pmp第六版错题集6.1
1、?[單選]?項目經理在天氣條件不穩定的區域啟動一個項目，這可能會導致項目進度延遲，項目發起人要求項目經理消除所有可能的威脅，以避免延遲處罰，若要滿足該發起人的請求，項目經理應該怎么做？
The project manager starts a project in an area with unstable weather conditions that may cause a delay in the project schedule,The project sponsor asks the project manager to eliminate all possible threats to avoid delay penalty. What should the project manager do to fulfill the sponsor’s request?
- ?A：執行一份協議以將該威脅的所有權和責任轉移給第三方
Execute an agreement to transfer ownership and liability of the threat to A third party - ?B：聘用額外的檢查員以確保遵守所有標準
Hire additional inspectors to ensure that all standards are followed - ?C：確保所有資源都了解可能的項目威脅
Ensure all resources understand the possible project threats - ?D：通過確認威脅并制定單獨的應急預算來接受風險
Accept risks by acknowledging the threats and establishing a separate contingency budget
正確答案：A?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P442-11.5.2.4威脅應對策略-轉移。由于項目發起人對風險的態度極其“厭惡”，所以風險出去，由第三方來處理相對較好。 選項B：屬于減輕策略。 選項C：與題目無關。 選項D：屬于接受策略。
2.?[單選]?項目分包商的一位關鍵資源需求是一個制造過程的技術專家。在項目的早期階段，很明顯分包商的員工缺乏足夠的專業知識來滿足質量標準。項目經理應該怎么做？
A key resource requirement for a project subcontractor is a technical expert on a manufacturing process.During the early stages of the project,it becomes clear that the subcontractor's staff has inadequate expertise to meet the quality standards. What should the project manager do?
- ?A：更新風險登記冊
Update the risk register. - ?B：為項目團隊指定一名主題專家(SME)
Appoint a subject matter expert(SME)to ihc project team - ?C：對分包商執行質量審計
Perform a quality audit of the subcontractor. - ?D：審查合同中的任何相關罰款條款
Review the contract for any relevant penalty clause.
正確答案：A?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P409-11.2識別風險。“缺乏足夠的專業知識來滿足質量標準”屬于識別出來的風險，需要更新到風險登記冊。 選項B：屬于對風險進行評估后可能制定的應急計劃，在先選個A之后。 選項C：對供應商進行的是采購績效審查，而不是質量審計。 選項D：情景中還未明確供應商違約。
3.、?[單選]?項目分包商的一位關鍵資源需求是一個制造過程的技術專家。在項目的早期階段，很明顯分包商的員工缺乏足夠的專業知識來滿足質量標準。項目經理應該怎么做？
A key resource requirement for a project subcontractor is a technical expert on a manufacturing process.During the early stages of the project,it becomes clear that the subcontractor's staff has inadequate expertise to meet the quality standards. What should the project manager do?
- ?A：更新風險登記冊
Update the risk register. - ?B：為項目團隊指定一名主題專家(SME)
Appoint a subject matter expert(SME)to ihc project team - ?C：對分包商執行質量審計
Perform a quality audit of the subcontractor. - ?D：審查合同中的任何相關罰款條款
Review the contract for any relevant penalty clause.
正確答案：A?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P409-11.2識別風險。“缺乏足夠的專業知識來滿足質量標準”屬于識別出來的風險，需要更新到風險登記冊。 選項B：屬于對風險進行評估后可能制定的應急計劃，在先選個A之后。 選項C：對供應商進行的是采購績效審查，而不是質量審計。 選項D：情景中還未明確供應商違約。
4.項目經理被任命管理一個現有項目，需要了解項目可交付成果，項目經理應該參考下列哪一份文件？
A project manager is assigned to an existing project and needs to understand the project deliverables. The project manager should refer to which of the following?
- ?A：項目章程
Project charter - ?B：項目需求規范
Project requirements specification - ?C：項目范圍說明書
Project scope statement - ?D：項目進度表
Project schedule
正確答案：C?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P161-5.4.3.1范圍基準。項目范圍說明書包括對項目范圍、主要可交付成果、假設條件和制約因素的描述。 選項A：項目章程中記錄的是高層次需求。 選項B：需求規劃了描述了如何收集和記錄需求。 選項D：項目進度表主要描述進度上的規劃。
5、?[單選]?在項目執行過程中，項目經理發現供應的材料晚到，且在某些時候出現錯誤。項目經理應該怎么做？
During project execution,a project manager discovers that supplied materials are arriving late,and in some instances are incorrect.What should the project manager do?
- ?A：更新質量計劃
Update the quality plan. - ?B：拒絕向供應商付款
Refuse to pay the supplier. - ?C：執行風險分析
Perform a risk analysis. - ?D：修改項目進度計劃
Modify the project schedule plan.
正確答案：C?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P498-12.3.3.5項目管理計劃更新-風險管理計劃。每個協議和賣方都會帶來獨特的風險，因此可能需要更新風險管理計劃。如果在執行合同期間發生重大的意外風險，則風險管理計劃可能需要更新。應該把具體的風險記錄到風險登記冊中。 選項A：評估供應商履約情況的工具是采購績效審查。 選項B：是否付款要依據合同中的約定。 選項D：是否修改項目進度計劃要根據風險評估結果。
6.?[單選]?在創建采購管理計劃時，項目經理發現組織內部存在的某些資源正在為其他項目效力，項目經理應該怎么做來滿足這種需求？
While creating a procurement management plan, a project manager discovers that certain resources that exist within the organization are committed to other projects. What should the project manager do to meet this need?
- ?A：開展自制或外購分析
Perform a make-or-buy analysis. - ?B：創建工作分解結構（WBS）
Create a work breakdown structure(WBS). - ?C：制定風險登記冊
Develop a risk register. - ?D：開始人員分配談判
Start negotiations for staff assignments.
正確答案：A?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P473-12.1.2.3數據分析-自制外購分析。自制或外購分析用于確定某項工作或可交付成果最好由項目團隊自行完成，還是應該從外部采購。
7.在審查進度計劃時，項目經理發現由于一個意外問題導致存在嚴重的范圍蔓延。項目經理應該怎么做？
While reviewing the schedule, the project manager discovers is sigfiiflcant scope creep due to an unforeseen issue. What should the project manager do?
- ?A：停止與該問題相關的工作，并通知項目發起人
Stop the work related to the issue, and imform the project sponsor. - ?B：更新風險登記冊并通知發起人
Update the risk register, and notify the project spolsor. - ?C：向變更控制委員會(CCB)提交變更請求，并更新項目基準
Submit a change request to the change control board(CCB), and update the project baseline. - ?D：使用因果圖執行根本原因分析，并更新風險管理計劃
Perform a root cause analysis using a causc-and-effect diagram, and update the risk
正確答案：C?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P170 -5.6.3.2變更請求。分析項目績效后，可能會就范圍基準和進度基準，或項目管理計劃的其他組成部分提出變更請求，變更請求需要經過實施整體變更控制過程的審查和處理。”范圍蔓延”是未經控制的范圍擴大，因此需要走變更流程進行范圍控制。 選項A：是否停工要查看風險登記冊上預設的應急計劃。 選項B：是否通知發起人要看預設的應急計劃和溝通管理計劃。 選項D：風險管理計劃是風險管理的策略，更新風險管理計劃有誤。
?
8、?[單選]?項目經理必須制定相關方參與計劃,以避免相關方之間發生利益沖突。項目經理應該使用什么來執行相關方分析?
A project manager must prepare a stakeholder engagement plan that avoids conflict of interests among stakeholders.What should the project manager use to perform a stakeholder analysis?
- ?A：執行、負責、咨詢和知情(RACI)矩陣
Responsible,accountable,consult,and inform(RACI)chart - ?B：計劃-實施-檢查-行動(PDCA)循環
Plan -do-check-act(PDCA)cycle - ?C：數據收集技術
Data gathering technique - ?D：優勢、劣勢,機會與威脅(SWOT)分析
Strengths,weaknesses,opportunities,and threats(SWOT)analysis
正確答案：C?你的答案：A
解析：答案：C 解析：PMBOK（6）P511，13.1.2.2-數據收集。分析相關方的工具有：專家判斷、數據收集、收據分析、數據表現。選項A，RACI矩陣通常用于資源管理領域。選項B，PDCA通常用于質量管理領域。選項D，SWOT分析通常用于識別風險。
9.?[單選]?項目經理正在開展一個內部項目，需要一個新的銷售點(POS)交易系統，項目經理發現這個系統有個問題，不僅可能延遲這個項目，而且還會影響到依賴于這個系統的其他一些項目。這個問題未包含在風險登記冊中，因為之前的試驗認為該系統沒有缺陷。項目經理應該聯系誰來解決這個問題？
A project manager is working on an internal project that requires a new point of sale(POS) transaction system.The project manager discovers an issue with the system that may not only delay this project,but also a number of other projects dependent upon this system. This issue was not include in the risk register,because previous trials deemed the system free of flaws Who should the project manager contact about this issue?
- ?A：IT部門
IT department - ?B：受影響的發起人
Sponsors who were affected - ?C：受影響的項目經理
Project managers who were affected - ?D：運營團隊
Operations team
正確答案：A?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P442-11.5.2.4威脅應對策略。IT系統的控制權力歸屬IT部門，暴露出來的問題已經超出了項目經理的控制范圍，需要上報。 上報的相關方取決于權力范圍，所以在上報過程中，首選直接歸屬部門，而不是選擇受影響的相關方，不是尋求“同病相必，心有戚戚焉”。
10.?[單選]?項目發起人和風險部門經理擔心一個高端項目的風險應對措施，發起人要求項目經理與風險部門經理合作，以確定風險管理過程的有效性。誰應該負責確保風險審計得到適當執行？
A project sponsor and a risk department manager are concerned about risk-response implementation for a high-profile project, The sponsor asks the project manager to work with the risk department manager to determine the effectiveness of the risk management process. Who is responsible for ensuring that risk audits are performed appropriately?
- ?A：項目發起人
Project sponsor - ?B：風險部門經理
Manager of risk department - ?C：項目團隊員
Project team members - ?D：項目經理
Project manager
正確答案：D?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P457-11.7.2.2審計。項目經理負責確保按項目風險管理計劃所規定的頻率開展風險審計。
11.[單選]?項目經理與項目相關方和團隊成員開會，審查范圍管理計劃、批準的章程和其他需求文檔，專家判斷和引導技術用于制定所需產品的詳細描述。項目經理還應使用哪一項其他輸入？
A project manager meets with project stakeholders and team members to review the scope management plan,the approved charter,and other requirements documentation.Expert judgement and facilitation are used to develop a detailed description of the product required. What other input should the project manager use?
