苏杰:无线和PC产品的区别
前段時間,因為工作需要,特地去聊了一些產(chǎn)品經(jīng)理,問了大家“無線和PC產(chǎn)品的區(qū)別”,自己也網(wǎng)上查了一些資料,梳理總結(jié)一下。
思路還是從做一個產(chǎn)品需要回答的幾個關(guān)鍵問題來展開。
用戶:主要是用戶特征、用戶觸達。
用戶群體更廣,比如學(xué)生、打工者,有很多人原來是沒有電腦的;對比我們的大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理“先PC后無線”,他們是“先無線后PC”的,具體的說,他們是通過無線第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)的,先入為主的“默認值”不一樣,他們也不知道你這個無線產(chǎn)品對應(yīng)的電腦上的產(chǎn)品的邏輯,所以,“移植”很危險。
這一點,使得年輕的90后產(chǎn)品經(jīng)理擁有了一個加分項,90后們更具天然的“無線基因”,也更年輕、更有激情、更適應(yīng)比PC變化更快的無線產(chǎn)品行業(yè)。
用戶生理上的一些特性,也開始需要考慮,比如用手機的時候,雙手?左手?右手?導(dǎo)致我們在設(shè)計屏幕布局的時候,需要注意。
用戶觸達復(fù)雜,不像PC,直接url鏈接即可,淘寶最擅長的就是導(dǎo)流量。無線要通過各種應(yīng)用市場鋪渠道,要審核(iOS審核很麻煩啊,一定要了解,不然會被打亂計劃),要下載,再要打開,是否愿意把你放到首屏,結(jié)合客戶端的特性,升級時候的用戶觸達也相應(yīng)復(fù)雜,粘性很重要,對產(chǎn)品體驗細節(jié)要求更高。
場景:隨時隨地,使用環(huán)境與開發(fā)設(shè)計環(huán)境不同。
有了新的使用時間,使用地點,從電腦屏幕前變成了生活中隨時隨地,他周圍環(huán)境如何,吵鬧?人多?黑暗?搖晃?如何與他的所見所聞互動?……
我們在辦公室里設(shè)計,拿著看的時候可能沒問題,但用戶可能走在路上用、開著車用、躺著用(雖然這些行為都不太好);我們有高速的wifi,但用戶可能是2G、信號不穩(wěn)定的3G運營商;我們用iphone5s\三星的高配機器,但用戶可能是性能很差的山寨機……一些低端機器對應(yīng)用的體驗,可能很糟糕,或者網(wǎng)速慢的時候體驗很糟糕。而PC就沒有這個問題,都是做在電腦前,機器性能對體驗的影響比PC嚴重,PC訪問網(wǎng)站基本都流暢了。
需求:更加豐富多樣。
臨時興起的需求變多,碎片化,往往是很小的一個點,要在短時間內(nèi)快速滿足;PC更正式,移動更娛樂生活。
解決方案層面
基礎(chǔ)設(shè)計知識:無線產(chǎn)品基礎(chǔ)知識要去學(xué)習(xí),這是基本的,比如同樣是刪除,在ios上是左右滑動,在android上是長按。一些技術(shù)基礎(chǔ)也要知道,哪些操作是系統(tǒng)自帶,幾乎不用開發(fā)的?
要熟悉硬件:引用kentzhu所說,在移動設(shè)備里,常見可以被利用的硬件包括:話筒、GPS、距離感應(yīng)器、環(huán)境光感應(yīng)器、影像傳感器、磁阻傳感器、重力感應(yīng)器、方向感應(yīng)器、加速感應(yīng)器、三軸陀螺儀、RFID、NFC、裸眼3D、溫度計、震動感應(yīng)器等,還是很多的,做產(chǎn)品的時候,能否利用上?都可能讓產(chǎn)品有新的創(chuàng)新點、新的特性(地理位置?與現(xiàn)實鏈接?),這個在PC端基本不用考慮。
互動方式:鼠標鍵盤的“人造物”,變成了更自然的語音、手指、動作(搖晃)。與使用者強關(guān)系(手機對應(yīng)人,私密性,能獲取圖片、行蹤信息,安全更重要),有了各種硬件sensor,不但是人與機器交互,人還通過機器和周圍的環(huán)境交互。
需要理解產(chǎn)業(yè)鏈:硬件層、BSP(連結(jié)硬件和操作系統(tǒng)的package)、OS層、OS suite層(比如米UI)、APP層,都需要了解,每層上都有不同的廠家,導(dǎo)致最終的產(chǎn)品需要適應(yīng)多種情況,比如iOS和安卓、多種屏幕分辨率、相比PC,幾個主流瀏覽器支持一下就好了。
邏輯要更簡單:PC端很多產(chǎn)品的邏輯是有復(fù)雜的主干流程、分支流程、異常處理什么的,無線要放棄大而全的想法,一屏聚焦解決一個問題,串行的流程而非并行,更強調(diào)減法,“單核思維”;碎片化的思路,屏幕小、操作時間短,使得任務(wù)必須簡單,幾秒內(nèi)完成,把大任務(wù)拆解,浸入式。
需要考慮電池續(xù)航能力了,要考慮流量消耗了,要考慮卡不卡了,要避免閃退了……
實施過程:產(chǎn)品設(shè)計方法論不同,不能再像原來那樣,做規(guī)劃、寫PRD、評審、發(fā)布……無線節(jié)奏更快,需要“版本控制”的概念,新的方法論大家都在摸索。相比web產(chǎn)品,對于客戶端產(chǎn)品的實施,我覺得PC客戶端軟件的很多方法論可以參考。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的苏杰:无线和PC产品的区别的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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