新媒体活动策划方案要点
要策劃好一場活動,沒有什么捷徑可走,但脫離不了最基本的方法論,再不斷的學習、實踐、總結,一步步提升,慢慢形成一套自己的運營理論和獨特的策劃思維。對于一名新媒體策劃人員來說,經常面臨的情況是,時間緊,任務重,資源缺乏,還得完成超高KPI。想要在有限的資源里完成超量的任務,做好活動策劃了是極為重要的,那么,活動策劃到底要怎么做呢?
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活動策劃5部曲:前期調研,活動策劃,活動籌備,活動執行,活動后續。
前期調研——發現問題
市場調研:首先明確活動策劃的目的,活動策劃不是為了完成領導的任務而做,而是為了通過一場營銷活動解決企業在銷售過程中遇到的問題。品牌的知名度、可信度、美譽度、偏好度、忠誠度五維度就是發現問題的很好的工具,它主要關注品牌成長的5個關鍵問題。
活動目的:按照實際操作層面,活動的目的分為:引流、激活、成交、傳播。結合上面發現的問題確定目標,最好一場活動以一個目的為主,芝麻西瓜都想要可能最后都得不到。
用戶分析:那么怎么去吸引人參加就需要對潛在用戶進行調研,嚴格的調研可以遵循下面的步驟。
調研說明:調研目的,目標人群,調研內容,調研方法,數據來源說明,人口屬性,性別,年齡,教育程度,所在行業。
行為分析:購買頻率,購買價格,購買品類,購買品牌
態度分析:訪問目的,吸引原因,優勢,不足,期待
日常偏好,日常愛好,獲取信息渠道,偏好信息類型,關注領域。
調研總結:大多數情況下市場調研只需要回答客戶是誰、他們在哪里、喜歡什么、對產品的態度等。當然有些數據并不需要自己親自去調研,一些專業的調研報告也可以作為參考。
預設目標:為了將活動的結果變成可衡量可對比,我們常見需要設定一些指標,比如流量、轉化、轉發、購買、跳失等。通過這些數據監控活動的每一個重要環節,以便接下來對活動進行有效改進。
制定方案
創意收集:目標有了,就需要一個可實施的好創意。很多時候好想法不像牛頓被蘋果砸一下那么簡單。但靈感也是有蹤跡可循,借鑒優秀案例就是其中一條捷徑。接著就是活動物料、活動展示設計。
主題設計:通過大量的案例閱讀,會有一點想法,但是這不夠,我們還需要結合自身企業的情況進行活動的設定。先借勢,有沒有大的節假日,有沒有全民關注的熱點。不能借勢就只能自己造勢了,新店開張/新品上市都是很好的主題,如果也沒有就自己造一個。
活動形式:選擇深刻切入人的需求,滿足人們圍觀、表現、利益、不甘、互助、要強、好奇等需求。所以好的活動都是深諳人性的。
視覺設計:在顏既是正義的時代,視覺包裝也是非常重要的一環。好的視覺設計可以瞬間將潛在用戶帶入場景,刻下品牌的烙印。
活動預算&活動渠道:活動的宣傳渠道也是需要重要考量的部分,在互聯網時代之前,基本上(大概率上)只要愿意在CCTV上花錢打廣告的企業當年業績都不會太差。每個人都想花更少的錢獲得最大的利益,但是這不現實,雖然市面上也經常出現一些爆款活動,但都是天時地利人和的結果,善用新媒體營銷渠道也是活動策劃重要的手段。
時間規劃:制定活動執行計劃表,確定責任人,落實活動細則。
活動籌備、協調資源
活動文案:根據活動策劃的初步構想,逐步形成活動方案,其中至少需要包括:活動背景、活動目標、活動主題、活動時間、活動流程、活動創意/玩法、活動流程、推廣渠道、資源需求、活動預算。然后拿著這份策劃去要報預算,要資源。
