【導語】

日前，2015《綜藝》年度人物名單揭曉（詳見《綜藝報》1210期，文末見總名單）?？嵩艵YE Pro骨獲評2015年《綜藝》年度創新產品！

從全世界范圍來看，利用大數據追蹤觀眾收視習慣都是一門好生意。華盛頓政治策略顧問斯科特?特蘭特想知道共和黨選民喜歡看哪些電視節目，于是找到了Rentrak，這是一家利用有線電視機頂盒與衛星盒搜集、追蹤觀眾收視習慣的公司。特蘭特根據它提供的數據，判斷候選人應該把競選經費花在哪里才最有價值。尼爾森等公司也想出一些辦法，跨越電視與網絡追蹤觀眾。

一家名為“酷云互動”的中國互聯網公司同樣利用大數據來實時分析用戶的跨屏收視習慣。“跨屏大數據產生的能力將影響整個廣電行業的效果評估標準，且產品可以為電視服務商提供平臺運營能力，為其提供基礎的家庭用戶管理功能，這在之前是無法想象的。”酷云互動董事長兼CEO李鵬表示。

酷云互動聯合阿里云推出的“酷云E Y EPro”產品是今年9月份才上市的，但接下來的10月份和11月份，它出現在多家衛視（包括中央電視臺、湖南衛視、浙江衛視、江蘇衛視、東方衛視在內）的2016廣告招商推介會上，衛視們希望借此說服廣告主為自己來年的產品買單。

長期為“我知道我的廣告費有一半被浪費掉了，但我不知道是哪一半”而頭疼的廣告主們也一下子恍然大悟。

“在‘酷云EYE Pro’面市之前，去蒙牛公司領導的辦公室坐坐，這是我想都沒有想過的事情，但是，蒙牛聯系了我們，很誠懇地邀請我們為蒙牛分析廣告投放效果和策略?！崩铢i說。

為客廳用戶畫清晰肖像

在國內，利用有線電視機頂盒與衛星盒搜集、追蹤觀眾收視習慣并不止酷云互動一家，但大部分時候，這種數據只是以電視終端為單位的家庭數據，也就是說，它具體不到每一位電視用戶的行為?！翱嵩艵YE Pro”解決了這個問題。

“酷云EYE Pro”的工作原理是將酷云互動旗下超過5000萬電視和機頂盒終端用戶的脫敏數據（對某些敏感信息通過脫敏規則進行數據的變形，實現敏感隱私數據的可靠保護），和阿里巴巴集團旗下天貓、淘寶、聚劃算以及阿里媽媽的脫敏電商數據相結合，由阿里云提供云存儲和大數據計算平臺，進行數據挖掘，打通家庭數據與互聯網數據，共同形成完整的家庭大數據平臺。

通過對熱播劇《花千骨》收視人群進行分析，“酷云EYE Pro”發現喜歡看《花千骨》的人群當中很大比例是25-29歲懷著孩子的準媽媽，她們收藏著牛奶、零食、手機、女裝男裝、洗發水、大小家電、美容護膚類產品。也就是說，“酷云EYE Pro”可以實時勾畫出電視機前每一位用戶的完整畫像，比如看某類節目的用戶他們的人口統計學特征是什么，某個時間點看電視的人群喜歡同時購買哪些類型的商品等等。這些數據和關聯信息正是追求精準營銷的廣告主所需要的，而通過大數據呈現的實時關注度曲線也會告訴電視劇制作者，《花千骨》中的哪個橋段最受歡迎，哪個橋段觀眾不喜歡，為后續創作提供借鑒。

李鵬總結，對于廣告行業來說，“酷云EYEPro”解決了兩大問題，“一是通過分析看電視廣告的觀眾與實際購買產品用戶的匹配度，告訴廣告主廣告該怎么投、往哪里投，效果最好、花錢最少；二是告訴廣告主廣告投放后，有多少用戶用真金白銀真實地購買了對應的廣告產品?！睂τ诠澞炕蛘唠娨晞〉纳a者來說，“酷云EYE Pro”可以做到，“一、對劇本進行質量把關；二、用消費數據幫助內容在商業植入階段產生訂單；三、如果播出平臺基本確定，可以幫助劇組選擇更受該平臺觀眾歡迎的演員；四、內容播出時做實時收視監測以及跟消費打通的廣告效果評估；五、內容播出完畢一定周期內，分析廣告主的產品消費數據?！边@種大數據結果尤其對周播劇這種亟需實時效果反饋的新型影視制作方式提供了很好的借鑒。李鵬透露，“酷云EYE Pro”正在為湖南衛視的一檔周播劇提供服務，幫助它在每一集結束后跟用戶做一些實時互動，以便決定劇情或者主人公下一步的走向。

