第一章 寫給-1-3歲的產(chǎn)品經(jīng)理

1 ?為什么要做產(chǎn)品經(jīng)理

? ? ? 1.1壞的產(chǎn)品毀滅世界

? ? ? 1.2好的產(chǎn)品改變生活

2 ?產(chǎn)品是什么？

? ? ?產(chǎn)品經(jīng)理概念與傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理有什么區(qū)別？

? ? ? 2.1行業(yè)形態(tài)不同：成熟行業(yè)VS新興行業(yè)

? ? ? 2.2產(chǎn)品形態(tài)與成本結(jié)構(gòu)不同：實(shí)物VS虛擬物品

? ? ? 2.3生命周期不同：幾年VS幾個(gè)月

? ? ? 2.4盈利模式不同：單一賣產(chǎn)品賺錢VS多元盈利

? ? ? 2.5用戶心態(tài)不同：花錢買VS免費(fèi)用

? ? ?什么是管理？

? ? ?計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制。資源的優(yōu)化組合。即，信息不足以決策、時(shí)間不足以安排周密計(jì)劃、人員不足以支撐工作強(qiáng)度和難度、資金不足以自由調(diào)配。

3 ? 如何入行？

? ? 能力和特質(zhì)：激情、機(jī)靈、好學(xué)、邏輯思維、溝通表達(dá)。

? ? 愛生活、有理想、會(huì)思考、能溝通

? ? 3.1是否喜歡產(chǎn)品？亦或是喜歡當(dāng)用戶還是喜歡做產(chǎn)品。

? ? 3.2明確現(xiàn)在的位置，從身邊做起，如做需求分析師開始，畫業(yè)務(wù)邏輯、流程圖等

? ? 3.3練習(xí)寫B(tài)RD、PRD，研究幾十家公司的產(chǎn)品經(jīng)理招聘廣告

第二章 一個(gè)需求的奮斗史

1 ?從用戶中來到用戶中去

? ? ? ?聽用戶定性說：需求列表，用戶訪談

? ? ? ?聽用戶定量說：需求優(yōu)先級，調(diào)查問卷

? ? ? ?看用戶定性做：可用性測試，覆蓋原型-demo-產(chǎn)品各個(gè)階段

? ? ? ?看用戶定量做：數(shù)據(jù)分析

2 ?需求采集

? ? 明確目標(biāo)、選擇采集方法、制定采集計(jì)劃、執(zhí)行采集、資料整理、需求分析

? ? 2.1 用戶訪談

? ? ? ? ? ?1、用戶說、做不一致

? ? ? ? ? ?2、樣本少，以偏概全

? ? ? ? ? ?3、用戶過于強(qiáng)勢，把我們往溝里帶

? ? ? ? ? ?4、我們過于強(qiáng)勢，把用戶往溝里帶

? ? ?2.2 調(diào)查問卷

? ? ? ? ? ?1、樣本偏差（目標(biāo)群體選擇的隨機(jī)性和合理性）

? ? ? ? ? ?2、樣本少

? ? ? ? ? ?3、問卷內(nèi)容細(xì)節(jié)，打分的方式

? ? ? 2.3 可用性測試

? ? ? ? ? ?1、太晚，于事無補(bǔ)

? ? ? ? ? ?2、總覺得可用性測試很專業(yè)，干脆不做

? ? ? ? ? ?3、測試產(chǎn)品，而不是測試用戶。

? ? ? ? ? ?記住，一切的錯(cuò)都是產(chǎn)品和我們的錯(cuò)，用戶絕對沒有錯(cuò)。如果真覺得用戶錯(cuò)了，那也是你找錯(cuò)了人，而不是這個(gè)人錯(cuò)了。

? ? ? ? ? ?4、測試過程中，記住組織者該做的和不該做的。

? ? ? ?2.4 數(shù)據(jù)分析

? ? ? ? ? ?大數(shù)據(jù)時(shí)代：相關(guān)重于因果

? ? ? ? ? ?1、過于學(xué)術(shù)化

? ? ? ? ? ?2、數(shù)據(jù)不會(huì)騙人，但是我們會(huì)有意無意誤讀數(shù)據(jù)

? ? ? ? ? ?3、平時(shí)不燒香、臨時(shí)抱佛腳

3 ?需求采集

? ? ? ? 3.1 需求采集人人有責(zé)

? ? ? ? ? ? 直接需求：生孩子

? ? ? ? ? ? 間接需求：養(yǎng)孩子

? ? ? ? 3.2 ?需求采集方式

? ? ? ? ? ? ?單項(xiàng)需求卡片、現(xiàn)場調(diào)查、AB測試（小范圍灰度測試）、日記研究、卡片分類法、自己提需求

4 ?產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值

? ? ? ? 4.1 聽用戶的，但不要照著做。將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求（如想吃肉，給肉吃，滿足用戶需求，給米飯，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品需求）。

? ? ? ? 4.2 滿足需求的三種方式：提高現(xiàn)實(shí)、降低理想、轉(zhuǎn)移需求。最該境界，創(chuàng)造需求。

? ? ? ? 4.3?將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求

? ? ? ? ? ? ? 確定需求的基本屬性——需求種類——分析需求商業(yè)價(jià)值——初評需求的實(shí)現(xiàn)難度——性價(jià)比——需求打包（BRD）——產(chǎn)品會(huì)議

? ? ? ? 4.4 BRD的內(nèi)容

? ? ? ? 項(xiàng)目背景：我們在哪里?

? ? ? ? 商業(yè)價(jià)值：我們?nèi)ツ睦?#xff1f;

? ? ? ? 功能需求描述：我們怎么去？

? ? ? ? 非功能需求描述：可擴(kuò)展，增值

? ? ? ? 資源評估：我們有什么？

? ? ? ? 風(fēng)險(xiǎn)和評估：我們怕什么？

5 ?盡可能多的放棄！

? ? ? ?5.1 少即是多

? ? ? ?5.2 一個(gè)需求的生老病死

? ? ? ? ? ?待討論、拒絕、暫緩、需求中、開發(fā)中、測試中、已發(fā)布

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的（读书笔记）人人都是产品经理-苏杰的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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