昨日，勞動力管理服務(wù)商“蓋雅工場”微信官方宣布完成C輪融資，本輪由老虎環(huán)球基金領(lǐng)投，老股東華平投資、經(jīng)緯中國跟投。

公開信息顯示，蓋雅工場于2016年3月獲得由經(jīng)緯創(chuàng)投領(lǐng)投的數(shù)千萬元人民幣A輪融資 。2017年2月獲得由元生資本領(lǐng)投，經(jīng)緯中國跟投的5000萬人民幣B輪融資。2017年8月，蓋雅工場完成1.3億人民幣B+輪融資，由美國華平投資集團(tuán)領(lǐng)投，前期投資者經(jīng)緯創(chuàng)投、元生資本繼續(xù)跟投。

一個做HR領(lǐng)域的SaaS產(chǎn)品，其發(fā)展的穩(wěn)定性和速度，項目交付的品質(zhì)和口碑，無不讓同行和外界稱贊。

切入的又是一個在SAP標(biāo)準(zhǔn)實施SOW幾乎不包括的內(nèi)容，勞動力管理，這是一塊常被企業(yè)忽視的領(lǐng)域，SAP的HR或者后勤，并沒有一個完整針對這塊的解決方案，偶爾觸及也是蜻蜓點水，不達(dá)痛點。

從整個企業(yè)管理領(lǐng)域來說，是一個細(xì)分的細(xì)分市場，被忽視+很重要，如果能做出有價值的服務(wù)交付，代表著具備非常大的市場空間。

之前在小哈微信群里，曾有過一段驚嘆蓋雅近千萬的SaaS服務(wù)成交的討論，有可能是SaaS企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域國內(nèi)的最高合同價。

蓋雅有什么過人之處？很值得身處企業(yè)服務(wù)的你我一同了解、學(xué)習(xí)。

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蓋雅何方神圣？

蓋雅工場成立于2009年，是一家專注于為中大型企業(yè)提供勞動力管理云服務(wù)的廠商，為中大型企業(yè)及其員工提供覆蓋勞動力管理全流程的解決方案。

包括基于業(yè)務(wù)預(yù)測的智能排班、涵蓋復(fù)雜規(guī)則的實時考勤、精細(xì)化切片化的工時追蹤和銷售績效管理等。

并能夠基于大數(shù)據(jù)的勞動力分析，和覆蓋從一線員工到主管的移動端應(yīng)用，同時連接勞動力市場中的企業(yè)和一線員工。

其架構(gòu)簡圖非常清晰，優(yōu)秀的底座客源，I/O平臺可以連接目前國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)；簡單明確的云中臺，幫助客戶簡化過程直達(dá)目的；頂端的交互體驗層也做足了功夫，它更理解中國用戶，它不止是一個To管理層的產(chǎn)品，用戶層有更好的體驗之后，管理的目的自然達(dá)成，自下而上的管理未來將會成為趨勢。

蓋雅官方是這樣介紹自己，傳統(tǒng)的HR軟件廠商從不以勞動力管理作為其核心關(guān)注點，而是從人事薪資為基礎(chǔ)，延伸到人才資本管理的信息化領(lǐng)域。

而事實上，企業(yè)因日益上漲的勞動力成本以及對勞動力效率的精益管理所產(chǎn)生的需求根本無法從傳統(tǒng)的HR軟件中得到解決。

如今，只有GaiaWorks?蓋雅工場?能夠為客戶提供具備行業(yè)特性的全方位勞動力管理套裝產(chǎn)品，以無以倫比的深度和廣度幫助客戶打造以精益管理為目標(biāo)的勞動力管理解決方案。

勞動力管理是指如何利用科技手段來更好地預(yù)測勞動力需求并排班、優(yōu)化調(diào)度勞動力安排、管理勞動力的出勤與時間、分析并提升勞動力效率與銷售效能，并且利用基于大數(shù)據(jù)的勞動力分析，和覆蓋從一線員工到主管的移動端應(yīng)用，同時連接勞動力市場中的企業(yè)與一線員工，實現(xiàn)降本增效、滿意合規(guī)。

