上网行为管理概述
上網(wǎng)行為安全背景
- 網(wǎng)絡(luò)安全威脅,木馬、病毒等隱蔽性越來(lái)越好,看似正常的網(wǎng)頁(yè)在不知不覺(jué)中就可能感染了木馬和病毒,主要原因還是缺乏有效的技術(shù)手段識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站和對(duì)病毒木馬的查殺
- 互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用層出不窮、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線讓環(huán)境更加復(fù)雜、各類新技術(shù)讓?xiě)?yīng)用的識(shí)別和管控更困難
帶寬濫用
- 現(xiàn)象
- 上網(wǎng)體驗(yàn)差,分支機(jī)構(gòu)與總部間數(shù)據(jù)交互慢
- 語(yǔ)音、視頻會(huì)議系統(tǒng)斷斷續(xù)續(xù)
- 郵件發(fā)送、資料下載受嚴(yán)重影響
- 員工抱怨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,核心業(yè)務(wù)無(wú)法保障,IT部門屢遭投訴,部門績(jī)效受到影響
- 分析
- P2P、流媒體等流量占用了70%以上的帶寬
- 帶寬缺乏合理劃分與分配措施
- 單純擴(kuò)容帶寬,治標(biāo)不治本
上網(wǎng)難監(jiān)控
-
現(xiàn)象
- 企業(yè)辦公室淪為免費(fèi)網(wǎng)吧,辦公效率低
- 政務(wù)人員上班時(shí)間網(wǎng)絡(luò)聊天、炒股、網(wǎng)游,遭暗訪曝光,影響單位形象
- 學(xué)校電子閱覽室,學(xué)生使用IM聊天、看在線視頻、網(wǎng)游,影響學(xué)習(xí)
-
分析
- 用戶上網(wǎng)權(quán)限缺乏管理
- 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用泛濫、復(fù)雜、更新快等加大管理的困難性
- 移動(dòng)應(yīng)用快速增長(zhǎng),增加管理難度
信息泄露
- 現(xiàn)象
- 高層領(lǐng)導(dǎo)的郵件信息、公司研發(fā)代碼等重要信息泄漏
- 公司經(jīng)營(yíng)決策、內(nèi)幕消息被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前知曉
- 分析
- 上網(wǎng)授權(quán)缺失,用戶肆意上網(wǎng),為網(wǎng)絡(luò)泄密提供了通道
- 主動(dòng)外發(fā)信息泄密,或被黑客遠(yuǎn)程控制而被動(dòng)泄密并存
- 泄密后無(wú)據(jù)可查,責(zé)任難追究,難以形成威懾
網(wǎng)絡(luò)違法
- 現(xiàn)象
- 天涯、百度貼吧等已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)造謠、人身攻擊的重災(zāi)區(qū)
- 肆意外發(fā)反動(dòng)、賭博、色情信息,遭受法律追究
- 流行的自由門、無(wú)界瀏覽器等代理翻墻軟件,繞過(guò)公司管理
- 分析
- 上網(wǎng)監(jiān)管缺失,用戶肆意上網(wǎng)
- Web2.0使每人都成信息發(fā)布者
- 缺乏日志記錄,無(wú)法舉證追蹤
安全威脅
- 現(xiàn)象
- 無(wú)殺毒軟件、具有安全隱患的終端肆意上網(wǎng),極易感染威脅
- 訪問(wèn)看似正常的網(wǎng)頁(yè),卻可能因此感染木馬、惡意插件
- 已感染威脅,用戶不知曉;甚至爆發(fā)病毒、ARP欺騙等大問(wèn)題
- 分析
- 管理制度如同空文,缺乏技術(shù)監(jiān)督導(dǎo)致執(zhí)行效果差
- 互聯(lián)網(wǎng)威脅越來(lái)越多、隱蔽和感染技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)
- 限于成本原因,網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有部署安全設(shè)備
上網(wǎng)行為安全需求
上網(wǎng)行為管理要素
-
要求所有的行為和日志都可以展示在用戶面前
-
用戶和終端、應(yīng)用和內(nèi)容、流量都需要可視和可控
用戶認(rèn)證
- 用戶認(rèn)證是上網(wǎng)行為管理的前置條件
- 可以驗(yàn)證用戶身份的合法性,標(biāo)識(shí)每一個(gè)上網(wǎng)用戶的身份,針對(duì)不同的身份信息,劃分不同的權(quán)限
- 目的
- 確立上網(wǎng)用戶身份,驗(yàn)證其合法性
- 以該信息作為用戶標(biāo)識(shí),對(duì)用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行控制及審計(jì)
- 獲取用戶的手機(jī)號(hào),微信號(hào)等為企業(yè)營(yíng)銷提供高質(zhì)量營(yíng)銷對(duì)象
- 功能
- IP/MAC綁定
- 本地用戶名-密碼認(rèn)證
- 第三方服務(wù)器認(rèn)證
- DKEY雙因素認(rèn)證
- 單點(diǎn)登錄
- 短信認(rèn)證/微信認(rèn)證
- 終端類型識(shí)別
應(yīng)用控制
- 屬于“封堵”的一部分,主要針對(duì)的是應(yīng)用程序
