柳传志撒腿就跑
一步,兩步,三步,踩實一腳,再踩實一腳,每踏出一步,都小心翼翼地抬頭遠望并回頭四顧,感覺這一步邁大了,就再回頭踩踩,終于看到了踏實的黃土路。1997年,聯想與盈動第一次接觸的時候,盈動還不叫盈動,但其想做機頂盒由來已久。盈動當時看中的是聯想全國服務網絡,想讓聯想負責其未來遍布全國的機頂盒維護工作。此刻,柳傳志一方面認為機頂盒還遠著呢;一方面認為盈動還早著呢,沒特別將這件事當回事。1999年底,在Internet勁風中,柳傳志與正春風得意的李澤楷在香港吃了兩次飯,李澤楷到北京參觀了聯想一次。此時,李澤楷在柳傳志心中的地位提高了,聯想在李澤楷心中的地位也提高了,合作升級,盈動想將機頂盒與NOW PC的生產全交給聯想,聯想接受了盈動這家概念公司。2000年3月2日,柳傳志在香港緊緊握了李澤楷的手,雙方談成的合作內容是:共同發展寬帶互聯網服務、制造;銷售聯想的NOW電腦以及通過NOW分享多媒體內容。消息一經傳出,聯想股價登時翻了一番,一度摸高至70港元,市值沖到800億港元,躋身香港十大市值公司之列。看著聯想股票一個勁地往上躥,柳傳志不是興奮,而是奇怪,“心中當然有高興的成分,但更多的是覺得這個長不了,聯想股票怎么可能保持300多倍的市盈率?”“我們在內部說了說,覺得不太可能長久,沒有對外大講特講,只圖繼續炒高。”李澤楷和柳傳志的感覺不同,那時,他對柳傳志說,聯想股票還不夠高,還可以更高,柳傳志笑笑,沒說話。柳傳志是真沒想到與盈動合作的消息能使股票翻一番,就在宣布與盈動合作的前3天,聯想剛剛進行了配股,配股價格是33.75港元,而3天后,聯想股票是70港元,前后3天時間,聯想從股市上少拿了28億港元。柳傳志說,他沒有想到,但他不后悔。“這是我們的一個方針,我們不想在最高處配股,我們希望買我們股票的人能得到這些好處。”“這里有一個長賺短賺的問題,如果股民買的真是70港元一股,過不久就回到30多港元,股民會怎么想?聯想還長辦不長辦?”楊元慶相信柳傳志不后悔,但他猜想:“柳總會有一點心疼,那么多錢。”
柳傳志希望,聯想市盈率比別人高,但又是一個比較穩定的倍數,聯想利潤增長,股票就會隨之增長,此時,“股民會比較信我們,管理團隊也能從股市上得到鼓勵。”“如果聯想股票高得不得了,接著,說高就高,說低就低,大家會覺得挺玄,這會使管理團隊失去方向。我不愿意這樣。”
與李澤楷掰手腕
新聞發布會開過,股票漲過,輪到實際合作,李澤楷的算盤是,聯想做設備以及設備的維護,盈動做內容;已經看清楚寬帶服務,并已經通過股市證明寬帶服務前途的柳傳志剛撒腿跑出一步,怎么可能就此改成散步,怎么可能甘心只做打下手的設備?柳傳志要做內容;李澤楷不太想讓柳傳志介入到內容服務,柳傳志也不逼他,直飛美國,找了一家更大的公司在談;李澤楷又有點緊張,要和聯想繼續談;柳傳志此時想將與盈動合作的調子定得低一點,以便進退自如。柳傳志非要和李澤楷搶著做,不是想擠壓李澤楷,而是因為柳傳志在2000年已經看得很清楚——聯想發展速度要年年超過50%,僅靠PC不行。聯想PC現在已經占到了中國市場的25%,“還能再大,但不可能永遠大下去”。聯想當然不能滿足于業界的平均增長,要維持聯想的高速增長,必須開新的領域。在中關村,柳傳志看過太多公司在一個業務做到高端,由于沒及時轉移,后來走到沒落的例子,所以,“聯想一定要在往上走的時候就部署,不能等原有業務往下走的時候再部署,那樣就來不及了”。進新領域,柳傳志現在還不敢打到海外去,他怕失去了本土優勢。“進到世界市場,不能以服務的方式,只能以產品的方式。聯想要積累起足夠的能量,在中國有一個堅實的利潤基礎,通過中國市場吸引投資人更大的投資,做出有競爭力的產品,才能闖蕩世界市場,倉促開拓國際市場,會三下兩下被人打回來。”“未來,聯想要做到100億美元以上,非要進到世界市場不行,但2005年之前,還不行。”
