用戶體驗的差異等。
c) 產品設計帶來的區別,衍生出相應的所謂KPI的區別:通常,商業產品以客戶的付費率、續費率等營收直接相關指標為KPI;而用戶產品通常會以用戶的活躍度、用戶的增長率等與營收相關的間接指標作為KPI。
49. 有沒有寫過PRD文檔?包括什么內容?
版本信息、文檔說明、目錄、產品簡介、產品架構、詳細功能說明、非功能需求、項目規劃、附錄
50. 你覺得為什么需要寫產品需求文檔?
1)清晰明確地傳達產品需求;
2)保證各部門溝通順暢且有理有據;
3)確保工作傳承。
51. 怎樣策劃一個線上/線下活動?
線上:
1)立項階段——明確活動目的,目標人群;確定活動形式;
2)執行階段——活動頁面設計(滿足目的且吸引);活動規則說明(簡潔易懂邏輯清晰);統計數據需求、是否需客服配合。
線下:
1)方案應包括時間場地、工作分配、成本預算、物料準備、宣傳通知、應急措施等全面的內容。
2)執行比方案更重要,明確每一位團隊成員的工作執行以及現場應對尤為重要。
52. 產品上線后最需要關注的指標有哪些?為什么?
1)PV/UV/注冊量/登錄量——反應總體用戶數;
2)留存率、跳出率、日/月活——反應用戶粘性;
3)內容類/商業類指標——反映產品內容質量、商業價值。
53. 如果產品要改版,依靠什么方式進行評判?
產品改版主要有以下四種需求來源:用戶調研反饋、數據分析、團隊成員(boss、運營、市場等)提的需求、PM自己對產品的思考與重構,老板需求。
54. 你做競品分析是怎么做的?
1)行業現狀與趨勢、市場數據;
2)競爭對手的產品定位與發展策略;
3)產品特色、目標用戶;
4)核心功能;
5)界面交互設計;
6)運營推廣、商業模式。
55. 你為什么想做產品?
這個問題的陷阱是許多人只表達的如何想,要突出的是 Can! I can play!
如果是HR面,她可能更在乎你的即時價值,你能給公司帶來什么,所以回答可以是渲染自身的能力與個人素養與產品的契合度,是外在體現出來的品質。但如果是部門經理面,他可能更愿意聽到你對這個職位的內在驅動,只要你眼神中流露出對產品的癡迷、思考問題的習慣符合對方心意,即使你現在在某些方面還比較薄弱,他也不會太在意,因為他認為自己可以快速教你上手,這是老司機的自信。
行業角度:好的產品帶給人快樂,希望用可以做出讓人快樂的產品——(引入制作校徽的經歷);互聯網年輕,充滿機遇;
自身角度:跨考網絡傳播,就是為產品做準備;理工技術背景+文科網絡傳播素養適合做產品(理性思維,感性思維);熱愛互聯網,從最初的幫人電腦裝機,到率先網購,再到幫助家里購買智能家居,享受服務同時也想參與進來。
經驗能力:時間把控能力、表達說服能力、思維邏輯能力、想象力、做事有激情,可以帶動起團隊的氛圍。
56. 向一位老奶奶介紹什么是數據庫?
可以將數據庫與現實中的圖書館建立聯系,可以將應用市場與硬件商超類比。
57. 快速說出你手機中有幾個應用、什么類型為主、常用的是哪幾個???????????
速報出手機中app數量、類型。媒體類用哪些、社交類用哪些、電商類用哪些、工具類用哪些……
58. 介紹一下你常用的這款app??????????????????????????
產品架構、功能點、差異化在哪里,有沒有技術壁壘等等,另一方面,談到商業維度時,小眾產品可能自己也在摸石頭過河,探索商業/變現模式,如果有清晰的商業模式,受規模的限制也必然是較簡單的一條或幾條變現渠道,再結合常規的分析模型比如PEST、SWOT,
59. Uber和滴滴的比較? 天貓超市和1號店,微信和QQ?
比如說宏觀上的對比,Uber和滴滴可以從政策環境、國內特殊的市場環境、補貼策略、發展方向等方面來看,但如果從微觀上來看,你可以就Uber與滴滴的運營種類(專車、快車、人民優步+、代駕)、運力、乘客端價格、派單效率、派單策略上來談談作為出行產品的基礎性體驗。
60. 如何評價12306?
用戶痛點、用戶高頻使用場景。
作為一款購票應用,需要的是快速響應,是能夠簡化購票流程,降低對中老年使用人群的操作門檻,是能夠在購票進行中知曉更多關于車次的信息(始末站、途徑各站點時間等),顯然12306并沒有在用戶層面體現出更多的關懷,尤其是在核心訴求(購票快)這個問題上,設計得不盡人意,所以才有了各類搶票助手的生存空間。
61. 算一下杜蕾斯每年的銷量。
借助漏斗模型去做數據估算,這就是一種主動式思維。全國13億人口,去掉小于20歲、高于60歲的人群,剩余人口理論上組成3億對CP,但要無情地去除各類單身汪,例如系數0.7,年輕時精力旺盛,與年老時的低頻折中估計,如每月兩次,即每年24次,這當中有一部分可能是不需要使用的,乘上系數0.8,最后再假設杜蕾斯在國內享譽度高,市占率40%,最后大概是16億。(查閱后得知杜蕾斯每年在中國生產10億只,可能是我低估了單身狗的數量)
62. 一句話介紹你做過的產品,分析一下目標用戶、市場方面的考慮、過程中遇到的問題……?
1) 這是一款什么行業/類型的產品?
2) 目標用戶是誰?有什么樣的用戶特征?
3) 解決了什么痛點?給用戶帶去了什么價值?
4) 差異化在哪?壁壘是什么?
5) 與用戶心智模型建立了怎樣的連接?
6) 對研發、推廣、運營方面碰到的瓶頸有過研究與思考。
63. 對于設計一款XXX產品,你會怎么設計/可能的困難點在哪?
a) 注意某些無良公司騙方案套思路的惡劣行徑,要有能夠分辨的能力。曾寫過一篇關于如何規避這個坑的回答,詳請移步:
b) .有時候面試官自己也不知道什么樣的方案最好,尤其是C端,千變萬化怎么說都有一定的道理。真碰到這個問題也別慌,拿出產品人淡定的氣質來,仔細思考,理清邏輯后再回答。
c)
d) 對于如何進行產品設計,如果是頁面及交互邏輯,先問清楚需求,然后大致想一下流程圖和產品結構,畫個草圖即可,注意頁面的交互邏輯一定要契合產品需求。例如,如果開發一款類似釘釘的審批報銷頁面,一定不能再套用PC的思維去設計(大片的信息字段、分頁輸入填寫等),在保證審批報銷的嚴謹性下要盡可能的簡潔,這樣才能滿足優化報銷流程的目的。如果是整體功能規劃,設計下大概的功能模塊和優先級即可,如果對方追問再根據某一個你擅長的模塊進行深挖細述。
e) 對于可能的困難點,說一下你自己對于對方公司項目及業務的理解即可,并且最好拿出你過往遇到過的相似的問題+你是如何解決的實例來讓面試官相信你具有克服困難解決問題的能力。
64. 談一談你遇過的與產品有關最困難的經歷,最后有沒有完成?如果完成了,是如何克服困難的?