- 深信服的AC擁有最大的應(yīng)用識(shí)別庫(kù),具有很多應(yīng)用規(guī)則,應(yīng)用標(biāo)簽功能可以幫助管理員快速準(zhǔn)確的找出具有某種特征的應(yīng)用,方便進(jìn)行基于應(yīng)用的策略控制
- 目的
- 封堵IM聊天、炒股、游戲、下載、在線視頻等應(yīng)用,規(guī)范上網(wǎng)行為, 提高員工工作效率
- 封堵代理、翻墻軟件,規(guī)避不當(dāng)上網(wǎng)行為帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)
- 封堵郵件,防止敏感信息泄露
- 深信服AC(上網(wǎng)行為控制器)能夠識(shí)別SSL加密郵件,并且進(jìn)行關(guān)鍵字過(guò)濾,有效防止內(nèi)部信息的泄露
- 功能
- 應(yīng)用特征識(shí)別庫(kù)
- 應(yīng)用管理標(biāo)簽化
- 精細(xì)化管控
- 防代理防共享
網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾
- 網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾是“封堵、流控、審計(jì)”中“封堵”的下一個(gè)功能
- 通過(guò)對(duì)各種類型網(wǎng)頁(yè)的封堵,達(dá)到避免法律風(fēng)險(xiǎn)、提高工作效率、保障上網(wǎng)安全的目的
- 目的
- 過(guò)濾非法、不良網(wǎng)站,避免法律風(fēng)險(xiǎn)
- 過(guò)濾游戲、賭博、購(gòu)物、在線視頻等網(wǎng)站,提高員工工作效率
- 過(guò)濾惡意網(wǎng)頁(yè),保障上網(wǎng)安全
- 功能
- 千萬(wàn)級(jí)URL識(shí)別庫(kù)
- URL智能識(shí)別系統(tǒng)
- URL云共享
- 自定義URL
- 惡意網(wǎng)址過(guò)濾
行為審計(jì)
- 行為審計(jì)能夠完整記錄用戶上網(wǎng)軌跡,如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)行為,能夠提供完整的日志進(jìn)行事件追溯
- 目的
- 記錄內(nèi)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)行為,一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)事件可作為追查證據(jù)
- 統(tǒng)計(jì)用戶的上網(wǎng)時(shí)間、應(yīng)用流量、應(yīng)用分布等,為企業(yè)決策提供依據(jù)
- 記錄內(nèi)網(wǎng)安全事件,幫助管理員發(fā)現(xiàn)安全威脅
- 功能
- 網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)審計(jì)
- 郵件審計(jì)
- IM聊天應(yīng)用審計(jì)
- 外發(fā)文件審計(jì)
- 微博、論壇發(fā)帖等
流量控制
- 流量管控是行為管理的三大核心功能之一
- 通過(guò)基于用戶、應(yīng)用、終端等多維度的流控策略,可以進(jìn)行靈活的帶寬分配,實(shí)現(xiàn)流量動(dòng)態(tài)調(diào)整,達(dá)到提高帶寬利用率,保障核心業(yè)務(wù)的目的
- 目的
- 根據(jù)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行帶寬限制或保障,保證核心業(yè)務(wù)暢通運(yùn)行
- 靈活分配帶寬資源,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整,提高帶寬利用率
- 功能
- 基于用戶/用戶組/應(yīng)用/網(wǎng)站類型的流控
- 多級(jí)父子通道
- 動(dòng)態(tài)流控
- P2P智能流控
- 流控黑名單
上網(wǎng)行為管理的應(yīng)用場(chǎng)景
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)行為管控
- 是最基本的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)行為管控
- 目標(biāo)客戶是全行業(yè),只要有互聯(lián)網(wǎng)出口都有此需求
- 客戶需求
- 使用網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾和應(yīng)用封堵來(lái)規(guī)范上網(wǎng)
- 有流控設(shè)備來(lái)保障核心業(yè)務(wù)和上網(wǎng)體驗(yàn)
- 需要上網(wǎng)行為審計(jì)記錄上網(wǎng)用戶的行為
- 具體方案
- AC可以以路由或網(wǎng)橋形式部署在網(wǎng)絡(luò)出口
- 開(kāi)啟URL過(guò)濾和應(yīng)用封堵功能
- 開(kāi)啟流控和審計(jì)策略
- 將網(wǎng)站、郵件、論壇、微博、IM等內(nèi)容審計(jì)以及靈活的報(bào)表呈現(xiàn)
一體化網(wǎng)關(guān)
- 上網(wǎng)行為管理作為一體化網(wǎng)關(guān)
- 目標(biāo)客戶是多分支的企業(yè)、政府、金融等
- 客戶需求
- 分支和總部之間有IPsec組網(wǎng)的需求
