影響消費者行為的個人因素

年齡

不同年齡的消費者的關(guān)注點是不同的。首先，關(guān)注的網(wǎng)站的類型不同；其次，對網(wǎng)站內(nèi)容的關(guān)注點不同，例如，同樣一個企業(yè)網(wǎng)站，成年人比較關(guān)注這個網(wǎng)站給予的產(chǎn)品的附加值，而青少年關(guān)注的可能是網(wǎng)站中提供的活動。

性別

男性消費者和女性消費者對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的需求以及網(wǎng)絡(luò)消費行為習(xí)慣都存在著差異，營銷人員應(yīng)該把握兩者不同的特點，作為設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷策略的考慮因素。

職業(yè)

不同職業(yè)的消費者所感興趣的網(wǎng)站不同，信息來源也會有所不同。專業(yè)性越強的網(wǎng)站，聚集對應(yīng)的職業(yè)人群的能力越強，那么網(wǎng)絡(luò)營銷就要有針對性地在適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告。

教育和經(jīng)濟收入

由于普遍來說，教育程度和經(jīng)濟收入有較強的正相關(guān)，所以兩個因素應(yīng)放在一起考慮。網(wǎng)絡(luò)消費者的受教育程度越高，在了解和掌握互聯(lián)網(wǎng)知識方面的困難就越低，也就更容易接受網(wǎng)絡(luò)購物的觀念和方式，越是受過良好的教育，網(wǎng)絡(luò)購物的頻數(shù)也就越高。

生活方式

不同的消費者的消費觀念是不同的，在生活用品、書籍、娛樂等消費中的支出比例是不同的，上網(wǎng)習(xí)慣包括上網(wǎng)的時間、地點、頻率以及瀏覽偏好等的差異也相當(dāng)明顯，此外，網(wǎng)絡(luò)消費者的購買行為受到動機、知覺、學(xué)習(xí)以及信念和態(tài)度等主要心理因素的影響。

個性

個性是指一個人的心理特征，不同個性的消費者的消費習(xí)慣和偏好也不同。例如，外向的人比較活動、旅游、交友等網(wǎng)絡(luò)資訊，而內(nèi)向的人會比較傾向于文學(xué)、藝術(shù)類的網(wǎng)絡(luò)資訊；追隨型或依賴性強的消費者會比較容易受到企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的營銷因素影響，易于接受廣告，也較容易對品牌產(chǎn)生忠誠；相反，獨立和理性的消費者就會更積極收集各種資訊，不輕易相信廣告，對企業(yè)的營銷因素敏感度低。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的影响消费者行为的个人因素的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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