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编程问答

互联网时代,传统企业如何做引流拓客?

發布時間:2024/3/13 编程问答 46 豆豆
生活随笔 收集整理的這篇文章主要介紹了 互联网时代,传统企业如何做引流拓客? 小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.

中國互聯網發展的越來越快,基本每年都有他爆火的一個項目,像14年的P2P,15年的O2O,16年的直播,17年的共享經濟,每年都會有成千上萬種互聯網想法,那么我也針對這方面分析一下,跟大家聊聊傳統企業轉型的思路。

首先我們得知道傳統企業面臨的有哪些通點?該怎么解決?如何利用好互聯網達成目標?

傳統企業的銷售渠道包括線下和線上,線下的話主要做一些定推,或者擺賣,以口碑和熟人的形式積累客戶。互聯網興起后大范圍的改變了用戶行為,他們通過網絡可以輕松獲取產品資源,這一定程度降低了生產商原本的線下用戶粘性。

因為用戶獲取信息方式不斷變得簡單,現在有需求的客戶都會通過淘寶、京東等去比價,現在同樣是一件衣服,但在線上搜索的話,可能同類型的產品競爭者上百家。

高昂的廣告開支和不成比例的收益也是他們所頭疼的問題,業內有一句話:”辛苦一年全在給平臺打工”。這不難看出目前傳統生產商線上和線下同時面臨的問題。

簡單來講,現在傳統企業遇到的問題是:

1、新客戶來源量少、渠道單一;

2、老客戶留存不容易,容易流失。

這兩個問題是比較主要的,要解決好引流拓客和客戶粘度留存的問題。

一、如何解決引流拓客?

因為本身傳統領域的制造者,不同于新興的互聯網產品,推廣擴散的目標群體是基于原本有固定需求的客戶,因此一定數量的客戶基礎是平臺發起的根本。

再結合一些商業模式來做新用戶的引流,讓原有的固定用戶線下和線上相結合,把自己的用戶體量變大,不斷吸引用戶到平臺。

1、企業宣傳內容多樣化;原本宣傳冊只能以圖文的形式來完成展示和宣傳,我們通過APP專門開辟了一個頁面,對企業文化和產品視頻來做宣傳。這個投入可以說是一次性的,用戶下載APP可以觀看和分享;

2、分享有禮;基于已有的客戶群體,我們以分銷的形式讓他們進行產品分享,給予活動優惠。這其中不乏經銷商,他們也愿意分享廠商投入成本制作的視頻達到自身宣傳作用,而普通消費者分享可以獲取折扣,并通過朋友購買收取傭金。

3、還可結合商業模式,例如鏈動2+1模式、泰山眾籌、全民秒購等。

二、如何解決用戶粘度留存?

1、在小程序或者APP上進行產品促銷活動或購買,簡潔的操作界面和定制購買流程,大大降低了用戶通過電話或到店消費的時間,更加適應當前消費者操作習慣。

2、一些小工具:很多平臺選擇在APP中上線大轉盤啊,簽到啊,還有抽獎什么的,用戶每周、每天或者一定時間內可以參與活動;此項也需要不停地上線富有吸引力的獎品等,讓用戶習慣性的上來玩玩;但說實話長期效果甚微,只是再初期用戶還有新鮮勁的時候會有些作用;

3、會員體系:通過會員體系權益、返利等設置讓用戶越來越依賴平臺;現在每個平臺都在玩會員體系,但從根本上來說,假設產品質量一樣的情況下,直接的高返利比是用戶們最喜歡的;當然也要根據不同用戶群體來配以其他的服務項目,如高凈值用戶,那越高的用戶等級必須比配相應的高端服務;再說白一點,普通大眾利益為上,越往上走,虛的東西得越多;

4、社交屬性:日常我們打開什么軟件的頻次最高?購物類?娛樂類?有意向肯定是的——微信!人天然的有愛社交,愛曬,愛看的習慣,所以在現有的產品中植入社交類的功能一定程度會對用戶粘性產生幫助,具體看各自產品原本屬性及用戶愛好為準;


以上就是我對傳統轉型的一些見解,當然這也不一定是全部傳統企業的通病,像有一些想要自己做平臺、做小程序、做APP的,其實也都能帶入進去。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的互联网时代,传统企业如何做引流拓客?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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