意畅科技：亲近用户 升级服务 谋就网络安全行业市场 | 企业服务代理商系列谈...
作者：劉學習 ?| 小編：小蔥
去年6月1日，《網(wǎng)絡安全法》正式施行，標志著網(wǎng)絡空間治理、網(wǎng)絡信息傳播秩序規(guī)范、網(wǎng)絡犯罪懲治等方面翻開了嶄新的一頁，國家網(wǎng)絡安全將擁有更為完善的法律基礎(chǔ)和保障。同時也預示著在網(wǎng)絡安全領(lǐng)域，用戶需求擴大，投資增加，網(wǎng)絡安全市場成長可期。
在中網(wǎng)絡安全市場角逐中，既有綠盟科技、啟明星辰、華為、360企業(yè)安全等自主可控的技術(shù)公司，也有包括LANDESK、CA、思杰等外資公司，這些企業(yè)大都已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)絡安全領(lǐng)域的巨頭。
意暢科技公司的董事長 ?侯東民
同樣，在行業(yè)市場，中國的一家科技公司——意暢科技代理了20多家國內(nèi)外安全公司的產(chǎn)品，其中不乏上面所列的巨頭企業(yè)。作為一家網(wǎng)絡安全產(chǎn)品的代理商，意暢科技公司董事長侯東民接受中國軟件網(wǎng)記者采訪時認為，因為親近用戶，深刻理解用戶的需求，以及提供周到的服務，意暢科技迅速成長，贏得了市場，成為醫(yī)療、媒體等行業(yè)網(wǎng)絡安全市場的小巨人，在新三板掛牌，更是贏得了網(wǎng)絡安全公司的青睞。
親近用戶，樹立安全+行業(yè)標桿地位
意暢科技總經(jīng)理陳巖介紹說，意暢科技成立于1999年，一方面，提供代理眾多公司的安全產(chǎn)品，為用戶提供專業(yè)信息安全整體解決方案和安全運維服務；另一方面，開展自主信息安全產(chǎn)品研發(fā)，全資子公司北京意暢高科軟件有限公司的旗艦產(chǎn)品——隱身俠系列在個人隱私防護領(lǐng)域一直占據(jù)著領(lǐng)先的市場地位。
意暢科技總經(jīng)理 ?陳巖
意暢能贏得眾多安全企業(yè)的代理合作，最核心的競爭力是與行業(yè)用戶的親近。那么，意暢科技是如何親近用戶的呢？
第一，?理解用戶需求，為用戶提供高性價比的方案。在媒體、醫(yī)療兩大行業(yè)，意暢科技擁有多年的實踐經(jīng)驗，深刻理解用戶的需求。在此基礎(chǔ)上，能夠幫助用戶選擇合適的產(chǎn)品和方案，為用戶提供一個性價比最高、適合用戶個性化需求的信息安全整體解決方案，而不是拘泥于一家公司或者單一的產(chǎn)品。這一思想也符合網(wǎng)絡安全發(fā)展的趨勢，任何一家公司的產(chǎn)品或者方案，都不可能完全解決用戶網(wǎng)絡安全的全部需求，你中有我的整體網(wǎng)絡安全防御策略成為一大趨勢。
第二，?為客戶提供更細致周到的安全服務。在網(wǎng)絡安全領(lǐng)域，有一個“三分技術(shù)、七分服務”的說法，服務在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中占有重要的地位。據(jù)介紹，目前，意暢科技的用戶大都選擇了和意暢科技簽定長期服務合同，意暢科技已經(jīng)為一些客戶提供服務長達十幾年。而意暢科技為用戶提供的服務包括則咨詢服務，產(chǎn)品升級服務、上門服務、緊急服務等。
第三，?拓展信息化服務領(lǐng)域。在提供網(wǎng)絡安全應用外，意暢科技也將視角延伸到企業(yè)信息化的其他領(lǐng)域，幫助企業(yè)解決信息安全以外的問題。比如超融合的應用，未來企業(yè)信息化中，會優(yōu)先采用超融合設備取代傳統(tǒng)的服務器等硬件設施，意暢科技就與深信服等超融合企業(yè)合作，為企業(yè)信息化提供更新的設備。
選擇企業(yè)，以用戶需求為最高追求
目前，意暢科技提供的信息安全解決方案和產(chǎn)品已成功應用于媒體、醫(yī)療，以及政府、教育等諸多領(lǐng)域，并在網(wǎng)絡安全行業(yè)中享有很高的聲譽。目前，意暢科技代理了超過20家網(wǎng)絡安全公司的產(chǎn)品與方案。同時在與安全廠商的合作中占據(jù)了主導地位。
“因為我們了解行業(yè)用戶的需求，在用戶與網(wǎng)絡安全企業(yè)之間建立了連接，讓產(chǎn)品和方案落地，很多安全企業(yè)愿意與我們合作。”陳巖說，“很多企業(yè)希望我們獨家代理和銷售他們的產(chǎn)品，但是我們沒有選擇這樣的發(fā)展方式，我們希望與多家企業(yè)合作，為用戶提供更佳的整體解決方案。”
那么意暢科技是怎么選擇企業(yè)與產(chǎn)品和方案呢？陳巖認為有四點：
第一，?重視企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)能力。在安全領(lǐng)域品牌影響是非常重要的，但是更重要的是技術(shù)能力，以及技術(shù)能力產(chǎn)品化或者軟件化的能力，在相同品牌影響力下，產(chǎn)品和技術(shù)能力是選擇企業(yè)的首要因素。
第二，?技術(shù)支撐能力。企業(yè)對代理商提供的服務，包括技術(shù)文檔的提供、培訓的售前服務、銷售支持、后期服務支持等，對代理商而言是最重要的。就拿一個文檔而言，就有不少企業(yè)在新產(chǎn)品推出后不能提供完整的包括白皮書、PPT、價格、渠道等方面的文檔，直接營銷產(chǎn)品的銷售。