- 分支要具有管控上網(wǎng)行為和滿足上網(wǎng)審計(jì)的需求
- 分支需要有基礎(chǔ)的防火墻防護(hù)
- 方案
- 使用深信服上網(wǎng)行為管理設(shè)備(AC)即可
- 可以節(jié)省成本,使用一體化網(wǎng)關(guān),即可滿足組網(wǎng)、安全、行為管控需求
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)管理
無(wú)線WiFi管控營(yíng)銷
-
目標(biāo)客戶是建設(shè)公共WiFi的多分支用戶
-
客戶需求
- 建設(shè)公共WiFi后,需要建立一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)證平臺(tái),并且每個(gè)分支需要單獨(dú)的認(rèn)證頁(yè)面,以便做個(gè)性化的廣告推廣
- 認(rèn)證時(shí)可以結(jié)合短信、微信等的認(rèn)證,認(rèn)證的同時(shí)還可以為企業(yè)積累高質(zhì)量的營(yíng)銷對(duì)象
- 公共WiFi上網(wǎng)也需要保留上網(wǎng)審計(jì)記錄
-
部署方案
-
分支統(tǒng)一部署上網(wǎng)行為管理AC
-
總部部署集中管控平臺(tái)SC和Portal統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)
-
部署行為感知系統(tǒng),即做外置數(shù)據(jù)中心,也能進(jìn)行日志分析
-
-
具體方案
- 用戶認(rèn)證前,用瀏覽器訪問(wèn)任意網(wǎng)站
- 無(wú)線控制器發(fā)現(xiàn)用戶沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證,重定向到Portal服務(wù)器
- 在Portal服務(wù)器上進(jìn)行認(rèn)證,短信、微信等多種認(rèn)證方式。
- 通過(guò)認(rèn)證,正常訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)
- 審計(jì)并將日志匯總至總部
- 行為感知系統(tǒng)展示全網(wǎng)上網(wǎng)態(tài)勢(shì)
無(wú)線防共享上網(wǎng)
- 是為了對(duì)非法WiFi共享進(jìn)行管控
- 技術(shù)優(yōu)勢(shì)是漏判率、誤判率低
- 部署方案
- 將AC網(wǎng)關(guān)或網(wǎng)橋模式部署,可以識(shí)別并管控各種WiFi共享的行為
- 目標(biāo)客戶
- 政府、企業(yè)、金融等安全性要求較高的單位
- 運(yùn)行商承建高校的校園網(wǎng),學(xué)生宿舍內(nèi)無(wú)線共享網(wǎng)絡(luò),會(huì)影響運(yùn)營(yíng)商帶寬開(kāi)戶率及收益
- 具體方案
- 設(shè)備以網(wǎng)關(guān)或網(wǎng)橋模式部署在出口主干線路上,檢測(cè)發(fā)現(xiàn)共享行為后,依據(jù)策略告警并阻斷共享上網(wǎng)行為
數(shù)據(jù)價(jià)值分析
- 幫助客戶挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值
- 目標(biāo)客戶
- 多分支網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜難管理
- 全網(wǎng)上網(wǎng)現(xiàn)狀不可視
- 應(yīng)用價(jià)值
- 匯總實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),在總部統(tǒng)一呈現(xiàn)上網(wǎng)現(xiàn)狀及安全現(xiàn)狀
、企業(yè)、金融等安全性要求較高的單位 - 運(yùn)行商承建高校的校園網(wǎng),學(xué)生宿舍內(nèi)無(wú)線共享網(wǎng)絡(luò),會(huì)影響運(yùn)營(yíng)商帶寬開(kāi)戶率及收益
- 匯總實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),在總部統(tǒng)一呈現(xiàn)上網(wǎng)現(xiàn)狀及安全現(xiàn)狀
- 具體方案
- 設(shè)備以網(wǎng)關(guān)或網(wǎng)橋模式部署在出口主干線路上,檢測(cè)發(fā)現(xiàn)共享行為后,依據(jù)策略告警并阻斷共享上網(wǎng)行為
數(shù)據(jù)價(jià)值分析
- 幫助客戶挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值
- 目標(biāo)客戶
- 多分支網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜難管理
- 全網(wǎng)上網(wǎng)現(xiàn)狀不可視
- 應(yīng)用價(jià)值
- 匯總實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),在總部統(tǒng)一呈現(xiàn)上網(wǎng)現(xiàn)狀及安全現(xiàn)狀
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總結(jié)
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