簡介：有一句詩詞說：寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天上云卷云舒。其實就是講內(nèi)心修煉到了一種心境平和，淡泊自然的境界。

作者 | 儒梟

為什么要成長

成長是為了在職場升值，提升職場競爭力！

**衡量標準：你成長的速度要匹配甚至超越業(yè)務(wù)發(fā)展的速度。
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當(dāng)你成長速度超越業(yè)務(wù)發(fā)展速度的時候，組織才會把更重要的職責(zé)交給你，如果你成長的速度跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，可能會面臨被調(diào)整。

成長的維度

阿里的技術(shù)人絕大部分是做業(yè)務(wù)技術(shù)的，即業(yè)務(wù)和技術(shù)要同時發(fā)展，純技術(shù)發(fā)展路線是指中間件、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、硬件之類的實打?qū)嵉募夹g(shù)。阿里對業(yè)務(wù)技術(shù)人的要求，既要有技術(shù)的深度，又要有業(yè)務(wù)的高度，此外還需要你有領(lǐng)導(dǎo)力、影響力等軟技能，當(dāng)然心態(tài)也是不容忽視的。

我的代表作是 MOZI ，2018 年年初開始做 MOZI ，我選擇做 MOZI 的原因是我就要開始站在業(yè)務(wù)線或者公司層面去思考，MOZI 做了會給業(yè)務(wù)帶來什么改變。

做 MOZI 的時候是站在經(jīng)濟體的的角度在思考問題，另外那個時候經(jīng)濟體的云化產(chǎn)品化才剛剛開始，做出 MOZI 提供一套統(tǒng)一解決方案正逢其時。

技術(shù)的深度

我們是做業(yè)務(wù)技術(shù)的，業(yè)務(wù)技術(shù)如何做得更加“技術(shù)”，這里我學(xué)習(xí)了很多大牛的文章，尤其是張建飛大師對我啟發(fā)非常大。這里我總結(jié)下兩點：

1 . 業(yè)務(wù)復(fù)雜度：“基于復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的抽象能力”是一種能體現(xiàn)你技術(shù)深度的能力，業(yè)務(wù)的本質(zhì)是模型，如果我們能基于復(fù)雜業(yè)務(wù)場景抽象出領(lǐng)域模型或者基于復(fù)雜業(yè)務(wù)場景做流程編排，做好分層，不僅反映你對業(yè)務(wù)認知的深度，也反映了你的技術(shù)深度。

2 . 技術(shù)復(fù)雜度：“針對大用戶量或者大數(shù)據(jù)量的可用性建設(shè)”這個是能很好的反映你的技術(shù)深度，但是我們在做這一塊的時候要有一些創(chuàng)新性的思考，可用性年年做，但是基于新的業(yè)務(wù)場景會有什么不一樣？比如 MOZI 提供了一個多租戶&多賬號的能力，那么我們做限流的時候是不是可以按租戶限流，做緩存逐出的時候可以按租戶來進行逐出，一種特別的租戶我們可以區(qū)分對待。這些都是我們要去思考的問題，不能總是吃老本。

另外我們其實都是屬于“應(yīng)用架構(gòu)”領(lǐng)域的，張建飛大師總結(jié)的應(yīng)用架構(gòu)的道是：“核心業(yè)務(wù)邏輯和技術(shù)細節(jié)分離”，我覺得非常有道理，我們應(yīng)該應(yīng)用分治的思想，把業(yè)務(wù)和技術(shù)做分離，從而降低系統(tǒng)的復(fù)雜度。

業(yè)務(wù)的高度

馬云曾說，我們既要能活在當(dāng)下，又要有遠大的理想，活在當(dāng)下是一種務(wù)實，讓客戶先贏。遠大的理想是我們長期發(fā)展的路線，也非常重要，背后體現(xiàn)你的一種“務(wù)虛”的能力。

為什么優(yōu)秀的業(yè)務(wù)開發(fā)人員一定要有“想法”？如果沒有想法，基本上就是產(chǎn)品經(jīng)理安排什么，然后就做什么，不會考慮未來的發(fā)展，也不能很好的培養(yǎng)你的業(yè)務(wù)敏銳度，更加不會有前瞻性。什么是前瞻性，就是你思考的東西和業(yè)務(wù)真正發(fā)展的路徑其實是一致的，那么就是有很好前瞻性。如果你思考的東西和業(yè)務(wù)發(fā)展背道而馳，那其實不叫前瞻性。