第三，?價格。價格是商業(yè)競爭中另一個重要的因素，對于價格，代理商也是比較敏感的。
第四，?安全企業(yè)渠道建設情況。網(wǎng)絡安全是一個特殊的市場，需求企業(yè)取得各種證書和入門資格。比如必須入圍中央政府采購目錄，必須取得安全產(chǎn)品銷售許可，必須獲得軍隊和保密局等資質(zhì)等等。這些資質(zhì)對代理商而言，是基礎(chǔ)。
業(yè)績增長，市場機遇與用戶積累共同驅(qū)動
那么在2017年，作為一個代理商，意暢科技的業(yè)績?nèi)绾文?#xff1f;
3月26日，意暢科技公布了2017年報告，截止2017年12月31日實現(xiàn)營業(yè)收入為3063.5萬元，較上年同期增長87.54%；歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為102.7萬元；基本每股收益為0.17元。
陳巖說，意暢科技營業(yè)收入增加87.54%，主要原因一方面是多年積累發(fā)揮作用，另一方面與網(wǎng)絡安全市場增加直接相關(guān)。
首先，公司加大了自有產(chǎn)品包括隱身俠數(shù)據(jù)加密產(chǎn)品、隱身俠企業(yè)云盤系統(tǒng)、守望者云4A運維操作管理系統(tǒng)等銷售力度，自有產(chǎn)品銷售收入增加。公司自主開發(fā)的產(chǎn)品收入較上年同期增長1925.99%，2017年實現(xiàn)自有產(chǎn)品銷售收入 445.41萬元。
第二，網(wǎng)絡安全市場需求增加，帶動信息安全集成、信息安全服務收入的增加。公司加大了市場開發(fā)力度，加強了銷售培訓等團隊建設，信息安全集成收入同比增長了40.08%。
第三，公司積極拓展企業(yè)和政府、武警等安全市場，在大企業(yè)信息安全方面有不少斬獲。
第四，?公司服務收入較上年同期增長 115.77%，2017 年實現(xiàn)服務收入 1,028.03 萬元。
建言安全企業(yè)，謀劃長遠發(fā)展
在云化的大背景下，網(wǎng)絡安全市場也在悄悄的發(fā)生變化。其中一個方面就是安全企業(yè)加大直銷的力度。但是從目前的市場發(fā)展來看，代理商是不可替代時的，發(fā)展空間依然很大。
陳巖認為，安全企業(yè)直銷面臨的挑戰(zhàn)一是對行業(yè)用戶了解不深入，行業(yè)用戶的特殊需求很難應對；二是廠商的服務人員有限，服務支持特別是上門服務成本高，用戶可能難以接受。
對于網(wǎng)絡安全代理市場的發(fā)展，侯東民提出兩個建言：
第一，?網(wǎng)絡安全企業(yè)就應該做好的自己應該做的事情，那就是把心事放在產(chǎn)品和技術(shù)上，只有把產(chǎn)品和技術(shù)做好，實現(xiàn)安全產(chǎn)品的智能化、服務化、軟件化，而把銷售、交付、服務等交給代理商，發(fā)揮代理商的優(yōu)勢，才能建立一個良性的網(wǎng)絡安全發(fā)展生態(tài)，適應市場的發(fā)展需求。
第二，?鼓勵代理商親近用戶，挖掘不同用戶的需求，一方面針對用戶的需求制定高性價比的整體解決方案，另一方面把用戶的需求與廠商互動，這種互贏的商業(yè)模式是建立生生態(tài)機制的重要一環(huán)。
網(wǎng)絡安全市場的發(fā)展，需要企業(yè)、代理商、用戶等建立一個良性生態(tài)，生態(tài)好，產(chǎn)業(yè)活。代理商的話語權(quán)應該得到增強。
?企業(yè)服務代理商系列談?
企業(yè)上云和智能制造帶來新商機，渠道呼喚更健全的生態(tài)環(huán)境
別抱怨了，快快來個管理軟件渠道商的華麗升級吧！
劉學習
前15年，專注于服務器、存儲以及云計算
后5年，愛上基礎(chǔ)軟件、管理軟件，以及國產(chǎn)化系統(tǒng)
冀望與企業(yè)一起成長，與產(chǎn)業(yè)一起發(fā)展！
微信：Fiyinghare
郵箱：lxx@soft6.com
文末彩蛋！
2018中國軟件生態(tài)大會暨第十一屆中國軟件渠道大會是中國企業(yè)服務領(lǐng)域規(guī)模最大、覆蓋區(qū)域最廣、渠道影響力最高的年度盛會。它為云平臺對接ISV、SaaS對接渠道商的提供了最好的線下交流合作平臺。
2017年軟件生態(tài)大會遍歷全國14個一線二線城市，吸引了30+企業(yè)服務生態(tài)主、500+企業(yè)服務產(chǎn)品提供商、1500+全國各地渠道商、5000+企業(yè)參會，掀起了企業(yè)服務領(lǐng)域的合作的熱潮。
2018年，中國軟件生態(tài)大會再次強勢來襲，16個城市及地區(qū)吹響號角，又將引爆一場企業(yè)服務領(lǐng)域的對接熱潮。
掃描二維碼報名
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的意畅科技：亲近用户 升级服务 谋就网络安全行业市场 | 企业服务代理商系列谈...的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇： java中退订程序怎么写_如何在RxJa
- 下一篇： 小米 android 7.0下载地址,小