110万买奔驰故障频出2年未修好 4S店:可退车 折损费31万
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110万买奔驰故障频出2年未修好 4S店:可退车 折损费31万
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100多萬元買的奔馳S級豪華車,結果沒開兩個月就出現嚴重故障,4S店修了十多次仍未能解決故障,最后同意退車,但是車主要出31萬元的使用補償費。對于這樣的購車經歷,車主高先生也是異常鬧心。
據報道,高先生與2021年6月花110萬,購買了一款奔馳S400L豪華型轎車,但僅開了41天后,車輛就發生故障行駛中斷油。當時車輛儀表報警,冷卻系統故障,請立即停車。在車輛冷卻了十幾分鐘后,他駕車前往4S店維修。
但高先生稱,2021年至今先后修車達十多次,每次修完車又出現故障,4S店也找不出問題。最終在今年1月份,4S店拿出解決方案,說這個修不好,要等到德國今年7月份推出相應解決方案后再說。
而高先生現在車不敢開提出退車訴求,當地市監部門介入后也表示,高先生的車輛已經達到了三包法退車要求,盡快為他解決問題,但4S店方面始終推脫處理。
在多次協商下,4S店要求高先生按照汽車老三包規定,支付31萬元的車輛使用補償費,才能夠辦理退車,而按照新三包法則需支付18萬補償費。
但對此,高先生不能接受。而4S店工作人員則表示,根據汽車三包政策支持給客戶退車,但有車輛折舊補償費用。
總結
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