微營銷大舞臺

前言：

??2010年被冠以微博元年，微博改變了傳播的品牌傳播的方式，傳統的品牌傳播很難衡量，比如一篇雜志美文到底被多少人看到是不能精確統計的，而微博的粉絲卻是看得見摸得著的，并且粉絲還能和企業內部的傳播人員對話。正是這種新鮮和實效的平臺，吸引了很多品牌企業試水。國內外企業紛紛試水微博營銷：先是Dell這樣的跨國公司高調在twitter登場，然后是一些國內大企業如海爾、聯想等陸續建立官方微博。"我爸是李剛"、上海火災等新聞話題、事件都第一時間在微博上"沸騰"起來，微博已經成為話題的第一發源地。

??微博營銷方興未艾，微信營銷一夜之間已是巔峰重轉氣象萬千。2012年8月18日微信公眾平臺上線，首次允許媒體、品牌商及名人進行賬戶認證，并給認證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。于是，眾品牌紛紛搶灘登陸，微博上代理公司也正式掛起了“微信營銷”這塊招牌，一時間，微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯網營銷熱地。這里主要列舉微信營銷平臺。

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正文：

??微信營銷是網絡經濟時代企業營銷的一種新模式，這種網絡營銷方式是伴隨著微信的火熱而興起的。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，用戶訂閱自己所需要的信息，商家通過提供用戶所需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。主要體現在以安卓系統、蘋果系統的手機或平板電腦中的移動客戶端進行的區域定位營銷，商家通過微信公眾平臺，展示商家微官網、微會員、微推送、微支付，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式[1]。所以對其價值和策略的研究對企業而言變得尤為重要。

（一）微信營銷與其他營銷方式的區別

1、傳播媒介：微信營銷以微信為主，而其他營銷基本是以傳統的大眾媒介例如電腦、電視、廣播等。

2、傳播方式：微信營銷主要是一對一和一對多的精準營銷，而其他營銷則主要是單向的傳播。

3、營銷目標：微信營銷主要以信息的有效傳播為主，因為其營銷所具有的高到達率、高接受率、以及高精準度可以保證這一點。而其他的營銷因為顧客反饋和溝通的限制，往往只是追求傳播的數量和覆蓋的廣度。

4、適用范圍：微信營銷適用于各類型主體，包括個人和各種規模的企業，而其他營銷一般是規模較大的企業比較占優勢。

5、營銷成本：微信營銷的功能都是不收取任何費用的，所以成本低，而其他的營銷方式則一般需要較高的成本。

（二）微信營銷的優勢

　通過以上的分析，我們不難發現，微信營銷存在著以下的主要優勢：點對點的高精準度、高接受率。每一個微信賬號都擁有很多粉絲，而這些粉絲一般都是自己關注的微信賬號，每個粉絲都有機會接受到信息，而且是信息的主動接受，不存在抵觸垃圾信息的情況，這也使得所有營銷工具最關注的信息到達率高達100%。這些粉絲高度集中在某一個行業周圍，比如某知名服裝旗下的服裝招商公眾賬號，由各種服裝廠、服裝店、服裝經銷商構成粉絲，這相當于一個盛大的在線服裝會，每一個粉絲都是其潛在顧客。高曝光率。曝光率作為一個重要的指標，可以衡量信息發布的效果，不同于微博，微信的曝光率更高。微博的高曝光率是通過大量的轉發獲得，但并不是所有的信息圖片等都會被大量轉發，除了一些關注度比較高的事件和技巧性比較強的圖案，其他的曝光率一般都比較低，因為這些微博通常都會被淹沒在滾動的數不清的動態中。而且就算粉絲們評論、轉發了這些內容，這些數字的意義也難以真正代表什么，因為它背后社會化、互動的成分是很難確定的。而微信則不同，它具有比較強的提醒力度，像鈴聲還有角標等，一般都會及時提醒用戶關注未約定的信息，曝光率極高。方便靈活性、因為微信營銷主要通過以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦等移動終端，而移動終端的便利性加強了微信營銷的高效性。與電腦相比，智能手機攜帶方便，用戶獲取信息不受時間、地點的限制，隨時隨地獲取，極大的方便了商家的營銷。微信的私密對話，在內容推送方面可以更好的滿足需求和個性。微信是一種純粹的溝通工具，商家、媒體和明顯與用戶之間的對話是私密性的，親密度明顯更高，有助于做一些可以真正滿足用戶需求的個性化內容推送。