- ?A：過往項目的經驗教訓
Lessons learned register from previous projects - ?B：假設日志
Assumption log - ?C：相關方登記冊
Stakeholder register - ?D：需求跟蹤矩陣
Requirements traceability matrix
正確答案：B?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P152-5.3.1.3項目文件-假設日志，"制定產品描述"即為"定義范圍，題目問輸入，選擇假設日志。假設日志識別了有關產品、項目、環境、相關方以及會影響項目和產品范圍的假設條件和制約因素。 選項A：組織過程資產雖是定義范圍過程的輸入，但不如選項B更重要。 選項CD：不是定義范圍過程的輸入。
12.?[單選]?在項目執行期間，由于行業趨勢下滑和產品價格下降，客戶重新協商定價，這導致項目預算減少，項目經理確定必須大大改造類似項目中遵循的業務流程才能使項目取得成功。項目經理應該做些什么來確定改進的領域？
During project execution,the client renegotiates pricing due to a downward industry trend and falling prices for their product,this results in a decrease in the project's budget, the project manager determines that business processes followed in similar projects must be dramatically improved for the success of this one.What should the project manager do to identify areas for improvement?
- ?A：檢查風險報告
Examine the risk report - ?B：審查經驗教訓
Review the lessons learned - ?C：使用精益六西格瑪方法
Use the lean six sigma method - ?D：執行成本效益分析
Perform a cost-benefit analysis
正確答案：C?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P296-8.2.2.8質量改進方法-六西格瑪。精益六西格瑪是最常用于分析和評估改進機會的質量改進工具。它要解決的問題不僅是控制一個過程的產品一次通過率，還要優化整個生產流程，簡化某些動作，縮短生產提前期 。項目經理要改造類似項目中遵循的業務流程才能使項目取得成功，可使用精益六西格瑪方法。 選項A：屬于風險管理的行目檔案。 選項B：通常用于借鑒，情景聚焦在“如何確定”。 選項D：成本效益分析針對投入成本和質量水平之間的關系。
13.?[單選]?項目經理正在領導一個全球虛擬團隊，在一次每周項目狀態會議上，項目經理意識到來自不同地方的兩名團隊成員正在執行同一個任務，而不是按計劃分別執行獨立的任務。項目經理下一步應該怎么做？
A project manager is leading a global virtual team.During a weekly project status meeting,the project manager realizes that two team members from different locations have been working on the same assignment,rather than separate assignments as planned What should the project manager do next?
- ?A：依照人員分配工具重新培訓整個團隊并更新項目進度計劃
Retrain the entire team on the staff assignment tool and update the project schedule - ?B：修訂風險登記冊以顯示這對項目管理計劃的影響
Revise the risk register to show this impact on the project management plan - ?C：通知項目相關方，這將影響項目進度
Notify project stakeholders that this will impact the project schedule - ?D：通知項目發起人并更新資源管理計劃
Inform the project sponsor and update the resource management plan
正確答案：B?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P453-11.7監督風險。風險發生，查閱風險登記冊，看是否已記錄，如果屬于新風險，進行評估，根據結果制定應急計劃。 選項ACD：依賴風險評估的結果，在選項B之后。
14.[單選]?公司推出一項新產品，預估實施質量控制系統將花費100萬美元，預期的故障和潛在維修成本估計為50萬美元。項目經理應該提出什么建議？
A company launching a new product estimates that implementing a quality control system will cost $1 million, expected failures and potential repair costs are estimated at US$500,000. What should the project manager propose?
- ?A：在做出決定之前考慮聲譽損失成本
Factoring in the loss of reputation costs before making A decision - ?B：實施質量控制系統，因為這是質量成本(COQ)
Implementing a quality control system, as this is the cost of quality (COQ) - ?C：不實施質量控制系統，因為非一致性成本較低
Not implemented a quality control system, as the cost of nonconformance is less - ?D：實施質量控制系統，因為質量控制是最佳實踐
Implement a quality control system, as quality control is a best practice
正確答案：A?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P282-8.1.2.3數據分析-質量成本。題干中沒有考慮到聲譽損失等外部失敗成本，因此項目經理應向公司提出需考慮外部失敗成本的建議。 選項B：缺乏邏輯關系，排除。 選項CD：是否實施，要根據綜合考慮的結果后決策。
15.?[單選]?不確定項目開發時間時，必須避免預算偏差方面的風險。這應該使用哪一個合同類型？
When developing a project during an uncertain times, risks regarding budget deviations must be avoide What type of contract should be used?
- ?A：總價加經濟價格調整合同(FP-EPA)
Fixed price with economic price adjustment contract (FP-EPA) - ?B：工料合同(T&M)
Time and Material (T&M) - ?C：總價加激勵費用合同(FPIF)
Fixed price incentive fee (FPIF) - ?D：成本加激勵費用合同(CPIF)
Cost plus incentive fee (CPIF)
正確答案：A?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P471-12.1.1.6組織過程資產-合同類型。項目的開發時間不確定，而且必須要避免預算偏差，即合同的執行時間長，面臨的財務風險較大，適合采用總價加經濟價格調整合同。
16.在項目執行期間，項目團隊發現一個供應商的可交付成果重復出現缺陷。項目經理應該怎么做？
During project execution, the project team finds repeated defects with a supplier's deliverables. What should the project manager do?
- ?A：執行質量審計
Perform a quality audit. - ?B：與該供應商的高級管理層討論該問題
Discuss the problem with the supplier’s senior management. - ?C：審查采購協議
Review the procurement agreement. - ?D：與供應商一起創建變更請求
Create a change request with the supplier.
正確答案：C?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P498-12.3.2.3數據分析-績效審查。對照協議，對質量、資源、進度和成本績效進行測量、比較和分析，以審查合同工作的績效。其中包括確定工作包提前或落后于進度計劃、超出或低于預算，以及是否存在資源或質量問題。 注意情景是針對的甲乙雙方之間履約的問題，所以不選A。 選項BD：后續如何處理該問題，需要根據評估的結果做決策。
17.項目經理正在為一個溝通項目制定—份進度計劃。可用的項目信息很模糊，若要解決這個問題，項目經理應該怎么做？
The project manager is developing a schedule for a communication project. The available project information is vague. What should a project manager do to address this?
- ?A：增加所有活動的總浮動時間
Increase the total float of all activities - ?B：使用三點估算確定活動持續時間
Determine activity durations using three-point estimating. - ?C：為不確定的活動分配應急儲備
Assign a contingency reserve for uncertain activities. - ?D：與項目團隊一起開會，估算活動持續時間
Meet with the project team to estimate activity durations.
正確答案：C?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P437-11.5規劃風險應對。項目的可用信息很模糊，要解決這個問題，對風險評估，根據的評估的結果制定應急計劃，并分配應急儲備。對風險的評估并不局限于估算活動的持續時間。 選項A：沒有對風險進行評估就做出決策是草率的。 選項BD：只估算了活動的持續時間，卻忽視了信息模糊做為潛在風險帶來的影響。
18.[單選]?一家公司計劃擴大其公司網站的服務范圍。項目經理開始根據批準的項目章程收集詳細的需求。 項目經理應該怎么做才能就項目的可交付成果達成一致意見？
A company plans to expand the service scope of its corporate website. The project manager starts to collect detailed requirements based on the approved project charter. What should the project manager do to reach a group consensus on the project's deliverabies?
- ?A：與相關方和主題專家(SMEs)—起召開焦點小組會議
Conduct a focus group with stakeholders and subject matter experts(SMEs). - ?B：與關鍵相關方一起使用引導技術
Use facilitation skills with key stakeholders. - ?C：與相關方一起進行頭腦風暴
Brainstorm with the stakeholders. - ?D：訪談關鍵相關方和發起人，以獲取有關需求的更多信息
Interview key stakeholders and sponsors to obtain additional information about requirements.
正確答案：B?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P145-5.2.2.6人際關系與團隊技能-引導。研討會可用于快速定義跨職能需求并協調相關方的需求差異。有效引導的研討會有助于參與者之間建立信任、改進關系、改善溝通，從而有利于相關方達成一致意見，題干問的是達成一致意見, 使用引導式研討會。 選項ACD：頭腦風暴和訪談獲得的需求，也需要通過引導技術來達成共識。
19.一個大型項目包含將由分包商執行的許多階段。團隊成員各自負責一個階段。項目經理應該使用什么來執行質量管理計劃？
A large project contains many phases that will be performed by subcontractors. Individual team members are each responsible for one phase. What should the project manager use to enforce the quality management plan?
- ?A：質量測量指標
Quality metrics - ?B：質量審計
Quality audits - ?C：根本原因分析
Root cause analysis - ?D：因果分析
Cause-and-effect analysis
正確答案：B?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P294-8.2.2.5審計。審計是用于確定項目活動是否遵循了組織和項目的政策、過程與程序的一種結構化且獨立的過程。 選項A：質量測量指標定義了如何衡量質量水平。 選項CD：通常用于針對具體問題的分析。
20?[單選]?與供應商簽訂合同，開發一個對公司整體市場份額至關重要的軟件包。在交付軟件后，一位相關方通知項目經理需求未得到滿足。若要避免這個問題，項目經理應該事先做什么？
A vendor contracted to develop a software packages that is key to company's overall market share.Upon delivery of the software, a stakeholder informed the project manager that requirements were unmet. What should the project manager have done to prevent this?
- ?A：將該供應商包含在需求開發中，并讓他們簽署需求文件
Included the vendor in the requirements development and made them sign the requirements document - ?B：根據采購管理計劃監控供應商的活動
Monitor the vendor's activities according to the purchasing management plan - ?C：聘請資源在內部生產產品，以確保完全控制輸出
Hired resources to produce the product internally to ensure complete control of the output - ?D：為供應商的公司分配一名人員，以確保在整個開發過程中遵循需求
Assigned a resource to the vendor's company to ensure that requirements were followed throughout the development
正確答案：B?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P492-12.3控制采購。控制采購是管理采購關系，監督合同績效，實施必要的變更和糾偏，以及關閉合同的過程。 選項A：供應商已經在范圍管理當中 選項C：供應商屬于外部資源 選項D：屬于控制采購可能執行的活動，但這樣描述極為清晰的選項通常不是正確答案。
21.[單選]?項目經理正在規劃一個新的多公司參與項目，每家公司都有多名項目相關方。項目經理應該使用什么溝通方法？
A project manager is planning a new multi-company project that has several stakeholders per company. What communication method should the project manager use?
- ?A：交互式溝通
Interactive - ?B：推式溝通
Push - ?C：拉式溝通
Pull - ?D：選擇性溝通
Selective
正確答案：C?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P374-10.1.2.5溝通方法。拉式溝通適用于大量復雜信息或大量信息受眾的情況（多公司多名相關方）。它要求接收方在遵守有關安全規定的 前提之下自行訪問相關內容。這種方法包括門戶網站、企業內網、電子在線課程、經驗教訓數 據庫或知識庫。 選項A：交互式溝通適用于實時的、多向的信息交換，溝通成本較高。 選項B：推式溝通，這種方式可以確保信息的發送，但是不能確保信息送達目標和被目標受眾理解。 選項D: 沒有此溝通方法。
22.一名金融家正在考慮未來投資一家豪華酒店。該酒店所處的國家經濟有問題，在與這家酒店的公司市場情報經理進行幾次會議之后，該金融家對于投資該項目仍然持懷疑態度。項目經理應該提供什么來說服該金融家？
A financier is considering investing money on a future luxurious hotel in a country with economic problem. After several meetings with the market intelligence manager of the company who will develop this hotel, the financier remains skeptical about investing in this project. What should the project manager provide to convince the financier?