另外我們在做業(yè)務(wù)的時候，業(yè)務(wù)沉淀是非常重要的。阿里有句土話說，“規(guī)模可復(fù)制的結(jié)果才是好的結(jié)果”，你做的東西能不能影響更多的人，就看你的業(yè)務(wù)沉淀如何，如果你做的東西一年后經(jīng)過幾次改版都消失不見了，那其實沒有什么沉淀。

那么我們應(yīng)該如何去做業(yè)務(wù)規(guī)劃？注意這里的業(yè)務(wù)規(guī)劃不是產(chǎn)品經(jīng)理的規(guī)劃，也不是你老板的規(guī)劃，是你自己的規(guī)劃。分享兩點：

一、要結(jié)合你當(dāng)前的業(yè)務(wù)，不能脫離現(xiàn)狀談規(guī)劃；

二、要去參考你的行業(yè)標桿，我們可以借鑒別人的成功理念，然后融入到我們的業(yè)務(wù)場景里面。

首先結(jié)合 MOZI 的兩塊業(yè)務(wù)，一塊是經(jīng)濟體客戶，一塊是政務(wù)客戶，另外我參考了 MOZI 的行業(yè)龍頭來做的規(guī)劃：

軟技能

我們的軟技能大體分為兩部分：一種是影響他人的能力，主要是領(lǐng)導(dǎo)力&影響力；

另外一種是強化自己的能力，比如結(jié)構(gòu)化思維，抽象能力和構(gòu)建認知坐標，最終你會具備一眼看穿本質(zhì)的能力。

領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力是一種人人應(yīng)該具備的能力，但是與你有沒有領(lǐng)導(dǎo)力有很大的關(guān)系。那么到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力，我覺得領(lǐng)導(dǎo)力就是“一種說服并且引領(lǐng)他人達成目標的能力”。

領(lǐng)導(dǎo)力的提升核心就是上面這張圖，這個圖其實叫做喬哈里視窗，也叫溝通視窗，本質(zhì)是一種關(guān)于溝通的技巧和理論，領(lǐng)導(dǎo)力的核心其實是溝通，通過溝通建立信任，從而來引領(lǐng)別人一起去達成目標。喬哈里將人際溝通信息劃分為四個區(qū)，分別是公開象限，隱私象限，盲點象限和潛能象限。我們應(yīng)該不斷的從別的象限拿出一點東西然后放到公開象限里面去，讓公開象限放大，這樣你的領(lǐng)導(dǎo)力就提升了，比如國家領(lǐng)導(dǎo)人和明星，他們的公開象限就非常大。

隱私象限：

隱私象限就是自己知道但是他人不知道，把隱私象限往公開象限里面挪動最重要的方式就是自我揭示。比如你寫個人成長經(jīng)歷，或者和同事聊聊你的過去，就是一種很好的自我揭示的方式，讓別人更了解你是一個什么樣的人，從而建立信任。

盲點象限：

盲點象限就是自己不知道但是他人知道，把盲點象限往公開象限里面挪動最重要的方式是懇請反饋。

比如兩夫妻吵架，妻子說你這人的嘴特損，就喜歡說人缺點。丈夫說“有嗎，我從來沒覺得”。后面丈夫去找朋友確認：“我妻子說我嘴特損，專門喜歡說人缺點，有這回事嗎？”，朋友說“別把嫂子的話放在心上，大家都已經(jīng)習(xí)慣了~~~”。哈哈，這里其實就是在吵架這種場景下發(fā)現(xiàn)了一個人的盲點象限。比如在分享的時候，我們要讓聽分享的人給你反饋，這個時候就能很好的發(fā)現(xiàn)分享人的盲點象限，從而提升你自己。

潛能象限：

大家都說人的潛能是無限的，我們應(yīng)該去挖掘他。你們知道巴菲特最佩服的人是誰嗎？他最佩服的是弗吉尼亞的一個老太太，這個老太太在88的時候開始創(chuàng)業(yè)，沒看錯就是88歲，她創(chuàng)建了弗吉尼亞毛毯廠，帶人開始織毛毯，他從88歲一直干到104歲去世，公司做到了幾百人的規(guī)模，獲得和很大的成功，去世的時候她依然是CEO。這個故事其實就很好的說明，人的潛能是無限的，這個老太太88歲還在不斷的學(xué)習(xí)和實踐。那么怎么去從自己的潛能象限里面挪動一部分到公開象限呢，最重要的就是不斷學(xué)習(xí)和實踐，讓你終身成長。

