NO.1騰訊QQ 這一最早的國產(chǎn)即時通訊先驅(qū)，在娛樂即時通訊領(lǐng)域己經(jīng)非一般“戰(zhàn)士”堪比。他的用戶量級和技術(shù)水平，從全球范圍看都已將其起家時模仿的老牌ICQ遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后。集圖文消息實(shí)時發(fā)送和接收功能為一體的QQ，還為用戶提供了游戲社區(qū)，開放型聊天室的服務(wù)。而且，在網(wǎng)絡(luò)硬盤，彩信DIY，圖文隨心混排，QQ群中群，文件傳送，音樂中心等功上能都極討用戶歡心。但很多功能只對付費(fèi)會員開放，花錢購買才能得到。這對于擁有3.2億會員的QQ無疑是一筆巨大的收入。因此，QQ以目前的成就，在未來娛樂即時通訊領(lǐng)域的競爭中有著壓倒性的競爭優(yōu)勢。 在商用領(lǐng)域，由于員工使用QQ交流的不可控性對工作效率有著極大的“傷害”，故企業(yè)對QQ的態(tài)度多數(shù)都極為“惡劣”，大多采取了絕對封殺的措施。于是，QQ分支RTX和TM相繼出現(xiàn)。可謂較早走上了即時通訊的商用化道路。但自RTX從2003年問世以來，其“出身”QQ及界面風(fēng)格太過娛樂性，且只方便于企業(yè)內(nèi)部員工溝通(對企業(yè)與客戶的交流并未提供更便利的溝通途徑)使用的幾大硬傷讓他一直沒有得到很好的發(fā)展。大多企業(yè)并不買賬。于是，RTX采取了諸如與“用友”等一些提供大型企業(yè)信息化軟件進(jìn)行OEM合作的推廣方式，但實(shí)質(zhì)效果并不理想。而其前不久推出的TM也只是與慧聰?shù)暮献鞑抛寴I(yè)界有了更多的認(rèn)識，發(fā)展如何還有待觀察。總而言之，騰訊公司要想在商用領(lǐng)域有所突破，必須有“壯士斷腕”的勇氣和決心，徹底摒棄娛樂QQ已有的風(fēng)格，另辟完全化的商用風(fēng)格。 娛樂指數(shù)：★★★★★ 商用指數(shù)：★★☆☆☆ 成功指數(shù)：★★★★☆ NO.2微軟MSN 微軟的技術(shù)力量和服務(wù)體系勿庸置疑，從這方面看，MSN應(yīng)該屬于世界范圍內(nèi)最強(qiáng)勢的即時通訊軟件。它不但可在PC機(jī)的主流操作系統(tǒng)WindowsXP上進(jìn)行，而且在掌上電腦、智能手機(jī)上也有相應(yīng)的客戶端可供使用。 除了基本的實(shí)時圖文發(fā)送、接收功能，用戶還可通過MSN從PC機(jī)上與其他聯(lián)系人進(jìn)行語音交談、或者通過電腦給其他聯(lián)系人撥打電話、發(fā)送文件、召開多人聯(lián)機(jī)會議并一起玩MSNZone網(wǎng)絡(luò)游戲。同時，用戶還可收到hotmail的新郵件到達(dá)通知以及最新的MSNBC新聞頭條等。這些與QQ提供的某些功能有極多相似但又表現(xiàn)不同的設(shè)計(jì)，經(jīng)微軟公司以其雄厚的資金、技術(shù)實(shí)力不遺余力的推廣，MSN在即時通訊市場，尤其是娛樂IM市場的攻城拔寨變的輕而易舉，對霸主QQ己經(jīng)顯露出極為猙獰的面目。 從商用角度分析MSN。由于其獨(dú)特的非ID號注冊原則，用戶不能隨便搜索到在線用戶，也不能隨意猜測到其他MSN用戶的ID，所以MSN解決了商務(wù)用戶不想被騷擾的困擾。而且，MSN白板功能及網(wǎng)絡(luò)會議等功能的加入，可為企業(yè)提供類似于RTX的企業(yè)內(nèi)部辦工系統(tǒng)。故在企業(yè)用戶市場上，MSN要遠(yuǎn)比QQ受歡迎的多。