- ?A：—份考慮通貨膨脹和國內生產總值(GDP)預測的項目計劃
A project plan that considers inflation and gross domestic product(GDP) forecasts. - ?B：范圍制定計劃
A scope development plan. - ?C：提供經濟狀況預測的商業論證
A business case that provides forecasts for economic conditions. - ?D：項目凈現值(NPV)
The project's net present value(NPV).
正確答案：C?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P77 4.1.1.1商業文件-商業論證（制定項目章程：輸入）。商業論證從商業視角描述必要的信息，并據此決定項目的期望結果是否值得所需投資。通過商業論證，說服“金融家”。選項AB：項目尚未啟動，自然也沒有進入到規劃階段。 選項D：項目凈現值是商業論證的一個維度，但不是商業論證的全部，排除。。
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48、?[單選]?項目發起人因被大量工作所淹沒，未能批準項目章程，他們現在想知道為什么項目還沒有開始。項目經理應該做什么？
The project sponsor, overwhelmed by the amount of work and unable to approve the project charter, now wants to know why the project has not yet begun. What should the project manager do?
- ?A：解釋批準項目章程對正式授權和資源分配有必要
Explain that approval of the project charter is necessary for formal authorization and resource allocation - ?B：告訴發起人，批準項目章程將正式確定項目范圍、進度和成本基準
Tell the sponsor that approval of the project charter will formally determine the project scope, schedule and cost baseline - ?C：澄清批準項目章程將正式確定項目管理計劃
Clarify that approval of the project charter will formalize the project management plan - ?D：解釋批準項目章程對正式確定工作績效數據有必要
Explain that approval of the project charter is necessary to formally determine the work performance data
正確答案：A?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P75-4.1制定項目章程。項目章程代表著項目的正式立項和對項目經理的正式授權。有了項目章程，才能夠動用資源收集需求，確立基準，但并不意味著有了章程就有了基準，選項BCD的描述存在錯誤。
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?19.[單選]?項目經理正在執行一個價值200，000美元項目的風險管理計劃，該計劃中提出的其中一個風險已經出現，項目經理按照風險管理計劃執行，但是，他們擔心尚未考慮到某些結果。項目經理應該怎么做？
A project manager is following the risk management plan for a $200，000 project. One of the risks proposed in the plan has made realize And The project manager implements the plan as outlined, however,they are concerned that some outcomes have not been considere What should a project manager do?
- ?A：將該問題升級上報給相關方以做出決定
escalate the issue to the stakeholders for a decision - ?B：使用專家判斷來獲得其他觀點
Use expert judgment to obtain other perspectives - ?C：應用頭腦風暴技術來選擇解決方案
Employ brainstorming techniques to choose a solution - ?D：執行敏感性分析以了解風險應對的結果
Perform a sensitivity analysis to understand the outcome of the risk response
正確答案：B?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P451-11.6.2.1專家判斷。在確認或修改（如必要）風險應對措施，以及決定如何以最有效率和最有效果的方式加以實施時，應征求具備相應專業知識的個人或小組的意見。 選項ACD：“按照風險管理計劃執行”，分析的過程在此之前。
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51、?[單選]?在與關鍵項目相關方的會議上，項目經理介紹了項目的成本效益分析，一名項目相關方指出，投資回報率遠低于預期。項目經理應該怎么做？
At the meeting with key project stakeholders, the project manager introduces the cost-benefit analysis of the project, and one project stakeholder indicates that the ROI is much lower than expected. What should the project manager do?
- ?A：審查工作說明書（SOW）
To review the Statement of Work (SOW) - ?B：審查商業論證
To review the business case - ?C：審查項目章程
To review the Project Charter - ?D：審查項目協議
To review the project agreement
正確答案：B?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P30-1.2.6.1項目商業論證。項目商業論證指文檔化的經濟可行性報告，用來對尚缺乏充分定義的所選方案的收益進行有效論證。商業論證論證“值不值”得做的問題，同時要對此進行效益分析。要注意的是，在對商業論證這個考點的考察時，有時會將其拆分成商業論證和成本效益分析，有時又會合并，靈活掌握。 選項A：工作說明書中記錄了對項目范圍的概要描述。 選項C：項目章程中記錄了項目的高層次需求。 選項D：項目協議立項的輸入，同工作說明書一樣，需要將其中的內容轉化為項目的需求。
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52.[單選]?一個設施改善項目即將完成。客戶提供了批準，但注意到一些小缺陷并激活保修程序，客戶現在對已移交的設備要求額外批準的范圍。項目經理即將開始額外范圍的工作。由于保修程序已生效，項目經理應查閱哪一份計劃？
A facility improvement project is near completion. The client provided, but noted some minor defects and activated the warranty. The client now requests additional approved scope to equipment that has already been handed over. The project manager is about to start work on the additional scope. Since the warranty is in effect, what plan should the project manager consult?
- ?A：質量管理計劃
Quality management plan. - ?B：變更管理計劃
Change management plan. - ?C：采購管理計劃
Procurement management plan. - ?D：需求管理計劃
Requirement management plan.
正確答案：B?你的答案：D
解析：說明解析：PMBOK（6）P113-4.6實施整體變更控制。額外批準的范圍，要遵循整體變更控制流程。 選項A：描述述如何實施適用的政策、程序和指南以實現質量目 標。 選項C：采購管理計劃包含要在采購過程中開展的各種活動。 選項D：描述將如何分析、記錄和管理項目和產品需求。
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55.?[單選]?在授權資源分配之前，公司的項目管理辦公室(PMO)要求項目經理出示批準的項目章程。 但是，項目發起人將在未來三周內休假，相關方希望項目盡快開始。 項目經理該怎么做？
Before authorizing resource assignments, a company’s project management office(PMO) requires that the project manager present the approved project charter. However, the project sponsor is on vacation for the next three weeks. Stakeholders want the project to start as soon as possible. What should the project manager do ?
- ?A：暫停項目，直到發起人批準項目章程為止
Hold the project until the sponsor approves the project charter. - ?B：獲得指導委員會的授權
Obtain authorization from the steering committee. - ?C：找到可以非正式啟動項目的資源，以避免延期
Find resources that can informally start the project to avoid delays. - ?D：審查主要項目里程碑，識別潛在的任務壓縮以避免延期
Review the main project milestones to identify potential task compression to avoid delays.
正確答案：B?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P77-4.1制定項目章程。“項目由項目以外的機構來啟動，如發起人、項目集或項目管理辦公室（PMO）、項目組合治理委員會主席或其授權代表”。現在發起人休假，可以由指導委員會授權啟動。 選項A：項目的啟動時間較為緊迫，等待發起人從時間上來不及。 選項C：項目未正式立項，無法動用資源。 選項D：啟動階段，沒有進入規劃階段。
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59、?[單選]?項目發起人通知項目經理，即使已完成的項目符合進度計劃，在預算范圍滿足范圍需求，但客戶對最終產品感到不滿意。若要避免這種情況，項目經理應該事先做什么？
The project sponsor informs a project manager that even though a completed project was on schedule, within budget, and met scope requirements, the customer is unsatisfied with the final product. What should the project manager have done to avoid this?
- ?A：在制定質量管理計劃的同時安排更多的會議
Scheduled more meetings while developing a quality management plan. - ?B：確保可交付成果符合質量控制測量結果中列出的要求
Ensure that deliverables meet the requirements listed in the quality control measurements. - ?C：實施石川圖工具
Implement the Ishikawa diagram tool. - ?D：完成需求跟蹤矩陣
Complete the requirements traceability matrix.
正確答案：D?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P148-5.2.3.2需求跟蹤矩陣。客戶是對最終產品不滿意，而不是對產品質量不滿意，最終產品的實現效果偏離了用戶的預期，選D不選B。 選項A：問題出在了需求管理上，而不是質量管理。 選項C：題干強調“事先”應該做什么，而不是出現了問題怎么分析。
60、?[單選]?項目經理正在為一個新項目制定項目進度計劃，根據項目經理的經驗，該項目需要兩年才能完成。然而，公司總監要求該項目在18個月內完成。項目經理應該怎么做？
A project manager has prepared project schedule for a new project. According to the project manager’s experience, the project will take two years to complete. However, the company director requests that the project is to be completed in 18 months. What should the project manager do?
- ?A：根據總監的要求修訂項目進度計劃
Revise the project schedule based on the director's request. - ?B：使用資源平衡，來平均項目團隊成員的任務
Use resource leveling to even out project team member tasks. - ?C：減少項目范圍以滿足修訂的項目進度計劃
Reduce the project scope to meet the revised project schedule. - ?D：保持項目進度計劃不變，但顯示這種變更對其他制約因素的影響
Keep the project schedule unchanged, but show the impact this change would have on other constraints.
正確答案：A?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P244-6.5.1.2項目文件-假設日志。假設日志所記錄的假設條件和制約因素可能造成影響項目進度的單個項目風險。公司總監要求項目在18個月內完成屬于“制約因素”，基于這個制約因素來制定進度計劃，選擇A。 選項B：資源平衡是用來平衡資源負載，情景中的焦點是工期緊張，資源平衡會使項目周期更長。 選項C：必要時再通過縮減項目范圍來滿足進度計劃要求。 選項D：保持項目進度計劃不變，與工期要求不符。
62、?[單選]?一個項目正處于在客戶工廠的最終測試和驗收階段。若要滿足項目期限，項目經理應使用哪一項？
A project is in the final testing and acceptance stages at a customer's factory.To meet the project deadline,What tool or technique should the project manager use?
- ?A：觀察/對話
Observation/conversation - ?B：集中辦公
Co-location - ?C：強迫/指導
Force/direct - ?D：基本規則
Ground rules
正確答案：B?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P340-9.4.2.1集中辦公。集中辦公是指把許多或全部最活躍的項目團隊成員安排在同一個物理地點工作，以增強團隊工作 能力。 選項A：觀察/對話常用于范圍管理。 選項CD：情景突出的是要求團隊具有高產出而非解決團隊成員之間的摩擦，所以排除。
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63、?[單選]?一個新項目完工所需成本的不確定性很高。項目經理應該用什么方法來確定預期成本？
A new project has high uncertainly in the cost required for completion.What approach should the project manager use to determine the expected costs?
- ?A：類比估算
Analogous estimating - ?B：統計技術估算
Statistical techniques estimating - ?C：參數估算
Parametric estimating - ?D：三點估算
Three-Point estimating
正確答案：D?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P244-7.2.2.5三點估算。該新項目所需成本不確定性很高，而三點估算適用于面臨不確定性與風險，通過三種估算值來確定活動成本的近似區間。
66、?[單選]?采購部門通知項目經理項目管理軟件已更新。團隊成員沒有使用此更新過的軟件經驗，但需要此項技能來完成項目。項目經理應該怎么做？
A procurement department notifies a project manager that the project management software has been updated.Team members have no experience working with this update,but will need the skills to complete the project.What should the project manager do?
