一年過去了，作為管理者需要通過不斷總結、反思促進發展。

作為公司的高層管理者，總結過去一年來的工作，你是不是也有很多話想說？是不是也有過這樣的疑惑？

1.罰款是沒有用的

對于一個基層管理者來說，罰款是有用的。對于基層員工，不僅要罰，而且要清清楚楚、明明白白地罰。可是如果你是高層管理者，你就會知道罰下屬的款是沒有用的。就像小孩子犯錯，父母會滿街追著你打，當你成人之后，他們就不會這么做了。

因為下屬不是機器，尤其是你管的不是一些從事實干的員工，而是下一級管理者的時候。罰款的效果是很低的。

所有人似乎都認為，罰款是雷霆手段，對方一定會因為害怕罰款而承擔一定的責任。其實這是想當然！你覺得這個手段有用的時候，被罰款者的心態卻是“罰就罰吧，反正罰錢了，你還想怎么樣？”根本沒有把教訓放在心上。

2.沒有民主、刻薄之分

民主，其實就是聽從大部分人的意見；刻薄，其實就是聽從小部分人的意見。從表面上看，似乎民主比較安全。其實不然。必須認定一個事實，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠只是少數人。

一個高層管理者如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一個人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。

所以，一個高層管理者，要有內斂的氣質。要懂得，有些事情，要擺上臺來，搞民主的樣式；有些事情，要放在心里，暗中進行。

3.看問題，要深一層思想

一個人，看到蘋果只想到這是蘋果，這個人是一個基層員工。

一個人，看到蘋果會想，這是誰的蘋果，這個人是個基層主管。

一個人，看到蘋果會想，這個蘋果為什么在這里？這個人是一個高層管理者。

一個人，看到蘋果會想，這樣的蘋果值不值錢，這個人是老板。

4.好人難做

一個人，要做壞人，其實是非常簡單的。沒有什么能力的人，才會去做壞人。有能力的人，才試著做好人。做壞人，沒有任何顧慮，對任何人都大呼小叫，強迫員工工作，也不過是一個狠心、一把嗓門而已。

一個高層管理者，就是善于做好人。好人難做，是因為你對一個人好，所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮，你對一個人壞，所以人都想著，你不要對我壞。所以壞人很簡單。

5.善于從大局出發

高層管理者，永遠都要明白：什么事情，輪到你的時候，雖然它表面上看起來可能非常簡單，但一定都是一些大問題、一些很難解決的問題。因為在你下面還有一些基層主管，而他們因為你會追問、會責難，都是輕易不把事情向上報告的。

所以高層管理者在做任何決定的時候，要多重考慮。為什么這么做？有沒有更恰當的方法？公司如果在這方面有規定，為什么基層主管不照公司規定做，而要向上傳？是不是公司規定不符合實際情況？其他人對于這件事情的看法是怎么樣？都是要考慮的。不是只有照本宣科，那是愚蠢的主管的辦法。

6.善于學習和發現

這不僅僅是對高層管理者的要求，對基層管理者同樣如此。只不過高層管理者就像看電影時坐在一排座位中間的人，他如果起來上廁所，一旁的所有人都要跟著起身，而坐在最邊上的人上廁所去幾乎不會驚動任何人，原因無他，高層管理者所處的位置決定了他做同樣事情所引發的結果。

基層管理者如果學習力不夠，不能及時發現下屬的優點，影響可能不會太大，或許他依然可以帶領團隊縱橫戰場。但作為一名高層管理者，如果缺乏學習力和及時發現員工或下屬亮點的能力，對團隊帶來的影響將會是致命的。

一個團隊、企業，要想長足的發展，陽光、積極的心態必不可少。而隨時、及時地發現下屬身上的亮點、優點，恰恰是陽光心態的一種很好傳遞。可能只是簡單一句真誠贊美，便會讓下屬感動涕零，劉皇叔當年長臂輕舒將阿斗往地上一放，對趙云說：叫這孺子幾損我一員大將。便就這一個動作一句話，換來的是子龍其后50年的肝腦涂地。何樂而不為。

7.堅韌、堅韌再堅韌

這是所有略有常識的人都清楚的話題，都知道想成功必須堅韌。然而，之所以大多數人還是僅僅看著別人成功，是因為他們只知需要堅韌但不知如何才能堅韌。

世界觀正確了，如果方法論錯誤，依然是無法達成目標。任何人都有心理承受底線，只是有些人底線高些，有些人低些而已。如何才能使自己具備堅韌的品質呢？

很簡單，不論是表面看起來多么困難的局面、多么絕望的困境，一定要想方設法地尋找出哪怕一絲絲扭轉的可能性。相信，這個可能性就像海綿里的水，只要去找，肯定是有的。然后將這可能性通過可操作性的方案進行擴大再擴大，出口便出現了。這所有的一切，取決于管理者堅韌的品質。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的项目经理年终总结｜一个高层项目管理者的年终反思的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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