65. 為什么選擇來XX公司?
基本上套路是:
1) 行業角度——你很大,你有平臺,有資源幫助我發揮!(不要說幫我學習,這里不是學習,你要說明你有的是能力,你需要的是發揮的資源而已);
2) 文化——人性化、評價好、我與其契合;
3) 故事——想一個嘛,比如從小用QQ,有著很深的情感,想想可以加入伴我成長的公司,還有點小激動呢。
66. 未來職業規劃?
我的目標是做產品VP;從現在開始至未來的7年內都會在產品行業工作,做出自己的事業。在盡量短的時間內掌握更多產品技能時刻以上帝視角在本行業領域定位自己。在7年左右時間后進修博士,我認為工作與學習是交叉的...。
闡述好這3個產品經理縱向的專業能力,說明當前所處的位置,我會在每個階段怎么做,通過什么樣的具象手段預計完成什么樣的具體目標從而達成職業路徑上升。
67. 推薦一個APP,不能大眾的,刪除\增加一個功能\比競品優勢在哪。????????
從商業模式、發展趨勢;
產品層面:UI、核心功能;
用戶層面:目標用戶、使用場景方面的不同
68. 與老板意見沖突怎么辦
首先給老板再次說明這是需求的由來與場景,溝通無果的情況下做小型問卷或者A/B測試,用數據說話。(突出數據說話!)
69. https://zhuanlan.zhihu.com/p/96850938產品手記
請做一下自我介紹(極高頻95%問到幾率)
下午好,我叫...,就讀...,本科就讀于...。我今天來面試貴公司產品經理職位, 我是從研發轉產品,因為發現自己對產品經理還是最感興趣也適合做產品經理。我在過去及做研發工作期間我積累了較為豐富的開發經驗、更為嚴謹的邏輯思維能力、較為強大的學習能力,并且積累了產品技能和產品經驗。
首先對于產品技能:1.我有不錯的用戶調研能力:在做小紅書分析時,設計調研問卷100份,回收99份,收集用戶需求;2.我有不錯的競品分析能力,分析了小紅書、網易考拉和洋碼頭,并輸出競品分析報告;3.同時我還有不錯的產品設計能力:在做小紅書產品分析時設計了“Duang”功能和商品筆記分享功能,根據用戶需求輸出產品方案,使用Axure工具輸出20張原型圖并輸出PRD文檔;
再者從產品能力來說:1.我有強的領導能力:曾經擔任社團社長,領導社內宣傳部、財務部、人事部、培訓部等部門,通過合理分工,把控各部門工作進展,保證了學院學生活動的順利開展;2.我有比較不錯的邏輯思維能力和學習能力,大學期間寫過一本書,以及參加了辯論隊,這兩件事對我邏輯思維的培養起到很大的作用;3.我有一定的創新能力,在2019年互聯網創新大賽上,我們以互聯網思維解決校園流浪貓的創新方案獲得了省級一等獎的名次;4.最后,我有很強的執行力,在大二組織學校迎新晚會的時候,嚴格按照領導安排的任務執行,保證了演出順利進行,以上這些能力都是產品經理必備的,所以我認為我能成為一名合格的產品經理”。
我來應聘貴公司產品經理崗位,第一步闡述自己的職業規劃,證明自己喜歡求職的崗位, 比如自己想做社交產品,而微信優勢國內最強的;其次,闡述喜歡目標用戶的企業文化、 工作氛圍等,證明自己對這家公司的熱愛;最后,說明自己的穩定性。
70. 你們公司有多少人?(極高頻89%問到幾率)
公司人數一直在400左右,19年末公司規模降至50人數。
71. 你們公司是做什么的?(極高頻87%問到幾率)
經營范圍包括游戲產品(游戲產品運營、網絡游戲虛擬貨幣發行),網絡科技、計算機專業領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓、技術培訓,網絡技術的研發,網絡工程,電子產品、通訊產品、計算機硬件的研發、銷售,計算機軟件的開發、設計、制作,銷售(除計算機信息系統安全專用產品);系統集成,動畫、漫畫的設計、制作,文化藝術活動策劃。
72. 你在你們公司中做什么?(極高頻92%問到)?
我在公司職務是游戲程序員,根據策劃給出的需求文檔進行游戲前后端開發和UI設計。工作主要匯報給高級軟件工程師,與策劃、美術、測試交流較多。
73. 你們公司產品有幾個人,你主要負責的是哪一塊?(高頻88%問到)
除過外包,負責產品有38人,我平時是會和策劃等人交流需求的功能,最后根據策劃給出的需求文檔,前期主要負責游戲玩家和游戲對象的功能設計和邏輯開發,后期主要負責游戲架構搭建和交互邏輯。
74. 你們的技術團隊有多少人?(問到幾率79%)?
我們產品有比較成熟的系統,研發團隊中程序員有4人,美術動畫有4人,關卡策劃有6人,測試兩人。
75. 你公司的上級領導是誰?是男的還是女的?多大了?(問到幾率77%)
76. 你平時一天都是做的哪些工作?(問到幾率84%)
我平時是會和策劃等人交流需求的功能,最后根據策劃給出的需求文檔,前期主要負責游戲玩家和游戲對象的功能設計和邏輯開發,后期主要負責游戲架構搭建和交互邏輯。
77. 你在工作中遇到的最大困難是什么?是怎么解決的?(問到幾率87%)?
我記得目前為止遇到最大的困難是進行新系統的開發,因為用到的組件和系統流程都是最新設計,我要從0到1設計開發出來對于我來說游戲模式相對陌生。為此我下載類似游戲體驗游戲流程,整理玩家可能的爽點,并大量查看代碼和應用新組件,整理系統流程和策劃未注意的細節需求,并最最終成功開發出來。
78. 別人是怎么評價你的,你覺得你最大的優點是什么,缺點又是什么?(問到幾率73%)
79. 怎么評價自己
80. 你覺得你與其他人相比最大的優勢在哪里?(問到幾率79%)
匹配職業度。比如說溝通協調能力比較強、(加證明,比如說我單獨組織過xx項目,)學習能力比較強,(比如說我看過的很多產品經理書籍,而且也寫過產品經理文章),文檔能力比較強。(比如在公司很快完成文檔)可以問一下,公司需要哪方面的人。
81. 你的專業是xxx,與產品經理無關,你為什么要做產品經理呢?(問到幾率64%)
這涉及到我對職業的規劃。從大學開始我就一直在找尋自我和自己的興趣,所以你看到簡歷中我有做很多不同方向的業務包括我會讀人性的書籍和電影,一直在探尋我的歸途會是哪里我要怎么取舍我對世界的好奇心。直到去年我意識到這種好奇心不需要取舍,這種好奇心就是一種能力,而我在過去幾年對自我的探尋和對問題思考的邏輯深度,這是我始終在做的事情這才是我真正熱愛的事情(好奇心和本質人性)。也使我發現本質的過程變得越來越快,當我了解了產品經理這個崗位的時候我覺得一切都明朗了,產品經理符合我對人生的定位,我想,就是它了。而我一旦定下目標,我都會義無反顧。
在看了很多人性的書籍和電影,自己也不斷向內探尋的過程中,我一度認為難過自閉,因為覺得人性的無休止的欲望和很多邪惡,后來慢慢發現不必在意是否善惡美丑,這就是人,人和人之間就是情懷連接(可能是好的感情可能是壞的感情)。
82. 你們產品的亮點是什么?核心業務邏輯講一下?(重點,問到幾率94%)????????????