四、企業進行微信營銷的策略

　有效的綜合運用意見領袖型的影響力和微信自身強度的影響力一般像企業的高層管理人員、營銷策略企業家等都是比較具有影響力的人物，他們的觀點也具有比較強的輻射力，言辭也對人們有著重大的影響。在潛移默化中，人們的消費觀念會被他們影響甚至改變，可以刺激需求，從而激發購買欲望。微信內容可以適度加入聲音視頻等，圖文并茂更容易吸引人作為廣告的核心，微信內容必須做到獨特、新穎，從而更容易被用戶所接受。首先，運用視頻、圖片營銷策略，在與微友的互動中發現利用市場，為潛在客戶提供差異化、個性化的服務。其次，可以多運用一些技術，打造獨特的企業產品形象，定格在消費者的大腦中，為企業贏得潛在的競爭優勢，進一步打造優質的品牌服務。讓“可口化、可樂化”的微信營銷吸引消費者的眼球。比如產品的營銷，消費者已經厭煩了單純的用簡單的語言勾勒出的產品形象，可以運用微信極高的媒體展現力，突出產品功能、優勢以及相對的缺陷，勾勒出消費者在沒有任何購物經驗下的立體形象，讓品牌宣傳獲得更多的受眾。靈活運用“漂流瓶、二維碼”等進行品牌的推廣營銷商家可以以品牌推廣和營銷為目的，發布有關促銷打折信息的語音或文字的“漂流瓶”，然后拋向大海中，潛在用戶看到后，會根據自己的意愿對“漂流瓶”的信息進行篩選，選擇了解參加商家的品牌活動。這樣可以增加用戶的參與度，產生預期的營銷效果，這是一種主動參與模式。另外掃描二維碼也是如今各個商家使用的較多的方式，用戶只需掃描二維碼，就可獲得優惠及各種折扣和服務。這種方式有利于拓寬品牌的受眾群體，提高品牌知名度，而消費者在了解二維碼的過程中也得到優惠，這就是所謂的共贏互利的020模式。在自己的微信賬號中設置好相關參數能和不認識的陌生人進行溝通交流是微信營銷一個非常便捷的渠道，陌生人一般是通過搖一搖這個工具，而該工具主要是通過參考微信賬號的參數進行和數據庫的匹配，下一步就是和具有有關參數的賬號進行溝通，所以設置好自己企業的營銷內容對企業微信營銷的應用很重要，好的內容當然更容易獲得用戶的青睞。打造人工客服的優勢，當客戶進行咨詢時，如果收到一看就是提前設置好的自動回復，可能就會選擇取消關注。很多企業的微信營銷，只是一味的向顧客傳達信息，卻沒有認真關注客戶的反饋，這種溝通方式缺乏人性化，同時也極大的損害的用戶體驗。所以企業應該注意人工客服，及時實現人與人的實時溝通，當客戶進行咨詢時，有專業的、服務質量優秀的客服人員進行回復，可以對客戶的咨詢給出滿意的答復。

總結

微信作為騰訊在互聯網最重要的布局，與傳統互聯網相比，覆蓋人群大得多，將來不管是在手機還是互聯網的地位都將遠超PC上QQ。而利用這一工具進行的營銷的影響力必然也是勢不可擋。而且隨著智能手機的更加流行，它終會超過PC成為消費者最常用的終端，而產品進入手機，就意味著更快捷、更精準的營銷，這也給企業的營銷帶來了極大的方便。微信營銷憑借其巨量的用戶及多媒體的營銷模式，一定可以脫穎而出并越發的顯現出這種營銷趨勢。所以企業也需要結合自身實際運用恰當的策略，為企業更好的發展提供了微營銷的大舞臺。

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總結

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