因此，MSN如果要在商用領(lǐng)域謀求進(jìn)一步的發(fā)展的話，他極有可能走類似于RTX的，應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部交流使用的OA Messenger道路。 娛樂指數(shù)：★★★★☆ 商用指數(shù)：★★★☆☆ 成功指數(shù)：★★★☆☆ NO.3雅虎通(Yahoo Messenger) Yahoo Messenger的出現(xiàn)，掀開門戶網(wǎng)站在即時通訊市場屯兵布陣的序幕。這一在國外有著大規(guī)模用戶量級，對MSN形成極大威脅的“門戶型”IM產(chǎn)品，在中國市場的開發(fā)上卻并未獲得足夠的成功。目前僅以2..7%的市場占有率排在QQ的77.7%和MSN的17.3%之后，只比老牌產(chǎn)品ICQ的2.4%景象稍好一點(diǎn)。但是，因?yàn)槠浼闪酥髁骷磿r通訊軟件的絕大多數(shù)優(yōu)點(diǎn)，而且首次實(shí)現(xiàn)了即時通訊產(chǎn)品與搜索工具的融合，通過其搜索產(chǎn)品“一搜”與“雅虎通”的巧妙整合，推動了搜索向桌面的擴(kuò)展。因此，當(dāng)IM的各大主流功能不再是各類即時通訊軟件的比拼焦點(diǎn)時，及早涉足IM與搜索的并攏應(yīng)該是一個十分具有前瞻性的決定。 雅虎通在商用領(lǐng)域的拓展，本來并沒表現(xiàn)出多大的動作。但是因?yàn)?721的加入，這種勢頭己經(jīng)明確顯現(xiàn)。依托龐大的企業(yè)資源庫，再加上雅虎通本身的功能優(yōu)勢，3721對“雅虎通”的推廣將勢在必行。這種跡象在3721的“企業(yè)名片”服務(wù)里已有所體現(xiàn)。基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)會員之間的商務(wù)溝通。 娛樂指數(shù)：★★★☆☆ 商用指數(shù)：★★★☆☆ 成功指數(shù)：★★★☆☆ NO.4新浪UC 上面己經(jīng)提到，自全球最大門戶網(wǎng)“雅虎”推出其IM軟件Yahoo Messenger后，國內(nèi)各大門戶就開始了對即時通訊市場的爭奪。繼網(wǎng)易“泡泡”、搜狐“搜Q”相繼推出之后，新浪也加快了即時通訊的跟進(jìn)步伐。但郵件捆綁式的“新浪了了吧”面世之后卻遭遇了雞肋式的冷遇。對此，新浪迅速改變對策，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合式的并購之路，于2004年7月1日正式宣布收購“朗瑪U(kuò)C”。 UC，這一因QQ服務(wù)器不堪重負(fù)，暫停免費(fèi)用戶注冊并推出付費(fèi)服務(wù)導(dǎo)致大量免費(fèi)用戶倒戈，從而借機(jī)崛起的即時通訊新貴，可以說是國內(nèi)唯一一個能在娛樂功能和用戶量級上與QQ逼近的IM產(chǎn)品。因此，它的加入意味著新浪能夠坐收優(yōu)勢的技術(shù)支持和龐大的用戶群體，而新浪倚借其國內(nèi)門戶的領(lǐng)先優(yōu)勢，超強(qiáng)的人氣及廣泛的娛樂服務(wù)與UC已有成就相整合，打造而成的“新浪UC”可以說是一個“巨型級”的娛樂即時通訊“航母”，通過新浪的運(yùn)作，相信他的啟動，至少在門戶娛樂即時通訊領(lǐng)域會有一個較大的成功。 但是，對于商用而言，由于UC極強(qiáng)的娛樂色彩，再加上投身門戶，服務(wù)于固定網(wǎng)絡(luò)群體的限制，“新浪UC”基本不可能走上商用化道路，而且也不太可能得到企業(yè)級用戶的寵愛。 