簡介
OA也稱為辦公自動化(Office Automation)，是一門綜合性的科學技術，興于70年代后的美國和日本。按照美國麻省理工學院M.C.季斯曼教授的定義：OA就是將計算機技術、通信技術、系統(tǒng)科學與行為科學應用于用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術難以處理的量非常大而結(jié)構(gòu)又不明確的那些業(yè)務上的一項綜合技術。

在我國，OA的快速發(fā)展始于80年代中期。1985年全國召開了第一次辦公自動化規(guī)劃會議，對我國辦公自動化建設進行了規(guī)劃。會議對OA進行了最早定義：利用先進的科學技術，不斷地使人的一部分辦公業(yè)務活動物化于人以外的各種設備中，并由這些設備與辦公人員構(gòu)成服務于某種目標的人機信息處理系統(tǒng)。目的是盡可能充分地利用天絡在線信息資源，提高生產(chǎn)率、工作效率和質(zhì)量，輔助決策，求取更好的經(jīng)濟效果，以達到既定目標。
辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業(yè)務，都屬于辦公自動化的領域。在行政機關中，大多把辦公自動化叫做電子政務，企事業(yè)單位就都叫OA，即辦公自動化。通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性，最后實現(xiàn)提高決策效能的目的。計算機的誕生和發(fā)展促進了人類社會的進步和繁榮，作為信息科學的載體和核心，計算機科學在知識時代扮了重要的角色。在行政機關、企事業(yè)單位工作中，是采用Internet/Intranet技術，基于工作流的概念，以計算機為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設備和先進的通信技術，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，為科學管理和決策服務，從而達到提高行政效率的目的。一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標準。中國專家在第一次全國辦公自動化規(guī)劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先進的科學技術，使部分辦公業(yè)務活動物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設備中，由人與技術設備構(gòu)成服務于某種辦公業(yè)務目的的人一機信息處理系統(tǒng)。
OA功能介紹
OA軟件的核心應用
流程審批、協(xié)同工作、公文管理(國企和政府機關)、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯(lián)人員、系統(tǒng)集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調(diào)查、常用工具(計算器、萬年歷等)。

OA管理平臺基于“框架+應用組件+功能定制平臺”的架構(gòu)模型，主體部分由30多個子系統(tǒng)組成，包括信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、表單中心、公文流轉(zhuǎn)、公共信息、論壇管理、問卷調(diào)查、計劃管理、會務管理、任務管理、關聯(lián)項目、關聯(lián)人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統(tǒng)、短信平臺、常用工具、人事管理、功能定制平臺、集成平臺、系統(tǒng)管理等，近萬個功能點。
OA特性
OA強調(diào)辦公的便捷方便，提高效率，作為辦公軟件就應具備幾大特性：易用性、健壯性、開放性、嚴密、實用。
OA軟件技術特點
1.可行性和適應性
2.前瞻性和實用性
3.先進性和成熟性
4.開放性和標準性
5.可靠性和穩(wěn)定性
6.安全性和保密性
7.可擴展性和易維護性
8.美觀性和易用性
9.大并發(fā)能力支撐

應用OA的優(yōu)點
1、效果直接：通過OA系統(tǒng)可以直接提高工作效率，加強企業(yè)的快速反應能力
2、易于理解實施：OA系統(tǒng)要比其他系統(tǒng)更容易理解，以企業(yè)信息化基礎薄弱時更為切實可行。
3、投資風險小：一方面企業(yè)OA系統(tǒng)的投資金額相對較小，另一方面OA系統(tǒng)的選擇比較容易，如果功能齊全、廠商有較強的實力、產(chǎn)品能支持二次開發(fā)，就能確保實施成功。
4、能有效推動企業(yè)整體信息化水平的提升：通過直接見效的OA系統(tǒng)，可以有效地提升企業(yè)人員對信息化的認識與熟悉程度，從心理上、技能上都能更好地接受信息化，也可以使企業(yè)積累信息系統(tǒng)的實施經(jīng)驗，從而為實施更加復雜的ERP、CRM等系統(tǒng)打下良好基礎。
因此，當企業(yè)在進行信息化建設、特別是應用系統(tǒng)建設過程中出現(xiàn)猶豫時，可以把企業(yè)OA系統(tǒng)作為一條捷徑，來推動企業(yè)信息化建設的前進。
企業(yè)在進行信息化建設時，往往一方面深感其必要性、緊迫性，另一方面又感覺基礎不足，實施過程復雜，周期長，缺乏把握與信心。而這時企業(yè)OA正是推動企業(yè)信息化的捷徑。
國內(nèi)中小企業(yè)受到自身條件以及意識方面的限制，信息化起步較晚。由于OA系統(tǒng)屬于信息化管理基礎應用系統(tǒng)，使用簡單、投入相對較小，大多數(shù)中小企業(yè)往往選擇從OA著手，逐步進入信息化。過去我們發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)實施OA系統(tǒng)容易走進兩個極端，一種是對企業(yè)信息化管理缺乏信心，抱著淺嘗輒止的態(tài)度，去選擇那些價格便宜、功能一般的OA產(chǎn)品，這樣實施的結(jié)果往往是：OA產(chǎn)品功能有限、性能不穩(wěn)定，系統(tǒng)上線后作用不明顯，企業(yè)失去進一步信息化的信心。另一種是對企業(yè)信息化管理過分自信，貪大求全，選擇那些功能繁多、名氣頗大、價格不菲的OA產(chǎn)品，這樣的企業(yè)往往容易陷入OA系統(tǒng)的應用困境，花費過多精力在OA系統(tǒng)，信息化被嚴重擱置。
中小企業(yè)信息化，首先應該認清形勢，然后結(jié)合自身管理現(xiàn)狀，最后制定相應的實施規(guī)劃，從OA系統(tǒng)開始，分階段的實施，由淺到深循序漸進，才能取得全局的勝利。

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作者：sunqing0316?
來源：CSDN?
原文：https://blog.csdn.net/sunqing0316/article/details/50072589?
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總結(jié)

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