- ?A：請求額外的時間來培訓資源
Request additional time to train resources. - ?B：更新資源管理計劃
Update the resource management plan. - ?C：聘請熟悉這項更新的外部資源來完成工作
Hire an external resource familiar with the update to complete the job - ?D：要求供應商提供主題專家(SME)來培訓團隊
Ask the vendor to supply a subject matter expert(SME)to train the team.
正確答案：B?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1資源管理計劃。資源管理計劃中闡述了針對項目團隊成員的培訓策略。選項A具體得培訓策略需依據資源管理計劃進行，選項D培訓資源的來源不局限于供應商，故排除。是否采用外部資源來解決問題，取決于培訓后是否能夠彌補能力差距，排除C。
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1.項目經理收到設備采購的兩份標書。采購部門堅持接受最低報價，而制造部門更愿意選擇性能最好但價格更高的設備。為了滿足項目預算，項目經理選擇最便宜的報價。項目經理使用的是哪種沖突管理技巧？
A project manager receives two bids for the purchase of equipment.The procurement department insists on accepting the least expensive bid while the manufacturing department prefers to choose the best performing,but more expensive equipment.To meet the project budget,the project manager selects the least expensive biWhat conflict management technique did the project manager use?
- ?A：妥協/調解
Compromise/reconcile - ?B：撤退/回避
Withdraw/avoid - ?C：緩和/包容
Smooth/accommodate - ?D：強迫/命令
Force/direct
正確答案：D?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）348-9.5.2.1人際關系與團隊技能。項目經理單方面做出了最終決策，屬于強迫/命令的沖突管理技巧。
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在施工現場可被驗收之前，正為一個關鍵項目活動尋求獲得當地主管部門的批準，項目經理在為項目制定進度計劃時應該做什么？
A key project activity is to seek approval from local authorities before a construction site can be accepted .What should the project manager do when scheduling the project?
- ?A：避免將該活動放在關鍵路徑上
Avoid putting the activity on the critical path. - ?B：執行確定和整合依賴關系
Perform dependency determination and integration. - ?C：獲得專家判斷
Obtain expert judgment. - ?D：在風險登記冊中添加一個新風險
Add a new risk to the risk register.
正確答案：B?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P191-6.3.2.2確定和整合依賴關系 。“當地住管部門的批準”屬于外部依賴關系，外部依賴關系是項目活動與非項目活動之間的依賴關系，這些依賴關系往往不在項目團隊的控制范圍內。 選項A：要獲得批準，即使不在關鍵路徑上，浮動時間不足，同樣會影響項目工期。 選項D：做為一個風險進行跟蹤，但題干問的是“在制定進度計劃時應該做什么”
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73、?[單選]?自項目開始以來，一些關鍵相關方因各種原因被替換，而又沒有與項目團隊適當地溝通這種情況，導致了項目團隊產生挫敗感，并將很快影響到項目結果。若要改善這種情況，項目經理應該怎么做？
Some key stakeholders have been replaced for various reasons since the project's beginning, this was not properly communicated to the project team, which is causing frustration and will soon impact project results. What should the project manager do to improve the situation?
- ?A：統一相關方的期望
Align stakeholder expectations - ?B：向團隊成員提供一份組織結構圖
Provide the team with an organizational chart - ?C：提升項目團隊的興趣
Promote the interest of the project team - ?D：增加相關方對項目的承諾
Increase stakeholder commitment to the project
正確答案：B?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1資源管理計劃。遇到團隊情緒低落的題目，往往會下意識的去選擇團隊建設活動。但是要注意的，情景里面已經給出了導致問題產生的根源原因“關鍵相關方被替換而未及時溝通”。現在要先解決這個問題，所以提供組織結構圖，排除ACD。
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74、?[單選]?項目經理正在管理價值300萬美元、涉及兩個供應商的項目。項目經理為每名供應商創建了一份工作說明書(SOW)。下列哪一項需要SOW的信息?
The project manager is managing a $3 million project involving two vendors.The project manager created a Statement Of Work (SOW) for each supplier. Which of the following requires SOW information?
- ?A：風險管理計劃
Risk management plan - ?B：合同
Contract - ?C：采購管理計劃
Procurement management plan - ?D：供應商范圍說明書
Supplier scope statement
正確答案：B?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P473-12.1.3.4采購工作說明書。工作說明書會充分詳細地描述擬采購的產品、服務或成果，以便潛在賣方確定是否有能力提供此類產品、服務或成果。 選項A：SOW不是制定風險管理計劃的輸入，但有可能是風險的來源。 選項C：采購管理計劃是實施采購的輸入。 選項D：供應商范圍說明書與SOW重疊，但題干的問題是“哪一項需要SOW的信息”，所以合同是最需要SOW的。
11.在核實可交付成果期間，項目經理識別到不同影響級別的多個質量問題。項目經理應該使用什么基本質量工具來對這些問題進行優先級排序？
During deliverables verification, the project manager identifies several quality issues with differing impact levels. What basic quality tool should the project manager use to prioritize the issues?
- ?A：直方圖
Histogram - ?B：帕累托圖
Pareto diagram - ?C：控制圖
Control chart - ?D：石川圖
ishikawa diagram
正確答案：B?你的答案：C
解析：四個選項中只有帕累托圖能夠根據質量問題發生的原因和頻次關系進行排序。 選項A：用以展示每個可交付成果的缺陷數量、缺陷成因的排列、各個過程的不合規次數 選項C：用以判斷過程是否穩定。 選項D：用于分析導致問題的原因。
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1.?[單選]?根據一個工程項目的合同條款，付款與項目總體進度的百分比掛鉤，項目經理必須提交月度進度報告，以促進發票開具流程，在項目團隊成員每月報告其分配的活動時，項目經理應該如何保持健康的現金流？
Per an engineering project's contract terms, payment are linked to the project's percentage of the overall progress. The project manager must submit monthly progress reports to facilitate the invoicing process. As project team members report monthly on their assigned activities,what should the project manager do to maintain a healthy cash flow?
- ?A：分配一位團隊成員來整合數據
Assign A team member to integrate the data - ?B：提供項目報告
Provide project reports - ?C：執行定量分析
Perform a quantitative analysis - ?D：應用掙值(EV)原則
Apply earned value (EV) principle
正確答案：D?你的答案：C
解析：解析：“付款與項目總體進度的百分比掛鉤”，需要在月度進度報告中回報當前進度的測量結果，選項D的掙值分析可以做到。選項C的定量分析通常出現在風險管理領域。選項B的項目報告也包括了掙值分析的結果，所以選D更為精準。
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87、?[單選]?在創建質量管理計劃時，項目經理確定預防和質量評估的成本非常高，然而，增加預算不會減少公司未來的故障維修費用。項目經理應該怎么做？
While creating a quality management plan, a project manager determines that the cost of prevention and quality assessment is very high, however, increasing the budget will not reduce the company's future failure repair costs. What should a project manager do?
- ?A：修改預算以增加預防和質量評估活動
Revise the budget to increase preventive and quality appraised activities - ?B：保持當前的質量活動
Maintain current quality activities - ?C：修改預算以解決故障成本問題
Revise the budget to address failure costs - ?D：變更制造過程以減少缺陷
Change the manufacturing process to reduce defects
正確答案：B?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P282-8.1.2.3數據分析-成本效益分析。成本效益分析是用來估算備選方案優勢和劣勢的財務分析工具，以確定可以創造最佳效益的備選方案。從題干陳述的情景看，再多的投入并不能帶來質量水平的顯著提升，所以排除AC。 選項D：生產工藝流程的改造，也需要投入成本。
88、?[單選]?一個項目遇到困難,且項目狀態報告到期。但是，項目發起人正在休假。項目經理應該做什么?
A project is experiencing difficulties and the project status report is due.However,the project sponsor is on leave.What should the project manager do?
- ?A：要求團隊成員直接將項目進度傳達給他們的業務聯系人
Ask team members to directly communicate the project's progress to theirbusiness contact - ?B：將狀態報告發送到項目管理辦公室(PMO),并要求PMO經理分發摘要
Send the status report to the project management office(PMO),and ask the PMO manager to distribute a summary. - ?C：按計劃發送狀態報告
Send the status report as planned - ?D：暫停分發狀態報告,直到項目發起人休假回來
Hold distribution of the status report until the project sponsor returns.
正確答案：C?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P377-10.1.3.1溝通管理計劃，溝通管理計劃中包括：需溝通的信息、上報步驟、項目信息流向圖等。項目狀態報告根據溝通管理計劃進行發布即可，不受限于項目發起人休假。 選項AB：既然有溝通管理計劃，不遵循計劃傳遞信息是錯誤的。
92、?[單選]?項目經理領導一支經驗豐富的團隊，該團隊由職能員工和顧問組成，在一次特色全國性活動上為一項成功產品推出促銷版本，該產品版本必須及時推出。制定風險管理計劃時，項目經理應該怎么做？
The project manager leads an experienced team of functional staff and consultants who release a promotional version of a successful product that must be releaseed in time for a unique national event. What should the project manager do when developing a risk management plan?
- ?A：采用風險共存方法來處理項目風險，因為這種產品版本將是短暫性的
Use risk coexistence methods to deal with project risks, as this product version will be transient - ?B：執行預期貨幣價值（EMV）分析，確定成功概率
Perform Expected Monetary Value(EMV) analysis to determine the probability of success - ?C：使用初始產品發布中的風險核對單
Use the risk checklist in the initial product release - ?D：與團隊一起頭腦風暴識別風險
Brainstorming risk with the team to identify risks
正確答案：C?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P401-11.1規劃風險管理。制定風險管理計劃時要借鑒組織過程資產，初始產品發布中的風險核對單是曾經出現過的問題，是可以借鑒的。 選項A，還沒有進行風險評估，就選擇接受風險，太過隨意 選項B是風險定量分析。 選項D是識別風險過程。
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?[單選]?一個項目落后于進度，并超出預算。由于相關方壓力增大，項目團隊是在高壓下工作，這導致了質量與生產經理之間的沖突，每一方都為項目延誤和成本超支而指責對方。項目經理應該怎么做？
A project is behind schedule and over budget. As a result of increased stakeholder pressure, the project team has been placed under serious duress. This causes a conflict between the quality and production managers, with each blaming the other for the delays and cost overruns. What should the project manager do?
- ?A：與兩位經理會面，并要求他們立即結束沖突，以避免對項目造成負面影響
Meet with both managers, and ask them to immediately and end the conflict to avoid negatively impacting the project. - ?B：與相關方討論該情況，并遵照他們的建議處理沖突
Discuss the situation with the stakeholders, and follow their suggestions for dealing with the conflict. - ?C：與兩位經理的主管會面，討論可能的行動
Meet with the managers' supervisors to discuss possible actions. - ?D：查閱團隊章程以了解如何處理這個沖突的指導方針
Refer to the team charter for guidelines on how to deal with this conflict.
