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聊聊心理學專業去用戶體驗研究方向的求職

?(2013-12-13 22:16:35) 轉載▼

標簽：? uxpa ? 產品設計 ? 心理學 ? 用戶體驗 ? it

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今天微博上有個應用心理學碩士問我用戶研究從業需要哪些條件。上次去UXPA做workshop之后，也有心理學研究生問到這些類似的問題。其實這個可以通過一篇來稍微展開聊聊~當然這些是我的個人感受或經驗，不代表權威！ 一，如果想做用戶研究的話，需要哪些入門條件呀？ 答：其實如果你是心理學專業，尤其是研究生的話，那么我想說，你的入門條件已經絕對具備了。心理學中的認知、實驗、部分心理咨詢的訪談能力，這些就基本上可以說是你能夠從事研究工作的基本功了。而你所需要做的，就是了解下工程心理學、人機交互這些和心理學非常交叉的領域的基本知識和現在的前沿動態。你也可以直接搜索User Experience，會有很多的結果。用戶研究，就是希望通過了解用戶使用產品的真實情況、用戶的潛在需求，來設計更好的產品。 二，有什么書推薦？ 答：我自己也是在畢業之后，做了這個工作才開始學習怎么做用戶研究的。我自己的啟蒙書是《交互設計精髓》當時是第二版，現在是第三版了。《用戶體驗面面觀》，一本藍封面的書，現在好像買不到了。《用戶體驗的要素》，就是那個Jesse James Garrett的啦。包括我當時看了白鴉、范曉燕、千鳥等前輩的ucdchina的社區中的不少文章，還有好友Amizhang的不少關于經驗的分享。(注，有興趣的當然可以搜索下我剛提到的這些前輩和書。那么自然就會有更多收獲啦。)所以我想說，不斷地學習、積累其實就會讓你慢慢的掌握職業的技能。當然，后期要再深入的話，遇到一個好的導師（即工作中的前輩）會至關重要。但入行，我想打基礎的話這些是夠的。 三，有什么能力需要現在培養鍛煉起來？ 答：1.邏輯能力。《邏輯學導論》。這個其實影響比較深遠。。。2.訪談溝通能力。當時練習可用性測試的時候，老外前輩告訴我，要面帶微笑，有親和力，有鼓勵對方表達真實想法的意識。同時提問技巧諸如較為開放的問題，不要誘導對方等等。3.平時可以準備個小本子，看到一些好的設計就記下來，不僅寫那個是神馬情況，還要寫為什么它好，它解決了神馬問題。比如看到地鐵里人家都在看手機，都有什么品牌呀，屏幕大小呀，是看電子書還是視頻還是微信呀，看下可以分哪幾類，他們有神馬特點。（友情提示：不要太WS了，人家以為是偷窺）。在生活中，積累一些使用的感受，積累些好設計和壞設計的例子。 四，市場研究和用戶研究的區別？ 答：市場調查和用戶研究是有相似或相同的研究方法的。市場調查可能不關注具體的人，更看重整體的數據，組群。用戶研究也關注整體的數據，組群，但會花更多時間在研究的一個個對象。傳統的市場調查很少把人和產品的每個交互步驟聯系起來，但用戶研究卻這么做。市場研究離廣告、銷售更近一些，用戶研究離產品設計更近一些。所以懂設計會是用戶研究的優勢。 五，有哪些公司需要用戶研究？ 答：越是大型的公司、越是競爭較為激烈的市場和產品領域，就會越投入用戶研究。國內的騰訊、網易、聯想等都很重視，也有很多機會。小公司的話，也許就一職多能，你不僅懂研究，更懂得怎么把研究結果轉化為設計的原則、設計的方案，那就很有說服力。讀研的話，盡量先找一個實習做起來。 拋磚引玉，也歡迎有興趣的話探討。其實網上有很多資深前輩，也是在和他們慢慢請教過程中自己有成長。如果哪天你們也是業內中流砥柱，不要忘記和學弟學妹們分享~！

轉載于:https://www.cnblogs.com/lianghong/p/9712825.html

總結

以上是生活随笔為你收集整理的聊聊心理学专业去用户体验研究方向的求职的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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