資源協調與落地:與內外部資源做好溝通,務必簡潔明了,不會產生歧義,并且不違背大家的慣性思維。如果實在不能簡化的,就一定要再三強調,可能還要做好手把手教的準備。之后就是抓關鍵節點,抓落實,多次測試,哪怕別人已經測試了多次,自己最好還是要再次測試,最怕大家習慣性的忽略。
活動執行
預熱期:活動預熱非常重要,這關系到能否迎來爆點,以及爆點到底有多高。預熱最簡單的方式就是告知,如哪天上線什么活動。更復雜的方式是,不只是告知,而是有噱頭的元素,吸引用戶感興趣并關注,還會投入推廣資源擴大受眾。根據預熱期的效果企業需要實時做出反應,如果效果沒有達到預期就需要施行B計劃,用其他手段用戶參與。
引爆期:伴隨活動推進,進入引爆期,此時需要關注活動中表現優秀的人,他們是否存在作弊的行為,盡量保證具有說服力的結果。同時還可以挖掘活動中比較有話題的人和事件,進一步推動事件的關注。
二次傳播:活動結束之后,可以將活動剪影集錦展示。
活動復盤:總結活動帶來的效果,直接的數據和潛在的影響都可以拿出來說明。新媒體運營中著重需要復盤活動,是否達成目標,其中有哪些因素可以在下一次活動中得到改善,并指出下一步活動的方面需要解決的問題。
注意事項
檢查思路:很多新手策劃都擔心自己的策劃案是否能執行,其實主要擔心的就是整個活動的邏輯是否能夠跑通。尤其是活動中的一些細節,是否會給客戶帶來歧義,是否有些多余。盡量從不同的角度重新審視,盡量提供多套方案。
應急預案:不管是線上活動還是線下活動,其實預案都是不能少的,一旦其中的某個環節出現了問題就需要馬上執行另一個備用方案,從而保障活動指標的完成。
典型的活動玩法:基于傳感器的玩法,基于觸摸屏操作的玩法,基于畫面呈現的玩法,共同點是交互操作體驗良好(可玩性強)、具備一定的挑戰難度、交互氛圍代入感強,無一例外都是為了讓用戶頻繁的點擊和互動。所以,策劃玩法的關鍵并不在于讓用戶“盡快的達到目標”,一定程度上做玩法就像是做游戲,尋求的是通過交互本身的魅力和游戲機制的趣味性留住用戶。用戶留下來了,產生有效的點擊了,我們再去考慮如何代入業務的價值。
策劃玩法的特點
優勢:容錯率高,用戶代入場景后很難跳失,我們有大量的機會植入品牌和業務;游戲本身的挑戰性和趣味性比較容易通過炫耀或者分享機制(分享續命等)創造一定程度傳播的契機。
劣勢:游戲本身的趣味性難以把握,不好玩、沒創意就很容易讓用戶跳失;用戶教育成本高,如果玩法操作復雜,用戶進入后需要大量的教育流程,存在跳失風險。
基于以上特點,玩法在業務的運用場景上一般是作為流量的中轉站,即先把用戶留在趣味性高和參與門檻較低的游戲當中,然后將業務順暢的植入到玩法當中,以實現更高的流量利用效率。新媒體運營中一般的業務植入手段有以下幾種:
品牌的植入:通過將頁面元素進行品牌定制化,在用戶大量的交互過程中反復進行曝光,相比傳統的靜態廣告大大提升曝光效率。
優惠券的植入:將優惠券以獎品形式植入游戲過程中(例如游戲階段性成果的獎勵),極大提升優惠券的發放成功率和發放量,但存在優惠券使用率下跌的情況,這個與優惠券本身力度以及產品與用戶群體的匹配度有關。
其他業務的植入:將活動預約,公眾號關注,分享傳播等業務操作植入玩法(例如預約活動獎勵游戲積分等),通過玩法帶動用戶預約、關注、分享等操作量。當然也存在誘導導致用戶質量下降(因為不是主動的操作)的問題,但如果本身這個游戲承接的就是目標用戶和有需求的用戶,實可以極大提升用戶有效操作的比率的。