阿里其實也有一套領(lǐng)導(dǎo)力的方法論：
心力：其實是讓大家對這件事情內(nèi)心一致認同；

腦力：是對事情的深度思考；
體力：是引領(lǐng)大家把事情做好，拿到結(jié)果。

用阿里土話就是“一群有情有義的人一起做一件有價值的事情”。這個事情有沒有價值，你要去說服別人，說服完后要引領(lǐng)大家做出來。這個和前面的領(lǐng)導(dǎo)力“一種說服并且引領(lǐng)他人達成目標的能力”，其實是差不多的。

影響力

影響力包含兩個維度：一個是你做的產(chǎn)品影響力；另外是你的個人影響力。

產(chǎn)品影響力：某大佬曾說，你做的東西影響范圍如果只能影響 1 米和你能影響 100 米，甚至你做的東西能影響 1 公里，意義完全不同。所以你做出來了東西，要想辦法去找資源橫向放大你的價值，這個非常重要，比如你可以去寫文章，去做分享，去找運營幫你寫稿子。我在做 MOZI的 時候，我組織了 4 次視頻分享，組織大家寫了幾十篇文章，然后還特意找了 ATA 的運營去幫忙推廣 MOZI ，不然 MOZI 可能還是會名不見經(jīng)傳。

個人影響力：影響力其實就是一種影響他人的能力，這里一個很重要的就是表達，把你的內(nèi)心的東西通過一定的途徑表達出來，表達最核心的東西其實就是“能說”加上“會寫”。

能說：你去現(xiàn)場演講，你去做做直播，都是鍛煉你的“能說”。

會寫：你去寫文章或者寫書都是鍛煉你的“會寫”。

我們應(yīng)該通過這兩種途徑不斷的去提高你的個人影響力。

結(jié)構(gòu)化思維

表達要有邏輯

表達我們要條理清晰，你在晉升的時候要能把你自己領(lǐng)域的東西讓別的領(lǐng)域的評委也能聽得懂，這個就需要不斷的強化你的表達能力，這里羅列了四種常見的思想組織邏輯。因果順序，時間順序，空間順序和程度順序。

我給別人傳達的一種思想是按照時間+空間的順序：

時間：從3年前到現(xiàn)在

空間：我從服務(wù)阿里集團，到服務(wù)阿里經(jīng)濟體，再到服務(wù)中國政府
事情：我全部是圍繞著賬號&權(quán)限這塊來展開，塑造一個領(lǐng)域?qū)＞男蜗?/p>

這么一講，思路就非常清晰，后面的PPT也都按照這個來展開。

做事要有方法論

不同領(lǐng)域都有前輩高人總結(jié)的方法論，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他，會讓我們做事做的更好。比如我們分析問題常見的“5W2H”模型，還有我們定KPI的時候的SMART模型，就應(yīng)該經(jīng)常要使用它。

比如我在講我的PPT的時候，也是應(yīng)用了“ 5W2H 的模型”，我做了 BUC ，那么我怎么去講 BUC 呢。這里不能一上來就講我在 BUC 里面做了什么，而要先講 WHY ，講清楚了 WHY ，后面講成果的時候就水到渠成。好的 PPT 其實是每一頁都要講 WHY 。“ BUC 的業(yè)務(wù)特點”這部分其實就是 WHY ,然后在“我應(yīng)該做什么”這部分是 WHAT ，最后我獲得了一些獎項是 HOW。

抽象能力

萬物皆抽象，抽象能力讓你可以化繁為簡，從而抓住事物的本質(zhì)，也能體現(xiàn)一個人的格局，所以我們要特別注重這種能力的訓(xùn)練。

柏拉圖的學(xué)生問柏拉圖，什么是人？柏拉圖想了一會兒說：“人是可以直立行走的兩腿無毛動物”。第二天，他的學(xué)生帶過來一只拔了毛的公雞，這個也符合柏拉圖對人的定義。直立其實是抽象程度還不夠，沒有抓住本質(zhì)。

