一年一度的云棲大會(huì)是新科技大放異彩的舞臺(tái)，而創(chuàng)業(yè)者們同樣聚集于此，探討前沿的商業(yè)模式。

在今日舉行的“云棲大會(huì) - 阿里云創(chuàng)新中心年度盛典”上，元璟資本合伙人陳洪亮發(fā)表演講，他從新消費(fèi)和新零售的諸多創(chuàng)新現(xiàn)象出發(fā)，解析“人、貨、場”融合趨勢，并同在場創(chuàng)業(yè)者交流新消費(fèi)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

目前，新消費(fèi)創(chuàng)新正走過上半場，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，場景從線上延伸至線下，商業(yè)的“廣度”由此拓展，消費(fèi)者也從單純的購買者變身為“粉絲”，提升了消費(fèi)的“頻度”。

而到了下半場，新消費(fèi)與新零售的主題則是“深度”。“貨與場、人與場，以及各場景之間深度融合、滲透，催生出更多樣的商業(yè)形態(tài)。”陳洪亮說。

比如，“貨與場”的融合，使得單純的賣貨融入了“服務(wù)”的要素。把貨推到場景里面，把場推到消費(fèi)者面前。

“場與場”的融合，使得商業(yè)服務(wù)由單點(diǎn)觸達(dá)發(fā)展為多點(diǎn)服務(wù)觸達(dá)，進(jìn)而衍生出會(huì)員體系的競爭。

而在“人與場”的融合之下，消費(fèi)者的身份也再次發(fā)生變化。購買者不但可以變身為粉絲，更可以化身為分銷者，成為商業(yè)鏈條上的合作者，這造就了獨(dú)特的“社交零售”現(xiàn)象。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年中國社交零售用戶規(guī)模為2.23億人，預(yù)計(jì)2018年將增至3.10億人。

“‘場與人’的深度融合造就新的零售模式，營銷路徑隨之發(fā)生變化，傳統(tǒng)電商習(xí)慣從‘引流’到‘銷售’的層層‘漏斗’，已經(jīng)變化成由種子用戶繼續(xù)傳播和引導(dǎo)消費(fèi)的‘喇叭’。“陳洪亮說。

深層的問題更在于社交零售的持續(xù)。轟轟烈烈的分享大潮中，一場生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)與博弈正在上演，但忙于分享商品的消費(fèi)者到底是誰的粉絲？他們真的忠于社交零售平臺(tái)，還是僅僅在意分享帶來的獎(jiǎng)勵(lì)，這大大考驗(yàn)著社交零售玩家的組織能力。

毫無疑問，在新零售上下半場的演進(jìn)中，消費(fèi)者從購買者、服務(wù)、變成忠誠的會(huì)員和商業(yè)伙伴，“也許消費(fèi)者還將被附加更多的屬性，但對于創(chuàng)業(yè)者來說，圍繞著用戶爭奪的戰(zhàn)略核心不會(huì)變”。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的元璟资本陈洪亮解析人货场融合　消费者变成“合作者”的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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