因此,柳傳志必須選擇在中國橫向發展的辦法進入新領域,因此,柳傳志不會讓李澤楷擋住聯想進入寬帶內容服務的步伐。柳傳志會對擋住自己去路的人怎么樣?豈止寬帶,柳傳志覺得自己打實管理基礎以后,可以從產品做到服務,從一個產品做到更多的產品,“已經到了我在Internet上撒開腿跑的時候了”。
我不是老夫聊發少年狂
柳傳志在軍校讀書的時候,教官教導他打仗要四快一慢,包抄、分隔、沖鋒、突擊都要快,但發動總攻要慢。1997年,柳傳志到美國訪問,Intel和柳傳志關系最好的副總裁馬洛力提醒柳傳志要特別注意Internet的發展,柳傳志只是在聽,只是覺得他們都站在一個比較高的位置上看整個產業,但柳傳志還沒很能理解他們說的,“我予以注意吧,但我不是他們說了,我就要動的人”。1997年,柳傳志和現在的聯想研究院院長賀志強在香港爬山,一邊爬山,賀志強一邊給柳傳志講Java語言和互聯網技術,講了一天。之后,“賀志強也經常給我普及Internet知識,講講課什么的”。但是1998年之前,柳傳志一直不相信Internet發展得會像后來實際的那么快,1998年之后,柳傳志勸自己:“我也別太固執了,我還是要認真想想Internet到底是怎么回事。”想來想去,柳傳志依然覺得,“張樹新將接入做好了,沒內容肯定不行”,“門戶將內容做好了,不能贏利,也形成不了市場行為。”“后來,就開始吵吵電子商務,我仔細研究以后,發現B2C在中國根本行不通,付款方式、配送以及購物習慣等方面存在諸多問題。”
聯想內部,關于Internet問題意見也比較統一,因為“我的問題出來之后,誰也解答不了。”所以,誰也不嚷嚷大干快上Internet。1998年,楊元慶為抵御DELL,開始按照電子商務方式對自己的銷售網進行改進,這個改進相當成功,大大提高了效率。這給了柳傳志很大觸動,雖然,“中國的B2C還早著呢,但B2B立即可行”。
都是個死
這么多人都做.com,說白了還不是因為門檻兒低,嘴上說是高技術,其實大家心里都清楚,沒什么技術。大批的融資來了,以為那就是前景,其實離成功還遠著呢,還要經過無數條曲曲彎彎的羊腸小道,多數.com都要消失在這里面,最多落得燒把錢,風光一把。——柳傳志到1999年和柳傳志說,“Internet上一天等于六年”的人越來越多;到1999年和柳傳志說,“Internet上不能等想好了再做”的人越來越多。“怎么可能不想好就做呢?”柳傳志想不明白,直到后來,柳傳志才弄明白,.com們說的和他自己想的不是一回事。“他們是在搶上市,在搶拿股市錢的時間。出水才見兩腳泥,要得到市場的認可,能賺回利潤,這才是真的,他們離成功還早著呢。”看清楚他們離成功還早著呢,柳傳志就不急了。“靠概念炒股,即使取得了一筆,那么,還要不要對股市負責?為股市負責,時間就長著呢。”“新浪算是老大哥了,做得不錯了,但是它將來還有向寬帶走的問題、轉型的問題,路還長得很,一時難見勝負。”新浪上市的時候,柳傳志給王志東發了祝賀信。
“大多數.com公司都沒想那么多,倉促上馬,上去以后,也許能燒一階段錢,如果管理不行,連這段都燒不了。跟著,投資人就會要回報,過不了一兩年,一定會要回報。投資人會在上市時自己炒一把,但是到后來,他一定會要回報,沒有回報,得罪了投資人,就會形成一個很大的連鎖反應,一下全打下來。”“做PC,除了聯想、長城、方正、實達之外還允許幾百家小企業同時做,但Internet上,強者更強,不允許幾百個同類型的網站和平共處,共同生存。”“不是將這些事情想得特別清楚,早死,晚死,還是個死。”
聯想燒得起FM365