娛樂指數(shù)：★★★★★ 商用指數(shù)：☆☆☆☆☆ 成功指數(shù)：★★☆☆☆ NO.5網(wǎng)易泡泡(POPO) 實(shí)際上，憑借網(wǎng)易POPO的出道時間(國內(nèi)四大門戶最先推出的IM軟件)，以及其位列2003年國內(nèi)即時通訊軟件用戶量排名第三的實(shí)力，完全應(yīng)該排在更好的位置。但由于新浪與UC的合并，直接導(dǎo)致其運(yùn)用于門戶娛樂服務(wù)的IM市場占有率大幅下滑。同時，日前爆出的“網(wǎng)易泡泡”在會員“金幣”上的新政策對會員的打擊極有可能導(dǎo)致其用戶的分流，故今年的景象已大不如前。 但是，較之“新浪UC”而言，網(wǎng)易POPO卻在商用領(lǐng)域表現(xiàn)出一定的生存能力，拋開其具備的，與各大主流IM軟件類似的功能不談。單從網(wǎng)易POPO在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接和防火墻穿透方面擁有的優(yōu)勢來看，只要能瀏覽網(wǎng)頁就能使用POPO及其可以穿透任何防火墻的能力，使得它對經(jīng)常在網(wǎng)上傳輸文件的商務(wù)用戶形成極大的幫助。 不過從長遠(yuǎn)看來，由于其娛樂定位與門戶角色的限制，商務(wù)用戶又基本上屬于個人行為而沒有上升到一個企業(yè)級別，且只是一小部分功能適用于商務(wù)用戶，而這一小部分功能對網(wǎng)絡(luò)安全又存在極大的隱患。所以，網(wǎng)易POPO不太可能在商務(wù)領(lǐng)域取得更大的市場份額。除非能有一家合作伙伴像3721之于雅虎通一般的推廣。 娛樂指數(shù)：★★★★☆ 商用指數(shù)：★☆☆☆☆ 成功指數(shù)：★★☆☆☆ NO.6搜狐“搜Q” 搜Q的存在，應(yīng)該是一個尷尬。同屬門戶即時通訊一系，但其研發(fā)時機(jī)落后了網(wǎng)易POPO，市場跟進(jìn)力度又不敵新浪UC。當(dāng)網(wǎng)易因其較早進(jìn)入拼下一定的市場份額，新浪以其并購之便坐擁龐大用戶之時，“搜Q”的出現(xiàn)并沒砸出多大的響動。這與“搜狐”表現(xiàn)出的服務(wù)比重極大、且極具特色的娛樂服務(wù)門戶的身份極不適應(yīng)。 不過應(yīng)該值得欣慰的是:另一家同以“娛樂”見長的門戶網(wǎng)“TOM科技”，至今仍在即時通訊合作伙伴的選擇上搖擺不定。這樣看來，“搜狐”憑借其成熟的娛樂服務(wù)功底，強(qiáng)勁的商業(yè)運(yùn)作能力，也未嘗不能在門戶即時通訊的市場爭霸中搶得一席之地。 但是，“搜Q”這一娛樂性極重的IM產(chǎn)品，比上述兩個性屬行業(yè)門戶的UC和POPO更不具商用優(yōu)勢，基本可以排除它在商用領(lǐng)域的發(fā)展。 娛樂指數(shù)：★★★★☆ 商用指數(shù)：☆☆☆☆☆ 成功指數(shù)：★★☆☆☆ NO.7 電子名片TraCQ 這一2004年以來見報(bào)率極高的IM軟件，從2003年問世之初即嚴(yán)格定位于商用即時通訊領(lǐng)域。在商用領(lǐng)域，他開創(chuàng)造了多項(xiàng)即時通訊新模式。 首先，實(shí)名制注冊、組織行為管理，這一創(chuàng)新要求企業(yè)在電子名片(TraCQ)的注冊中必須遵循實(shí)名原則并通過企業(yè)管理員統(tǒng)一管理。新原則的實(shí)施，可使企業(yè)免去使用傳統(tǒng)娛樂IM軟件公私不分的不可控性。統(tǒng)一有序的組織管理加上具體到位的實(shí)名帳號，會使企業(yè)的溝通及工作效率得到大幅改善。 