如何搭建领导想要的管理驾驶舱,这篇方法论值得收藏
“管理駕駛艙”作為一個管理報表可視化解決方案,能夠幫助監控企業全局,及時發現問題,科學化經營決策,在數據化的時代,十分符合企業老總們的經營管理需求。
這兩年遇到的BI項目有半數會有開發管理駕駛艙的需求,足以見得其受追捧。不過也有人說其浮夸、是面子工程。不過換個角度講,把經營數據可視化,將管理策略具象化,不也使得IT的價值更加凸顯么?
比如下圖是某家生鮮公司的市場月度復盤會議大屏,開月度會議時,直接使用這張報表對門店運營狀況做復盤,分析各門店的經營情況。
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(市場月度復盤大屏,FineReport制作)
比如下圖是某零售集團的移動駕駛艙,是推送給總經理看的、每月每季度的經營報告自動推送到手機上,管理者可以比較方面的手機上查看,對于大忙人以及出差頻繁者來說大有裨益。
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(零售移動駕駛艙,FineReport制作)
那么,企業如何搭建管理駕駛艙,這里分享一些方法論~
關于管理駕駛艙
駕駛艙的展示大多有一個特定的主題或是分類,按不同層級大致分為三類:戰略型駕駛艙、分析型駕駛艙、操作型駕駛艙。
戰略型駕駛艙的作用主要是快速掌握企業的運營情況,監控企業經營情況,并以此制定經營決策,使用者通常是企業高層老總。比如根據業務需求開發出高管層所需的公共通用的管理駕駛艙,從宏觀上滿足日常管理、經營分析、專項業務分析的需要。還有針對高管對所負責的整體業務、 KPI 和數字(例如負債,利潤,營收)結果進行查看
分析型駕駛艙重點在于分析,除去表層的核心指標數據,還可以深入探究表層現象發生的原因。技術上通過鉆取聯動過濾等操作,從現象出發,沿著數據的脈絡去尋找原因。比如銷售業績為什么下降,回款時間長的原因又是什么。因此,分析型駕駛艙更多的是落實戰略到戰術執行層面的中層管理人員服務,這部分需要更多體現的是問題直接顯性化,優先級排序,關聯直接采取行動的方式推進。
操作型駕駛艙強調持續、實時的信息匯報,所以對數據的時效性比較高。操作性駕駛艙,用于監控每日進度和產出,以保證預期計劃和實際達成業績的相符,也就是保證戰略目標分解到每一天的完成度。比如KPI的數值監控,績效達成情況;比如閥值預警,生產原料不足會發出警報;比如一些實時數據監控,有些行業的駕駛艙,需要對關鍵指標進行實時監控,例如交易所成交量監控、航班監控、地鐵線路運行監控等。
如何設計管理駕駛艙(數據指標篇)
一般來說,設計一個簡單適用的駕駛艙系統,從業務上來講,需要關注企業管理指標體系。
管理指標是駕駛艙展示主體,最好能覆蓋企業過去和將來,內部和外部的管理信息,以便讓管理者能夠根據這些指標判斷企業狀況優劣,及時調整經營戰術。
行業不同,每家企業的經營指標不同。一般來說,管理駕駛艙要包括一組企業動態的關鍵性指標(KPI)指標,可選取“平衡計分卡”模型中的關鍵指標,公司關鍵性財務指標、流動性監控指標、風險性監控指標等,這些指標要形成體系,與公司的遠景戰略和階段性目標直接相關。
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如何選定指標
注意,戰略型駕駛艙的指標要從戰略和經營層面提供全方位支持,比如:
運營管理指標:可以設計總部、大區到區域的縱向管控指標,形成從上到下的垂直管理。
戰略績效指標:建立財務、客戶與市場等的戰略目標、戰略舉措及對應的KPI,形成戰略績效評。
如何建設管理駕駛艙(技術實踐篇)
1、數據底座
管理駕駛艙的的后端數據架構,主要是基于數據倉庫來建立企業的分析模型。將數據統一采集(期間涉及到數據采集、數據口徑的統一、數據清洗等環節);歸整到數據倉庫,按照分析模型存儲和傳輸;前端報表展示應用,以及大屏展示環節,抽取數倉或者數據集市的數據,固定展示或實時展示。
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2、駕駛艙的設計
常規的數據可視化方式可以選擇直接讀取數據庫,通過圖表庫進行繪制,最終構成自建的前端顯示效果,比如Echarts、Highchart。在BI項目中,為追求效率一般選擇成熟的報表軟件去開發,比如FineReport,具有一系列的圖表模板+支持推拽且可視化的配置頁面,可以很方便我們快速的構建出駕駛艙。
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關于駕駛艙的設計布局,以下也以FineReport的大屏設計文檔來介紹。
1) 需求調研
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① 業務需求調研:主要是根據管理駕駛艙的展示場景,抽取關鍵指標。根據業務場景抽取關鍵指標。
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然后確定每個指標展示的維度。比如銷售額,是采用比較的方式來體現,對比環比各區域對比等。比如分布的方式來展現,如果地域性很明顯可以采用數據地圖。除此之外,還有占比類、趨勢類...
最后是根據展示的維度確定可視化圖表的類型:柱狀圖、折線圖、地圖、餅圖...
② 硬件調研:軟件部分設計完畢,之后需要投射到硬件設備上,同上是LED大屏。那就需要調研大屏分辨率,大屏顯卡所支持的分辨率輸出,顯卡是否支持自定義分辨率,HDMI 線支持的分辨率。然后了解物理大屏分辨率,確定設計稿尺寸。
③ 數據質量調研
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2) 大屏的原型及可視化設計
根據之前定好的業務指標進行排版:
- 主:核心業務指標安排在中間位置、占較大面積,多為動態效果豐富的地圖
- 次:次要指標位于屏幕兩側,多為各類圖表
- 輔:輔助分析的內容,可以通過鉆取聯動、輪播顯示
一般把有關聯的指標讓其相鄰或靠近,把圖表類型相近的指標放一起,這樣能減少觀者認知上的負擔并提高信息傳遞的效率。
視覺方面,一般會上設計師出一個效果圖,確定排版布局和配色方案,最重要的是輸出一些裝飾組件,適當給元標題、數字等添加一些諸如邊框、圖畫等在內的點綴效果,能幫助提升整體美觀度,然后再在FineReport中設計。
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3) 上線調試
最后,設計完之后上線,看關鍵視覺元素、字體字號、頁面動效、圖形圖表等是否按預期顯示、有無變形、錯位等情況。
性能和數據方面,圖形圖表動畫是否流暢、數據加載、刷新有無異常;頁面長時間展示是否存在崩潰、卡死等情況;后臺控制系統能否正常切換前端頁面顯示。
最后
管理駕駛艙是企業經營管理可選用的信息工具,它以用戶為主體,簡潔高效,能更好地發揮人的管理智能,體現了新一代信息產品定制化共享的核心思想。同時,一個企業建立管理駕駛艙的過程,本身就是一個按綜合評估體系建立企業戰略管理模型的過程,從這點看,我們將大量的管理報表中的數字信息,轉化為簡潔直觀的“儀表盤”圖形信息,也是一個管理信息化、精細化、現代化的過程,意義是十分深遠的。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的如何搭建领导想要的管理驾驶舱,这篇方法论值得收藏的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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