小紅書的亮點,社交。功能亮點是筆記。核心業務邏輯:
聲昔的亮點:語音。功能亮點是全語音。核心業務邏輯:
島的亮點:
產品亮點一般指核心定位,產品解決的什么問題,與其他產品有什么差異化。務必非常了解!
核心業務邏輯是指的具體解決的什么樣的需求問題,又是如何解決的?產品方案問題。
83. 你們產品與其他競品有什么區別?(100%的問到幾率)
小紅書與天貓京東淘寶,定位不同;與網易考拉,洋碼頭的區別;
84. 你是如何設計某項功能的?(80%問到幾率)???????????????????
就拿小紅書的“Duang”復制搜索功能來說;拿筆記分享好友功能來說;
85. 登錄注冊支付的流程是什么,畫流程圖?(問到幾率50%)?????????????
86. 你有沒有和其他人發生矛盾,是怎么解決的?(問到幾率70%)
在工作之中,與其他人有過小摩擦,但是都是微不足道的問題,大矛盾沒有發生過。畢竟我們工作是以結果為導向的,而不以矛盾為導向的。舉例說明一下,比如說在開發的過程之中,會發現提交的數據經常被人無意修改,這種現象出現了太多次我會和他說明這導致每次要查找代碼修bug會拖慢整個開發進度。都是一些小摩擦。
87. 自己比較適合這個崗位的原因
88. 你有什么優勢覺得自己能做產品經理?(問到幾率76%)
我喜歡關注互聯網資訊,對產品經理職位很感興趣。也系統對產品經理有過學習,也喜歡聽一些產品經理的頻道和視頻。對新事物也非常感興趣,我覺得我的溝通協調能力也很好,大學期間也組織過一些校內活動。
89. 你平時如何和技術溝通的?如何和運營溝通?你們運營主要做什么?(問到幾率79%)
和技術溝通的時候主要是溝通的實現方法。我會用技術術語溝通,與技術溝通時候也會遇上開發人員手頭項目撞期的情況,在這種情況之下我們是根據優先級進行開發排期的。與UI一般是溝通原型界面,對具體頁面包括設計風格,需求方面溝通的比較多。與運營溝通主要是需求,一般運營會提出各種運營需求,比如說做一些推廣廣告,具體我們得和他們詳細的了解。還有一些數據方面的問題也和他們溝通,比如說流失率過多這樣的問題,對產品如何進行改進也會溝通的。產品主要是需求整理戰略規劃推進產品進度管理,查看產品數據畫原型寫需求文檔。運營主要是拉一些新用戶,還有就是促進老用戶的活躍,搞一些運營方案,推廣方案。查看一些運營數據。寫一些推廣文案,管理產品廣告。
90. 你是怎么和各部門進行溝通的?(問到幾率91%)
91. 你上家公司工資是多少?在上上家呢?(問到幾率91%)
產品手記研究院指導:一般互聯網公司,在深圳產品經理薪資在10—25k居多(70%)10k以下是占到5%。25k以上的是15%左右。根據簡歷所寫一年的10K,2年13k,3年15k。助理的薪資6-10k,平均是8k。假設互聯網招聘薪資是10—15K薪資,取中12-13。中間數減去3就是可以接受的。上上家公司也減去3位。
92. 你們的訂單轉化率是多少?你的產品的支付是怎么做的?(問到幾率88%)
電商類產品必問題,從下單到支付的轉換率40%。從商品詳情到支付20%,從活動頁面到支付10%。產品支付如何做一般問到的某項功能如何去做的。所以重點一定要搞清楚每一個功能點如何去做?例上期學員問到過貸款計算器是如何做的呢?具體做,需求解決的什么什么問題?具體上這個功能流程是什么,業務邏輯是什么?實現如何實現?原型考慮到了哪幾個點?比如說支付:我們是用的第三支付,微信和支付寶和銀聯,調用他們的支付接口,解決的是用戶購物付款的這樣的一個需求,具體的流程。
93. 你們產品的訂單詳情具體是怎么做的?(問到幾率81%)
和上個問題一樣,一般也是問到的具體的設計是如何實現的。具體的頁面上如何去做,應該告訴面試官這個頁面有什么?你考慮的又是什么,你為什么不別的方法去做,這也是業務和體驗問題。設計思維是體驗問題,凡是問到頁面頁面問題多數是一個體驗問題。
94. 你們系統后臺是怎么設計的?是分開的還是整合在一起的?(問到幾率52%)
應該回答是這個后臺滿足的是什么需求。舉例:滿足前端需求、運營數據需求、具體的業務操作需求。后臺主要分了這幾個模塊……分開和整合在一起一般是問的子系統。一般大型系統是分開的,小型的系統都是合在一起的。
95. 你了解我們的產品嗎?了解我們的行業嗎?(問到幾率56%)
一定回答了解。面試之前,收到面試通知后,一定要把他們公司的產品詳細的了解一下。還有所在行業,看一些行業的報告。在艾瑞咨詢查找一些資料。面試中,行業的影響幾乎占到30%問到的可能性。
96. 為什么從上家公司離職?為什么想加入我們公司?(問到幾率66%)
兩點:職業規劃;公司拖欠工資
公司拖欠欠工資。想進入一個更大的發展平臺。選擇離家近的公司發展。想加入我們公司:我們公司項目更適合我做,也是我的職業方向。我能夠在我們的平臺上創造更大的價值。而且我也有能力給我們公司帶來更大價值。
97. 具體給我介紹一下你們這款產品是怎么做的?(問到幾率81%)
指的整個產品,公司從零到一的產品如何設計。從產品定位介紹這款產品。按照產品定位結構圖進行介紹。解決什么需求,從滿足的用戶需求。
98. 假如我這個項目給你做,你會怎么做,說一下一直到落地的過程?(問到幾率87%)
這個問題問的就是從零到一的過程如何做。從全局到細節是產品經理第一個需要考慮的,需要站在公司的角度。想象自己是一個創業者。在產品規劃這節課中是有的。首先確定整個公司的人員配置和項目的大小。首先在做下市場的調研和相關競品的分析,確定出我們產品差異化和用戶畫像,整理出市場調研文檔,確定出產品的功能。然后去做評審會,確定可行性,進入產品框架設計,技術沒有問題則交給技術開發。開發完成之后我們測試上線。
99. 具體給我介紹一下你們這個功能模塊是如何做的?(問到幾率91%)
遇到這類問題,第一,我滿足了什么樣的需求?解決什么問題的。第二,我們為了滿足這樣的需求做了什么樣的設計。功能細節如何實現。
100. 你們產品的用戶是怎么來的?(問到幾率89%)
用戶來源一般有這幾種,第一種初始用戶(剛上線之后產品還沒有一個用戶的情況下),這種情況一般靠運營推廣而來。這種情況得回答如何做的運營推廣。比如說靠線下推廣而來,(線下推廣方式,傳單、下載送獎品)或者是線上廣告(百度推廣、微信的文章運營,微博)來的。第二種,一般用戶,靠APP本身的活動,(了解一下簡歷上產品做了哪些活動)比如說拼多多,讓用戶分享并且給予一定的獎勵,用戶就會自主的去傳播。
101. 你們是怎么做調研的?(問到幾率87%)’
一般在產品早期,用戶的調研主要是通過問卷形式,通過問卷了解用戶具體的一些需求。問卷形式常見的有騰訊問卷。一般來說有可能他會問到你們是具體怎么做的。一般來說,1000份問卷為一個樣本。(最低樣本)分布要在多個城市,比如北京,上海,濟南,方式主要是通過QQ群,微信群進行調研。(搞清楚簡歷的產品做了哪些具體的調研)
102. 用戶為什么要來你們產品?(問到幾率68%)
