1、Bug概述

系統出了什么問題？總結一下，盡量不超過20個字。

2、Bug定位

哪里出了問題？如果是一個網站的話，你要把網址復制下來。如果不是，需要給出發生問題的窗體名稱。

3、系統軟件的運行環境是什么？

你是用的PC還是MAC？瀏覽器Firefox還是Chrome？移動設備iPad還是iPhone？iOS還是安卓？軟件的版本是什么？你安裝了什么瀏覽器插件？后臺有哪些奇怪的軟件在運行？

4、詳細的描述問題。

詳細描述發生的問題。

5、盡可能詳細的列出問題復現的步驟。

描述問題發生前你做的每一個步驟。例如：“1）打開瀏覽器；2）訪問www.baidu.com；3）然后點擊“登錄”按鈕”

6、期待正確執行的情況以及實際執行的情況

要寫出當你執行了上述步驟后你期待發生什么，以及實際發生了什么。例如：“期待情況：顯示登錄表單。實際情況：一幅圖片顯示出來，上面有一只泰迪熊和一句話『網站故障，請耐心等待。』”

7、提出修復建議

你認為你知道如何搞定這個問題？那么太好了！為工程師節省點時間，讓他們少些困擾，把你關于應該如何解決問題的想法寫下來吧。

8、要截屏！

如果你能看見問題的場景，將它截屏并附在報告中。有時，這是你在bug報告中提交的最重要的一件事。如果你能在截圖上標示以指明問題，那就更好了。截屏取決于你使用的何種電腦或設備。如果無法截屏，用你的手機對屏幕拍照并發送出去。

9、排優先級

bug優先級具有主觀性，對于測試人員總是覺得任何事都是最最重要。但是為了公平，先思考一下，再考慮問題究竟有多重要。下列條目對你有所幫助。

1、極度重要：“停下其他事，馬上修復此問題！！！！”

2、重要：“需要盡快解決。”

3、一般：“快點修復，但如果不能馬上解決也可以。”

4、不重要：“如果有必要，這個問題可以推后處理。”

5、極不重要：“這個想法或建議應該暫緩執行，以后再說。”

總結

以上是生活随笔為你收集整理的软件测试人员：如何优秀的提Bug？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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