2000年7月14日,聯想成為恒生指數成分股,截至2000年6月30日,聯想2000/2001財年第一季度,營業額比去年同期增長72%,利潤增長136%。利潤增長136%是在FM365燒掉2000多萬元的前提下取得的。2000年,FM365計劃燒掉1個億,劉曉林一個季度花掉2000多萬元,節省了一點,柳傳志挺滿意,“這次CNNIC評選,FM365評了第15名,挺好,我們就值15名,只要有個名次就好,后面,我們會越做越好。”投資人也很滿意,“聯想一邊花著這些錢,為投資人的未來著想,當前還能好好地給大家分紅,這多好。”“錢能不能撐得住很重要,聯想有足夠的利潤支撐FM365,僅用投資人的錢不可靠。亞馬遜是最明顯的例子。”FM365在聯想本來是一個可進可退的項目,它起源于聯想天禧電腦的一個功能,所以,在聯想眼里,是FM365的服務支持了天禧電腦這個產品賣得更好,而天禧電腦掙的錢反過來又支持了獲利遙遠的信息服務,這是一個循環。柳傳志和很多人一樣,認為ICP會有好的前景,認為證券網站、旅游網站、遠程教育今后都會有大量的收入,但是“要等,要等人的觀念跟上,配套設施跟上”。
堅決地在2000年4月重新發布FM365,并加大投入,是因為柳傳志仔細研究過新浪等ICP后,認定網站技術和其他應用技術一樣,沒什么可神秘的,聯想掌握起來沒什么難度,而進入媒體、藝術等領域,對大家來說都是新的,大家都一樣。“仗打到最后是組織能力的較量,不在乎一兩個奇巧的點子。AOL的成功很明顯就是管理得好。”
堅決地在2000年4月重新發布FM365,并加大投入,是因為柳傳志仔細研究過新浪等ICP后,認定網站技術和其他應用技術一樣,沒什么可神秘的,聯想掌握起來沒什么難度,而進入媒體、藝術等領域,對大家來說都是新的,大家都一樣。“仗打到最后是組織能力的較量,不在乎一兩個奇巧的點子。AOL的成功很明顯就是管理得好。”
楊元慶和郭為不矛盾
郭為的電子商務是B2B,楊元慶吆喝電子商務主要是為了賣他的產品,沒有更多的矛盾。問題出在楊元慶應該讓郭為發第一槍,楊元慶的名字也不要叫系統集成,叫應用集成不就完了。我們也有責任,沒有及時調整,楊元慶那邊也有責任,沒有及時匯報,內部協調上出現了問題,但決不像外面說的協調不了。柳傳志將郭為、楊元慶分別解釋為“一個是電子商務,另一個也是電子商務”——未來的寬帶、現實的FM365都部署好了。2000年5月,柳傳志將原來的聯想一分為二,郭為率領的聯想科技變成神州數碼,“用電子商務推動代理產品,順理成章”。楊元慶“除了PC之外還要做更多的接入設備”。2000年5月12日下午,楊元慶從柳傳志手中接過聯想大旗時,向柳傳志保證:2000年“會將聯想PC總體市場占有率提升到30%以上,臺式電腦做到188萬臺,筆記本電腦做到12萬臺,服務器4萬臺,掌上電腦30萬臺,MP3機3萬臺,打印機8萬臺,主板300萬塊”。聯想2000年誓師大會,柳傳志向楊元慶、郭為“交權”的時候叮囑:“在互聯網經濟中,信息服務技術將在這個領域中占有很大比重,而聯想以前卻主要是一個提供硬件產品為主的廠家,互聯網經濟的信息服務技術是要靠產品技術作為支持平臺的;產品將會包括接入端產品、局端產品兩大類型,接入端產品又分臺式電腦、筆記本電腦、掌上電腦、機頂盒設備、無線接收設備林林總總;局端產品也有服務器、網絡產品等等品種繁多。在未來的社會里,它們的市場份額是平行的,還是某種產品居于主要位置?這在千變萬化的技術發展面前只能說是未知數。但有一點卻是我們面對的現實,就是在去年以前聯想的自制產品中,挑大梁的就只是臺式電腦一種。這種業務構架要迎接一場即將來臨的暴風雨,要支撐起聯想肩上民族振興、自身發展的重任,肯定是非常危險的。”
