设计部门领导必备能力
話說設(shè)計(jì)師是不太好管教的,敏感,沖動,個(gè)性鮮明,理想主義……這一切都讓大家很頭痛,但是我們又是愛設(shè)計(jì)師的,因?yàn)樗麄儙Ыo了大眾很多新鮮,很多創(chuàng)意,很多思考,因此一些小脾氣也就不那么嚴(yán)肅對待了。不過,當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)師的職責(zé)和崗位發(fā)生變化的時(shí)候,問題就容易出現(xiàn)。
我了解到一些從設(shè)計(jì)師職位白手起家的朋友,突然轉(zhuǎn)到設(shè)計(jì)主管的崗位后,一時(shí)找不準(zhǔn)方向:一方面有可能因?yàn)檐娭袩o大將,廖化當(dāng)先鋒;一方面又得趕鴨子上架,說你行你就行不行也行。這個(gè)時(shí)候面臨著一個(gè)挑戰(zhàn) — 再像過去一樣和突然變成下屬的同事們勾肩搭背、推杯換盞似乎不太自然了,又想寬容管理,又發(fā)現(xiàn)推行困難。
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其實(shí),這些心理或者人際關(guān)系的變化都是自然的,作為從設(shè)計(jì)師角度來看,一旦開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),就意味著“他的設(shè)計(jì)實(shí)力是我們中最好的”,其實(shí)這只是一個(gè)方面,也有可能并不是這樣。沖鋒陷陣和帶兵打仗是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別,在你成為一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)之初,你就要開始專注于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。那應(yīng)該有哪些做法呢?
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1. 不要空想,要有實(shí)踐
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很多初出茅廬的設(shè)計(jì)主管,總有這么一種心態(tài) — “老子終于媳婦熬成婆了”,于是大理念,大動作,三天兩頭搞設(shè)計(jì)策略,設(shè)計(jì)規(guī)范,一個(gè)部門工作制度差點(diǎn)寫成《拿破侖法典》。等一等,這是我們需要的么?如果我們只是需要一個(gè)人來把事情變得更復(fù)雜的話,我們請一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家就好了。。。
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你可以有3年計(jì)劃,5年布局,不過你部門的伙計(jì)們可不是這么看的,如果年終的時(shí)候今年的工資沒有增加的跡象,那么對于他們來說,一年的工作意義降低50%。所以每個(gè)設(shè)計(jì)主管要學(xué)會的第一件事,就是實(shí)用主義。
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建議管理的思路和部門目標(biāo),用一句話就能總結(jié)出來,然后剩下的事就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段。少說廢話,少做錯事,如果你要問我當(dāng)初做主管的時(shí)候是怎么干的,我只有一句話“讓部門減少會議,提高效率,增加收入,優(yōu)化品質(zhì)”。
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2. 不占有屬下的工作成績
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有一些剛上崗的主管,誠惶誠恐,最大的壓力和擔(dān)心來自于“萬一他們做不好怎么辦?” — 于是,挑燈夜戰(zhàn),經(jīng)常加班的主管我們時(shí)常看見,不但要完成自己的工作,還要幫助部門員工擦屁股,上下夾板氣。
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當(dāng)你在為其他同事背負(fù)他們應(yīng)該的責(zé)任的時(shí)候,這不是一種幫助,而是一種侵占,你的過多勞動導(dǎo)致了成績的侵占,事情彷佛都是你做的,你在扮演上帝的角色。部門應(yīng)該是協(xié)同作戰(zhàn)的關(guān)系,責(zé)任的明確和合理的流程,才能讓每個(gè)人都吃到肉,你別想自己把肉燉了,給別人一點(diǎn)湯。
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3. 提出各種問題并帶領(lǐng)大家解決
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作為一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo),比較重要的工作內(nèi)容就是發(fā)現(xiàn)部門的問題,產(chǎn)品的問題,用戶的問題,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來解決問題,這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的原動力,如果有一天你發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)沒有問題可找,沒有目標(biāo)可追求,那么就是說明你退步了,你拖了團(tuán)隊(duì)的后腿,你應(yīng)該把你的寶座讓出來。
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一個(gè)團(tuán)隊(duì)總能從以下幾點(diǎn)上找到更多的突破口和進(jìn)步方向:個(gè)人設(shè)計(jì)能力、設(shè)計(jì)協(xié)作能力、公關(guān)能力、市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程、團(tuán)隊(duì)文化與氛圍。
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如果你眼神夠好,發(fā)現(xiàn)了一些問題,請和大家一起解決,團(tuán)隊(duì)的作用就是團(tuán)結(jié)共贏。而且在中國的公司中,槍打出頭鳥的事情不是沒有,所以用團(tuán)隊(duì)精神去推動一個(gè)事情還是相對安全的,謹(jǐn)記“武功再高,也怕菜刀”。
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4. 鼓勵創(chuàng)新,獎勵錯誤
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鼓勵創(chuàng)新大家都懂,但是那玩意都是口頭的,牽涉到具體的資源的時(shí)候,你的工作就來了,為了創(chuàng)新的過程中更加平順,你需要向更高層的領(lǐng)導(dǎo)申請資源和支持,并且勇于承擔(dān)創(chuàng)新過程中的困難。
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獎勵錯誤,是的,但不是獎勵無知,這有本質(zhì)的區(qū)別,一個(gè)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)在創(chuàng)造的過程中一定會有各種不同的想法與聲音,如何保護(hù)好這些原始的創(chuàng)意雛形是一門極高的技術(shù)。一名設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的時(shí)候出現(xiàn)了方向和思想的偏差,這本質(zhì)來說是由于主觀和產(chǎn)品經(jīng)理的溝通不利,傳達(dá)不到位,而且在某些錯誤中,有可能獲得新的可能。所以,我們會鼓勵獎勵,而不是責(zé)罰,否則你的公司將不會得到任何有用的創(chuàng)新。
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5. 分享成果,懂得歡慶
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說到這里就不是做設(shè)計(jì)的事情了,而是做人。無論你的努力是不是個(gè)人行為,一旦得到成績,請分享給團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有成員,無差別的獎勵,這是振奮士氣的好思路,至于你為什么要這么做,做了有何正面的影響,請參看《杜月笙傳》。
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設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)自然是一個(gè)靈活,青春的組織,那么日常還需要一些激勵,工作上的成果,可以釋放為生活中的輕松,組織安排一些歡慶的活動,會讓團(tuán)隊(duì)里面的神經(jīng)不那么緊張,既然你們都讓管理層和技術(shù)人員壓得只有呻吟的份兒了,請保持自娛自樂的好習(xí)慣。一個(gè)死板的領(lǐng)導(dǎo)會不會讓屬下感到愉快的,工作不愉快,成績自然就不見了。
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當(dāng)然,做領(lǐng)導(dǎo)沒什么不好,做什么樣的領(lǐng)導(dǎo)卻不是自己可以選擇的,我建議在上面把升職通知告訴你之前,你最好客觀分析目前團(tuán)隊(duì)的狀態(tài),你究竟是不是合適往上走,如果不合適,趕快打住。
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不合適的情況有:1. 性格原因,不愛戰(zhàn)略性工作;2. 自己管理能力儲備不夠,支持力度有限;3. 過于熱愛技術(shù)性工作,缺少興趣。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的设计部门领导必备能力的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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