項目整體管理

定義：

識別、定義、結合、統一與協調項目管理過程組中的各個過程以及項目管理活動

在各個相互沖突的目標與方案之間權衡取舍

在項目管理中發揮明顯的重要作用

Eg：應急計劃的成本估算=成本管理+時間管理+風險管理

基本任務：

按照實施組織確定的程序實現項目目標

將項目管理過程組中需要的各個過程有效綜合

1制定項目章程

1.1項目章程

用途：正式批準項目，授權項目經理在項目活動中動用組織的資源，建立項目與組織日常工作之間的聯系。

簽發人：項目發起人；組織中項目之外的相應層級的領導

內容：

為滿足顧客、贊助人及其他利害關系者期望而提出的要求；

經營需要、高層項目說明或本項目對應的產品要求；

項目目的或上項目的理由；

委派的項目經理與權限級別；

總體里程碑進度表；

利害關系者影響；

職能組織及其參與；

組織、環境與外部假設；

組織、環境與外部制約因素；

說明項目合理性的經營實例，包括投資收益率；

總體預算。

1.2制作項目章程

完成一個項目章程

項目內容自定義，例如：一次旅游、一次裝修等

事業環境因素

存在于項目周圍并對項目成功有影響的組織事業環境因素與制度

內容：

組織或公司的文化與組成結構

政府或行業標準（如規章制度、產品標準、質量標準與工藝標準）

基礎設施（如現有的設施和生產設備）

現有的人力資源（如技能、專業與知識，例如設計、開發、法律、合同發包與采購）

人事管理（如雇用與解雇指導方針、員工業績評價與培訓記錄）

公司工作核準制度

市場情況

利害關系者風險承受力

商業數據庫（如費用估算數據、行業風險研究信息與風險數據庫）

項目管理信息系統（如自動化工具套件，例如進度管理軟件、配置管理系統、信息收集與分發系統，或者與其他在線自動化系統的聯網接口）

組織過程資產（上）

含義：

任何一種以及所有參與項目的組織所有的正式或非正式的方針、程序、計劃和原則，也包括組織從以前項目中吸取的教訓和知識

內容（上）——組織進行工作的過程與程序：

組織標準過程，如標準、方針（安全健康方針、項目管理方針），標準產品與項目生命期，以及質量方針與程序（過程審計、目標改進、核對表，以及組織內部使用的標準過程定義）

標準指導原則、工作指令、建議評價標準與實施效果評價準則

模板（如風險模版、工作分解結構模板與項目進度網絡圖模版）

根據項目的具體需要修改組織標準過程的指導原則與準則

組織溝通要求（如可用溝通技術與媒介、記錄保留，安全要求）

收尾指導原則或要求（如項目審計、評價、產品確認，驗收標準）

財務控制程序（如時間報告、必要的開支與支付審查、會計編碼，驗收標準）

確定問題與缺陷控制、問題與缺陷識別和解決，以及行動追蹤的問題與缺陷管理程序

組織過程資產（下）

變更控制程序，包括修改公司正式標準、方針、計劃與程序，或者任何項目文件，以及批準與確認任何變更時應遵循的步驟

風險控制程序，包括風險類型、概率的確定與后果及其矩陣

批準與簽發工作授權的程序

內容（下）——組織整體信息存儲檢索知識庫：

過程測量數據庫，用于搜集與提供過程與產品實測數據

項目檔案（如范圍、費用、進度，質量基準、實施效果測量基準、項目日歷、進度網絡圖、風險登記冊、計劃的應對行動，確定的風險后果）

歷史信息與所得經驗知識庫（如項目記錄與文件，項目收尾資料與文件記錄，以前項目選擇決策結果與績效的信息，以及風險管理努力的信息）

問題與缺陷管理數據庫，包括問題與缺陷狀態，控制信息，問題與缺陷解決和行動結果

配置管理知識庫，包括公司所有正式標準、方針、程序和任何項目文件的各種版本與基準

財務數據庫，包括如工時、費用、預算以及項目費用超支等信息

制約因素 constraint

定義：

適用于項目，因而影響其績效的某項限制

舉例：

實現規定的預算-影響項目團隊在范圍、人員配備、進度方面的選擇

合同條款-如果項目根據合同實施

要求項目在社會、經濟與環保上具有可持續性（范圍、進度、人員配備）

組織結構

組織方針和程序：實施組織、客戶組織

制約因素的特點：

限制團隊作計劃時的選擇

通常事先已知

將不會發生改變

不是逐步完善的

假設 assumption

定義：

假設是指就規劃之目的而言，被視作正確、真實、或肯定的因素

影響項目規劃所有方面，是項目逐步完善的組成部分

假設對于規劃而言很重要，因為：

它允許項目團隊將其作為參考或基線

它是以當時所能得到的最準確信息為基礎的

對已經認可的信息達成了團隊的共識

使項目團隊免于不斷地分析相同的信息

被記載下來作為決策制定的參考

假設的特點：

關鍵詞“就規劃之目的”；正確、真實、肯定

可逐步完善；可以作為風險識別的一項投入

應該形成文件以支持決策制定

具有時限因素

以當時所能得到的最準確信息為基礎

1.3項目選擇方法

收益衡量法

對比法

打分模型：如加權評分表

收益貢獻

經濟模型

回收期、投資報酬率、收益成本比率、貼現現金流

數學模型（約束優化法）

線性；非線性；動態；整數；多目標編程算法

1.1-4專家判斷

可將專家判斷和專門知識用于任何技術和管理細節

任何具有專門知識或培訓的集體和個人可提供專家知識

組織內部其他單位、咨詢顧問、包括客戶和發起人在內的項目干系人、專業技術協會

德爾菲法：專家就某一主題達成一致意見的方法

使用問卷征求意見，收集匿名專家意見，將意見反饋回專家，再次征求專家意見

優點：無偏見、更真實；可獲得專家獨特意見；避免個人因素對結果產生不當影響

缺點：歷時長、缺乏爭論

總結

以上是生活随笔為你收集整理的项目管理（6）：备战pmp的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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