1. 靈活性對于測試的影響主要在狀態(tài)和數(shù)據(jù)：

• 狀態(tài)跳轉。靈活的軟件實現(xiàn)同一任務有多種選擇和方式，結果是增加了通向軟件各種狀態(tài)的途徑。
• 狀態(tài)終止和跳過。如果測試具有超級用戶功能的軟件，就需要保證在跳過所有中間狀態(tài)或者提前終止時正確設置狀態(tài)變量。
• 數(shù)據(jù)輸入和輸出。用戶希望有多種方法輸入數(shù)據(jù)和查看結果。

2. 舒適性：軟件應該用起來舒適，而不應該為用戶工作制造障礙和困難。以下是如何鑒別軟件舒適性的一些好想法：

• 恰當。軟件外觀和感覺應該與所做的工作和使用者相符。軟件對于想執(zhí)行的任務既不要夸張也不要太樸素。
• 錯誤處理。程序應該在用戶執(zhí)行嚴重錯誤的操作之前提出警告，并且允許用戶恢復由于錯誤操作導致丟失的數(shù)據(jù)。比如Undo/Redo特性。
• 性能。快不見得是好事。不少程序的錯誤提示信息一閃而過，無法看清。如果操作緩慢，至少應該向用戶反饋操作持續(xù)時間，并且顯示它正在工作，沒有停滯。

3. 正確性：測試正確性，就是測試UI是否做了該做的事。以下情況要特別注意：

• 市場定位偏差。有沒有多余的或者遺漏的功能，或者某些功能執(zhí)行了與市場宣傳資料不符的操作？注意不是拿軟件和說明書比較，而是與銷售材料比較。這兩者通常不一樣。
• 語言和拼寫。
• 不良媒體。媒體是軟件UI包含的所有支持圖標、圖像、聲音和視頻。圖標應該同樣大。并且具有相同的調色板。聲音應該都有相同的格式和采樣率。正確的媒體從UI選擇時應該顯示出來。
• 所見即所得。如讀取或存檔是否與原文檔一致？

4. 實用性：這不是指軟件本身是否實用，而是指具體特性是否實用。軟件業(yè)界描述不必要或者不合理特性的術語是：跳動的紅腸。在審查產品說明書、準備測試或者實際測試時，想想看到的特性對于軟件是否具有實際價值。它們有助于用戶執(zhí)行軟件設計的功能嗎？如果認為它們沒必要，就要研究一下找出它們存在于軟件中的原因。有可能存在沒有想到的原因，否則它們就是跳動的紅腸。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的易用性测试（二）的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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