如何進行抽象？這里其實就三招：

1、通過對比尋找共性，把共性提煉出來
2、如果沒有共性了，那么就提升抽象的層次，往上提升，比如植物和動物再往上提升就是生物。
3、最終構(gòu)建出一個金字塔
大家可以學(xué)習(xí)《金字塔原理》這本書，基本就這個套路。

那么如何如何提升抽象的能力呢？

1、多學(xué)習(xí)

據(jù)說巴菲特一天會花超過5個小時進行學(xué)習(xí)。“樊登讀書會”希望帶領(lǐng)國人每年讀50本書。文字的東西最具有想象力，在閱讀的過程中多思考，抽象能力就慢慢提升了

2、多總結(jié)并寫作

總結(jié)是一種提煉，一種歸納。總結(jié)后并且寫出來無形中會讓你抽象能力提升更快。所以我們要多寫文章。

3、領(lǐng)域建模訓(xùn)練

對于我們技術(shù)同學(xué)來說，領(lǐng)域建模其實就是一種抽象的過程，把核心業(yè)務(wù)邏輯抽象出來并沉淀到領(lǐng)域?qū)?#xff0c;這樣可以極好的幫助我們?nèi)ヌ嵘橄蟮哪芰Α?/p>

人的大腦其實有超過 1000 億個神經(jīng)元，神經(jīng)元和神經(jīng)元其實是有連接的。學(xué)習(xí)和總結(jié)的過程會讓你的神經(jīng)元和神經(jīng)元之間建立更多的連接，從而產(chǎn)生群智效應(yīng)。

構(gòu)建認知坐標

構(gòu)建認知坐標是一種比深度思考更加重要的思維方式。我們看待一個事物，要看過去，看現(xiàn)在，看本質(zhì)和看未來。

看過去

這個事情在過去是不是就已經(jīng)存在，丘吉爾說：“看得到過去有多遠，就能看得到未來有多遠”，很多大牛其實都在不斷的研究史書，借鑒過去的成功經(jīng)驗來探索未來。所以我們研究競品的時候也一定要去研究競品的歷史，他的存在和成功肯定是有歷史的原因的，不能一上來就去研究他一堆功能，功能只是一個表象。

看現(xiàn)在

王興說：“每個行業(yè)在不同時代都值得重新做一遍”。這句話很有道理，比如“新聞”這個領(lǐng)域，沒有互聯(lián)網(wǎng)前是用報紙來傳遞，后面出現(xiàn)了“四大門戶”，現(xiàn)在的“今日頭條”，不同的時代會出現(xiàn)不同的產(chǎn)品形態(tài)。我們做產(chǎn)品要抓住時代的節(jié)點和規(guī)律，順勢而為。

看本質(zhì)

任何事物都有表象和本質(zhì)之分，我們要剝開層層迷霧，抓住他的本質(zhì)，這樣才能以不變應(yīng)萬變。比如MOZI里面有個認證，認證的本質(zhì)其實是證明你是你。至于在不同的時代肯定有不同的證明方式，比如傳統(tǒng)的賬密，現(xiàn)在的掃臉，還是其他的一些生物識別等方式，都是證明你是你的一種形式而已。

看未來

歷史的車輪滾滾滾向前，新時代一定會出現(xiàn)一些新的事物，然后讓你的產(chǎn)品會有新的形態(tài)，所以我們要有一定的預(yù)見性，去大膽假設(shè)，小心求證，從而抓住未來的發(fā)展機會。

一眼看穿本質(zhì)的能力

這種能力其實非常難得。

《教父》里面一句話影響了很多人：“花半秒鐘就能看透事物本質(zhì)的人，和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人，注定是截然不同的命運”

訓(xùn)練這種能力有3個步驟：

1 . 善于找到某一個領(lǐng)域的節(jié)律（節(jié)點和規(guī)律）

如果你找準了色彩的節(jié)律，你會成為畫家或者厲害的設(shè)計師；

如果你找準了文字的節(jié)律，你會成為作家或者小說家；
如果你找準了生命的節(jié)律，你會成為很養(yǎng)生家或者厲害的醫(yī)生；
如果你找準了商業(yè)的節(jié)律，你會成為投資人或者企業(yè)家；
如果你找準了社會的節(jié)律，你會成為政治家；
如果你找準了軟件的節(jié)律，也許你也會成為XX之父。

