騰訊能力框架的基本定義，分為4類能力，共19個能力項目。這四類分別是：通用能力；專業知識；專業技能；組織影響力。
19個能力項目分數不同類型的能力，通用能力包括5個項目：
1.學習能力（基本素質）
2.執行力（基本素質）
3.溝通能力（基本素質）
4.行業融入感+主人翁精神（關鍵素質）
5.心態和情商（關鍵素質）

專業知識包括3個項目：
1.技術知識（相關知識）
2.項目管理（關聯知識）
3.其他知識：財務、心理學、美學、辦公技能等（關聯知識）

專業技能包括8個項目：
1.產品規劃：版本計劃/節奏（產品能力）
2.專業設計能力（產品能力）
3.市場分析能力/前瞻性（市場能力）
4.對外商務溝通（BD/P3以上）（市場能力）
5.運營數據分析（運營能力）
6.市場營銷：品牌/公關/推廣（運營能力）
7.渠道管理（運營能力）
8.市場/用戶的調研與分析（客戶導向）

組織影響力包括3個項目：
1.方法論建設（領導力）
2.知識傳承（領導力）
3.人才培養（領導力）

一、學習能力（基本素質）level1-level3（P1-3需要達到level3）

指導下進行學習
有學習愿望，能夠在指導或者要求下進行學習。能夠通過指定的學習資源掌握做好自身崗位工作所需要的知識、技能、工具和信息等。

尋找學習機會，學以致用
積極、善于尋找學習機會，關注培訓機會，結合成長規劃，適時地為自己安排培訓和學習，保持專業知識技能的更新。

積極地學習態度并且注意學以致用，不斷探索改善和提高自身的工作效率。

在工作中和平時的學習積累過程中找尋有價值的信息。

總結提煉，幫助他人學習
舉證過往1年中主動進行業務學習并總結成文的成果。

提交過往1年中在知識共享及傳播方面開展的活動：如培訓、沙龍、論壇等。

二、執行力（基本素質）level1-level2（P1-3需要達到level2）

按要求行事
能遵循上級或計劃對時間、步驟、方法、途徑等的工作布置。按計劃或指示的要求要點完成工作。

領會意圖，主動匯報
領會任務要到達的目的、意圖、決策原因、適用情景等。

當情況變化時，能及時向上級匯報；能夠及時反饋與溝通任務進展情況。

這部分不用多說，直白點就是聽人話、聽懂話、會辦事、能辦事。在工作上，第一步要做的就是領導讓干嘛就干嘛，不要一上來就有一副我什么都懂的亞子。不要輕易相信你的直覺，想當然，發生變故時要積極的跟領導溝通，聽取領導的決策。

這要踏實肯干，多讀一些職場類的書，以及提高自己的理解能力的書，平時要敢說，總結別人對你的表達給出的意見或建議，找到弱點，攻克它。

三、溝通能力（基本素質）level1-level2（P1-3需要達到level2）

表述自己的要點
有主動溝通的意愿，掌握基本溝通技巧，完成一般的目標單一、內容簡單的溝通任務；能夠清楚表達工作內容和個人觀點；能夠利用常用OFFICE軟件、郵件、報表等進行日常工作匯報或交流。

把握他人論述要點
具有良好的溝通意愿，多數情況下都能夠有效傾聽和理解對方。
能準確無誤、簡練的表達自己的觀點，能夠進行簡單的協調。
能夠主動跟產品團隊內成員進行有效溝通，確保產品目標的順利達成。
能熟練應用PPT、郵件、報表等形式進行書面匯報，有邏輯地展示論據，論證觀點，格式清晰規范。

能夠主持小型會議（5人內）。
很多產品經理都認為溝通能力是做產品最最基本的素質，這兩個級別是要達到的行為標準。

面對客戶和領導時，正式場合（會議）要表現出產品的專業性和嚴謹性，不卑不亢，私下就要稍顯惟命是從，讓領導知道你是關鍵時刻靠得住，又不會輕易威脅到他的人。

但是切記，除非關系好到能借錢買房，否則不要輕易交心。

四、行業融入感+主人翁精神（關鍵素質）level1-level2（P1-3需要達到level2）

熱愛互聯網及產品
喜歡體驗和嘗試相關產品，樂于對產品提出改進建議。

產品控，從琢磨、分享和改進中獲得愉悅感
產品體驗能夠帶來愉悅的感覺，總是希望能夠把產品用的更深，去發現更多的產品特性并分享給其他人。
建議多把玩互聯網產品，這里除了行業相關產品，還包括其他產品，甚至是游戲，‘游戲化’這個詞出現的頻率越來越高，體會并理解游戲為什么吸引人，把它用到產品設計上，無往不利。

五、心態和情商（關鍵素質）level1（P1-3需要達到level1）
勤于思考，主動融入
樂觀、積極，勤于思考，能夠快速融入陌生的環境。

當然心態也很重要，老話講：中正平和，保持平穩的心態，客觀的看待事物的發展變化，這句話說來容易，實際上很容易拱火爭執。一到五是通用知識的解讀，下面六到八是專業知識方面的解讀。

