被嘲讽当事人回应:商家两次道歉 应该看不到购物车
相信不少人在網(wǎng)上購物時(shí)都會(huì)有這樣一個(gè)習(xí)慣:看到喜歡的或者想買的東西就會(huì)加入購物車。買不買另說,但是就怕不加入購物車下次不好找了。不過此前,一用戶“因衣服長時(shí)間放購物車而被客服嘲諷”,此事在網(wǎng)上引起熱議。除了態(tài)度問題外,不少人也開始擔(dān)心自己的購物車隱私風(fēng)險(xiǎn)。
因衣服長時(shí)間放購物車被客服嘲諷
被嘲諷當(dāng)事人隨后發(fā)文稱:商家曾兩次道歉。而對于網(wǎng)友擔(dān)心的加入購物車隱私問題,她猜是看不見的。她表示希望不要引起恐慌,商家應(yīng)該只是能看到足跡而已。此前,阿里客服也回應(yīng)稱:在任何情況下,商家是肯定看不到購物車信息的,請大家放心。
阿里客服回應(yīng)
被嘲諷當(dāng)事人回應(yīng)
被客服嘲諷當(dāng)事人發(fā)微博稱,商家曾兩次道歉。自己被嘲諷后,一時(shí)氣不過就把事情的來龍去脈發(fā)在了某社交平臺(tái)上。很多人看到后,商家主動(dòng)聯(lián)系了這個(gè)買家并道歉。不過在這個(gè)過程中,當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)商家也把她拉黑了。當(dāng)事人表示,“這是第一次道歉,雖然不怎么誠懇我還是鎖帖了,然后發(fā)了后續(xù)帖。不過還是有姐妹去店鋪幫我出氣,他就又跟我在帖子下道歉。手機(jī)也顯示了兩個(gè)未接電話。”
總結(jié)
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