東芝又要寫報告了，本季度報告監測工具換成了 Google Analytics ，以解決Webtrends一些數據缺失問題，但是數據差異真的很大，之前在首都機場的數據分析上也有類似的問題，在兩套工具轉換時，數據的差異是個不得不面對的困難，就看如何去說服客戶了。

實際上網站分析無外乎兩種形式，一種是Server Log 就是俗稱的網站日志分析，另一種則是Page Tag俗稱埋代碼方式，這兩種數據分析從數據取得上存在相當大的差異，隨之產生了兩種數據上的差異，總的來說Server Log 一定會大于Page Tag，但是兩種方式都不是最準確的反應實際情況，我們看下這兩種方式的實際情況：

Server Log的誤差：
Unique Visitor的誤差：

• 如果用Server Log的方法監測數據，那么很顯然，獲取真實的訪問者數量是不可能的任務。本身Server Log無法分析出真正的用戶的，而網絡爬蟲/機器人/IP掃描的訪問又使這種誤差進一步擴大。
• Page View的誤差：本來Server Log是可以很準確的記錄Page View的，但Cache極有可能會屏蔽服務器端的響應，這樣Server Log可能不會留下任何關于某次Page View記錄。
• 時間記錄的誤差：在沒有Cache干擾的情況下，服務器能準確探知訪問開始的時間，但是訪問結束的時間無法了解。因為訪問結束往往是隨關閉瀏覽器而一同結束的。關閉瀏覽器本身不能激發一條新的Server Log記錄。
• Flash站點誤差：如果一個網站主要構成部分是包含多個頁面的一個Flash文件，或多個此類Flash文件的組合，那么Server Log不會記錄Flash內部的操作，監測會幾乎失效。

Page Tag的誤差：

• Page Tag失效：Page Tag失效是會發生的。首先，一部分瀏覽器（例如手機上的一些瀏覽器）不支持JavaScript或者被設置為JavaScript禁止。其次，Page Tag可能會因為它之前的JavaScript出錯而無法運行。再次，我們也看到過因為變量名沖突而發生Page Tag和頁面上其他JavaScript沖突而無法運行的案例。最后，受網絡速度的影響，頁面上的Page Tag沒有完全下載，瀏覽器就可能被人為關閉或者直接鏈向一個新的頁面。
• Page Tag的位置：Page Tag在頁面中的位置會影響網站分析工具的計數。如果Page Tag在頁面的上端，那么它會更快的被執行，計數也就會因此增大。
• Unique Visitor的誤差：一個計算機可能被多人使用；一個計算機可能有多個瀏覽器（造成訪問同一個網站有多個Cookie）；人們會刪除Cookie（2007年comScore的統計表明，一個月內有30%的美國用戶會刪除瀏覽器的Cookie）；Cookie被禁用（盡管WA工具一般都使用第一方Cookie，但仍有約10%不到的第一方Cookie會被用戶設為禁止）。
• Page View的誤差：主要由Page Tag失效引起。
• 時間記錄的誤差：同Server Log一樣，Page Tag能夠準確記錄訪問開始的時間，但是結束時間無法了解，因為一般情況下訪問的結束并不會觸發Page Tag的執行。

綜上所述，serverlog形式數據量大主要因為沒有屏蔽非用戶訪問數據，Page Tag數據低產生于對Tag是否完全訪問。我們可以這樣理解，如果一個用戶是真實訪問網站的話，訪問時間不會低于10秒，低于10秒的訪問我們均可認為數據屬于非法數據，那么我們可以排除ServerLig的數據讀取形式了，無怪乎從Webtrands7開始，也開始支持ServerLog形式了。我們再看剩下的PageTag方式，你Tag數據放到頁面上方則保證10秒內一定會加載分析數據，如果放到下方，則更接近于真實訪問用戶。我們可以所以根據客戶對數據要求的不同，選擇Tag代碼的位置。

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轉載自：http://www.iecosystem.com.cn/blog/?p=766

總結

以上是生活随笔為你收集整理的网站数据分析-Google Analytics与Webtrends数据误差的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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