前段時間，山東省市場監管局下發工作方案和相關通知，決定自2021年1月開始，全面開展小微企業質量管理體系認證提升行動。鼓勵引導小微企業積極采用國際質量管理體系標準（ISO9000 系列標準）。

那么，到底什么是 ISO9000 質量管理體系呢？

ISO 全稱 International Organization for Standardization , 即 國際標準化組織。它的宗旨是在世界上促進標準化及其相關活動的發展，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。也就是說，ISO 是制定一些列標準的組織。而 9000、9001、9004 是相關標準的編號。

ISO9000 系列標準的內容涉及了企業的組織結構、職責權限、基礎設施、人力資源、工作環境、產品質量、產品設計開發、原材料的采購、產品生產過程、產品銷售、顧客的溝通和交流、內部檢查制度、內部改進機制以及整個管理體系運行應滿足的總體要求。

那么企業通過 ISO9000 認證可以獲得益處有哪些呢？如下：

• 促進產品質量的提升
• 提升企業質量管理水平
• 降低管理成本和風險
• 提升顧客滿意度
• 提升企業內部的工作效率
• 提升企業形象
• 增強企業競爭力

其實，改革開放早期，由于我們在把控產品質量時采用的是自己的一套體系，在國際上得不到承認，所以國內企業生產的產品想進入國外市場時就遭受了諸多限制和損失。1993 年開始，我們正式采用 ISO 9000 系列標準，從而掃除了進入世界經濟體系的一大障礙。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的[项目管理] ISO900X 标准体系的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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