回答這個產品優勢,對比其他的產品。用戶能夠得到什么,解決了用戶什么問題。
103. 你們產品是怎么測試的?有幾個測試?(問到幾率90%)
單獨的測試部,負責產品的BUG測試,功能測試。一般我們產品做測試都是做一些需求的測試,AB測試這一種。測試人員一般是產品的2—3倍。
104. 系統中客戶權限如何劃分,你們的積分系統是怎么做的?(問到幾率56%)
用戶權限一般來說劃分比較復雜,比如會員,非會員,積分系統是每個產品都會有的這樣的功能。要搞清楚一套積分怎么劃分,比如在哪個地方產生互動之后會產生積分。
105. 用戶是怎么分級的,如何在產品上提高用戶的活躍度?(問到幾率58%)
每個產品都是不一樣的。一般來說產品都會給用戶分級。提高活躍度屬于一個運營問題。不能回答不知道,是運營的問題。應該從產品的角度回答這個問題。從功能上來講述,比如設計了一個什么功能提高了活躍度。找一下產品上有沒有可以吸引用戶的功能。
106. 你認為做產品時需要考慮哪些地方?(問到幾率62%)
最重要的還是要考慮用戶需求,根據需求做產品設計。用戶需求的真偽性也得需要辨別,這是最難做的一點,其實在設計上并不太難,最重要還是在設計上如何滿足用戶的需求,這是我覺得應該重點需要考慮的一個問題。其他回答,設計上我們需要考慮設計的細節,便于技術開發。
107. 有沒有從零到一的經驗?做沒做過完整的產品?(問到幾率83%)
跟進過從零到一的項目整個過程。做過完整的產品。
108. 你之前是怎么進行產品規劃的?(問到幾率96%)
我做這個項目的時候呢,首先需要確定需求,然后根據需求進行的版本規劃,是這樣對這款產品做規劃的。首先呢,我們1.0版本規劃哪些。2.0版本我們規劃了哪些。現在的版本有哪些功能。(一定要熟悉項目的版本記錄ASO100上查一下)
109. 對我們的產品怎么看?做沒做過類似的產品?(問到幾率58%)
面試之前需要對他們的產品有一個詳細的了解。不能回答不了解。會讓面試官產生一個不友好的感覺,類似的產品一定回答有做過相關的,也了解過。
110. 你在做產品時如何確定產品風格?(問到幾率59%)
設計產品的時候根據用戶畫像來確定產品風格,用戶不同同樣風格也不同。某一個模塊,比如說是男裝和女裝的界面風格就會有差距。
111. 你平時用到哪些交互方式?(問到幾率61%)
上拉,下拉,左滑、右滑,點擊隱藏。
112. 你們是怎么做需求分析?在做需求分析的時候遇上了什么困難呢,你又是怎么解決的?(問到幾率88%)??????????
113. 你是怎么做市場調研的?結果怎么樣呢?遇上什么問題????????
114. 是怎么確定功能的,你的產品升級之后如何確定是有效的?通過哪些方式?有沒有遇上升級之后沒有效果的情況??????????????????????
115. 介紹一下你在產品工作中的流程?(問到幾率80%)
回答從零到一的過程即可。回答,好的,我在工作的時候流程是這樣的,我們在做項目之前先要立項,與市場部,運營部確定需求,做需求調研和用戶分析,包含對競品的分析和市場的分析,確定出產品的定位,組織各部門評審會評審需求,確立之后然后進入設計工作,在原型設計階段主要還是得需要反復確認產品的展示形式,最后寫PRD文檔,交付技術和UI,在研發過程中配合技術進行需求的確認,測試階段協助測試進行測試工作,完成產品的上線。上線后主要監控產品的數據指標,針對下一版本進行迭代。這是我在以往工作之中的流程。
116. 你的產品知識是怎么獲取的?(問到幾率51%)
渠道很多,線上一般從36kr,虎嗅看一些咨詢,還有線下也有很多的產品經理交流活動也能獲取知識,線下的一下展會我覺得還是收獲很大。比如近期的創新大會我就去參加收獲很大。見識了很多未見過的東西,我覺得產品經理得時刻保持獲取新知識的能力。多渠道獲取。會聽一些課程和講座。
117. 你們的需求是怎么獲取的?流程你參與了哪些,最后取得了哪些成績?(問到幾率75%)
我們的需求獲取主要來源這幾方面,最主要的是用戶,用戶是需求的第一來源,我們會通過做一些調研,做一些數據分析來獲取用戶的需求。還有一方面是運營,運營也會提一部分運營的需求,比如說一些618活動,需要對產品進行改進,還有就是老板也會提一些需求,出于商業目的或盈利目的的他們提的是比較多的,再者是市場人員有一些需求,還有就是自身對產品的理解也是需求的來源。流程必須結合項目回答,我們的這個某某項目我參與了這個產品的調研,定位,設計,升級迭代,在我的參與過程中,改版了6次,日活數增加了100萬。(多說幾個數據比較好)
118. https://zhuanlan.zhihu.com/p/45149992 產品經理面試、筆試題
119. 平時有何興趣愛好
120. 請介紹一下這個項目
做什么 / 自己擔當的責任 / 為什么做這個項目
124.本項目的商業模式
前期:用戶支付租金與租用商家費用的差價、后期:增加收取商家進駐費
125. 這個項目遇到過最大的困難是什么 / 如何解決困難
找不到好答案就說時間?然后將如何帶領團隊,如何管理時間
126. 現在再看這個項目,當時缺了哪些方面,可以如何改進
市場調研、商業模式論證
127. 設計一個帶人臉識別功能的門禁產品
128. 假設公司老板要求你設計一款產品(例如:校園短視頻app),請給出商業計劃
129. 假設公司老板要求你設計一款產品(例如:校園短視頻app),請向老板提問
130. 如果給面試公司的APP增加一個功能會做什么,為什么
131. 如果給微信增加一個功能,會做什么,為什么
132. 大數據、云計算、人工智能是未來,如何理解
133. 大學食堂高峰期擁堵,分析原因并給出解決辦法
空間位置不合理
解法:食堂不夠/窗口不夠/人手不夠
下課高峰期正好是就餐高峰期
解法:調整下課時間 / 分地計價,高峰期時非擁堵食堂降價 / 分時計價,高峰期后時間降價 / 食堂門口放娛樂節目,降低食堂內人流量
13 4. 估算上海市有多少游泳館
13 5. 分析拼多多與傳統電商的不同,例如功能點、場景、用戶群等
136. 競品分析與產品體驗分析的區別
137. 下載市場逐漸萎縮情況下,迅雷如何轉型/迅雷如何面對市場競爭
工具類追求工具和服務。以后的工具可以猜測人們的需求。
138.筆試問題
產品運營
1) 如何獲取第一批用戶如何留存用戶DAU/WAU/MAU/GMV等數據下降了,分析原因
行業問題
2) 分析互聯網廣告與傳統廣告的不同,可以從用戶體驗、廣告設計角度、投放效果角度描述
3) 分析互聯網的盈利模式
4) 如何進行競品分析 競品選擇、分析矩陣
5) 如何收集、分析用戶需求 用戶訪談、數據分析、調查問卷
6) 如何分析用戶行為
7) 淘寶 / 京東優缺點
1. https://zhuanlan.zhihu.com/p/59882001產品經理面試問題大匯總
1. 你認為產品經理這份工作能給你帶來什么?