梵高和畢加索都是才華橫溢的畫家，但是梵高一生貧困潦倒，一生只賣出一幅畫，死后才出名。畢加索輝煌一生，死后還留下幾十億美元的遺產(chǎn)。同樣的才華但是有截然不同的命運，梵高沒有抓住時代的節(jié)律，而畢加索抓住了，他創(chuàng)造了屬于這個時代的作品。

新能源汽車其實在 100 多年前就已經(jīng)出現(xiàn)了，但是被燃油機的汽車打敗了，那個時候發(fā)現(xiàn)了大量的油田，汽油極其的便宜，大家也不重視環(huán)保，所以新能源汽車曇花一現(xiàn)。現(xiàn)在由于能源的枯竭和污染的嚴重性，新能源汽車開始重新走向輝煌。所以 100 多年前新能源汽車沒有抓住時代的節(jié)律，但是現(xiàn)在終于抓住了。

那么如何去訓(xùn)練這種能力呢？方法是找到這個領(lǐng)域最經(jīng)典的100個案例，反復(fù)的探索和鉆研，不斷總結(jié)其中的共性和特性，就能悟出其中的節(jié)律。記住一定要找最經(jīng)典了，最經(jīng)典是經(jīng)過時間考驗的，越經(jīng)典越接近事物的本質(zhì)。

你要做廣告，就研究最經(jīng)典的 100 句廣告詞，仔細探索和對比，找到共性部分。
你要做音樂，就去研究 100 首最經(jīng)典的歌曲，去找到他的音律的共性部分。
如果你要去創(chuàng)業(yè)，就去研究 100 個最經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)案例，仔細探索和對比。

2. 找到不同領(lǐng)域的之間的共同規(guī)律

當(dāng)你精通某一個領(lǐng)域后，你研究別的領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)也相對容易，因為很多東西其實是相通的，比如達芬奇就在繪畫，植物、光學(xué)等很多領(lǐng)域都取得了輝煌的成就。

3. 你要從萬變中找到不變

人們常說“萬變不離其宗”就是這個道理，當(dāng)你到了這個層次，別人看到的是變化，你看到的是不變。

舉個例子：商業(yè)模式千變?nèi)f化，但是人性是不變的，所以很多的商業(yè)模式幾乎都是圍繞著不變的人性來展開的。

在出行領(lǐng)域，最有名的是滴滴出行，現(xiàn)在又出現(xiàn)T3，花小豬這些平臺。那么他們是怎么圍繞著不變的人性展開的呢？

T3 和滴滴出現(xiàn)的差異是，T3 的司機是一種上班的模式，司機上班 8 個小時，公司提供五險一金，有底薪，這種人追求的是一種安穩(wěn)和保障。滴滴出行的司機是自由的，他們不喜歡被約束，但是沒有保障。花小豬其實也是滴滴旗下的，他的特點是一口價，起點和終點確定后，不管你有多少紅綠燈，是否堵車都不影響價格，那么坐花小豬的人其實是追求一種確定性，他們往往不太喜歡不太確定的東西。所以這里的人性有追求自由的的司機，追求有保障的司機，和追求確定性的乘客。

心態(tài)

我們在日常工作中很多人其實忽略了心態(tài)的歷練。一個人能走得有多遠，能力是一方面，其實心態(tài)更加的重要。

我們都看過《西游記》，孫悟空神通廣大，一個筋斗十萬八千里，還會72變，唐僧從大唐去西天取經(jīng)其實也是十萬八千里，那么為什么孫悟空不背起唐僧一個筋斗就翻到西天呢？還要經(jīng)歷九九八十一難干嘛呢？

其實真正看懂《西游記》的人都知道，孫悟空壓根不存在，《西游記》其實是唐僧一個人修佛的過程。有個成語叫做“心猿意馬”，孫悟空就是唐僧的“心猿”，白龍馬就是唐僧的“意馬”。孫悟空的 72 變，其實就是心的 72 中變化。心的力量很強大，比如我們想一下“紐約”，心就飛到“紐約”了，想一下“莫斯科”，心就飛到“莫斯科”了。心很難管控，孫悟空動不動就要脫離隊伍，要回花果山，所以為了管控，觀音給孫悟空帶上了“緊箍咒”。

