常見問題

一、 我的數據哪里去了？

在使用本系統之前，需要明確兩個概念，一個是服務器數據，一個是本地數據。本軟件系統采用了這樣兩個數據保存模式來解決分散操作集中管理的問題。用戶的幾乎所有查閱操作系統會首先在本地數據進行查找。如果沒有，會提醒用戶從服務器下載這些需要的數據到本地。但是，用戶有時候可能會發現到處都是空的，也沒有提醒要下載數據，出現這種情況，是因為，軟件并不會默認為是要查閱數據，因此它事實上一直在等著你去點擊類似于“查看”“瀏覽”“刷新”“下載”之類按鈕。

如果你確信你的數據錄入過了，那么你一定能在這些操作中找到這些數據。

二、 如何修改考生個人信息？

如果你是某一處考點的用戶，那么數據對于你來說可控制的階段是提交復審之前，之后數據將處理省語委的控制之下。那么在你可控的階段里，任何一個你能看到考生信息的地方，都可以修改考生的信息，具體做法就是，在這個考生數據上點右鍵，你會看到有編輯這個選項。

三、 什么樣的操作最可能讓我的數據處于危險境地？

就整個軟件的使用過程來說，如果你不小心刪除了你的數據，那么這時所有的補救都是沒有用的，只能從頭再來，所以，你不夠細心和認真操作，是把你的數據置于危險境地的一種情況。

其實，對于任何一個操作者來說，操作本軟件時都會小心翼翼的，那么另一種可能的危險來自軟件的自動更新程序。這種危險是因為，軟件時常會在使用中發現一些錯誤或操作不便的地方而需要進行修改，修改后的軟件會被你的系統檢測到并提示你進行軟件的更新。由于在設計中，這種更新是對已經安裝的系統的徹底性的覆蓋，因此我們曾經提到過的本地數據會在這樣的覆蓋中被覆蓋掉。如果你恰巧剛剛導入了一批數據而沒有提交到服務器去，這里你卻啟動了軟件的更新程序(點擊在線更新或者重新登錄)，那么很可能你剛剛導入的數據會徹底丟失。

這種情況只發生在你的數據是導入方式進入系統，并且還沒有提交服務器，而且恰巧軟件有更新，這種幾率在軟件系統的試用之初也許會有很高的發生幾率。不過，如果數據真發生了以上的危險，你仍不用太擔心，因為你的數據是導入方式進入系統的，你需要做的，就是再次導入一下你的數據，當然，我們默認你并沒有刪除各個單位報給你的，用Office Excel制作的報名名單。

還有一種情況也會使你的數據處理危險境地，就是你們單位組織了多個人進行同時在多臺電腦上操作同一部分數據，這樣的話，很可能最后一個提交的人，會覆蓋掉前面所有人的辛苦工作成果。

四、 我導入的數據怎么做才算是提交給服務器了？

通常情況下，你如果看到含有“提交”這樣的字眼按鈕，就意味著你點擊它時進行的操作將會是向服務器提交數據，無論是修改、錄入、還是其它，都是這種情況。但這并不意味著不含有這樣字眼的操作就不向服務器提交數據或操作服務器數據，例如，“刪除”這樣的按鈕。因此，你可以在點擊過“報名導入瀏覽”這一按鈕之后看到右邊有一個“提交”按鈕，按下它，你的數據就開始了向服務器的提交過程，這個過程，可能會花去你一些時間，這時你需有有耐心，如果不幸在中途由于某些不可知的原因斷掉了與服務器的提交過程，你只需要重點一下提交按鈕即可。

需要注意的是，一旦提交完畢，你在點“報名導入瀏覽”時就再也看不到數據了，這些數據已經可以在點擊“手工報各錄入”這一按鈕后看到了，如果沒有看到，請參看“我的數據哪里去了？”這一問題的解釋。

五、 錄入成績時可不可以不用一條一條的選擇？

如果你正在錄入成績，你發現，只有選中列表中的一個考生才可以對其錄入成績，事實上，你完全可以在選定第一個人后，就不用再用鼠標或方向鍵操作了，直接用小鍵盤錄入數字，并Enter鍵來確認一個框錄入完畢，當所有項目的成績都錄完時，系統會自動切換到下一個考生讓你繼續錄入。

六、 如何來安排考試？

首先，你要保證在你的保名管理里面能看到需要進行考試安排的考生數據，并確認它們是正確的。

然后，你可以在點軟件上方的“考試管理”，這時你會看到左邊的一列按鈕中有一個“安排考試”的按鈕，點擊它，即可進入安排考試的過程。

這時，你會看到屏幕上有兩個選擇框，分列左右，從左邊選中需要安排的單位到右邊，即可完成第一步，這時，點右上方的“下一步”繼續進行。

這時，你會看到你們單位可能能用上的考場，以及出面在右面的你們這次可能要安排的人數等信息。如果你覺得考場不夠用，則需要在右面錄入并點添加來增加考場。

完成之后，仍然點“下一步”。

這時，你已經到了考試安排的第三步，這一步你需要為你的本次考試指定考試時間。這里的各種操作的解釋我們會進行專門說明，在這里需要說明的是你必須按照分別標有1,2,3這些數字的按鈕的數字從小到大的順序，依次進行。也就是說，你只有把時間添加進去，才可以生成考場時間表，生成了考場時間表，就可以提交考試安排，只有提交過考試安排，本次考試才算真正的完成了，否則，前兩步的操作將會無效。

七、 什么是服務器數據，什么是本地數據？

這是本軟件系統定義的一個特指詞語，服務器數據就是存放在省語委服務器里面的普通話考試數據。本地數據是為了軟件操作上的快捷方便，同時為了減少服務器壓力而臨時從服務器下載下來存放在你自己的電腦上的數據，它事實上是服務器里的數據的一個本機緩存。它的丟失并不會造成危害。

總結

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