正確答案：C?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）348-9.5.2.1人際關系與團隊技能。人際關系與團隊技能包括且不限于沖突管理、制定決策、情商、影響力、領導力等。 選項A：直接采取強迫的方式進行處理，過于武斷，排除。 選項B：沖突的能解決由項目經理主導，所以遵循相關方的建議來處理沖突也是不恰當的。 選項D：團隊章程里面中記錄了處理沖突的指導方針，但是是針對團隊內部的，生產經理與質量經理不屬于團隊成員，所以不適用。
94、?[單選]?項目經理得到通知，代碼的關鍵部分軟件開發人員將離開辦公室三周時間。這項活動不屬于關鍵路徑。項目經理下一步應該怎么做？
A project manager is notified that a software developer for a critical section of code will be out of the office for three weeks. This task is not part of the critical path. What should the project manager do next?
- ?A：按照項目進度計劃的規定繼續任務
Continue with the tasks as stated in the project schedule - ?B：應用風險登記冊中所述的應對策略
Apply the responses described in the risk register - ?C：獲得擁有該技能的備用資源
Secure a backup resource with this skill - ?D：檢查應急計劃
Check the contingency plan
正確答案：B?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P453-11.7監督風險。首選查閱風險登記冊，查看該風險是否被識別，如果已識別則實施應對策略，如未識別，進行風險再評估，根據評估結果制定應急計劃并實施。 選項AC：都是評估后可能實施的應對策略。 選項D：應急計劃一旦被設定，風險觸發時執行，而不是檢查。
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?[單選]?項目經理發現沒有關于需要哪些部門資源的信息，應該在哪一份文件中更新該信息？
A project manager discovers that there is no information on what department resources are required. what document should be updated with this information?
- ?A：項目章程
Project charter - ?B：組織結構圖
Organizational chart - ?C：項目管理計劃
Project management plan - ?D：風險管理計劃
Risk management plan
正確答案：C?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1資源管理計劃。資源管理計劃提供了關于如何分類、分配、管理和釋放項目資源的指南。因此要更新資源的信息，需要更新在資源管理計劃，項目管理計劃包含資源管理計劃。 選項A：項目章程中記錄的是動用資源的權力，詳細的資源信息要查閱資源管理計劃。 選項B：組織結構圖展現的是職位和相互關系。 選項D：風險管理計劃中記錄的是在風險管理過程中可以動用的資源，例如資金。
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97、?[單選]?供應商不斷延遲向項目管理團隊提交狀態報告。項目經理應該怎么做？
A supplier continuously delays submitting status reports to the project management team. What should the project manager do ?
- ?A：向該供應商發送一封警告信，并暫停向他們付款
Send the supplier a warning letter and withhold payments to them. - ?B：修改檢查和采購管理計劃
Modify the inspections and procurement management plan. - ?C：提交請求以變更供應商的范圍
Submit a request to change the supplier's scope. - ?D：制定風險應對計劃
Develop a risk response plan.
正確答案：D?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P453-11.7監督風險。供應商不斷延遲提交狀態報告這個問題，可能對項目造成影響，將其識別為一項風險進行規劃風險應對。 選項A：根據合同的約定向供應商發送違約函是正確的，但是暫停付款是不對的。 選項BC：是在對這個風險評估后可能做出的調整。注意前后流程順序。
101、?[單選]?在項目執行期間，一位高績效團隊成員離職。在此損失之后，進行了計劃的質量審計,發現工作產品質量標準未達到。項目經理下一步應該怎么做？
During project execution, a high-performance team member leaves.Following this loss, a planned quality audit is conducted that indicates the work products quality standards are unmet. What should the project manager do next?
- ?A：趕工
Crash the schedule - ?B：創建一份因果圖
Create a causal-and-effect diagram - ?C：查閱資源管理計劃
Consult the resource management plan - ?D：執行工作績效數據的儲備分析
Perform a reserve analysis of the work performance data
正確答案：B?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P293-8.2.2.4數據表現-因果圖。具體的質量問題暴露出來了，需要通過因果圖分析問題發生的根本原因，用以改進質量管理過程，所以選B。 選項ACD：依賴于分析的結果。
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101、?[單選]?在項目執行期間，一位高績效團隊成員離職。在此損失之后，進行了計劃的質量審計,發現工作產品質量標準未達到。項目經理下一步應該怎么做？
During project execution, a high-performance team member leaves.Following this loss, a planned quality audit is conducted that indicates the work products quality standards are unmet. What should the project manager do next?
- ?A：趕工
Crash the schedule - ?B：創建一份因果圖
Create a causal-and-effect diagram - ?C：查閱資源管理計劃
Consult the resource management plan - ?D：執行工作績效數據的儲備分析
Perform a reserve analysis of the work performance data
正確答案：B?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P293-8.2.2.4數據表現-因果圖。具體的質量問題暴露出來了，需要通過因果圖分析問題發生的根本原因，用以改進質量管理過程，所以選B。 選項ACD：依賴于分析的結果。
102、?[單選]?一個軟件升級項目的首席開發人員提出一些増強功能建議，認為這些增強功能會改進項目整體實施和最終用戶體驗。項目經理應該怎么做？
The leading developer of a software upgrade project has made some suggestions on enhancement, indicating that these enhancements will improve the overall implementation of the project and the end user experience. What should the project manager do?
- ?A：提交變更請求
To submit a change request - ?B：確定對進度計劃和成本的影響，評估該變更的可行性
To determine the impact on schedule and cost and assess the feasibility of the change - ?C：與項目相關方開會，確定是否應該包含這些増強功能
To hold a meeting with project stakeholders to determine if these should be included - ?D：批準建議的增強功能
To approve the suggested enhancements
正確答案：B?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P113-4.6實施整體變更控制。團隊成員提出的變更請求，首先對其評估，了解變更請求的影響。 選項A：團隊成員提出的變更請求，PM應先評估之后再判斷是否需要提交變更請求。 選項C：與項目團隊一起評估，不局限于對范圍的影響。 選項D：是否批準要遵循整體變更控制流程。
104、?[單選]?一項批準的項目變更將需要一名IT部門的專用資源。該資源的經理沒有空提供批準,但馬上需要該資源以確保項目保持進度。 項目經理應該怎么做？
An approved project change will require dedicated resources from an IT department. The resource’s manager is unavailable to provide approval, but the resource is needed immediately to ensure that the project stays on schedule. What should the project manager do?
- ?A：將新工作分配給現有團隊成員
Assign the new work to existing team members. - ?B：尋求項目發起人的指導
Seek guidance from the project sponsor. - ?C：告訴該資源開始工作，并在經理有空時獲得批準
Tell the resource to start working and get approval when the manager is available. - ?D：查閱變更管理計劃
Refer to the change management plan.
正確答案：B?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1資源管理計劃。資源管理計劃中涵蓋了獲取資源的策略。職能部門經理負責提供資源，如果不能提供且不能進行協商的時候，項目經理要上報給項目發起人尋求支持。 選項A：專用資源，超過了現有團隊成員的能力范圍。 選項C：越權 選項D：變更請求已經在流轉簽批過程中，變更管理流程是有效的。
105、?[單選]?公司的標準政策是為項目預算中的每個單項增加5%的應急費用，財務部門要求對某一特定單項增加10%的應急費用，因為它涉及一個新的可交付成果，該單項的主題專家(SME)認為15%的應急費用更為合適,發起人要求項目經理將預算中的平均應急費用降低到3%,項目經理應該為該特定單項增加多少百分比的應急費用？
The company's policy is to add a 5 percent contingency to each line item in the project budget, the financial department requirements a 10 percent contingency on a specific line item because it involves a new deliverables. A subject matter expert (SME) for this line item believes that a 15 percent contingency is more appropriate.The sponsor asks the project manager to reduce the average contingency across the budget to 3 percent，what contingency percentage should the project manager add to the specific line item?
- ?A：3%
3 percent - ?B：5%
5 percent - ?C：10%
10 percent - ?D：15%
15 percent
正確答案：D?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P243-7.2.2.1專家判斷。情景中給出了3%、5%、10%、15%4個值，所以這不是一道考察三點估算的計算題，在4個數值中，主題專家的意見更可靠。
107、?[單選]?項目經理正在領導一支團隊開發新的在線銀行應用程序。23個月后，團隊支出100,000美元，剩余預算成本只有70,000美元。目標完成日期還有12個月，但是團隊期望能在9個月內就能完成。一名團隊成員發現一款成熟的現貨產品滿足所有項目規范，能夠以60,000美元的價格購買到，且能夠在八個月內實施。項目經理應該考慮什么？
A project manager is leading a team developing a new online banking application. After 23 months, the team has spent US$100,000 on development and has US$70,000 of the budgeted cost remaining. The targeted completion date is 12 months away, but the team expects completion in nine months. A team member identifies a proven off-the-shelf product that complies with all project specifications, can be purchased for US$60,000, and can be implemented within eight months. What should the project manager consider?
- ?A：完工尚需績效指數
The to-complete performance index(TCPI) - ?B：客戶或項目發起人驗收
Customer or project sponsor acceptance - ?C：開發方面已支出的金額
The amount already spent on development - ?D：自制或外購分析
Make-or-buy analysis
正確答案：D?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P473-12.1.2.3數據分析-自制外購分析。自制或外購分析用于確定某項工作或可交付成果最好由項目團隊自行完成，還是應該從外部采購。 選項A：為了實現特定的管理目標，剩余資源的使用必須達到的成本績效指標，是完成剩余工作所需成本與剩余預算之比。 選項B：還沒進入到確認范圍過程。 選項C：考慮已支出的金額，沒有意義。
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108、?[單選]?公司的一位高級經理預計會為一個項目提供專門的資源。但是，項目經理還未收到這些資源的名稱。項目經理可以和該高級經理分享哪一份文件來行使他們獲得資源的職權？
A company's senior manager is expected to supply dedicated resources for a project. However the project manager has yet to receive the names of these resources. What document can the project manager share with the senior manager to enforce their authority to obtain resources?
- ?A：項目進度計劃
Project schedule - ?B：項目管理計劃
Project management plan - ?C：項目章程
Project charter - ?D：項目培訓計劃
Project training plans
正確答案：C?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P75-4.1制定項目章程。有了項目章程，項目正式立項，賦予了項目經理動用組織資源的權力。 選項A：與情景不符 選項B：項目管理計劃中的資源管理計劃中定義了項目團隊成員的權責，但是賦予項目經理動用資源權力的文件是項目章程，所以選C不選B。 選項D：針對團隊成員技能上的短板而制定的，與情景不符。
112、?[單選]?一家組織的管理委員會希望看到偏離進度計劃的任何關鍵里程碑，項目經理應該在項目狀態 報告中包含的最關鍵工作是什么？
An organization’s management board wants to see any key milestones that have deviated from the schedule. What is the most critical fact that the project manager should include in the project status report?