融入打卡機制,形成用戶運營場景:將活動周期拉長,通過用戶激勵的長線獎勵配合游戲本身的趣味性,拉動用戶重復的訪問,在更長的周期留住用戶。
傳播策劃的方法有:
基于產品目標群體的共鳴話題形成傳播,最容易形成傳播同時又保證對業務有效的一種傳播策劃套路,是在目標客群層面的共鳴話題創造,傳播的過程也是在幫助你捕捉目標客群的過程;目標客群越具體,場景就越具體,話題就能夠越直擊人心和深刻。
基于熱點事件和產品的創意綁定形成傳播,傳播最關鍵的第一步是要吸睛,如果能夠綁定一個熱點事件會極大幫助你踩穩吸睛的第一步。關鍵點是保證熱點追蹤的及時性,產品綁定的創意性。
基于產品本身賣點進行的傳播包裝,把產品特別的賣點提煉出來,基于這個賣點去創造一些夸張的、有趣的、沖突的傳播內容,你的產品特點就會深深植入用戶的腦海當中。
打造一個連續性的IP
短視頻營銷玩法中打造一個有用戶價值(用戶關注和轉化的動力)+娛樂性(用戶點贊和傳播)的IP(具體可以參考從素人到百萬博主文章,給鏈接),大量的連續性的輸出傳播內容,運用內容營銷手段你更有機會猜中那些內容的爆點同時也能夠形成你自己的流量池。
裂變可以融入到各種業務場景,在用戶生命周期的各個環節都能夠發揮作用。
裂變曝光:以集福卡玩法為代表,將品牌元素植入到裂變玩法中(搜集品牌的幾個形象),在大量的傳播中實現品牌深度曝光。較單次的廣告曝光,將流量投入裂變互動能夠實現擴散更多用戶,多次交互過程中的多次曝光。
裂變引流:以砍價玩法為代表(1個用戶可以拉幾十個人來協助砍價),通過活動的利益驅動,將用戶獲取利益的過程接入到裂變模型中,實現大量的裂變流量引入。
裂變拉粉:各種裂變玩法都可以融入的,將關注行為植入裂變傳播主流程(關注送積分,關注后從公眾號發起裂變等),實現推廣流量的更高效利用。
裂變銷售:以裂變紅包,拼團為代表的玩法。裂變紅包通過優惠券的大批量發放命中潛在購買用戶,或者通過精準推送實現同類用戶傳播(給一個母嬰用戶一個奶粉優惠券,很可能她會分享到一個媽媽群)實現更高效的銷售轉化。拼團就通過本身商品的折扣驅動力讓用戶分享引入更多潛在目標用戶。
設計新媒體營銷活動時,可以運用游戲的力量,引入游戲的機制,讓活動充滿樂趣,不要為了讓更多用戶參與進來,刻意降低參與門檻,沒有難度和挑戰,消費者就提不起來參與的興趣;營銷活動的設計,一定要對用戶行為進行即時反饋,比如給用戶提供積分和榮耀徽章就是典型的游戲反饋元素。
活動的主題設計要強調話題優先,活動的內容設計要制造社會效應,活動的動線設計要集成用戶參與,活動的流程設計要引入游戲機制。所有的活動策劃都是要綜合考慮各方面因素才能進行的,脫離實際的活動策劃是注定要流產的,掌握各種新媒體營銷玩法,活動策劃就是小菜一碟了,說難也不難,說簡單也沒那么簡單,關鍵在于你的知識儲備和案例儲備,紙上談兵誰都會,關鍵在于你能否把新媒體營銷玩法學以致用,玩到極致。
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摘自:https://www.aaa-cg.com.cn/xmt/2602.html
總結
以上是生活随笔為你收集整理的新媒体活动策划方案要点的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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