“封堵造假可能”

作為新入局者，酷云EYE Pro因全樣本、動態實時監測電視收視動向而在短時間內受到主流衛視認可，而傳統的收視率調查體系正在遭受質疑，收視對賭、收視造假從去年開始至今仍是熱門話題。

“酷云EYE Pro”能否作假？這是李鵬在為客戶講解完產品基本原理之后收到的最多問題?！叭绻艺f百分之百不可能，沒人信，因為任何一套數據都有可能造假，但是，我們把這些可能性堵死了”，李鵬坦言，也有公司來找酷云，但都被拒絕了。理由有三：

“首先，我們是大數據，我們有超過5000萬終端用戶，干擾了1萬個終端用戶，效果又怎樣？第二，我們的定位不是專業的電視數據服務商，如果是這樣，利益驅動之下，那造假的可能性會非常大，但數據只是我們的基礎業務，我們主要靠廣告服務盈利，如果我們把數據干擾了，反而會影響盈利；第三，酷云互動作為一家專業互聯網公司，我們有很多技術來保護數據，比如產生數據的算法就像黑箱子一樣是被封裝起來的，封裝技術是一組多個人做的并且加鎖，正常情況下，箱子里面的東西不能人為觸碰。這個算法也是大家共同研發的，如果要修改，要經過很多程序。這就杜絕了公司內部作假。合作方阿里巴巴作為上市公司，也受到嚴格的用戶隱私保護條款制約?！迸c傳統收視率調查體系相比，“酷云EYE Pro”具有以下幾個不同點：首先，方法論不同，傳統的抽樣調查也是科學的，“酷云EYE Pro”使用的互聯網大數據則是未來數據革命的趨勢；其次，過去電視數據幾乎“唯收視率論”，但一個很容易懂的道理是，同樣的收視率，用戶特征不同，廣告主的投放效果會產生巨大的結果差異；第三，這款產品可以實時跨屏追蹤用戶的電視收視和消費行為，并讓二者產生密切關聯，廣告主可以非常直觀地實時監測到自己投放的廣告效果；另外，傳統的收視數據只是對電視臺實時播放的直播節目的數據統計，“酷云EYE Pro”更關心場景、關心客廳，其數據不但包括直播數據，還有點播、游戲等其他內容，相當于不只還原電視直播的數據，還還原了老百姓在客廳當中的行為。

目前，“酷云EYE Pro”產品包含了近100多項數據指標，其中有20項指標可以免費查詢，包括到達率、忠誠度、關注度、市占率等電視臺和節目內容生產者最關心的指標。產品推出至今不到3個月，五家最大的衛視、完美影視、實力媒體等4A公司已經購買了酷云EYE Pro的服務。李鵬預測，年底之前，“酷云EYE Pro”會密集獲得更多主流電視行業、電視臺、影視公司、廣告行業、媒介公司的訂單。

未來：建立傳媒大數據聯盟

作為一家以大數據服務為基礎業務的互聯網公司，酷云互動此前很少涉足傳媒，2013年，基于對未來屏的判斷，這家公司開始布局客廳業務，在終端覆蓋、技術研發、產品研發等方面做了很多工作。截至今年11月5日，“酷云EYE Pro”已覆蓋超過5000萬智能電視終端和機頂盒終端用戶，其中電視機合作伙伴占電視機整體品牌的80%以上。

今年4月2日，《全宇宙最高逼格的電視節目分析報告1.0版本》成為酷云互動與阿里云合作的起點，這份報告對當時熱播的《我是歌手》觀眾人群進行了詳細刻畫，電視和廣告圈人士紛紛轉發并議論。之后，經過五個月的磨合，解決了用戶隱私、數據安全、雙方利益等核心問題，9月1日，酷云互動與阿里云的數據真正融合在一起，這款產品命名“酷云EYE Pro”。

同時，李鵬也承認，“酷云EYE Pro”目前并不完美，“酷云EYE Pro”會像所有的互聯網產品一樣不斷迭代更新。對于未來，他設計了幾個方向，一是希望產品更加智能化。當用戶輸入品牌關鍵詞后，系統能夠實時地把品牌商品購買人群喜歡看的電視或者點播內容輸出，直接告訴品牌客戶你的最佳投放策略是什么。比如輸入某廣告商后，系統就顯示這個品牌正在投放的廣告表現如何，建議該品牌關注某個節目，或者撤掉某個節目的投放等等。二是希望數據指標更加完善。目前的100多項指標未來也許會擴充到1000項甚至10000項。