2. 你們公司的組織結構是怎樣的?
3. 你平時都關注什么互聯網的信息?
4. 你所用過的產品中,覺得哪個產品做的最好?為什么?
5. 如果讓你搭建一個電商后臺,你會怎么做?
6. 你最近看過什么書嗎?總結下書里主要講了什么?對你來說印象最深的是什么?
7. 你比較熟悉哪些產品?你認為微信有什么問題的功能嗎?你的解決方案是什么?那為什么微信的產品經理不這么做?
8. 如何辨別用戶需求的真偽?
9. 你怎么看待(或理解)用戶的偽需求?
10. 你負責的產品中,最近做的一次改動是什么?怎么做的,結果怎么樣?
11. 說說你最滿意的產品,并解說下從需求到產品上線的過程。(包括前期構思、設計過程、原型設計、溝通、上線等)
12. 你認為你過往的職業經驗有哪些方面是和我們的崗位要求比較匹配的?
13. 你認為自己的溝通能力如何?談談你是如何說服合作對象接受你的想法和設計。
14. 你最近半年的工作,對產品成長有怎樣的幫助?
15. IOS和android有什么區別?
16. 你給自己制定的近期目標是什么?
17. 數據相關:
18. 安裝量、日活、pv、用戶留存、訂單量、客單價……是多少?
19. 你是怎么做數據分析的,舉個例子
20. 如果一個電商產品的訂單量很多,但成功交易的訂單很少,你會怎么處理?
21. 如果一個產品用戶留失率很高,你會如何解決?
22. 項目經驗、產品執行力:
23. 如果你提的需求,技術說做不了,你會如何處理?
24. 如果運營(或其他部門)提出的需求特別多,你會怎么處理?
25. 如果你的項目總是研發delay,你會如何處理?
26. 如何領導提出了一個需求,你認為不合理,你會怎么做?
27. 如果你接手了一個效果并不好的產品,你會怎么做?
28. 我們公司的產品上線后,bug特別多,如果是你會如何解決?
29. 入職后能力評估:
30. 你對我們的產品了解嗎?你覺得我們的產品接下來還可以做什么?
31. 如果你來負責我們的 產品,你會最先修改哪3個地方,為什么?
32. 你覺得我們的產品有哪些問題(缺陷)?你會如何改進?
33. 你們XX未來市場是怎么看的?
34. 你覺得某競品怎么樣?
35. https://zhuanlan.zhihu.com/p/58200445產品經理面試一般都問什么?該怎么答?(上)
36. 你們產品對比競品的核心優勢&競爭壁壘&差異化優勢是什么?
37. 簡單介紹下你們的產品&盈利模式&用戶畫像&需求使用場景
38. 項目細節
39. 你是怎么做項目管理的?/項目推進過程中碰到問題怎么辦?/怎樣推動項目的執行?
正常的項目管理流程一般如下(從需求立項開始):
原型文檔——原型評審——技術評審——技術排期——研發——項目驗收測試。
通常在技術評審后,PM會把需求以分模塊/頁面的方式,制定成excel表(或利用項目管理工具,本質上無二),指派到每人/耗費工時/負責模塊,進行排期。研發過程中,也需要時不時的check下進度和問題,如果出現了問題或者延期該怎么辦。研發完畢后,與測試工程師一起進行項目驗收,如果有需求未實現/重大BUG又該怎么辦(小問題修復,大問題回滾...)等等。最好結合自己的實際工作中的例子即可。
40. 你認為你過往的職業經驗有哪些方面是和我們的崗位要求比較匹配的?
41. https://zhuanlan.zhihu.com/p/59179382產品經理面試一般都問什么?該怎么答?(下)針對(上)篇的回答
42. https://zhuanlan.zhihu.com/p/65880114產品經理面試[18個坑詳解]
43. 遇到不可溝通的人怎么辦?
44. 你自我認知的優缺點?
我認為我最大的優點在于邏輯思維/數據分析/細致,缺點是有時候太過堅持己見/迷信數據/看問題不全面。之前在做某個需求的時候,領導要求我XXXX,而我則根據數據跟蹤和運營反饋覺得XXX更好,因為當時我們產品的日活XXXX(體現數據分析能力),并且XXX,但是領導依舊覺得XXX更好。后來經過數次需求評審后(略微固執),我還是按照他的思路完成了這個需求(體現執行力),但同時事后仍舊準備了plan B以防XXX(細心認真),后來XXX(復盤總結),我覺得XXX(思考問題角度不一樣導致分歧)。最后描述在這件事情上你發現了自己哪些不足,事后如何彌補這些不足,同時也體現了你的優點所在。
45. 我的問題問完了,你還有什么要問的么?
46. 面試之前的筆試題怎么做?從內容上來看,無非是想得到一些創新的內容,如果沒有創新的想法,內容就要盡量全面,邏輯清楚,無漏洞。
47. https://zhuanlan.zhihu.com/p/26099928今日頭條產品經理筆試&面試(暑期實習&秋招)
48. 今日頭條小流量測了一下廣告樣式B比廣告樣式A的點擊率高,但全部換成B之后廣告收入下降了(廣告收入是按點擊率來算的),請分析下原因?
49. 寫一個你熟悉的app,最近有什么重大的改版,說說功能邏輯,以及競品的優缺點和區別;
50. 讓你設計滴滴訂單的分發系統,從哪一個緯度來設計;
51. 解釋為什么2016年直播很火,直播的發展趨勢及你的看法;
52. 增加或者去掉今日頭條的一個功能,以及原因解釋;
53. 概率計算,比較簡單;
54. 分析視頻平臺的廣告,N秒跳過和固定時長無法跳過這兩種形式的優劣和場景,從用戶、視頻平臺和廣告主這幾個緯度去解答;
55. 分析你家小區附近的便利店一個月的日均收入,如果四月比三月日均收入下降了很多,可能的原因是什么?