- ?A：進度基準
Schedule baseline - ?B：偏差分析
Variance analysis - ?C：工作績效信息
Work performance information - ?D：掙值分析（EVA）
Earned value analysis(EVA)
正確答案：C?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P109-4.5.1.3工作績效信息。在工作執行過程中收集工作績效數據，再交由控制過程做進一步分析。將工作績效數據與項目 管理計劃組件、項目文件和其他項目變量比較之后生成工作績效信息。通過這種比較可以了解項目的執行情況。 工作績效信息相對掙值分析和偏差分析更適宜于匯報。 選項A：是用于測量項目執行狀態的基線之一。 選項BD：掙值分析用于評估當前執行狀態，偏差分析用于預測項目未來執行狀況。掙值分析和偏差分析的結果要匯總到工作績效信息，用以匯報。
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113、?[單選]?項目經理必須創建一個項目的工作分解結構（WBS）,并分析項目范圍的技術細節。項目經理應使用什么工具或技術？
The project manager must create a project's work breakdown structure (WBS) and analyze the technical details of the project scope. What tools or techniques should the project manager use?
- ?A：頭腦風暴
Brainstorming - ?B：親和圖
Affinity diagram - ?C：專家判斷
Expert judgement - ?D：緊前關系繪圖法
Precedence Diagramming Method（PDM）
正確答案：C?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P158-5.4.2.1專家判斷。專家判斷是一個頻繁用到的工具。已經到了創建WBS的階段，頭腦風暴是不適合的，排除A選項。親和圖是一種分組技術，用以收集需求和收集創意，不適用于題干中的場景，排除B選項。緊前關系繪圖法用于制定進度計劃，排除D選項。
115、?[單選]?項目經理必須管理潛在的相關方利益沖突，相關方參與評估矩陣識別到一個反對項目且有影響力的相關方。項目經理應該如何記錄相關方的期望？
A project manager must manage potential conflicting stakeholders interests.The stakeholder engagement assessment matrix identifies an influential stakeholder who is resistant to the project. What should the project manager do to sign the stakeholder's expectations?
- ?A：創建相關方參與計劃
Create the stakeholder engagement plan. - ?B：與其溝通相關方參與計劃
Communicate the stakeholder engagement plan. - ?C：與所有相關方開會，對項目目標達成共識
Meet with all stakeholders to gain consensus on project objectives. - ?D：更新相關方登記冊
Updates the stakeholder register.
正確答案：D?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P507-13.1識別相關方。識別相關方是定期識別項目相關方，分析和記錄他們的利益、參與度、相互依賴性、影響力和對項目成功的潛在影響的過程。新識別出來的相關方，首先要更新到相關方登記冊中，然后根據相關方分析的結果創建相關方參與計劃。先D后A。 選項B：相關方參與計劃中可能存在敏感信息，容易造成負面影響，所以與其溝通相關方參與計劃是錯誤的。 選項C：與所有相關方開會錯誤。
116、?[單選]?某個特定采購商品的原料成本預計增加發生，項目經理首先應該怎么做？
A planned increase in raw material costs for a specific procurement item occurs. What should the project manager do first?
- ?A：通知發起人
Inform the sponsor - ?B：執行儲備分析
Perform a reserve analysis - ?C：執行實施整體變更控制過程
Conduct the Perform Integrated Change Control process - ?D：研究偏差的原因
Research the reasons for the deviation
正確答案：B?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P456-11.7.2.1數據分析-儲備分析。儲備分析是指在項目的任一時點比較剩余應急儲備與剩余 風險量，從而確定剩余儲備是否仍然合理。可以用各種圖形（如燃盡圖）來顯示應急儲備的消耗情況。 選項AC：通過儲備分析如果有必要實施風險應對的話，提交變更請求對基準進行更新，同時通知相關方。 選項D：的偏差分析通常用于分析在臨界值區間是否有必要采取糾正或預防措施。
117、?[單選]?一名相關方抱怨說未收到項目延期交付的通知，若要防止這個問題，項目經理應該事先做什么？
A stakeholder complains that notification of the project's delayed delivery was not receive What should the project manager have done to prevent this?
- ?A：更新需求跟蹤矩陣
Updated the requirements traceability matrix - ?B：審查溝通管理計劃
Reviewed the communications management plan - ?C：審查風險管理計劃
Reviewed the risk management plan - ?D：更新相關方登記冊
Updated the stakeholder register
正確答案：B?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P388-10.3監督溝通。相關方沒有收到通知，信息傳遞出現了問題，若要防止這個問題，項目經理應審查溝通管理計劃。 選項AC：問題的焦點在信息的傳遞上。 選項D：問題的焦點在信息的傳遞上，所以事先應審查溝通過管理計劃，如果審查的結果判斷是由于對相關方的管理出現疏漏導致的，再更新相關方登記冊。
118、?[單選]?在項目執行中途，由于早期沒有識別到風險，資金將被釋放，項目發起人指示項目經理使用這些資金來實施一項新功能，該功能能讓客戶受益。項目經理應該怎么做？
In the midway of the project implementation, funds will be released as there is no risk recognized earlier, and the project sponsor instructs the project manager to use these funds to implement a new function that will benefit the customer. What should the project manager do?
- ?A：將該新功能包含在項目范圍中
To include this new feature in the project scope - ?B：使用變更管理系統來評估該請求
To use the change control system to evaluate the request - ?C：尋求項目相關方對于新功能的反饋
To seek feedback from project stakeholders on the new feature - ?D：說服客戶接受新功能，因為該新功能將帶來增值
To convince the customer of accepting the new feature, because this new feature will add value
正確答案：B?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P113-4.6實施整體變更控制。“新功能”和被釋放出來的資金，都已經影響到了基準，所以需要遵循整體變更控制流程，由CCB審批。 選項AD：未經批準的變更請求不執行。 選項C：正確的做法應該是召集項目團隊對新功能進行評估，項目團隊對于新功能的影響是最為了解的。
121、?[單選]?一位新項目經理負責管理一個處于規劃階段之后的項目。新項目經理應該審查什么以確定團隊的角色和職責？
A new project manager assumes a project after its planning phase, what should the new project manager review To identify the team's roles and responsibilities ?
- ?A：組織結構圖
Organizational chart - ?B：資源管理計劃
Resource management plan - ?C：項目章程
project charter - ?D：工作分解結構(WBS)
Work breakdown structure (WBS)
正確答案：B?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1資源管理計劃。資源管理計劃中包括了角色與職責的分配。 選項A：組織結構圖展現的是職位和相互關系。 選項C：項目章程記錄了項目經理、項目管理團隊的職責，因為項目團隊成員還沒有規劃，所以項目章程中沒有團隊成員的角色和職責。 選項D：WBS中有工作包的負責人，但是不便于匯總查詢成員詳細信息。
122、?[單選]?項目經理正在執行一個涉及不同業務部門的全公司項目。在一次規劃會議上，項目經理注意到每個部門的具體需求不能引起其他部門的興趣，這影響到會議的質量。 若要解決這個問題，項目經理應該怎么做？
A project manager is running a company-wide project involving different business units.During a planning session, the project manager notices that each unit's specific requirements are of no interest to other units, which affects the quality of the meeting. What should the project manager use to resolve specific this?
- ?A：石川圖和需求跟蹤矩陣
ishikawa diagram and requirements traceability matrix - ?B：焦點小組會議和思維導圖
Focus groups and mind mapping - ?C：引導和親和圖
Facilitation and affinity diagram - ?D：頭腦風暴和需求跟蹤矩陣
Brainstorming and requirements traceability matrix
正確答案：C?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P144-5.2.2.5數據表現-親和圖，PMBOK（6）P145-5.2.2.6人際關系與團隊技能-引導。研討會可用于快速定義跨職能需求并協調相關方的需求差異。 選項A：通常由于分析問題原因和記錄需求。 選項BD：部門之間的觀點已經出現了分歧，此時再使用頭腦風暴更無法達成共識。
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127、?[單選]?項目經理識別到一項需要特殊知識的任務，但團隊成員都沒有這方面的知識，項目經理認為即將開展的項目也會出現類似的情況。項目經理下一步應該怎么做？
The project manager identifies a task that will require special knowledge but none of the team members have this knowledge. The project manager believes a similar situation will occur in an upcoming project. What should the project manager do next?
- ?A：為團隊準備一個培訓課程，并考慮到成本和時間
Prepare a training session for the team, taking into consideration cost and time. - ?B：請客戶修改需要這些特殊知識的可交付成果
Ask the client to modify deliverables that require this special knowledge. - ?C：將團隊成員更換為更有經驗的人員
Replace members of the learn with more experienced individuals. - ?D：提交變更請求，以修改項目范圍
Submit a change request to modify the project scope.
正確答案：A?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P342-9.4.2.6培訓。項目經理應該按資源管理計劃中的安排來實施預定的培訓，也應該根據管理項目團隊過程中的觀察、交談和項目績效評估的結果，來開展必要的計劃外培訓。 選項BD：首先嘗試采用培訓的方式來解決技能上的短板，而不能要求根據人員的能力來調整范圍。 選項C：經過培訓后，如果技能的短板不能彌補，再通過替換或招募的方式獲取新資源。
128、?[單選]?公司業務分析師審查并確認項目的商業論證。若要繼續該項目，項目經理下一步應該怎么做？
A company business analyst reviews and validates the project business case. What should the project manager do next to proceed with the project?
- ?A：創建項目章程
Create the project charter. - ?B：制定范圍說明書
Develop the scope statment - ?C：進行需求獲取
Conduct requirements elicitation. - ?D：定義商業價值
Define the business value.
正確答案：A?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P75-4.1制定項目章程。商業論證的結果是項目立項的輸入之一。 選項BC：在選項A后進行。 選項D：商業論證業已完成。
130、?[單選]?項目經理正在制定相關方參與計劃，并識別到一位權力等級較高但在項目中興趣較低的相關方，項目經理應該如何對待該相關方？
A project manager is developing the stakeholder engagement plan and identifies a stakeholder with a high level of power and a low level of interest in the project. How should the project manager deal with this stakeholder?
- ?A：重點管理
Manage closely - ?B：隨時告知
Keep informed - ?C：監督
Monitor - ?D：令其滿意
Keep satisfied
正確答案：D?你的答案：A
解析：“權力重-利益低”的相關方需要令其滿意，避免由于不滿意而對項目動用權力施加負面影響。 選項A：重點管理，適用于權力大-利益重的相關方。 選項B：隨時告知，適用于權力低-利益重的相關方。 選項C：監督，適用于權力小利益低的相關方。
132、?[單選]?在第三方供應商交付項目組件后報告發生故障，項目經理在供應商的支持下應用應急計劃。為了確保風險應對措施的有效性，項目經理應該怎么做？
Failures are reported after a third-party vendor delivers a project component.The project manager applies a contingency plan with the vendor’s support.To ensure the effectiveness of the risk response,what should the project manager do?
