大象装企营销:装饰公司如何通过差异化营销传播口碑
有幸參加了一個裝企總裁班,作為嘉賓分享了裝飾公司存量房市場的一些操作方法,期間聽另一位老師分享了工地營銷的案例讓我觸動很大,于是想把裝飾公司差異化營銷淺談一番。
先分享一個案例:
有個朋友,是生產(chǎn)老年鞋的,產(chǎn)品功能性非常強,穿上他的老年鞋,能測血壓,能GPS定位,能防滑,還能報警等等,價格也很實在,298元/雙,按理說應該市場走俏,但銷量慘淡!為什么銷量慘淡?他說不知道,他已經(jīng)盡可能的把鞋子的款式設(shè)計的和市面上的老年鞋一樣,可銷量就是上不去。后來營銷高手告訴他:要重新設(shè)計,設(shè)計的要古怪,顏色要大膽,要和市面上的鞋子在外形上形成鮮明的區(qū)別。果然設(shè)計改變了,銷量一下暴增。
我們來看一下場景:老張,穿著這款新設(shè)計的老人鞋在跳廣場舞。
李阿姨好奇不已,忍不住問:“老張,你這穿的是什么鞋子啊?”“這是我兒子給我買的老人鞋,能測血壓,能定位,有什么問題還能報警呢!”“這么好,多少錢啊?”“298!”“那我也來一雙!”
看到這里有了什么反應?差異化才能引起議論,議論才有傳播的可能!
那么裝飾公司該如何做差異化?
基材方面,要有自己的差異化,只有差異化才能產(chǎn)品可視化,產(chǎn)品可視化才能形成更好的傳播。假如你的企業(yè)在當?shù)赜幸欢ㄖ群涂诒?#xff0c;那么在輔材的選擇上大可跳過市場上的主流品牌,比如市場上大部分裝飾企業(yè)用多樂士乳膠漆或者立邦乳膠漆,那你可以選用加拿大產(chǎn)地或者美國產(chǎn)地的,在國內(nèi)市場屬于冷門品牌。比如別人家用的防水都是藍色,綠色,那你選用的防水可以是紅色。比如別人家使用的水管是PPR綠色,那你可以選用橙色,甚至是不銹鋼水管等等。通過外觀,品牌的改變,從而給消費者建立新的認知,才能產(chǎn)生新的產(chǎn)品價值。
工藝方面,如工地標識,形象,儲物柜,放線等,要和市場主流區(qū)別開來。例如:博洛尼當年推出的“太馬赫”工藝體系,率先與市場拉開差別,奠定了高端市場的基礎(chǔ)。其他細致的工藝差別就不展開來講解。
設(shè)計方面,可以增加方案介紹PPT,增加設(shè)計說明,設(shè)計理念。傳統(tǒng)方案的基礎(chǔ)上可以再附加軟裝方案等等,工作要精致,要給客戶一種精心準備的感覺。可以借用一些現(xiàn)代化的工具和軟件,比如量房軟件,比如快速繪圖工具,甚至是工地全景相機和VR效果圖軟件等等,要拉開與市場上其他裝飾公司的體驗,要塑造自己的標簽。
談單方面,盡可能多準備一些飲料供客戶選擇。給客戶一個私密的洽談空間進行設(shè)計交流,可以提前接好投影儀或者電視機,要把此次方案涉及到的物品羅列清楚并準備好再開始此次洽談。最好安排一名助理對客戶的要求和信息全程進行記錄。在迎來送往方面更要多做一步!去車庫迎接客戶,送客戶上門直至客戶消失在視野鏡頭等等……如此案例多不勝數(shù)。
形象方面,在大部分裝飾企業(yè)還沒有統(tǒng)一形象的時候,可以在市場率先統(tǒng)一形象,可以對接商家為你的員工量身定制工作服,形象統(tǒng)一的展示,會給客戶更加強烈的安全感。
產(chǎn)品定位方面,僅僅是舉例設(shè)想:所有裝飾公司都標簽自己擅長所有風格,你的公司是否可以提煉出一個標簽“專業(yè)北歐風格裝飾公司”,“專業(yè)新中式風格裝飾公司”,“南京市北歐風格專家”等等,要提煉出自己的標簽。這是信息大爆炸的時代,大而全的廣告會在信息高速公路上丟失,消費者已經(jīng)具備了屏蔽無效信息的手法,所以標簽化是非常好的一步營銷手段。在推廣方面可以幫你省去大量的廣告費!
但凡業(yè)績做的好的裝飾企業(yè),我發(fā)現(xiàn)都有一個共性!就是標準執(zhí)行的透徹。裝飾企業(yè)的競爭是人才的競爭么?我以前也是這么認為的,但我現(xiàn)在的感受是:裝飾企業(yè)的競爭是標準的競爭!誰的標準略高市場一點,銷量就會自動涌入這家公司。但這一點,往往被大多數(shù)裝飾企業(yè)的老板忽視掉。很多人給我私信,說可以多來點營銷案例了么?當然可以!但裝飾公司的本質(zhì)是內(nèi)功的修煉!營銷無非就是以錢換錢,當你的內(nèi)功練的比較純熟的時候,配上一點點營銷策略業(yè)績就能直上云霄。
裝飾企業(yè)在營銷方面,要找出自己的營銷屬性。現(xiàn)在已經(jīng)進入到內(nèi)容營銷的時代,已經(jīng)不是“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的年代了,重復的曝光,對裝飾企業(yè)不會帶來任何的價值!反觀一些打造出自身“人設(shè)”的裝飾公司的生意卻越來越好,“設(shè)計人設(shè)”,“專家人設(shè)”等等層出不窮。消費者需要的已經(jīng)不是推銷,而是站在他立場的分享,有的人可能要說我也是這么做的,我朋友圈也是這么分享的……失之毫厘,差之千里。
未來裝企的一次爆炸式競爭將會誕生在“自媒體”和“存量房”之戰(zhàn),存量房的時代已經(jīng)來臨,客戶信息你再也不能通過你的人脈關(guān)系去獲取的時候,你的營銷獲客該怎么做?
20%-50%的消費來自于口碑傳播!
關(guān)注作者!定期為你分享裝企營銷干貨!
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的大象装企营销:装饰公司如何通过差异化营销传播口碑的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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