56. 什么樣的產品容易火爆朋友圈,舉例分析
57. QQ是日活僅次于微信的app,沒有被微信打敗的原因是什么
58. 快手這類app的流行,請從產品功能的高度,說說哪些方法能提升一個小視頻app的日活
59. 社區產品,有粉絲的用戶占比10%,私信IM功能和直播功能哪一個優先級高
60. 產品經理畫了幾個圈,測圓心之間的距離,得到的全部數據如下:1、3、6、12、24、48米,那么他至少花了幾個圈
61. 中國近年會出現針對00后的社交產品嗎?為什么
62. 如何理解產品經理這個崗位?
63. 如果你的產品方案不被研發理解,不能如期進行開發,你會怎么做?
64. 面試第一輪是個比較年輕的小哥,問的問題前期主要集中在實習經歷上,比如我前兩段實習分別是二手回收和視頻,就問了寫各自行業的看法見解;從宏觀到圍觀,先說產業、再說產品、再問具體的某個功能,比較系統,主要是考查自己實力內容的深入分析,有沒有實習結束之后對其有深入的思考。大致感覺是想考查能不能從產品經歷和用戶兩個不同的角度去看待和分析問題。
結束時照例問面試官自己有哪些做得不夠好的,指出來我回答問題時條理性還不夠好
65. 第二輪想徹徹底底地了解我究竟是什么樣一個水平,在產品方面有多深的理解,對短視頻有多少投入等等。一個特別難的問題是問如果目標用戶是中老年人,抖音應該如何去切入,如何冷啟動。之后是一個估算題,主要是考查思維分析方式;然后問了我覺得產品經理最重要的品質是什么;以及覺得自己做短視頻產品經理的優勢是什么。
同樣地我結束時問了面試官覺得我哪里做得不夠好,面試官指出來一點,說我回答問題太快了,原本是可以向面試官要求時間來思考,使得自己回答得更完整,更深入的,但我回答得太著急了。
?
這些q題確實很多被問到,幸好提前有準備
//自我介紹
Ⅰ 請做一下自我介紹?平時有何興趣愛好?你自我認知的優缺點? 答:下午好,我叫。。。,就讀華東師范大學軟件工程專業于2021年畢業。今天面試貴公司產品經理崗位,我是從研發轉產品。我轉產品崗位的原因是產品經理符合我的職業規劃和人生定位,我相信我適合做產品,我也可以。
首先我有一定的產品技能:1.在做小紅書項目分析時,我鍛煉了一定的用戶調研能力,競品分析能力,并輸出競品分析報告;一定的產品設計能力:設計了三個功能并畫出原型;我有一定的文檔撰寫能力,寫PRD需求文檔對接產品設計。 2、我有較為系統的邏輯思維和多方面技術背景。在做研發崗位期間,我積累了較為豐富的研發溝通經驗,了解并掌握C語音,AS3ui設計語音和US腳本語言,了解并掌握Html\css\js前端語音,學習過會計知識,證券知識,有古箏四級證書和瑜伽教練證書。 3、思維活躍,有較好的創造力,在大學期間擔任過社團社長,社內所有舞蹈都是我編舞排舞,并組織學員積極完成校園內文藝活動。 并在大學申請和計算機相關的專利。 4、我有良好的學習能力和抗壓能力,在大學連續三年獲得綜合素質獎學金二等獎和國家獎學金,5000元。在大學6次考試中三次班級第一。 5、我有較好的耐力和毅力。在大學期間有兩年半每天晚上4000米耐力跑。 6、我喜歡探討哲學和人性,人生中美好的事情莫過于自己過去一直堅持的事情,在日后的工作中正好所需。這些能力我會在做產品業務中最大利用化并激發我更多的潛能和自身能量。
最后若您給我這次工作機會,我會發揮我最大的潛力在公司長期發展,為公司服務為自己服務為產品服務,幫助公司創造更多的商業價值。
Ⅱ 如何理解產品經理這個崗位?
答:以我目前來看,產品主要是用戶調研,需求整理,競品分析,戰略規劃,產品設計,畫原型寫需求文檔,項目管理,數據分析,溝通協調。我理解的一個產品經理人他既是他自己也是一個中介更是一個有大局的人。
Ⅲ 你認為產品經理這份工作能給你帶來什么(目的)?未來職業規劃?你給自己制定的近期目標是什么?你覺得你做產品能做到什么高度?(多大業績和成果) 答:產品工作能滿足我追求人生存在感的價值體現,這種內在驅動是z核心原因。另外吸引我的地方是我能得到潛力的激發和能力提升,最后吸引我的地方是產品能帶給我積累財富和生活舒服的能力。
Ⅳ (你在你們公司一天中做什么?) 答:主要劃分在三個流程:1是參與產品功能設計交互設計,2是研發,3是測試。 細分來說參與需求方案制定(參考其他游戲戰令系統的規則與設計再結合公司游戲版本迭 代的常規操作)→場景分析,技術選擇(結合老玩家的游戲體驗習慣結合UI交互改善,確定所需交互組件與技術支持)→界面設計,搭建框架(確定UI界面框架,搭建UI框架的MVP顯示效果)→新舊系統功能對比,邏輯分析(對比任務系統功能實現,結合大廳邏輯,開發系統功能)→反饋需求,MVP測試(開發過程中與開發人員反串講、與產品和運營人員討論部分功能的設計)→反饋BUG,版 本上線(自我測試之后,交由測試人員測試,與產品人員確定增刪改需求)
Ⅳ 別人是怎么評價你的? 別人怎么評價:我好像在不同的人面前有不一樣的評價,在家人眼中我是活躍氣氛的,在朋友眼中我比較重承諾文藝喜歡創新,在同事眼中我對待工作很認真不計較得失比較細心,在同學眼中我比較新潮有不少人夸我性格好樂觀開朗容易相處。
Ⅴ 怎么評價自己?你覺得你最大的優點是什么,缺點又是什么? 自我評價:我想我是在擔當不同角色會展現不同的特質。我通常是以結果為導向調整自己的行為。1、我認為我的創意是比較多的,大學期間社團內編舞排舞都是我主導,我腦中也會不時蹦出很多小想法,也發表過專利。我相信在做產品經理崗位時我的創意潛力會更加釋放; 2、我喜歡探討人性,因為喜歡讀書,我大學讀完的第一本書是發現未知的自己,第二本書是追風箏的人,這些都是與人性有關,喜歡看一些披露人性的電影。例如時時刻刻 更好的世界 走出非洲 少年派的奇幻漂流 成長教育 輕松自由 3、我比較追求規劃和細節,習慣于對每件事情有系統性把握,目標感較強烈,我認為成功的產品一定是邊行動邊完善,產品體驗也是。4、我有一定的協調調動多方資源的能力。無論是在大學組織校園活動還是在工作中解決問題的時候還是本次面試的準備活動,我都會調動身邊可用物資人資幫助我。5、我有一定的組織能力,曾經擔任社團社長,領導社內各部門合理分工,嚴格把控各部門工作進展,保證學生活動順利開展。6、我認為的耐力是比較強的,大學期間連續兩年半每天晚上4000米耐力跑,參加當地馬拉松賽程。7、我有一定的邏輯能力和學習能力,六次考試三次第一,考上華師,這都是我學習能力的證明。
最大的優點,思維活躍邏輯清晰,追求規劃和細節,喜歡探討人性;
最大的缺點:我最大的優點也是最大的缺點。思維過于活躍導致想法多變行為隨之改變,因為很多靈感迸發導致有時下一秒就忘記不能隨時抓住,若過于追求邏輯系統會導致思維限制在框架里, 過于規劃會導致行動力不足,過于追求細節導致有時某些事情無法開始拉長目標完成的時間。我知道這些優點我有,缺點有時也會顯現,所以我在努力并學習保持它們之間的度。讓自己有更好的品質和發展。
//溝通
Ⅶ 你是怎么和各部門進行溝通的?你平時如何和技術溝通的(產品經理如何向開發說明需求)?如何和運營溝通? 你們運營主要做什么?如果運營(或其他部門)提出的需求特別多,你會怎么處理?