- ?A：更新風險登記冊
Update the risk register. - ?B：開展風險審計
Conduct risk audits. - ?C：更新工作說明書(SOW)，包含該應對措施
Update the statement of work(SOW)to include the response. - ?D：執行供應商績效再評估
Perform a vendor performance reassessment.
正確答案：B?你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P457-11.7.2.2審計。風險審計可用于評估風險管理過程的有效性。 選項A：不是對風險進行評估 選項CD：選項情景中已經明確了“風險應對措施的有效性”，所以不選整合管理和采購管理。
133、?[單選]?一家工程咨詢公司的設計師已完成設計開發并發布設計用于生產，在核實可交付成果過程中發現設計標準發生了變化，已生產的可交付成果不符合新標準。 若要避免這個問題，項目經理應該事先實施哪個規劃過程？
A designer for an engineering consulting company has completes the design and releases it for production. During the deliverable verification process, it is discovered that the design standard was changed, and that the produced deliverable fails to comply with it. What planning process should the project manager have implemented to avoid this issue?
- ?A：項目整合管理
Project Integration Management - ?B：控制質量
Control Quality - ?C：規劃范圍管理
Plan Scope Management - ?D：規劃質量管理
Plan Quality Management
正確答案：C?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P167-5.6控制范圍。控制范圍是監督項目和產品的范圍狀態，管理范圍基準變更的過程。設計標準的變化沒有同步到范圍基準，范圍管理有欠缺。 選項A：沒有發現范圍的變化，沒有進入到整體變更控制流程。 選項B：需要質量管理計劃。 選項D：需要輸入范圍基準，所以還是范圍管理上出現了缺失導致了問題的發生。
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135、?[單選]?項目經理已經完成識別相關方的工作。之前，由于沒有對項目經理和相關方的影響力或職權方面規定區別，項目經理在管理相關方方面有困難，在相關方登記冊中需要包含哪一些信息？
A project manager has completed the identification of stakeholders.Previously,the project manager had difficulty managing stakeholders because no distinctions were made among them regarding influence or authority. What information needs to be included in the stakeholder register?
- ?A：更新相關方的變更請求
Change requests for new stakeholders - ?B：相關方效益管理計劃
Stakeholder benefits management plan - ?C：相關方參與計劃
Stakeholder engagement plan - ?D：相關方分類
Stakeholder classification
正確答案：D?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P514-13.1.3.1相關方登記冊。相關方登記冊中記錄關于已識別相關方的信息，包括身份信息、評估信息和相關方分類等。 選項ABC：不記錄在相關方登記冊中。
136、?[單選]?在項目規劃階段，原材料的高價格和價格波動被識別為一項風險，在對兩種原材料進行定量分析之后，選擇了商品A而不是商品B。在執行階段，商品A的價格上漲，使其比商品B更昂貴。若要解決這個問題，項目經理應該怎么做？
During a project's planning phase, the high and fluctuating price of raw materials identified as a risk. After quantitative analysis of two raw materials, item A was chosen instead of item B;During the execution phase, the price of item A rises, making it more expensive than item What should the project manager do to resolve this?
- ?A：查閱風險管理計劃
Refer to the risk management plan. - ?B：審查成本管理計劃
Review the cost management plan. - ?C：通知發起人
Inform the sponsor. - ?D：聯絡采購團隊
Approach the procurement team.
正確答案：A?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P453-11.7監督風險。這是一道沒有最優解的題目，很有迷惑性，正確的操作是首先查閱風險登記冊，但是選項中沒有，只能退而求其次查閱一下風險管理方法論-風險管理計劃。 選項B：成本管理計劃側重于如何規劃、安排和控制項目成本。 選項C：首先要對風險進行分析，如果風險超過了項目經理的權力范圍，再選擇上報。 選項D：合同已經簽訂，聯絡采購團隊無助于解決問題。
142、?[單選]?一個虛擬團隊正在為一個全球客戶開發一個項目。由于組織重組，團隊將從70人減少到58人，項目經理應該怎么做？
A virtual team is working on a project for a customer with global presence. Due to organizational restructuring, the team will be reduced from 70 to 58 members. What should the project manager do?
- ?A：將剩余的團隊成員集中在一起辦公，以提高他們作為團隊執行工作的能力
Co-location the remaining team members to enhance their ability to perform as A team - ?B：獲得額外資金以改善溝通技術，以便在團隊成員之間建立更好的共識
Obtain additional funds to improve communication technology to build better understanding among team members - ?C：通過使用新的可用信息更新項目管理計劃來采取預防措施
Take preventive actions by updating the project management plan with the newly available information - ?D：更新工作分解結構（WBS）并確保所有活動按時完成
Update the work breakdown structure (WBS) and ensure that all activities are completed on time
正確答案：B?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P339-10.2管理溝通。在虛擬團隊的環境中，溝通規劃非常重要。這道題目適合采用排除法，虛擬團隊，選項A集中辦公排除。情景中沒有描述不確定性事件，預防措施很牽強，排除C。沒有描述范圍做了縮減，所以無需更新WBS，排除D。
147、?[單選]?一個新的政府法規將要求對一個處于開發階段的產品進行變更。項目團隊在項目開始時修訂項目管理計劃以實施新的需求，而非在后期添加需求。這應該使用什么類型的變更請求？
A new government regulation will require changes to a product under development. The project team revises the project management plan at the start of the project to implement new requirements rather than add requirements later. What type of change request should be used?
- ?A：糾正措施
Corrective action - ?B：主動措施
Active action - ?C：預防措施
Preventive action - ?D：更新措施
Update action
正確答案：D?你的答案：B
解析：解析：修訂項目管理計劃，屬于變更請求中的“更新”類型。 選項A：通常由于對績效不佳進行糾偏。 選項C：為確保項目工作的未來績效符合項目管理計劃，而進行的有目的的活動。
150、?[單選]?一家公司的組織文化是開放的，積極并重視持續改造，個人員工在會議期間自由表達自已對流程、政策和程序的意見。項目經理希望在項目期間尊重組織的持續改造價值。項目經理應該從哪里收集經驗教訓？
A company’s organization culture is open, energetic ,and values continuous improvements.Individual employees freely express themselves during meetings on processes, policies,and procedures. The project manager wants to respect the organization's values of continuous improvement during the project. Where should the project manager capture lessors learned?
- ?A：回顧總結會議
Retrospective meetings - ?B：每日站會
Daily standups - ?C：相關方參與計劃
Stakeholder engagement plan - ?D：團隊章程
Team charter
正確答案：A?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P127-4.7.2.3會議-結束項目或階段工具與技術。會議用于確認可交付成果已通過驗收，確定已達到退出標準，正式關閉合同，評估相關方滿意度，收集經驗教訓，傳遞項目知識和信息，以及慶祝成功。會議類型包括：收尾報告會、客戶總結會、經驗教訓總結會，以及慶祝會。因此，通過會議”收集經驗教訓“。選項A屬于該階段會議中的一種，符合題意。選項B：每日站會一般是很剪短的，就前一天的成績和問題以及當天的工作計劃展開討論。不屬于結束項目或階段，總結經驗教訓的會議類型，更偏向于日常管理過程。 選項CD：將相關方參與計劃/團隊章程做為唯一來源太過狹隘。
154、?[單選]?—個項目的規模已經大到由指導委員會取代單一的項目發起人。項目經理應該怎么做來適應這種新發展？
A project has become to large that the single sponsor is replaced by a steering committee.What should the project manager do to accommodate the new development?
- ?A：認識到相關方結構發生了變化，并量身定做與這個團隊的溝通
Recognize that there is a change in stakeholders structure and tailor communications to this group - ?B：按照最初的計劃繼續工作，同時認識到該項目現在包括其他相關方
Continue to work according to the initial plan while recognizing that the project now includes additional stakeholders. - ?C：為團隊組織一次與新的指導委員會一起召開的會議，繼續進行項目工作
Organize a meeting for the team with the new steering committee and continue work on the project - ?D：與新的委員會分享當前的狀態報告
Share the current status report with the new committee
正確答案：A?你的答案：D
解析：PMBOK（6）P529 13.3.3.2項目管理計劃更新：溝通管理計劃和相關方參與計劃。需要更新溝通管理計劃，以反映新的或已變更的相關方需求。需要更新相關方參與計劃，以反映為有效引導相關方參與所需的新的或更改的管理策略。題目中“由指導委員會取代單一的項目發起人”，相關方發生了變化，根據變化來跟新相關方溝通。B：相關方已經發生了變化，不能再按照原來的計劃進行管理。C：采取適合的方式與新相關方溝通，會議只是一種溝通方式。D：不符合題意。
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157、?[單選]?在為相關方準備狀態報告時，項目經理發現一成本偏差為負數，該項目10%的工作已經完成，在與相關方開會之前，項目經理應該怎么做？
While preparing the status report for stakeholders,the project manager discovers a negative cost variance for a project where 10 percent of their work has been complete.What should the project manager do prior to meeting with the stakeholders?
- ?A：預測完工估算(EAC)
Forecast the estimate at completion(EAC). - ?B：啟動變更控制程序
Initiate change control procedures. - ?C：擱置項目直到確定應對策略
Put the project on hold until a response strategy is determine - ?D：使用應急儲備
Use the contingency reserve.
正確答案：A?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P265-7.4.3.1工作績效信息-預測。執行偏差分析后還要對項目EAC進行預測，根據EAC預測未來的情況和事件。是否對偏差進行糾正，要根據分析的結果決策。 選項BD：是否提交變更，要根據評估的結果來決策。 選項C：太絕對，擱置是錯誤的。
161、?[單選]?一名團隊成員建議使用移動即時通訊應用程序，以便團隊及時批準優化項目進度和項目成本的措施。項目經理應查閱下列哪一項文件來實施這項建議？
A team member suggests using a mobile instant messaging application to allow the team to approve measures to optimize project process and project costs in time. To what should the project manager consult to implement this recommendation？
- ?A：變更管理計劃
Change management plan - ?B：范圍管理計劃
Scope manangement plan - ?C：進度基準
Schedule baseline - ?D：相關方參與計劃
Stakeholder engagement plan
正確答案：A?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P113-4.6 實施整體變更控制。建議使用移動即時通訊應用程序屬于新的溝通方式，需要走變更。 選項B：描述將如何定義、制定、監督、控制和確認項目范圍。 選項C：是用來評估變更影響的基線之一。 選項D：相關方參與計劃重在如何管“人”，情景聚焦在如何“實施建議”。
163、?[單選]?在一次迭代結束時，一位團隊成員告訴項目經理，由于幾天前出現了無法解決的問題， 一個計劃任務未完成。若要在將來避免這種情況，項目經理應該怎么做？
At the end of an iteration, a team member tells the project manager that a planned task is unfinished because of an issue that appeared several days ago but unable to be resolved. What should the project manager do to prevent this type of situation in the future?