楊元慶表示,他將會在“軟件、信息服務、系統集成、ASP、寬帶和移動通信”方面向Internet全線挺進,這其中,軟件(幸福Linux)和信息服務(FM365)是今年的重點。“FM365年底的目標是100萬以上的接入客戶,1000萬以上的Pageview,進入中國門戶網站的第一集團軍,教育和財經兩個垂直網站上要做好構架,為贏利做好充分準備。軟件業務的目標是:營業額1.2億元,但更重要的是以Linux功能軟件和針對中小型企業的ASP為契機,搶占中國軟件和ASP服務的制高點。”郭為領導的神州數碼有三個最主要的業務方向:電子商務和Dlink合作的網絡設備制造、系統集成。
從這個陣勢看,聯想將目前在Internet上能做的全做了。柳傳志說:“錢夠了,人夠了,面開寬一點,沒關系。”“聯想一直在培養領軍人物,我有幾個能獨當一面的人,就能撐開幾個面。”“劉曉林,算半個大將,但是,你看,他基本能撐起FM365。”會不會因此失去了專一的優勢?“有些公司說自己專一,FM365能燒一個億,他很專一,也燒不了一個億,而且,在組織管理能力上,他們還不如我們這些人。”
在年輕人背上指揮
柳傳志和AOL總裁斯蒂夫·凱茲坐在小圈子里談話,陪同的人在后圈,后圈有人坐到了桌子上,在聯想肯定沒人敢這樣,但柳傳志并不就此認為AOL亂。“很多記者只看表面,說網絡公司很亂,AOL一點都不亂,他盡管坐在桌子上,但是從他的眼神,可以看出,他對斯蒂夫·凱茲絕對非常尊重,坐在桌子上可能是他的一種習慣,并不能說明什么。”既然是撒開腿跑,柳傳志就不想單單用自己的力氣。解決了楊元慶、郭為問題,2001年,柳傳志將正式啟動風險投資業務,以此分享年輕人在Internet上的創新成果。風險投資的錢從大股東那里來,“大股東占57%的股票,稍微賣一點就足夠了,有的是錢”。柳傳志借年輕人之力,也為年輕人輸入管理之力。“奇巧的想法很重要,但再有創意的公司,發展到100個人,也需要激勵的方式,如果激勵方式一片混亂,今天想給這個錢,明天想給那個錢,能行嗎?”“有管理潛資,又肯學,聯想會輸送人扶助他管理;沒有管理潛資,又不肯學,愿意當股東,可以讓他出來,讓別人進去;有好的創意,但是,霸著位置一定要自己管,又管理不了,就太糟糕了。”
另外,柳傳志還要負責為這些公司聯系“上家”,考慮誰來買他們以及他們自己有沒有可能直接上市。“年底之前,肯定會有信息出來,聯想肯定要收購、投資、兼并一批網站。”
柳傳志說
網絡不會低迷,真正想做的公司,還會繼續做,想撈到錢就走的公司,以后撈不到錢了。這一層是我們都預料到的,沒有什么。新浪的形勢就不錯,已經在前十名的公司都不錯,但是,是不是能堅持得住,會是一個問題。網絡股會不會再熱成那樣,投資人會不會再瘋狂地投,.com自己會不會還狂得不得了?我想不太會了。挺奇怪,我親眼見過兩次這種情況,一次是日本和香港的那幾年,一次是1997年前后拼命投紅籌股,明明不可能……在Internet上,聯想總體沒有失誤,學習了一個新的東西,并將這個新的東西實事求是地引到了聯想。聯想在Internet上打的不是遭遇戰,整個戰役里面,聯想難免會遇到一些挫折,不必擔驚受怕,既然是一場戰役,總有個過程。
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作者簡介:
1998年,劉韌出版中國 IT 史上最著名的作品《知識英雄》,同年共同發起中國第一個互聯網啟蒙組織數字論壇,1999年成立被譽為中國互聯網風向標的 DoNews社區,為互聯網在中國的普及和商業化做出過令人難以忘懷的貢獻。2005年,DoNews 出售給千橡后,劉韌先后投資或合伙了人人、凡客、傳課、青萍、WeGene等20多家高科技公司,并在2012年發起成立了 K2創業互助網絡。2018年發起成立新加坡區塊鏈技術基金會和日本區塊鏈技術協會。
總結
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