和技術溝通的時候主要是溝通的實現方法。我會用技術術語溝通,與技術溝通時候也會遇上開發人員手頭項目撞期的情況,在這種情況之下我們是根據優先級進行開發排期的。
與UI一般是溝通原型界面,對具體頁面包括設計風格,需求方面溝通的比較多。
與運營溝通主要是需求,一般運營會提出各種運營需求,比如說做一些推廣廣告,具體我們得和他們詳細的了解。還有一些數據方面的問題也和他們溝通,比如說流失率過多這樣的問題,對產品如何進行改進也會溝通的。
運營主要是拉一些新用戶,還有就是促進老用戶的活躍,搞一些運營方案,推廣方案。查看一些運營數據。寫一些推廣文案,管理產品廣告。 以我現在的經驗來看,若是運營的需求特別多,我會先考慮他的需求內在是想解決什么問題,除去偽需求,可能幾個需求的研發是整合為一個,若是整合之后還是特別多,會和運營溝通優先滿足緊急必需的需求,若是討論之后還是很多,會請教更懂公司業務更豐富經驗的人自己排列優先級。
Ⅷ 你的項目總是不能按期上線,你會如何解決?那我首先會先判斷是什么原因,是我時間判斷錯誤還是技術技能不足還是溝通有誤沒有反復確認需求的情況,還是需求過多導致的。分析原因之后再具體改進。必須要重視的是溝通和團隊意識和我的調性。
Ⅸ 與老板意見沖突怎么辦?(如何領導提出了一個需求,你認為不合理,你會怎么做)
首先給老板再次說明這是需求的由來與場景,溝通無果的情況下做小型問卷或者A/B測試,用數據說話。(突出數據說話!)
Ⅹ 如果你的產品方案不被研發理解,不能如期進行開發,你會怎么做?如果你提的需求,技術說做不了,你會如何處理?如果你的項目總是研發delay,你會如何處理?
1 若是不能理解,1換種溝通技巧,從他的思維出發引導他的拓展,2 展示具體的實物讓他一目了然 3 他先做出來一部分,在做的過程中傳達需求,這樣更容易理解需求并且已經開發一部分也能讓自己在跟著開發過程中想到其他思路或需求;4 找出替代需求修改部分需求;
2 若是技術說做不了,1 我做開發的呀,也懂些開發語言和工具,我自己會先有一個判斷,和他說明怎么開發;2 我有很多做技術的同學朋友前后端各種語言都有,向他們請教,最后給出開發方案給研發部 3 若是絕大部分技術說做不了,我會根據方案的優先級計算開發所需時間,若是必需且重要的方案,先給研發部時間去學習,邊學邊應用;或者做些需求調整。
3 開發延遲 肯定要加班加點的, 1 跟進開發讓技術主管協助開發 2若還是不能開發完,那考慮刪改需求,實現最小MVP,3 在整個過程中必須要重視溝通重視團隊意識和自我調性。
十一、談談你是如何說服合作對象接受你的想法和設計。
能得到自己想要的是一種能力。從心理學上說,坐在中間的人的觀點更容易通過,在說服者的主場更容易說服別人等心理手段,再者從專業度來說服的話,我會根據我的設計的本質做出不同的說服反應。總的來說,會拿出數據以及實質性的案例和分析,加上溝通技巧人際處理做輔助達到目的。在這個過程中我也會根據客戶的想法有所思考,接受大家的想法思考后再整理一份。
//面試公司
XX未來市場是怎么看的?
//產品崗位技能與理解
十二、你覺得什么樣的產品經理,才是一個優秀的產品經理?
產品經理具體主要有三項職責:產品規劃、產品設計和產品執行。我認為優秀的產品經理以下兩種能力強于別人:
抽象能力:把復雜的場景和需求抽象為產品的能力;取舍能力:在合適時間做出正確的選擇。
怎樣的產品才能稱得上是好產品?或者成功的產品?
我認為成功的產品好的落地方案和執行是不可或缺的。我從四點來說明我的想法。
首先,要解決用戶的迫切、強烈、高頻的需求/痛點;其次,是要一定規模的黏性用戶;再次,要擁有不錯的體驗;最后,是可行的潛在盈利模式(實用性、易用性、創新性,營利性)。
十三、你認為產品經理應該具備哪些能力?(你認為產品經理最重要/最核心的能力是什么?說出三點)
從硬性條件來看,市場調研:競品、用戶調研、確定需求、統計分析數據、協助運營;產品定義與設計:產品規劃、產品設計與功能優化、撰寫需求文檔、上線后的意見反饋與BUG跟蹤;項目管理:制定計劃并跟蹤、確定資源投入、把控質量,寫周報等匯報;產品生命周期管理:管理產品從誕生到消亡過程中的所有活動、市場推廣,做運營計劃。
從軟技能來看,產品經理發展的不同階段所需要的核心能力會發生轉移。入門時最重要的是學習能力,參與到別人負責的產品后最重要的是溝通理解能力,自己負責一個產品后最重要的是分析能力,分析用戶的需求,用戶的場景,分析數據,分析用戶行為,分析競爭對手;帶1,2個人的時候最重要的是管理能力;帶一堆人的時候除了上述所有能力外,更多靠智慧。
邏輯思維能力:制定方案;協調溝通能力:制定管理計劃;執行力:產出結果。
產品經理這個職業的特性是使用產品的手段追求最佳投入產出比,其核心價值主要包含兩方面:第一是決策力,第二是協調力。
我最看重的是換位思考能力。比如你提這個問題,有沒有換位思考:標題,摘要如何寫,別人才能明白;一百人中,肯定有理解不一致的,那如何在語義共識上達成最大比率。
十四、產品經理思維模式?