- ?A：在回顧總結會議上討論該問題
Discuss the issue during the retrospective - ?B：在演示中說明該問題
Address the issue in the demo - ?C：在下一次迭代規劃會上討論該問題
Discuss the issue during the next iteration planning meeting - ?D：在下一次迭代每日站立會上審查該問題
Review the issue in the next daily standup meeting
正確答案：A?你的答案：D
解析：解析：敏捷開發-沖刺回顧會議。回顧會議的焦點是對整個迭代進行回顧，包括：什么進行順利，缺少什么，需要改變什么等等。團隊就未來的迭代改進計劃達成一致。“若要在將來避免這種情況”，在回顧總結會議上討論該問題。 選項B：避免不了問題。 選項C：迭代規劃會是開發團隊識別當前開發交付的產品待辦事項中的故事的會議。 選項D：每日站立會議是快速專注的會議，用來分享迭代或迭代進展。
164、?[單選]?在執行掙值分析(EVA)時，項目經理注意到成本績效指數(CPI)與預期不符。項目經理進行了調查，但無法找到項目中所使用產品的采購訂單或收據。應該使用下列哪一項來防止這種情況發生？
While performing an earned value analysis(EVA), a project manager noticed that the cost performance index (CPI) is not what was expected. The project manager investigates and is unable to locate purchase orders or receipts for items used in the project. What should have been used to prevent this from occurring?
- ?A：審計
Audit - ?B：檢查
Inspections - ?C：數據分析
Data analysis - ?D：風險管理
Risk management
正確答案：A?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P294-8.2.2.5審計。審計是用于確定項目活動是否遵循了組織和項目的政策、過程與程序的一種結構化且獨立的過程。訂單和收據都找不到了，流程上的漏洞很大。 選項B：常用于質量控制過程。 選項C：用于分析導致問題的原因。 選項D：如果此類問題仍然存在出現的可能性，要視為風險進行管理。
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?[單選]?項目發起人要求項目經理在財政年度結算之前簽發最終項目報告，以便公司可以從利潤中受益，最終報告已接近完成。但客戶保留了驗收文件以換取與項目無關的收據。項目經理應該怎么做？
A project sponsor asks the project manager to issue the final project report before the end of the fiscal year so the company can benefit from the profit. The final report is nearly ready, but the customer is withholding acceptance documentation in exchange for receipts unrelated to the project. What should the project manager do?
- ?A：保留最終報告直至獲得完整的文件形式的客戶驗收為止
Withhold the final report until complete and documented customer acceptance is obtaine - ?B：將最終報告分發給所有相關方，但要記錄未解決的客戶驗收文件問題
Distribute the final report to all relevant stakeholders, but record the issue of outstanding customer acceptance documentation. - ?C：將最終報告分發給所有相關方，大半視同已經 獲得客戶驗收
Distribute the final report to all stakeholders as though customer acceptance has been obtaine - ?D：將最終報告分發給發起人，但在獲得正式客戶驗收之前不將其進一步分發
Send the final report to the sponsor, but do not distribute further until formal customer acceptance is obtaine
正確答案：A?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P127-4.7.3.2最終產品、服務或成果移交。最終報告總結項目績效，其中可包含諸如以下信息：最終產品、服務或成果的確認信息的總結。“客戶保留了驗收文件”也就是沒有收到客戶的確認驗收信息，無法完成最終報告的部分內容。因此選擇A。 選項BCD：客戶沒有對最終的驗收報告確認，不能簽發項目結項報告。至于客戶保留驗收文件的問題，通過相關方管理。
176、?[單選]?公司的首席執行官每半年視察某個項目一次，若確保與首席執行官的期望保持一致，項目團隊應該確認哪一項？
The company's CEO visits a project once every six months. To ensure consistency with the CEO's expectations, which of the following items should the project team confirm?
- ?A：相關方登記冊
Register of Stakeholders - ?B：工作說明書(SOW)
Statement of Work (SOW) - ?C：團隊溝通模板
Team Communication Template - ?D：項目預測文件
Project Forecast Document
正確答案：A?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P514-13.1.3.1相關方登記冊。相關方登記冊中記錄關于已識別相關方的信息，包括主要需求、期望、影響項目成果的潛力等。 選項BCD：情景中已經強調了“期望”，而沒有強調范圍、信息傳遞、執行情況，所以要通過相關方登記冊來記錄相關方的期望，再經過分析來制定相關方參與計劃。
178、?[單選]?業務開發經理識別到一個機會，通過向現有產品添加一個新功能來擴大市場份額。下一步應該怎么做？
Business development manager identifies an opportunity to increase the market share by adding a new feature to existing product. What should he do in the next step?
- ?A：任命一名項目經理讓項目正式化
To appoint a project manager to formalize the project - ?B：開展成本效益分析
To perform cost-benefit analysis - ?C：開展優勢、劣勢、機會與威脅（SWOT）分析
To perform the Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT) Analysis - ?D：制定項目章程
To lay down the Project Charter
正確答案：B?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P133-1.2.6.2項目效益管理計劃。商業論證論證“值不值”得做的問題，已經在題干中有了答案-“擴大市場份額”。接下來要對“能不能”的問題進行論證，要進行成本效益分析。 選項A：項目章程正式確立時，分配項目經理，在選項D之后。 選項C：通常用在11.2識別風險過程。 選項D：在選項B之后進行。
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180、?[單選]?一個工廠擴建項目已接近完成50%,這時一群當地居民組成一個維權組織來抗議該項目。項目經理應該怎么做？
An factory expansion project is nearly 50 percent complete,when a group of local residents forms an activist group to protest it.What should the project manager do?
- ?A：執行相關方分析，并相應調整相關方參與計劃
Perform a stakeholder analysis,and adjust the stakeholder engagement plan accordingly - ?B：通知項目發起人，該維權組織體現了項目進度的一個風險
Inform the project sponsor that the activist group represents a risk to the project schedule - ?C：與該維權組織開會，將其需求添加到該項目中
Meet with the activist group to add its requirements to:the project - ?D：教育該維權組織，讓其了解該項目將為社區帶來的好處
Educate the activist group on the benefits that the project will bring to the community
正確答案：A?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P530-13.4監督相關方參與。監督項目相關方關系，并通過修訂參與策略和計劃來引導相關方合理參與項目的過程。 選項B：管理相關方參與的過程中，如果暴露出來的問題有引發風險的可能，要將其視為風險進行管理，在A選項之后。 選項CD：是相關方參與計劃中可能出現的方案。
181、?[單選]?項目任務落后于進度。為了確保項目按時完成，項目經理聘請另一名工程師來完成任務。項目經理使用的是什么技術？
A project task is behind schedule.To ensure that the project completes on time,the project manager hires another engineer to work on the task.What technique did the project manager use?
- ?A：快速跟進
Fast tracking - ?B：資源平衡
Resource leveling - ?C：資源平滑
Resource smoothing - ?D：趕工
Crashing
正確答案：D?你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P228-6.6.2.6進度壓縮-趕工，通過增加資源，以最小的成本代價來壓縮進度工期的一種技術。投入了更多的資源“另外一名工程師”來壓縮工期。 選項A：快速跟進是一種進度壓縮技術，將正常情況下按順序進行的活動或階段改為至少是部分并行，即緊后活動提前，但不增加資源，會帶來風險。 選項BC：資源優化用于調整活動的開始和完成日期，以調整計劃使用的資源，使其等于或少于可用的資源，不能壓縮工期，也不增加資源。
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185、?[單選]?項目發起人任命一位高級工程師到指導委員會，來幫助監督項目管理計劃。該工程師經常不同意由項目團隊制定的計劃，并在提交標準之前對項目管理計劃表達嚴重關切。項目經理應該怎么做？
The project sponsor appoints a senior engineer to the steering committee to help oversee the project management plan.The engineer often disagree with the plans produced by the project team,and expresses critical concerns about the project management plan before it is submitted for approval. What should the project manager do?
- ?A：通知項目發起人，該工程師延遲了規劃過程
Inform the project sponsor that the engineer is delaying the planning process - ?B：與指導委員會一起審查項目計劃，并解決該工程師提出的任何問題
Review the project plan with the steering committee,and address any concerns that are raised by the engineer - ?C：與工程師進行私下會議，了解并解決他關切的問題
Conduct a private meeting with the engineer to understand and address their concerns - ?D：提交項目管理計劃，并在以后通過遵循變更管理程序解決該工程師的關切問題
Submit the project management plan,and address the engineer's concerns at a better time by following change management procedures
正確答案：C?你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P527-13.3.2.3人際關系與團隊技能。通過沖突管理、談判、觀察和交談等技能來管理相關方參與項目。 項目A：在不了解詳情的前提下就提交，過于武斷。 項目B：“任何問題”，錯誤 選項D：需要首先了解工程師的顧慮，再決策是否對項目管理計劃進行調整，直接提交，錯誤。
196、?[單選]?一位相關方要求更頻繁、更詳細地更新項目狀態。該相關方也表示有興趣協助該項目。項目經理下一步該怎么做？
A stakeholder requests more frequent and detailed updates on the project's status.The stakeholder also expresses interest in helping with the project. What should the project manager do next?
- ?A：盡快發送詳細的狀態報告并更新相關方登記冊
Send detailed status reports as soon as possible and update the stakeholder register - ?B：將該相關方包含在所有詳細的項目狀態溝通中,并將該相關方的參與度更新為支持
Include this stakeholder in all detailed project status communications and update the stakeholder's engagement level to supportive - ?C：與團隊開會以審查相關方登記冊并重新評估角色和報告要求
Meet with the team to review the stakeholder register and reassess the roles and reporting requirements - ?D：更新具有同樣參與程度的所有相關方的詳細狀態報告
Update the detailed status report for all stakeholders with the same engagement level
正確答案：C?你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P530-13.4監督相關方參與。監督項目相關方關系，并通過修訂參與策略和計劃來引導相關方合理參與項目的過程。 選項ABD：對項目溝通策略進行更新要根據對相關方分析的結果。
199、?[單選]?項目經理正在規劃一項舉措，必須交付給之前沒有交付經驗的世界上某些地方。若要識別全球范圍的項目制約因素，項目經理能夠做什么？
The project manager is planning an initiative that must be delivered to some parts of the world that have not previously delivered experience. What can a project manager do to identify global project constraints?
- ?A：審查經驗教訓
To review lessons learned - ?B：與項目發起人一起召開實況調查會議
To hold a fact-finding meeting with the project sponsor - ?C：與全球項目相關方頭腦風暴
To brainstorm with global project stakeholders - ?D：研究事業環境因素
To research the business environmental factors
正確答案：D?你的答案：A
解析：解析：P79-4.1.1.3 事業環境因素。能夠影響制定項目章程過程的事業環境因素包括：法律法規要求和制約因素；組織文化和政治氛圍等。“識別全球范圍的項目制約因素”，屬于事業環境因素。全球范圍涉及不同的政治氛圍、文化、法律等因素，都需要考慮。 選項A：審查經驗教訓是制定項目章程的輸入，但問題的重點在“項目制約因素”，所以不選。 選項B：在選項D之后。 選項C：同全球項目相關方開會不現實。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的pmp第六版错题集6.1的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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