目前已服務(wù)遍布亞太地區(qū)13個國家與地區(qū)的超過1000家客戶和近400萬名一線勞動力。

服務(wù)的客戶包括通用電氣、大眾汽車、華潤、 京東方、奇瑞捷豹路虎、阿爾斯通、三星、雅詩蘭黛、耐克、GAP、蘇寧、索迪斯、 波司登 、本來生活等?？纯催@些名字，SAP的從業(yè)者是不是很熟悉？這樣的目標(biāo)客戶應(yīng)該怎樣構(gòu)建銷售團(tuán)隊呢？或許大家都會有一樣的答案。

今年五月，蓋雅工場還收購了中國考勤軟件品牌易勤，易勤創(chuàng)始人余學(xué)軍從1993年開始就專注于考勤軟件領(lǐng)域，是國內(nèi)第一代從事獨(dú)立考勤軟件的老兵。易勤產(chǎn)品累計服務(wù)400多家客戶，包括中石油、 中石化、中國鐵路沈陽局集團(tuán)、招商局重工、北京奔馳、東風(fēng)悅達(dá)起亞、眾泰等中大型企業(yè)集團(tuán)，目前管理著超過150萬名中大型政企員工。

2

蓋雅過人之處？

首先是領(lǐng)域選的準(zhǔn)，差異化和錯位競爭的產(chǎn)品定位，讓蓋雅避開了同質(zhì)化嚴(yán)重的HR市場，不必要與眾HR軟件PK功能服務(wù)性價比，而是創(chuàng)造了自己為主的價值生態(tài)，這樣才有可能在ToB軟件中脫穎而出。

領(lǐng)域的選擇，還避開了巨頭的卡位，并且能吸收巨頭的客戶多年沉淀出來的土壤養(yǎng)分，包括數(shù)據(jù)積累以及對技術(shù)的認(rèn)知。因此，國內(nèi)那份潛在客戶清單，再清晰不過了。

其實是行業(yè)選的準(zhǔn)，提到ToB軟件不得不提行業(yè)選擇，想要得到良好的發(fā)展，一定要選的精、選的準(zhǔn)。因為企業(yè)需求千變?nèi)f化，一旦行業(yè)雜，產(chǎn)品的需求就會多，產(chǎn)品的復(fù)雜度就會高，非常不利于積淀和發(fā)展，甚至?xí)Ξa(chǎn)品架構(gòu)和研發(fā)造成毀滅性的沖突。

有些ToB SaaS產(chǎn)品，盲目要求銷售的業(yè)績指標(biāo)，逼瘋銷售沖GMV，什么客戶都簽回來，反而讓產(chǎn)品越來越臃腫、越來越畸形，團(tuán)隊的扯皮互懟成為常態(tài)，一串漂亮的數(shù)字外表內(nèi)，是一個個隨時會爆炸的炸彈。

行業(yè)不但要少，還要準(zhǔn)。對產(chǎn)品的需求越痛、越剛需，就越應(yīng)該優(yōu)先選擇。因為這樣的選擇可以大幅度提高成單周期，這可是ToB攔路虎中最兇猛的，如果賣個企業(yè)癢點需求的產(chǎn)品，那時間可有的等了。或者，費(fèi)用可有的糟蹋了。

痛點越痛，解決之后的價值提升越大，明白這個道理，你就能理解，文章開頭提的企業(yè)為什么愿意花千萬買蓋雅的服務(wù)了。并且解決之后，副產(chǎn)品還有好口碑，幫助客戶解決了大問題，口碑就會順其自然。