1) 產品定位和它與競品之間的差別;2) 目標用戶的特征,主要滿足哪些需求;3) 產品設計的思路,從哪些方面作為產品的切入點;4) 產品界面的亮點,用戶體驗情況怎樣;5) 產品運營方面的策略,產品是如何拉新的;
十五、解說下從需求到產品上線的過程。(包括前期構思、設計過程、原型設計、溝通、上線等)
假如我這個項目給你做,你會怎么做,說一下一直到落地的過程?包括定位和原型設計。
你認為做產品時需要考慮哪些地方?介紹一下你在產品工作中的流程?
十六、小紅書:請介紹一下這個項目簡單介紹下(slogan、競品、用戶、需求、設計、亮點、體驗、運營、拉新、數據)核心業務邏輯講一下?
小紅書是一個以…為目標用戶的產品,定位是…,主要功能是…,最終目的是實現商業閉環和商業價值。它的用戶畫像是…,需求使用場景是…,核心業務邏輯是…,亮點是…,盈利模式…,商業背景…,
十七、產品的用戶是怎么來的?怎么做調研的?
用戶來源一般有這幾種,第一種初始用戶(剛上線之后產品還沒有一個用戶的情況下),這種情況一般靠運營推廣而來。這種情況得回答如何做的運營推廣。比如說靠線下推廣而來,(線下推廣方式,傳單、下載送獎品)或者是線上廣告(百度推廣、微信的文章運營,微博)來的。第二種,一般用戶,靠APP本身的活動,(了解一下簡歷上產品做了哪些活動)比如說拼多多,讓用戶分享并且給予一定的獎勵,用戶就會自主的去傳播。
一般在產品早期,用戶的調研主要是通過問卷形式,通過問卷了解用戶具體的一些需求。問卷形式常見的有騰訊問卷。一般來說有可能他會問到你們是具體怎么做的。一般來說,1000份問卷為一個樣本。(最低樣本)分布要在多個城市,比如北京,上海,濟南,方式主要是通過QQ群,微信群進行調研。(搞清楚簡歷的產品做了哪些具體的調研)
十八、第一批用戶如何獲取(如何獲取第一批用戶)?
1) 第一批用戶獲取方式,需要從產品特點、發展策略、資源配置等多方面考慮;2) 一般大公司由于覆蓋用戶面廣、資源充沛等原因,采用資本驅動的熱啟動(導量、廣告等)方式;而小公司由于用戶定位較精確、重視小而美的產品體驗,往往通過冷啟動(推文、口碑等)的方式。
十九、請羅列用戶研究方法有哪些?如何進行定性和定量的研究?
你們的需求是怎么獲取的?如何收集、分析用戶需求 用戶訪談、數據分析、調查問卷?如何分析用戶行為?流程你參與了哪些,最后取得了哪些成績?
我們的需求獲取主要來源這幾方面,最主要的是用戶,用戶是需求的第一來源,我們會通過做一些調研,做一些數據分析來獲取用戶的需求。還有一方面是運營,運營也會提一部分運營的需求,比如說一些618活動,需要對產品進行改進,還有就是老板也會提一些需求,出于商業目的或盈利目的的他們提的是比較多的,再者是市場人員有一些需求,還有就是自身對產品的理解也是需求的來源。流程必須結合項目回答,我們的這個某某項目我參與了這個產品的調研,定位,設計,升級迭代,在我的參與過程中,改版了6次,日活數增加了100萬。(多說幾個數據比較好)
怎么做需求分析?
從提出的 需求出發,挖掘用戶 內心真正的目標,并轉為產品需求的過程
如何分析轉化產品需求?如何判斷需求優先級?
如何將用戶需求轉化成產品需求?二八原則,只有少部分的產品可以滿足大部分人的需求,用戶普遍的需求才能構成產品需求,同時要做到精,初期產品要把握最核心的那部分需求,避免過泛。
其中需要有一個把握真假需求的過程,判斷用戶的需求是否真的等于產品需求
你怎么看待(或理解)用戶的偽需求?
·看上去他想要這個,其實是想要那個;或者提的需求和產品本身是相違背的
你做競品分析是怎么做的?如何進行競品分析 競品選擇、分析矩陣?你們產品對比競品的核心優勢&競爭壁壘&差異化優勢是什么?
你之前是怎么進行產品規劃的?分析一下如何進行版本控制?如果產品要改版,依靠什么方式進行評判?
是怎么確定功能的,你的產品升級之后如何確定是有效的?通過哪些方式?有沒有遇上升級之后沒有效果的情況?
你是如何設計某項功能的?現在再看這個項目,當時缺了哪些方面,可以如何改進?
具體給我介紹一下你們這個功能模塊是如何做的?
登錄注冊支付的流程是什么,畫流程圖?產品的支付是怎么做的?你們產品的訂單詳情具體是怎么做的?
你怎么理解用戶體驗?
產品上線后最需要關注的指標有哪些?為什么?日活點擊下載轉化率留存訂單量 客單價
如何在產品上提高用戶的活躍度?
怎樣策劃一個線上/線下活動?AARRR,漏斗模型
Acquisition:獲取用戶;Activation:提高活躍度;Retention:提高留存率;Revenue:獲取收入;Refer:自傳播
你是怎么做數據分析的,舉個例子。(安裝量、日活、pv、用戶留存、訂單量、客單價……是多少)
如何留存用戶DAU/WAU/MAU/GMV等數據下降了,分析原因。
如果一個產品用戶留失率很高,你會如何解決?
如果一個電商產品的訂單量很多,但成功交易訂單很少,你會怎么處理?
競品分析與產品體驗分析的區別?
//日常靈感獲取途徑
如何理解“互聯網思維”?分析互聯網的盈利模式 ?互聯網常見的商業模式有哪些?對應的代表產品是什么?
大數據、云計算、人工智能是未來,如何理解。隨著互聯網行業的高速發展,許多行業都感嘆:“大數據時代”來臨了。請談談你理解的大數據是什么?
分析互聯網廣告與傳統廣告的不同,可以從用戶體驗、廣告設計角度、投放效果角度描述。
對于設計一款XXX產品,你會怎么設計/可能的困難點在哪?
分析視頻平臺的廣告,N秒跳過和固定時長無法跳過這兩種形式的優劣和場景,從用戶、視頻平臺和廣告主這幾個緯度去解答;
//日常生活產品設計
設計一個帶人臉識別功能的門禁產品
假設公司老板要求你設計一款產品(例如:校園短視頻app),請給出商業計劃
快手這類app的流行,請從產品功能的高度,說說哪些方法能提升一個小視頻app的日活。
介紹一下你常用的這款app?最近有什么重大的改版,說說功能邏輯,以及競品的優缺點和區別;
推薦一個APP,不能大眾的,刪除\增加一個功能\比競品優勢在哪。你所用過的產品中,覺得哪個產品做的最好?為什么?
淘寶 / 京東優缺點
拼多多與傳統電商的不同,例如功能點、場景、用戶群等。
描述一下淘寶、微信、滴滴,這三個東西的登錄和注冊的功能點,說一下它們有什么樣的共同點和不同點。(AC)
快速說出你手機中有幾個應用、什么類型為主、常用的是哪幾個?
我的問題問完了,你還有什么要問的么?
總結
以上是生活随笔為你收集整理的产品经理面试题目转载的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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