管理者及其分類

什么是管理者

管理者是組織中那些指揮別人活動的人。管理者工作績效的好壞直接關系著組織的興衰成敗。管理者處于組織中的不同層次，其頭銜也各式各樣，但他們工作具有一個共同的特征，即都是通過協調他人的努力來是組織活動更加有效并實現組織的目標。注意：有些成員在組織中地位很高，但他們沒有智慧和協調別人的責任，這些人不能稱為管理者。
我們可以從組織的縱橫兩個方面來分辨各種類型的管理者。

管理者的縱向分類

縱向是指組織的層次

1.高層管理人員：主要負責組織的戰略管理，并再對外交往中以代表組織的“官方”身份出面。頭銜有：工資的董事會主席、總裁、總經理等。
2.中層管理人員：直接負責或者協助管理基層管理人員及其工作的人，主要負責日常管理工作，在組織中起承上啟下的作用。頭銜有：項目經理、分公司經理等
3.基層管理人員：第一線管理者，在作業人員之上，負責管理作業人員及其工作。頭銜有：組長、店長、小組長等。

強調：

管理人員尤其是中高層管理人員的主要任務是協調和促進他人做好工作，這是管理人員與作業人員的明顯區別。
高層管理人員花在計劃、組織、控制上的時間要比基層管理人員多，而基層管理人員花在領導職能上的時間要比高層管理人員的多些。
就計劃工作而言，高層管理人員關心的是組織整體的長期戰略規劃，中層管理人員偏重的是中期、內部的管理性計劃，基層管理人員則更偏重于短期的業務和作業計劃。

管理者的橫向分類

橫向則是指管理者所從事的工作內容

1.綜合管理人員：負責管理整個組織或管理組織中某個分部的全部活動。
2.專業管理人員：負責組織中某一類活動或業務的管理者，如生產部門、營銷部門、人事部門等。不同專業領域的管理者，在履行管理職能時的內容和側重點也會有所不同。

管理者的技能

每位管理者都在自己的組織中從事某一方面的管理工作，對工作都具有一定責任，都要是自己的工作達到一定的標準和要求。管理者需要特定的技能來履行職責和活動。
羅伯特·卡茨研究指出三種基本的技能或者素質：技術技能、人機技能和概念技能。

技術技能

技術技能對于基層管理者來說尤為重要，因為他們的大部分時間都是在知道下屬并回答有關具體工作方面的問題，而對于中上層管理者來說，技術技能的要求相對就低一些。

人際技能

指管理者在與人溝通，激勵、引導和鼓舞人們的人情和信心方面的技能，具有良好的人際技能的管理者能夠使員工做出最大的努力。人際技能對于各個層次的管理者都是必備的。

概念技能

只對復雜事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括能力。管理者應看到組織的全貌，了解組織與外部環境是怎樣互動的，了解組織內部各部分是怎樣相互作用的。概念技能對高層管理者來說尤為重要。

總結：

對于基層管理人員來說，技術技能最為重要，人際技能也是非常有益的，但概念技能的要求則相對較低。
對于高層管理人員來說，技術技能的重要性有所下降，人際技能的要求變化不大，但概念技能的重要性則有所上升。一句話就是啥都要占一點，不一定非常精。
對于高層管理人員而說，概念技能和人際技能最為重要，技術技能的要求則相對較低。

在大企業中，高層主管可以充分借助下屬人員的技術技能，因而對其自身的技術技能要求不高。但在小企業中，即使是高層管理人員，技術技能也忍讓是非常重要的。

參考書籍

《管理學》

總結

以上是生活随笔為你收集整理的2.管理者的分类与角色的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。