其次，TraCQ電子名片獨(dú)創(chuàng)網(wǎng)頁會話技術(shù)，一改傳統(tǒng)IM軟件必須通過PC桌面登錄客戶端并添加聯(lián)系人方可交流的局限。企業(yè)只需將電子名片(TraCQ)嵌入自己的網(wǎng)頁，即可為訪問企業(yè)網(wǎng)站的訪客提供便捷的交流途徑。訪客無須下載安裝任何客戶端軟件，只要點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)站上的工作人員名片就可直接進(jìn)行全面的文本、短信及視、音頻在線洽談。這一交流模式的創(chuàng)新，從根本上突破了阿里巴巴“貿(mào)易通”只提供會員與會員間交流的弊端，使得會員與會員、客人與會員的交流都變得更加直接有效，最大程度上增加了企業(yè)的成交機(jī)會。 而且，電子名片(TraCQ)以“網(wǎng)站的導(dǎo)購員”為口號推出一系列應(yīng)用于此的增值服務(wù)，譬如電子名片的“訪客接待”功能可讓企業(yè)網(wǎng)站像超市導(dǎo)購一般主動上前與“顧客”打個招呼，從而建立溝通，了解顧客購買意向的同時為顧客購物提供信息幫助。而另一“流量分析”功能扮演的角色則是在企業(yè)網(wǎng)店一天的營業(yè)后統(tǒng)計(jì)光臨網(wǎng)店的顧客人數(shù)，分別來自哪里，通過什么途徑即由哪個關(guān)鍵詞及搜索引擎而來，為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣提供系統(tǒng)科學(xué)的數(shù)據(jù)。 可以說，由于TraCQ電子名片的出現(xiàn)，使即時通訊軟件與互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)——網(wǎng)站的結(jié)合變得更加密切。使得點(diǎn)對點(diǎn)的溝通通過IE即可方便的實(shí)現(xiàn)。這可能進(jìn)一步推動“靜態(tài)網(wǎng)站”向“交互網(wǎng)站”的升級，開創(chuàng)即時商務(wù)的新時代。 但是，娛樂性的太少涉及可能使電子名片(TraCQ)不能在市場中獲得即時通訊主流用戶即個人會員的青睞。這可能影響其在市場的快速普及。 娛樂指數(shù)：☆☆☆☆☆ 商用指數(shù)：★★★★★ 成功指數(shù)：★★☆☆☆ NO.8 IMU IMU開發(fā)的初衷本來非常不錯，實(shí)現(xiàn)即時通訊軟件的“互聯(lián)互通”也的確讓他吸引了很多的關(guān)注，為他贏得了較快的風(fēng)險(xiǎn)投資。但其隨后的市場操作及發(fā)展走向都與當(dāng)初的定位有著一定的偏差，并沒借資本的進(jìn)入鬧出應(yīng)有的的動靜。 說是互聯(lián)互通，表現(xiàn)出的執(zhí)著勁頭又沒有后起之秀MYIM來的堅(jiān)決，定位娛樂卻又時不時的涉足商務(wù)。因此，到目前為止，IMU仍沒有一個明確意義上的固定客戶群體。搖擺不定的選擇，方向模糊的操作，極容易在競爭激烈的即時通訊市場中迷失自己得以成名的看家本領(lǐng)。 畢竟，將自己的長處做精做細(xì)才是立足壯大的根本。 娛樂指數(shù)：★★☆☆☆ 商用指數(shù)：★☆☆☆☆ 成功指數(shù)：★☆☆☆☆ NO.9 Skype Skype的入選完全是一個意外，本來這個位置要留給江河日下的老牌IM軟件ICQ，但“TOM科技”終于以堅(jiān)定的決心向業(yè)界聲明，他們將與歐洲新貴Skype攜手進(jìn)入國內(nèi)即時通訊市場。