最后一個，也是他認為最重要的，是希望快速整合數據。除了阿里云之外，未來能夠與一切跟傳媒大數據沾邊的數據融合，比如與百度、新浪微博、分眾、美麗說、騰訊等企業數據，甚至與超市、機場、展覽等地標和項目打通數據。李鵬認為，這種看似不相關的跨界聯盟將會爆發出巨大能量，“為何要跟奔馳寶馬4s店、跟星巴克做數據交換？因為看某個電視節目或者廣告的人有可能出現在這些場景中。大數據最忌諱的就是殘缺，我們的目標是做傳媒大數據聯盟?！?/p>

對話李鵬：智能電視開機率在增長

《綜藝報》:今年的招商推介會上，我們發現包括央視、湖南、浙江、江蘇、東方等衛視對“酷云EYE Pro”都很認可，以后市場開拓空間有多大？

李鵬：有一句話叫“過去十年你只需搞懂‘收視率’這個詞，但未來的十年就是大數據的時代?！边@是個趨勢。現在一線、二三線衛視都跟我們有接觸，而我們跟衛視洽談的時候感到本地臺對我們的需求也是存在的。另外我們面向的不只是電視臺，而是整個行業，還包括幾百家制作公司、幾千家活躍的影視公司，以及數不清的廣告客戶。這幾萬家行業公司我們認為至少有上千家具備理解并使用大數據的超前意識。

《綜藝報》:“酷云EYE Pro”殺入客廳大數據領域，定位是什么？

李鵬：我們不是為了取代誰，沒有那么大的野心，也沒有去想顛覆行業，只是帶來一些創新。市場需要多一個窗口?？嵩苹佣ㄎ皇强蛷d連接器，不是數據提供方，這是有差異的。大數據只是公司的基礎服務，我們主要進行廣告服務盈利，而非依靠大數據盈利。我們的實時數據是免費的，而且永遠免費。

《綜藝報》：公司的盈利模式主要有哪些？

李鵬：具體有三種，一是大數據，“酷云EYE Pro”9月1日進入收費階段，現在已有客戶買單；二是電視精準廣告，今年1月份開始探索這種模式；三是基于大數據做互聯網基礎服務。比如，在看巴西隊比賽比較多的收視用戶電視上彈出體彩下注卡片。這個服務同時也是精準的，有需求的用戶才會看到。舉這個例子是要再次說明酷云互動的核心定位是做客廳的連接器，在這個例子中，我們連接了3個群體：一是內容版權方如央視體育頻道、上海五星體育、阿里體育、騰訊體育等，二是政府牌照資質服務商（體育彩票），三是客廳中喜歡看足球并喜歡購買體彩的用戶?？偟膩碚f就是把很多互聯網和電子商務的商業模式遷徙到了客廳場景中。

《綜藝報》：做“酷云EYE Pro”的靈感來自哪里？

李鵬：來源于2012年谷歌發布的一篇市場研究報告，谷歌聲稱他們正在挖掘第四塊新戰場，這甚至是互聯網的最后一塊屏，叫電視屏。當時，在國內電視屏這塊就是一片藍海，BAT都還沒反應過來，我們先在技術、商業合作伙伴、產品、人才方面做了巨額投入，有了先發優勢。但剛開始做的時候我們也不是很坦然，因為當時的智能電視市占率只有10%，加上聯網率等因素最終市場大概只有1-1.5%，基數太小了。但電視硬件行業在2013-2015年做了更新，直到去年6月，最后一家廠商宣布不生產非智能電視，市場上再沒有新增的非智能電視，終端產業終于發生了翻天覆地的變化。目前“酷云EYE Pro”已覆蓋了超過5000萬智能電視和機頂盒終端用戶，其中電視機合作伙伴占電視機整體品牌的80%以上。所以要感謝谷歌、感謝行業變化。

《綜藝報》：酷云互動目前在資本市場的發展如何？

李鵬：酷云互動2013年成立，過去三年依托母公司支持已經投入了1個多億的成本，目前正在進行第一輪融資，預計年底會有結果。

《綜藝報》：從酷云互動大數據看，電視的開機率是否真如外界所說是在下滑？

李鵬：直播確實在下滑，但開機后看網絡視頻、聽歌、打游戲、健身等這些基于客廳屏的娛樂活動在增加。由于智能電視的功能多樣化，電視開機率總體是在增長的。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的酷云EYE Pro：引领客厅进入大数据时代的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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