六、技術知識（關聯知識）level1（P1-3需要達到level1）
知道技術名詞及概念
知道互聯網開發過程中涉及到的主要技術名詞等理論概念。

什么C++、Java、python、oc、swift，這些都是編程語言，什么線程、進程、面向對象、數據庫、腳本、數據集、原生、css、Ajax、響應式、切圖、SQL、主鍵、同步、異步、回調等等等等。

網上搜搜，再跟技術聊聊，基本上很多技術都愿意分享這方面的知識，畢竟是人家擅長的領域，哪怕再內向的程序猿，也會自豪的給你講一講的。

七、項目管理（關聯知識）level1（P1-3需要達到level1）
指導下進行計劃跟蹤和監控
熟悉項目管理基礎知識；能在指導下，對已制定好的項目計劃進行跟蹤和監控；在計劃執行中參與一些輔助性的工作，協助解決問題。

八、其他知識：財務、心理學、美學、辦公技能等（關聯知識）level1（P1-3需要達到level1）
聽說過相關名詞
聽說過和本職位相關的財務、法律知識，心理學、美學基本概念，并能夠在指導下完成相關工作；掌握日常工作需要使用的辦公軟件基本功能。

九、產品規劃：版本計劃/節奏（產品能力）level1（P1-3需要達到level1）
知道流程，能清晰描述出客戶原始需求
知道產品規劃的工作流程和成果輸出，能清晰描述出客戶的原始需求，但需要在指導下完成功能特性的設計抽象工作。

十、專業設計能力（產品能力）level1（P1-3需要達到level1）
了解特定領域的設計和策劃，在指導下完成局部設計
具備一定的專業知識和技能，了解某些方面的產品設計和策劃技巧，能在別人指導下完成產品局部功能或者小型產品的設計，能使用文檔清晰的向他人表述相關設計思想和內容。

這是硬功夫了啊，產品策劃的核心競爭力了。

九和十，個人覺得可以通過競品分析來學習，但是仍然需要工作來實踐，去分析別人的產品，揣摩他們的設計意圖和如此規劃的原因，為什么要這樣，再去聯系當時的宏觀情況。

然后在工作中，將盡可能的影響因素羅列出來，從中找到解決方案，并找到你的領導去評判，這里的自信是需要建立的，不要怕錯，100次有1次對（雖然少了點），但是也很可貴，當你有了100次對的判斷，你就可以自信的去按照自己的方法去判斷了。

十一、市場分析能力/前瞻性（市場能力）level1（P1-3需要達到level1）
了解基本理論知識，指導下完成工作，對行業有初步認知
對產品形態、產業鏈各環節有一定的認識，有使用或接觸過比較多的相關產品；了解市場分析的基本理論和知識，并能在指導下關注和總結行業和用戶變化；了解并掌握風險管理的基本理論和方法，可以識別互聯網產品運營過程中最常見的風險。

市場調研、競品分析，只要真正的把這兩者做的好，做的透，基本前兩點就能掌握了，這里說的可不是截幾個圖，列幾個功能點，用思維導圖畫個功能結構就完事的東西。至于風險管理，從需求管理開始，到項目上線，無時無刻不存在風險，也需要有一定的了解。

十二、運營數據分析（運營能力）level1（P1-3需要達到level1）
了解指標含義，在指導下分析
了解運營涉及的核心數據及指標的含義，能在指導下對運營數據進行最基礎的分析并給出報告。

ARPPU是什么？數據漏斗是什么？轉化率怎么算？對運營數據有一定的基礎了解，能進行數據的整理并且總結出基本規律，基本上就算是達到level1了

十三、市場/用戶的調研與分析（客戶導向）level1-level2（P1-3需要達到level2）
在指導下完成調研，獨立收集客戶需求
具備基本的調研常識，能夠在指導下完成調研的任務；熟悉并掌握收集用戶需求的理論、方法和基本技巧；能夠獨立完成有明確目標的客戶需求收集的任務。

收集客戶反饋，驅動產品改進；獨立主導調研
熟練掌握調研與分析的基礎理論、方法和工具，并獨立負責過完整的的項目；*能夠準確識別客戶需求，主動收集客戶反饋，發現改進機會；*能夠在問題露出苗頭之初就意識到對客戶的影響；*能系統設計產品服務方案。

兩個方案，找到你的領導或有經驗的同事請教，不要只請教方法，要連帶使用方法的案例一起請教，另一個是閱讀，把用戶調研的方法了解清楚。然后，開始莽吧，跟公司說要進行調研和分析，開始嘗試用掌握的方法進行調研和分析，可能分析麻煩點，但是調研，掌握了方法后一定要去實踐。

十四、方法論建設（領導力）level1（P1-3需要達到level1）
總結歸納
能夠定期進行個人工作總結，不斷優化工作。

從十四到十六是組織影響力這部分。總結歸納，強烈推薦是很有必要的，不斷的發現在工作中的不足和疏漏，一定要時刻進行自我總結，不斷的優化工作效率。

哪怕是不愛寫日報的童鞋，也可以在遇到挫折或者問題時，到了晚上睡覺前，反思一下，總結一下問題產生的原因，如何規避或者更好的解決問題。

十五、知識傳承（領導力）level1（P1-3需要達到level1）
團隊內分享
能在團隊內部進行經驗與知識的分享與交流。

十六、人才培養（領導力）level1（P1-3需要達到level1）
直接指導/幫助
能夠指導或幫助同事完成工作任務。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的腾讯产品经理能力模型的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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