這一聲明的發(fā)布，徹底終結(jié)了ICQ借TOM重整河山的想法。也從一定意義上宣告了國內(nèi)四大門戶在即時通訊市場的布局完成。 此款軟件使用的具體體驗(yàn)尚不清楚，但以其擠掉ICQ得寵于TOM 的能力看來，Skype一定有其獨(dú)到之處。以TOM在娛樂服務(wù)方面的優(yōu)勢和成就力推，應(yīng)該會在中國市場有所突破。 但是，其近兩日極力強(qiáng)調(diào)的，以語音為主的通訊能否在中國現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中取得成功還有待考察。因?yàn)榈侥壳盀橹?#xff0c;還沒有哪一款純語音聊天的軟件在中國這種多種上網(wǎng)方式并存的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做到100%的暢通。 而且，以語音聊天的單一優(yōu)勢拼打功能多元、服務(wù)成熟的即時通訊市場尚顯得單薄。 娛樂指數(shù)：不明 商用指數(shù)：不明 成功指數(shù)：★☆☆☆☆ NO.10 阿里巴巴“貿(mào)易通” “貿(mào)易通”，由全球最佳B2B網(wǎng)站“阿里巴巴”于2003年11月推出，是專為商人度身定做的免費(fèi)商務(wù)即時通訊軟件。從界面風(fēng)格到服務(wù)內(nèi)容都體現(xiàn)了商務(wù)用戶對即時通訊軟件的需求。商務(wù)用戶使用該軟件不僅可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時的在線交流，同時還可由它發(fā)布即時商業(yè)供求信息以及隨時查看最新商業(yè)資訊等功能。 這樣看來，“貿(mào)易通”本身是一款極為不錯的商用IM軟件。但是，它出身卻是專業(yè)而又強(qiáng)勢的B2B網(wǎng)站“阿里巴巴”，這種以會員人氣為核心競爭力的B2B網(wǎng)站，生存之本就是會員因其服務(wù)提供而產(chǎn)生的“粘性依附力”。所以，當(dāng)阿里巴巴為了能在同行的競爭中獲取更高的競爭優(yōu)勢時，本身龐大的商圈加上便捷實(shí)時的溝通工具，較高的成交機(jī)會對會員來說絕對是一種極大的誘惑。當(dāng)然的，會員也就不會離開“阿里巴巴”而另投其它B2B網(wǎng)站。 有了這樣的研發(fā)背景，“貿(mào)易通”的應(yīng)用層面就會產(chǎn)生很大的局限。“阿里巴巴”不愿也不會向其它競爭對手提供此種技術(shù)，而其它B2B網(wǎng)站也不希望自己的會員用上“阿里巴巴貿(mào)易通”，一旦有會員使用也就意味著會員有流失的可能。最后的結(jié)果是：“貿(mào)易通”沒有在商務(wù)領(lǐng)域得到廣泛的發(fā)展，而商務(wù)領(lǐng)域也由于N多B2B網(wǎng)站的推動產(chǎn)生了無數(shù)諸如“買賣通”“資訊通”“消息通”甚至“小靈通”的這“通”那“通”。 還有一點(diǎn)局限之處在于：“貿(mào)易通”只提供會員與會員的交流，對于隨機(jī)訪客與會員的交流并未解決。 娛樂指數(shù)：不明 商用指數(shù)：不明 成功指數(shù)：★☆☆☆☆

參考資料：http://www.hangzhou.com.cn/20040101/ca578684.htm

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的国内即时通讯工具介绍的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。