老客戶的口碑對于ToB企業(yè)有多重要？我們在以前的文章《SAP為什么需要“封殺”Hand？》曾經(jīng)解釋過，累計利潤由服務(wù)周期決定，如下圖，蓋雅工場CEO章新波曾說過一個數(shù)字：“蓋雅續(xù)約率超過99%就是客戶成功最好的證明”，99%，恐怖不？

目前，蓋雅只選擇了高端制造、連鎖零售、現(xiàn)代服務(wù)三個行業(yè)，再對照蓋雅勞動力管理服務(wù)，是不是非常匹配？可能你會問勞動力密集型行業(yè)都匹配啊？如果再要給這三個行業(yè)加一個標(biāo)簽，那就是都是行業(yè)趨勢大環(huán)境向上的。通俗的話來說就是不缺錢，敢于投入、勇于創(chuàng)新的。

最后是品牌和護(hù)城河建設(shè)，我們用爬蟲收集了大量關(guān)于蓋雅的案例、文章和報道。單純從詞頻上來看，這五個詞遙遙領(lǐng)先，分別是：搞得定、勞動力管理、智能、合規(guī)、自動。這些詞將逐漸構(gòu)成蓋雅的品牌標(biāo)簽。

ToB的護(hù)城河有兩個重要位置，一個是客戶生態(tài)，一個是技術(shù)積累。

能夠比別人更快的找到客戶，完成交付，并形成強(qiáng)粘性和用戶好評。將會搶的先機(jī)，企業(yè)級服務(wù)和產(chǎn)品的替換成本是非常高的。蓋雅的市場空間容量，以及發(fā)展的表現(xiàn)來看，這個優(yōu)勢已經(jīng)在十年積淀之后，近2，3年突飛猛進(jìn)。

第二是技術(shù)積累，機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能引擎在業(yè)務(wù)預(yù)測、排班優(yōu)化、員工保留和增強(qiáng)分析方面的應(yīng)用場景，具備非常大的前景，誰的用戶多、算法和智能引擎就會積累的更快，就像滾雪球，越滾越快，越滾越大。

當(dāng)然，企業(yè)服務(wù)的核心并不是只有這些，造就一個ToB的品牌，那是一個系統(tǒng)工程，專業(yè)性、方法論、穩(wěn)定性、行業(yè)研究、管理理念、用戶體驗、運(yùn)維效率等等。既然是系統(tǒng)工程，那就不是一朝一夕能夠建成的，相信只有強(qiáng)大牽引力的帶動下，才能得到全方位的提升，蓋雅在牽引力的打造上是獨(dú)具慧眼的，相信蓋雅的未來會更美好。

3

下一個“類蓋雅“在哪里？

SAP和Oracle在企業(yè)軟件服務(wù)領(lǐng)域的霸主優(yōu)勢非常明顯，下一個“類蓋雅“應(yīng)該還是會出現(xiàn)在精準(zhǔn)的細(xì)分領(lǐng)域。這個賽場不像吃雞，正面剛，沒有用！

市場上有非常多的圍繞SAP和Oracle生態(tài)做的產(chǎn)品，畢竟大樹下面好乘涼，但并不是所有大樹下面的小樹苗都有機(jī)會成長起來。

它應(yīng)該符合這樣的特質(zhì)：

小領(lǐng)域，大市場，謀空間

借力弱點，謀增速

痛點設(shè)計，引客群，集口碑

技術(shù)的積累，設(shè)壁壘

專注專注再專注

拋磚引玉，說幾個大廠弱點，你覺得還有什么呢？歡迎留言

數(shù)據(jù)管理因為各種原因亂成一鍋粥

計劃高比例跑不準(zhǔn)

變更管理低效漏洞多

供應(yīng)協(xié)同的互信建設(shè)及合作效率

全渠道的的智能規(guī)劃、分析失真

InweHub社區(qū)里一張挺有意思的圖，分享一下：

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的sap 一代增强_在SAP标准实施中不起眼的“小”功能，居然融了3个亿的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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