對軟件質量進行評估是軟件測試的一個重要目的。軟件測試人員必須理解軟件質量的定義和度量原理。

質量是指產品或服務滿足顯式或隱含需求能力的功能和特性的總和。

我們在測試中，除了分析客戶的顯式需求外，還要分析客戶的隱含需求：

顯式需求：即客戶的需求文檔、口頭要求、電子郵件要求、變更管理系統中對需求的變更等。

隱含需求：用戶可能認為我們理解或遺漏的。如：認為我們很熟悉其行業的特點，而沒有在文檔中說明。

?????????????????? 行業規范。每個行業中都有一些大家共同遵守的行業規則。如：會計帳務記錄和報表，嵌入式領域中對物理內存的考慮等。

?????????????????? 計算機領域中的規范和習慣。如：窗口中的“確定”按鈕在“取消”按鈕的左側，WEB中的導航設置等。

????????????????? 客戶對計算機技術的限制。如：不太清楚對性能指標如何進行描述，對系統中的安全性要求，從哪些方面描述等。

因此以下5種情況都可以定為缺陷：

1、軟件未達到產品說明書中標明的功能。

2、軟件出現了軟件說明書中指明的不會出現的錯誤。

3、軟件功能超過了產品說明書指明的范圍。

4、軟件未達到產品說明書雖未指出但應達到的目標。

5、軟件測試人員認為軟件難以理解、不易使用、運行速度慢，或最終用戶認為不符合行業操作流程和規范。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的软件质量的理解 摘录的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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