pmp每日三题(2022年3月1日)
今日三題答案-BBD
1、項目可交付成果已移交給客戶,項目經理現在必須收集項目參與者的反饋意見。項目經理應該查閱哪份文件來確定哪些人應該被包含進請求反饋意見的名單中?
A. 相關方登記冊
B. 溝通管理計劃
C. 經驗教訓
D. 項目資源管理計劃
【答案】B
【難度】一般
【解析】向哪些人以何種途徑收集反饋是溝通管理計劃中的內容。
2、在一次狀態會議上,客戶的一名員工要求項目經理提供新的產品功能。項目經理不確定誰有權批準這一請求。項目經理理首先應該查閱哪份文件?
A. 變更日志
B. 變更管理計劃
C. 執行,負責,咨詢和知情(RACI)矩陣
D. 組織過程資產
【答案】B
【難度】一般
【解析】項目經理首先查閱如何管理該變更,遵循變更控制過程,當中定義了何種級別的變更由哪個人或哪個組織進行批復。
3、任命的項目經理獲悉,相關方對已識別到的項目問題和風險非常擔心,他們對一個多月沒有收到任何溝通表示不滿。項目經理應該怎么做?
A. 實施現有溝通管理計劃和相關方參與計劃
B. 更新溝通管理計劃和相關方參與計劃,并立即向相關方提供有關問題和風險的信息
C. 與相關方開會以確定溝通所需的頻率,然后立即向他們提供有關這些問題和風險的信息,
D. 與相關方開會,然后通過變更流程更新溝通管理計劃和相關方參與計劃
【答案】D
【難度】一般
【解析】題給場景很可能是由于當前的溝通管理計劃中定義的信息傳遞頻率過低造成的。項目經理首先采取互動的溝通方式與相關方進行直接溝通,然后經過實施整體變更控制過程更新溝通管理計劃和相關方參與計劃。
總結
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