豬八戒其實是唐僧的“欲望”，他貪財好色。沙和尚其實是唐僧的“邏輯和理性”，所以沙和尚很沒意思，但是每句話都是對的，比如，“大師兄，師傅被妖怪抓走了”，“大師兄，二師兄被妖怪抓走了”，“大師兄，師傅和二師兄都被妖怪抓走了”。

最終孫悟空修成了斗戰(zhàn)勝佛，是講唐僧修佛有成，戰(zhàn)勝了自己的內(nèi)心，孫悟空對觀音說，能不能把我的緊箍咒取掉，觀音微微一笑，你看你頭上還有緊箍咒嗎？孫悟空一摸，果然沒有了，所以修心有成后，心靈的枷鎖自然就去掉了。

阿里對心態(tài)的要求是樂觀、皮實和自省。

樂觀：萬事萬物有高潮就有低谷，我們要樂觀的看待，沒有什么事情是一帆風(fēng)順的，人生不如意十之八九。

皮實：遭遇人生的挫折的時候還能及時調(diào)整就是皮實，比如被人批評了，被人挑戰(zhàn)了，被DISS了，晉升失敗了，被打3.25了，都是挫折，這個時候要能及時調(diào)整心態(tài)。我們要在工作和生活中把遇到的每一個人，每件事都當(dāng)作是一次人生的修煉。

自省：就是一種復(fù)盤，及時的總結(jié)和思考過去的得與失。這里最忌諱兩種，一個是從不自省，覺得自己是最厲害的。

一種是自省過頭了，感覺自己這也不行，那也不行，對自己一味的否定。所以我們要喜歡自己，欣賞自己。

有一句詩詞說：寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天上云卷云舒。其實就是講內(nèi)心修煉到了一種心境平和，淡泊自然的境界。

成長方法論

成長方法論遵循721原則。

70%做中學(xué)

不窮曾說：做得多會有更深的體會，思考得多會有更多的沉淀。說的非常有道理。

所以我們首先一定要做，不能光說不練，有的時候思路沒有很順暢的時候，可以先嘗試去做一點東西，做著做著就有思路了。另外在做的時候要思考，思考主要有兩個維度:

第一，下次如何把這個工作做得更好，這次這個工作做完了，代碼已經(jīng)寫完了，但可不可以讓它更漂亮，效果更好，這是一方面。第二個問題，能不能讓這份工作更高效，把這份代碼寫完之后上去時，想下次能不能以更短的時間完成。只要問自己這兩個問題，會發(fā)現(xiàn)有很多答案，這個答案再帶入到下一個字，行。也就是在你工作過程中，下一個輪回時再去做時，同時觀察自己，再提自己問題。有了這個循環(huán)之后，你會發(fā)現(xiàn)自己的工作越做越好。

20%向他人學(xué)習(xí)

聽聽牛人的分享，看他們的文章，多和不同的人進行交流，然后總結(jié)沉淀下來。

10%自學(xué)

自己參加培訓(xùn)和看書，然后寫作和分享，分享會讓你把學(xué)習(xí)到的東西真正的變成自己的東西。

沒有海量的輸入，怎么會有高質(zhì)量的輸出，所以你不讀書是寫不出什么好文章的。

阿里成長方法論

阿里價值觀的底層思想其實是借鑒了 釋（佛）、儒、道三種思想：
釋（佛家）：處理好人與心的關(guān)系，我們要戰(zhàn)勝自己；
儒（儒家）：處理好人與人的關(guān)系，我們要團結(jié)好他人；
道（道家）：處理好人與自然的關(guān)系，我們應(yīng)該順勢而為。

價值觀分為3層：最底下一層解決人與心的關(guān)系，讓每個人成為更好的自己；

第二層解決人與人的關(guān)系，讓每個人可以更好的和他人合作；

最上層其實是基于下面兩層的，只有每個人搞定了自己也搞定了合作伙伴，那么服務(wù)起客戶來肯定會如魚得水。價值觀20條，如果我們都按照上面去做，肯定會讓你在職場變得不一樣。

原文鏈接：https://developer.aliyun.com/article/778540?

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總結(jié)

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