軟件整體實施流程概述
一、軟件實施概述
軟件實施人員工作內容是合理調配公司、現場資源，制定推進計劃并保證實施，爭取節約成本并在合同簽訂的時間范圍內完成項目的驗收。具體工作包括：常用操作系統、應用軟件及公司所開發的軟件安裝、調試、維護，現場軟件應用培訓，協助項目驗收，需求的初步確認以及項目后期維護。
?


三、系統實施過程
3.1項目啟動
項目啟動包括內部啟動和外部啟動。內部啟動是由項目經理、實施人員、項目負責人、在了解項目簽單背景的情況下，共同確定整體項目計劃，以及項目內部人員聯系方式。外部啟動是實施人員、項目經理、市場部人員組織用戶進行項目啟動會議，具體公布項目實施計劃的各個里程碑點以及需用戶配合的工作。
?
輸出文檔：
《項目實施計劃》《內部聯系人》
風險：
1、系統簽單背景不明確 。
解決方法：和項目經理及銷售確認簽單背景、系統調研模式。
注意事項：
1、項目啟動大會上，你一定要成為項目的制定者，而不是一個參與者。
?
實施周期：3天
3.2需求及用戶確認
實施人員在了解用戶實際業務情況下，按照《需求說明文檔》分科室、分模塊進行需求功能確認以及確認用戶（取得各科室用戶的聯系方式）。
?
輸出文檔：
《用戶聯系方式》《需求確認單》
風險：
1、用戶愿景與需求文檔不一致
解決方法：加強用戶溝通，引導用戶與現有產品盡量一致
2、用戶不配合
解決方法：找項目經理協調
3、需求臨時變更
解決方法：調研計劃事先與用戶確認，后再根據項目實際情況靈活調整
實施周期：5天
3.3環境準備與檢查
實施人員在部署系統前，需要對現場環境（數據庫服務器、 應用服務器以及相關的域名服務器、存儲設備）的檢查，具備了部署條件才可以安排部署。
?
輸出文檔：
《實施環境檢查表》
風險：
硬件設備未正常到位
解決方法：盡快聯系客戶負責人準備部署環境
實施周期：2天
3.4數據收集
實施人員在初次部署前，按照系統所需的基礎數據以及與用戶業務相關的數據進行收集。
輸出文檔：
《系統安裝部署數據清單》
風險：
1、用戶未按要求格式提供數據
解決方法：先與用戶確定字典代碼，在按對應字典代碼提供數據
實施周期：5天
3.5系統安裝部署
在硬件與軟件環境都已安裝完畢的前提下，實施人員安裝JDK ?、web服務器、 數據庫服務器后部署項目，并確保各個模塊運行正常。
輸出文檔：
《安裝部署記錄單》
風險：
1、系統部署好后，模塊不能正常運行
解決方法：嚴格按照系統部署的相關配置執行（具體安裝部署參考實施技術知識文檔）
2、系統部署完成后需及時備份程序
實施周期：2天
3.6數據初始化與備份
在系統安裝部署后 ，通過項目負責人審核后（系統的準備性和完整性），由實施人員導入用戶提供的基礎數據，并且備份數據庫。（參照實施數據庫導入文檔）
輸出文檔：
《導入數據清單》
風險：
1、用戶未能一次性完整提供數據
解決方法：加強用戶溝通，讓用戶盡量能一次性提供數據，
2、數據初始化后，需進行整體數據庫環境備份
3、導入數據的時候確定數據編碼一致。
實施周期：3天
?
3.7系統檢查及確認
實施人員對系統的安裝部署進行驗證；對系統的各個模塊進行概要測試，核對需求說明書進行功能驗證，確保系統與需求說明書吻合
輸出文檔：
《系統檢查表》
風險：
1、部署后的系統與需求說明書不一致
解決方法：及時跟進開發狀態
實施周期：7天
3.8系統交付確認
實施人員與每個模塊的用戶確認模塊功能，整理用戶意見，與用戶簽《系統功能確認單》（根據實際情況使用整體確認或者分模塊確認單）。
輸出文檔：
《系統功能確認單》
風險：
1、用戶確認了系統功能確認單，未簽字
解決方法：及時聯系用戶進行功能確認，并簽字
實施周期：5天
3.9需求變更
當用戶的需求超出了需求說明書的范圍時，需要提交需求變更。并且讓用戶在《需求變更單》上簽字。
輸出文檔：
《需求變更單》
風險：
?1、用戶沒有變更成本壓力、隨意變更需求；
解決方法：從項目啟動開始，有意識與用戶灌輸成本意識；
2、與用戶簽字確認后，但需求審核不通過
解決方法：需求變更前事先加強與項目經理、銷售和用戶的溝通；
實施周期：3天
3.10用戶培訓
實施人員提前通知用戶進行系統培訓，并且準備登錄系統的賬號，指導用戶如何使用系統，并形成培訓記錄單，同時提供《系統操作手冊》。
輸出文檔：
《培訓記錄單》
風險：
1、培訓期間，系統出錯
解決方法：加強培訓前的系統測試；培訓期間使用預先設定的帳號進行演示；
2、培訓期間，用戶提出新的想法
解決方法：培訓前與業務部門溝通確認好對新提出想法的處理規則，建議保證現有流程穩定運行，避免大的調整修改
注意事項：
1、使用手冊需以用戶角度出發，并告知用戶如何進入系統
2、講解系統使用涉及的業務背景，實施培訓為輔，主要指導系統使用；
實施周期：3天
?
3.11系統試運行
在系統功能整改并確認完畢后，同時完成客戶的培訓。可先找試點部門進行模塊試運行，然后進行全面的推廣
輸出文檔：《系統試運行申請單》
風險：
1、通過試運行，產生新的需求變更
解決方法：與業務部門溝通，盡量保持原有系統穩定運行，規避大的流程調整
注意事項：
1、做好數據及程序的備份工作
2、加強業務部門及試點運行單位的溝通，收集試點單位試運行期間的問題，并對系統及時調整
實施周期：30天
3.12項目驗收
在項目試運行后，實施人員準備驗收相關材料，經過項目經理審核通過后，和用戶簽訂項目驗收。
?
輸出文檔： 根據用戶的要求準備相應的文檔
風險：
1、驗收材料沒有準備充分
解決方案：嚴格按照用戶需求的驗收要求去準備相關文檔
注意事項：
實施周期：5天
3.13實施工作總結
實施人員對整個實施過程進行總結，對實施過程中遇到的問題和解決的經驗或建議進行總結。
輸出文檔：
《實施工作總結》
注意事項：
1、需聽取參與項目各角色人員意見
2、總結中重點體現此次實施過程中的經驗教訓


--------------------------------

總結

以上是生活随笔為你收集整理的软件实施工程师概述的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。